华为京东自营官方旗舰店 : 生活总是美好，客官不要烦恼。咱们此款手机搭配麒麟960八核处理器能够保障手机流畅运行；并使用智能文件管理系统，有效缓解手机卡顿。如果刚收到新手机试用发现卡顿，这往往是因为新手机的电量不足，为了延长电池使用时间，系统会对手机的性能进行限制，所以导致您觉得手机反应慢。您只需要充电一段时间，确保手机电量高于20%，就可以了哦。关于您提到的运行内存问题，当手机运行时，手机系统和后台运行程序会占用一定的内存空间，所以实际可用内存小于宣称内存，请您放心使用哦。后续若有任何疑问及需要也请随时联系我们，我们会竭尽全力为您服务。