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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
外观漂亮(68) 反应快(64) 系统流畅(63) 支持国产(58) 功能齐全(55) 屏幕大(55) 分辨率高(54) 通话质量好(48) 指纹识别(47) 信号稳定(47)
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发评价拿京豆
j***v
2019-02-15 14:02
心　　得：
买了一个月主板就坏了
颜　　色：
玫瑰金
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64GB
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1
**-小逸 ： 客官请息怒息怒呢，您的心情我们十分理解。得知您的产品出现损坏我们也深感遗憾。咱们产品在出厂前会对整机各方面进行一系列严格检测，确保产品质量。由于手机主板由精密的元件组成，请细心爱护妥善保管。虽然不清楚您的爱机在使用过程中具体出现了什么情况导致主板损坏，但请放心，我们官方售后网点会针对您的实际情况给您专业、公正的处理。建议您备份好手机数据前往售后网点检测维修的呢。若仍有任何疑问或需要，您都可以直接联系在线客服，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助哦。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心~
2019-02-15 16:09 回复
7***3
2019-01-22 01:51
心　　得：
买来做备用机2017年10月生产的，退市机卖这价格有点太贵了。忘记买增值服务了，后期补的时候发现因为配送员未送货提前签收导致时间差无法选购了。
晒　　单：
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颜　　色：
玫瑰金
尺　　码：
128GB
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1
圆珠笔圆又圆 ： 这里有您的心声，我的关怀~咱们一直致力于为广大小伙伴提供最质优价廉的产品，手机的定价对比同档次同配置的产品也是非常优惠的哦，您可以放心购买呢。对于您提到的签收问题，我们也会积极主动地和物流公司方反馈并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务，如果您对于物流还有疑问，也可以咨询京东客服呢。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2019-01-22 17:39 回复
j***6
2019-01-10 11:33
心　　得：
手机非新机：1.2019年1月1日购机，官网查询保修期只到2019年4月，说明2018年4月份就已经激活使用了；2.提供的电子发票非有效凭证，发票印就的地区抬头有错字，且通过税务系统查询不到该发票。联系客服没有回复。 手机用了三四天，目前系统还算流畅，但功能键和屏幕不太灵敏，有时要点两三次才有反应，电池充满要两三个小时，正常使用一天一充。 虽然是旧机型，但花两三千买台二手机总归不是好体验。
颜　　色：
玫瑰金
尺　　码：
64GB
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1
jd_LhkCBoYRJawd ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。请您宽心，我们是官方直营店铺，所售商品均为正品行货全新未开封机器，同时我们的货物寄出都附有正规发票，您在我们这购机可以得到最大限度的保障。手机服务（官网）查询的保修时间是根据手机IMEI码的一个推算时间哦，具体的保修时间是以您的发票时间为准呢，另外，此款手机标配4.5V/5A充电器，理论充电时间约1.5小时。充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，可能会导致充电慢的现象，请多插拔几次充电器。其次，在充电时建议不要使用手机，因为如果手机充电时玩游戏看视频上网时，充电器输入电流的一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量，导致给电池充电的电流会减小，充电速度变慢。后续若还有疑问，随时回来咨询我们哦！
2019-01-10 13:22 回复
j***1
2018-12-22 19:44
心　　得：
一般，价格稍贵了点
颜　　色：
玫瑰金
尺　　码：
128GB
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1
jd_LhkCBoYRJawd ： 小的愿化作一道光，照亮您心中每一个角落。请您宽心，咱们一直致力于为国人提供最质优价廉的产品，产品的定价对比同档次同配置的产品也是非常优惠的呢。Mate 9 Pro拥有2K双曲面屏。正面拥有唯美弧度，背面金属机身与其交相呼应。曼妙线条与舒适握感，铸就左右对称和上下对称相得益彰的美学力作。弧面屏光彩夺目的眩光效果，更使您从多种角度，都能体会到它散发出的璀璨光芒。相信后续的使用不会让您失望的哦。后期有任何问题请随时联系小的哦，绝对分分钟为您鞍前马后！
2018-12-22 20:29 回复
w***0
2018-12-14 22:17
心　　得：
里面没有那个针，跟标配清单不一致，不知道是否有问题。
颜　　色：
玫瑰金
尺　　码：
128GB
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2
**-小逸 ： 小的愿化作一道光，照亮您心中每一个角落。我们是官方直营店铺，所售商品均为正品行货全新未开封机器，同时我们的货物寄出都附有正规发票，您在我们这购机可以得到最大限度的保障。咱们的手机官方标配包装中是带有取卡针的哦，通常出厂会把取卡针夹放在手机包装盒的纸托缺口上，或者在包装中内附的小纸盒中打开查看哦，麻烦您先仔细检查下。如果还是找不到，请您及时联系咱们家在线客服反馈。祝您事事顺心，远离烦恼！
2018-12-15 12:12 回复
行***i
2018-12-11 08:13
心　　得：
收到手机用了一个半月，以下几点感悟: 1.看视频声音一会儿大一会儿小，声音感觉是从密闭的空间里传出来的，听着不自然； 2.看短视频，看了一会儿，视频会突然跳到之前播放过的一个画面，然后又跳回来，基本上每个短视频都会跳那么一下，很诡异； 3.看视频的清晰度还需待加强，调高清都没有我原来七百块的手机清楚。
颜　　色：
玫瑰金
尺　　码：
64GB
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1
jd_mZvENwflGkvG ： 您定是心中存在种种疑虑，客服也将知无不言言无不尽。客官，咱们店铺产品出厂前经过严格检测，确保产品质量，您可以放心。对于您反馈的视频声音问题，建议您播放时查看是否有异物遮挡手机扬声器，或者您可以更换其他播放器播放视频尝试哦。如果感觉看视频不清晰，请确认是否片源本身分辨率不高，建议选择高清或超高清视频播放；请确认是否播放器解码能力相对较弱，建议使用系统自带的播放器或更换其他播放器播放视频哦。很抱歉无法在这里一一解答您的问题，您后续使用中有任何疑惑或需求，您可以联系店铺在线客服，客服会给您专业解答呢。后期有任何问题请随时联系小的哦，绝对分分钟为您鞍前马后！
2018-12-11 09:54 回复
b***1
2018-12-02 00:15
心　　得：
外观还是比较满意的，但是手机第一天使用就有触屏不灵的情况，打客服电话咨询过，但并未解决触屏不灵的问题，特意使用半个月再来评价！目前触屏不灵每天大概发生3-4次，昨天还出现触屏不灵时死机的症状！隔了20秒左右才反应过来！不是急用手机，肯定会考虑退货了！买的时候是库存最后一个，唉，也不知道会不会是别人退回来的货！
颜　　色：
玫瑰金
尺　　码：
128GB
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1
**-小娥 ： 客官，您的疑问不用担心，客服长伴着您。我们是官方直营店铺，所售商品都是全新原装未拆封的产品，并出厂前经过严格的检测，确保品质！如果在使用感到屏幕不灵：首先请保持手指和屏幕清洁干燥。其次，请检查屏幕是否贴有较厚的保护膜，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜使用哦。另外，手机运行慢也会让您感到屏幕没反应：在日常使用中请保证手机电量充足；同时请及时清理后台进程或通过手机管家清理加速，对手机进行优化设置哦。建议您按照以上方式操作，相信能够帮到您呢。后续若有任何疑问及需要也请随时联系我们，我们会竭尽全力为您服务。
2018-12-02 10:49 回复
m***w
2018-11-28 16:08
心　　得：
一般都懒得评价，这次也是中奖了，买回来手机导航就一直不能用，去官方售后点，先是刷机没效果，后来直接换了新主板，应该是解决了导航问题。也是两三千的手机了，华为也不省心啊
颜　　色：
琥珀金
尺　　码：
128GB
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1
**-楠楠 ： 客官莫慌，客服这就为您解答。咱们的产品在出厂前经过严格的检测，确保品质。得知您的问题得到解决，但针对您的情况，客服仍然想给您一些使用建议，避免后续使用出现类似的现象。出现此问题主要由于设备没有连接网络，没有打开定位服务，网络信号差，导航软件没有读取位置信息的权限，或者使用过位置模拟工具（如fake gps）。部分保护壳可能影响手机信号的接受，请您确认是否安装了非原装保护壳，建议去掉该保护壳，再尝试使用定位导航。或是更换其他地图/导航软件重新定位。请尽量在开阔地带使用定位功能。若在室内、车内，请将手机放到靠近窗户的地方。定位的准确度与GPS卫星的精度及地图的精确度有关，如高楼的一楼房间内、高楼环绕空间小、地下车库、高架桥下等位置，手机GPS信号弱可能会搜不到信号。后续若仍有任何问题和需要，欢迎您随时反馈。
2018-11-28 21:12 回复
u***9
2018-11-22 21:30
心　　得：
mate9Pro本来是2016年底的旗舰机，但也不输现在中端机型。唯一电池太弱了，中度使用1天有点撑不住，屏幕用三星的但感觉没有三星手机出彩，用劵后2580入手感觉一般。
颜　　色：
银钻灰
尺　　码：
128GB
回复(2)
2
**-小栋 ： 尊敬的花粉，请您放宽心，客服马上为您解答。咱们这款Mate 9pro内置4000mAh（典型值）高密度电池配合新一代智电技术5.0，保障长久续航。另外电池使用情况与您的使用习惯和环境有关。如果您感到耗电快，建议您设置灭屏关闭应用，此方法能减少后台高耗电应用在灭屏后继续运行耗电；同时，调低屏幕亮度，这样的设置能够减少屏幕耗电；清除后台不必要的应用，关闭耗流量的后台程序既省电又省流量，卸载一些不必要的高耗电应用都有助于提高待机使用时间呢，相信您后续会发现它的美的呢。后续使用，若有任何疑问及需要也请随时联系我们，我们会竭尽全力为您服务。
2018-11-23 14:19 回复
j***3
2018-11-18 21:56
心　　得：
用了几天 系统用的不是很适应 给家里人用了
颜　　色：
琥珀金
尺　　码：
128GB
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1
eornmim0jd74o2 ： 您的选择给予了我们前进的动力。mate9Pro拥有2K双曲面屏。不仅外观时尚靓丽，更有舒适的手感；联手徕卡带来1200万像素彩色加2000万像素黑白的第二代徕卡双镜头，使拍照更清晰生动；搭载旗舰芯片华为麒麟960，实现性能提升与功耗平衡的再次突破。还有更多优点和功能，一定不会让您失望的。让烦恼随风远去，愉悦伴夏花漫开~
2018-11-19 09:49 回复
通***璠
2018-11-12 06:57
心　　得：
手机还行！就是买完一直在降价还不给保价！有点#人
颜　　色：
琥珀金
尺　　码：
128GB
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1
**-小楠 ： 客官请息怒息怒呢，您的心情我们十分理解。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。如您所知，手机产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。而且，商城为回馈广大用户也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。此外，关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2018-11-12 11:01 回复
皓***轩
PLUS会员
2018-11-09 22:34
心　　得：
没看懂，今天才发现明明买的是新机，为啥17年12月30号某个电信营业厅的~录音在录音里，京东也开始卖翻新机了！
颜　　色：
银钻灰
尺　　码：
128GB
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1
**_秋白 ： 亲爱的客官，您的疑问不用担心，客服长伴着您。咱们店是京东为华为的官方销售渠道，所售商品都是全新正品呢。关于您反馈的手机中有未知音频文件，云账号可能导致此问题：云账号很多都有自动同步的功能，会在WLAN连接的情况下下载之前同步的视频、照片或文件（常见的有云服务功能的应用如：华为云账号、360卫士、QQ、百度等）。另外，使用备份恢复功能可以恢复早期的视频、照片和文件，除了华为自带的备份恢复功能，还包括一些第三方的备份应用，比如手机克隆，YY备份，换机助手等。请您确认是否有相关操作，若仍有任何疑问或需要，您也可以联系在线客服咨询反馈哦。祝您事事顺心，远离烦恼！
2018-11-10 09:38 回复
8***京
2018-11-09 22:33
心　　得：
看着还可以，就是生产日期是一年前的，不知是否翻新手机。希望是正品！
颜　　色：
琥珀金
尺　　码：
128GB
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2
**_秋白 ： 亲爱的客官，您的疑问不用担心，客服长伴着您。咱们店是京东为华为的官方销售渠道，所售商品都是全新正品呢。Mate9系列机型的上市时间是在2016年12月份，由于上市时间较早，所以生产日期相对目前也会比较早哦。另外，如果您对于生产日期的计算或查询有任何疑问，也可以联系店铺在线客服为您答疑解惑呢。心语无声，却似春风，愿祝福始终缠绕着您。
2018-11-10 09:48 回复
l***3
2018-11-05 21:08
心　　得：
拍照放大颗粒感强，好像还没我前面手机好，还这么贵。另外华为运动有遗留数据不知道，是不是翻新机。
颜　　色：
琥珀金
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128GB
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1
**-小逸 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。我们是官方直营店铺，所售商品均为正品行货全新未开封机器，同时我们的货物寄出都附有正规发票，您在我们这购机可以得到最大限度的保障。Mate 9 Pro联手徕卡，1200万像素彩色加2000万像素黑白的第二代徕卡双镜头，结合OIS光学防抖功能，呈现清晰细腻的夜拍效果。非常不错呦！为了便于您查看图像细节，可将图片放大至较大程度，因此出现放大时会一个照片像素点对应多个屏幕像素的情况，从而使人眼看上去有马赛克或者模糊的感觉。您可以将相机的分辨率调整至最大而减轻因为图片放大而产生的模糊感哦。关于您提到的运动数据，由于无法了解数据的具体来源和情况，建议您详细描述或者直接联系我们店铺在线客服，以便我们针对您的实际情况为您答疑解惑，给您带来更好的使用体验呢。祝您事事顺心，远离烦恼！
2018-11-07 17:09 回复
大***精
2018-11-02 11:12
心　　得：
还可以 就是卖完就降价了
晒　　单：
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颜　　色：
琥珀金
尺　　码：
128GB
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1
**-小楠 ： 不要烦恼、不要忧愁，客服常伴您左右~对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。手机产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大用户也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款手机给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2018-11-02 12:25 回复
j***d
2018-10-29 10:23
心　　得：
包装，物流，都很赞，机子是正品，不过是返修机，开机后，保修只有四个月的时间了，不建议买，购买的时候请慎重考虑………
颜　　色：
琥珀金
尺　　码：
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2
jd_LhkCBoYRJawd ： 敬爱的客官，您好！我们是官方直营店铺，所售商品均为正品行货全新未开封机器，同时我们的货物寄出都有正规的电子发票，您在我们这购机可以得到最大限度的保障。我们的产品都是提供一年的质保哦，质保是以发票时间为准，保修期内您可以凭京东商城的电子发票在全国各地华为授权的售后服务中心享受保修服务的。如有任何疑问，您可以随时联系咱们店铺的在线客服，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2018-10-29 13:34 回复
w***3
2018-10-27 18:15
心　　得：
一周降一百
颜　　色：
琥珀金
尺　　码：
128GB
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1
**-小楠 ： 不要烦恼、不要忧愁，客服常伴您左右~电子产品价格随市场价格的波动不同时间会有不同的价格变化，商城为回馈广大用户也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响您的美丽心情，商品用得好才是最舒心的哦。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2018-10-28 09:34 回复
j***b
2018-10-27 17:52
心　　得：
东西很好，可是第二天降价了
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琥珀金
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1
**-小楠 ： 生活总是美好，客官不要烦恼~对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。手机产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大用户也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款手机给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2018-10-28 09:36 回复
j***t
2018-10-23 19:48
心　　得：
手机刚买第二天就降价了 晕 因为是套装不能价格保护 无语
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颜　　色：
琥珀金
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1
eornmim0jd74o2 ： 不要烦恼、不要忧愁，客服常伴您左右~对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。手机产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大用户也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款手机给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2018-10-23 21:43 回复
j***9
2018-10-22 11:14
心　　得：
用手机管家清理加速时，发现空间占用15%了，而原来我买过同款的手机才有10%，进一步清理软件使用情况时，发现有软件使用留下的垃圾需要清理，有点疑惑。
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琥珀金
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1
**-小娥 ： 您定是心中存在种种疑虑，客服也将知无不言言无不尽。咱们手机自带手机管家，日常使用可清理加速，让手机使用更流畅。不同系统版本和软件版本，所占空间内存各有差异，而且有很多应用是允许自启动的（在启动管理中可配置），此时管家即使把这些应用占用的内存清理掉，这些应用还是会自启动，重新占用内存。您可以打开手机管家，在应用启动管理里，关闭不常用应用的自动启动开关。再一键清除内存即可。后期有任何需求，咱们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福！
2018-10-22 14:30 回复
喔***们
2018-10-06 13:29
心　　得：
买了就降价，心里不平衡，手机一般般吧。轻薄。玩游戏多的，不建议买。
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银钻灰
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jd_LhkCBoYRJawd ： 我愿化作钥匙，解开您紧锁的眉头~一直以来，对于产品质量，华为官方就十分重视，为此也投入了大量的人力、物力等，在生产时注重每一个细节，同时在出厂前也经过人工及机器的多番测试，力求将最好的产品送到您手上。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。潮起潮落乃是世间常态，电子产品在不同的时间其价格也会根据市场及促销活动而变化。另外，商城为回馈广大用户，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体时间无法确定，请您多多谅解。希望不要因为价格问题影响了您美丽的心情。若您对此有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询反馈哦。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2018-10-06 14:47 回复
s***7
2018-10-03 21:48
心　　得：
手机感觉还不错吧！10月1号想买没来得及下单，结果2号就涨了100元，不爽！！！觉得mate9也可以的，还便宜些！
颜　　色：
琥珀金
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1
**-小洁 ： 终于等到您，很荣幸为您服务。对于降价给您带来不好的购物体验，我们也深感遗憾。咱们一直致力于为广大小伙伴提供最质优价廉的产品，这款产品的定价对比同档次同配置的产品也是非常优惠的呢。感谢您的评价，望继续对华为支持！
2018-10-04 09:36 回复
j***0
2018-10-01 22:21
心　　得：
手机感觉是库存机，电池不耐用，降价的厉害
颜　　色：
琥珀金
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1
**-宁宁 ： 请您放宽心，客服马上为您解答。咱们这款Mate 9pro内置4000mAh（典型值）高密度电池配合新一代智电技术5.0，保障长久续航。另外电池使用情况与您的使用习惯和环境有关。如果您感到耗电快，建议您设置灭屏关闭应用，此方法能减少后台高耗电应用在灭屏后继续运行耗电；同时，调低屏幕亮度，这样的设置能够减少屏幕耗电；清除后台不必要的应用，关闭耗流量的后台程序既省电又省流量。另外对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。手机产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。商城为回馈广大用户也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2018-10-02 09:25 回复
羞***心
2018-09-29 11:19
心　　得：
秒杀品，屏幕包边处贴合不平整，都翘起来0.5毫米，要是不小心再摔一下，估计屏幕都要掉，其他还好，酬和着用，谁让我贪点小便宜呢
颜　　色：
琥珀金
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1
eornmim0jd74o2 ： 您的疑问不用担心，客服长伴着您。HUAWEI Mate 9 Pro拥有的双曲面2K屏幕，PPI高达534，带来更清晰、更舒适、更健康的视觉体验。另外咱们此款手机在出厂时是有TP保护膜，出厂贴膜是为了避免机器在生产、包装过程中出现手印、划伤等外观损坏，给您带来良好的新机体验。建议您也可以根据您的喜好购买不同材质的贴膜的，来方便您日后使用的哦。后续若有任何疑问及需要也请随时联系我们，我们会竭尽全力为您服务。
2018-09-29 15:52 回复
j***f
PLUS会员
2018-09-29 09:33
心　　得：
手机很漂亮，GPS不能用，已找售后调换，严重影响工作，很烦
颜　　色：
琥珀金
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128GB
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1
eornmim0jd74o2 ： 客官，您的疑问不用担心，客服长伴着您。如果是导航无法定位或定位不准，请确认当前数据业务打开，或连接WLAN，可以上网；其次，请查看是否禁止了应用读取位置信息；同时，请确认是否开启了系统中的定位服务；另外， 定位的准确度与GPS卫星的精度及地图的精确度有关，在深度阻挡的环境中手机GPS信号弱、搜不到信号是正常情况，建议尽量在开阔地带使用定位功能；另外我们有完善的售后服务，保障您的最大利益。对于您的问题，我们深感遗憾。若有任何疑问及需要也请随时联系我们，我们会竭尽全力为您服务。
2018-09-29 15:58 回复
j***6
2018-09-26 15:54
心　　得：
物流很快，到货没一天，就降价300，让人很无语。配件几乎也没送的。
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玫瑰金
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1
**-小楠 ： 不要烦恼、不要忧愁，客服常伴您左右~为了满足不同用户的需求，为您提供多种购买方案。您购买的官方标配中带有充电器、数据线、保护壳和耳机等配件的哦，同时，咱们店铺有多款多样的手机配件在售，您可以根据需要在页面进行选购呢。另外，电子产品价格随市场价格的波动不同时间会有不同的价格变化，商城为回馈广大用户也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响您的美丽心情，商品用得好才是最舒心的哦。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。祝您事事顺心，远离烦恼！
2018-09-26 16:07 回复
v***t
2018-09-22 12:25
心　　得：
妹子用着还可以。但是国产手机的通病是隐私得不到保障。华为手机点击下载个软件都要同意华为的协议，收集信息。以后还是用苹果，设置美国或欧洲的国家。
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玫瑰金
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128GB
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1
**-宁宁 ： 莫愁前路无知己，这不还有我陪你。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在产品上不同的小伙伴们之间存在不同的看法，非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2018-09-22 14:45 回复
8***t
2018-09-20 15:23
心　　得：
这个手机买回来，外观是可以，但是用起来真不行，很卡，新手机呀，运行速度太慢了，像用了好久的手机一样慢，6G128G的，装的东西跟我之前常用的软件差不多，但是一查就只剩下2G多点，不知道怎么用掉的，还是厂家虚标，我一直崇尚有国产手机，对华为期望很高，但是正而八经的用还是第一次，但去到三千左右的价位，这个速度真不行，有时转半天没反应。
颜　　色：
琥珀金
尺　　码：
128GB
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1
**-小楠 ： 生活总是美好，客官不要烦恼。咱们此款手机搭配麒麟960八核处理器能够保障手机流畅运行；并使用智能文件管理系统，有效缓解手机卡顿。如果刚收到新手机试用发现卡顿，这往往是因为新手机的电量不足，为了延长电池使用时间，系统会对手机的性能进行限制，所以导致您觉得手机反应慢。您只需要充电一段时间，确保手机电量高于20%，就可以了哦。关于您提到的运行内存问题，当手机运行时，手机系统和后台运行程序会占用一定的内存空间，所以实际可用内存小于宣称内存，请您放心使用哦。后续若有任何疑问及需要也请随时联系我们，我们会竭尽全力为您服务。
2018-09-20 15:35 回复
u***5
2018-09-19 11:50
心　　得：
破B手机，经常通话时误触并打出电话或者等待什么B玩儿意
颜　　色：
琥珀金
尺　　码：
128GB
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**-小栋 ： 不要烦恼、不要忧愁，客服常伴您左右~请您先消消气，关于无触碰的问题，建议您开启误触碰模式，可以避免在误触碰的状态下进入其他界面等，防误触功能只是在锁屏待机状态可使用，防止手机在口袋等状态下误操作、如拨打或接听电话等。之后请确保手机灭屏后再放入口袋，尽量手机顶部朝下放入口袋中，手机放入口袋时，建议将屏幕朝外，避免屏幕与人体接触导致的误触挂断操作。后期有任何问题请随时联系小的哦，绝对分分钟为您鞍前马后！
2018-09-19 15:14 回复
j***c
2018-09-18 23:13
心　　得：
买了18天，感觉这个电池一言难尽，我中度使用都算不上，早知道退货了麻蛋~以后买手机还是去官方商城吧~最后面一张是我咨询华为官方客服给的答案，祝各位好运~我将就着用吧
颜　　色：
银钻灰
尺　　码：
128GB
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**_秋白 ： 您爱的花粉，请您放宽心，客服马上为您解答。咱们这款Mate 9内置4000mAh高密度电池配合新一代智电技术5.0，保障长久续航。日常使用中，建议您设置灭屏关闭应用；同时，调低屏幕亮度、清除后台不必要的应用，关闭耗流量的后台程序既省电又省流量，卸载一些不必要的高耗电应用都有助于提高待机使用时间呢。另外，我们是华为京东自营官方旗舰店，有着超快的物流服务，让您足不出户就能很快买到并收到产品。关于您咨询客服的问题，由于无法查看图片信息，不清楚存在什么情况。如果您有任何疑惑或建议，都可以向我们反馈，我们定会重视哦。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2018-09-19 09:41 回复
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