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商品评价

99%
好评度
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发评价拿京豆
j***C
2023-02-08 14:53
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【多角度清洁】EB50-3支装(白）
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1
u68n70s3xbsx9z ： 您好，这款多角度清洁型刷头，小巧圆头搭配16皚交叉刷毛，灵活深入口腔，多角度深洁难刷部位。未知您具体遇到什么状况，不妨多和我们说说吧，我们满心期待并会以更好的服务和质量回馈给您。祝您生活愉快。【Sunny】
2023-02-08 15:42 回复
麦***6
2021-12-11 12:16
心　　得：
#
颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
回复(1)
1
u68n70s3xbsx9z ： 感谢您选购了我们的产品，未知您具体遇到什么状况，不妨多和我们说说吧，我们满心期待并会以更好的服务和质量回馈给您。这款EB20-4精准清洁型电动牙刷头，舒适柔软洁牙设计，洁净不伤龈，小巧圆头设计，灵活深入口腔，淡化牙菌斑。若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系哦。祝您生活愉快。【Mitty】
2021-12-11 16:43 回复
不***魔
2021-11-21 13:09
心　　得：
非常差的一次购物体验，11月1号下单十几样商品，过了半个多月才陆续发货，期间多次联系客服，各种理由搪塞，到目前为止仍有一件商品未发货。就让等，等不了就退货，反正就是不会承认自己的问题。
颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
回复(1)
1
u68n70s3xbsx9z ： 很抱歉让您久等了，非常能理解您的心情。对于您反馈的情况，我们也很重视，会尽快传达给相关部门，进一步加强与改进物流时效和服务方面。若对物流问题有更多咨询，建议您点击京东APP“我的”界面，选择“客户服务”联系京东在线客服为您跟进，我们会竭诚为您服务哒，还请您放心。祝您生活愉快。【Mitty】
2021-11-21 18:03 回复
且***6
2021-11-12 21:53
心　　得：
差评，拍之前说好有赠品，拍下收到货后商家说找京东，京东说找商家，为了一个赠品推来推去。这年头，京东和商家的信誉如此之差，承诺过后不兑现，也是醉了。
颜　　色：
EB50多角度清洁型刷头 3支装
回复(1)
1
u68n70s3xbsx9z ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。我们的活动都是真实有效的。关于您反馈的情况我们也是非常重视呢，会有售后小姐姐与您联系处理，请您留意来电信息。另外，也许之前的客服小姐姐与您的沟通中有一些误会，我们会努力提高服务质量，希望能给您带来更好的服务。祝您生活愉快。【Real】
2021-11-13 16:03 回复
么***吱
2021-11-12 14:13
心　　得：
京东和肖战合作，所有商品都差评。
颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
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j***h
2021-11-02 18:56
心　　得：
一般吧。是不是正品就不好说了
颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
回复(1)
1
u68n70s3xbsx9z ： 您好，很抱歉未能完全得到您的满意。我们是品牌官方旗舰店，提供“京东承诺”“正品行货”的售后保障给每一位消费者，保证大家买的是正品，用得放心。您选购的这款刷头小巧柔软，能更有效的深入口腔难刷部位清除牙菌斑，呵护牙龈不受损，带来理想的洁牙效果！亲再体验看看，分分钟刷出健康亮白的牙齿哦～您不妨再试试看~若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系哦。祝您生活愉快。【Main】
2021-11-03 15:23 回复
j***w
2021-09-25 23:47
心　　得：
根本没收到快递！22号配送，回家发现没收到，当即联系配送员A,电话打不通！短信回复N后另一快递员B回电，承诺第二天当事快递员会联系我或者上门解决，但是没有！23号另一京东单配送，我询问那个快递员C，答应告诉当事人A马上回复我，但是没有找我！通过这BC这两人，得知A是新人，充分怀疑A的配送业务能力'！有可能送错地方或者其他差错。但是我本着解决问题的心态，只希望A能快速回复我，一起解决，然而一直到今天'25号，完全无回应 ！这处理问题的能力和服务态度实在让人充满疑问?！一直使用京东并且觉得值得信赖，但是这次实在是太令人失望，希望能有个好的处理结果。
颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
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1
u68n70s3xbsx9z ： 您好，很抱歉未能完全得到您的满意。您的心情我们很理解。产品发货及配送时都有严谨流程，这种情况比较少见。对于您反馈的情况，我们也很重视，会尽快反馈相关部门进一步改进和加强。也建议您点击京东APP“我的”界面，选择“客户服务”中对应的问题，之后会有专人跟进您的情况，请您放心呢。祝您生活愉快。【Main】
2021-09-26 14:56 回复
南***笙
2021-09-17 10:07
心　　得：
好像是假的吧！和*块钱的差不多，刷毛特别硬，刚刚用就出血了✘
颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
回复(1)
1
u68n70s3xbsx9z ： 抱抱，我们很关心您的使用体验。我们是品牌官方旗舰店，提供“京东承诺”“正品行货”的售后保障给每一位消费者，保证大家买的是正品，请放心选用。由于新牙刷头没有使用过，刷起来可能会比较硬，在换新电动牙刷头时，先用温水浸泡刷头半小时再使用，刷牙体验更加舒适一些哈。另外，在刚开始适用电动牙刷的时候会出现一定程度的牙龈出血，是因为牙菌斑堆积粘连牙龈，在清理的时候造成出血，是正常现象，在刷牙一周之后这种出血会减轻至没有哒。这款EB20精准清洁型电动牙刷头，舒适柔软洁牙设计，洁净不伤龈，小巧圆头设计，灵活深入口腔，淡化牙菌斑。您不妨再试试看，若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系哦。祝您生活愉快。【Mitty】
2021-09-17 14:02 回复
d***a
2021-09-15 19:15
心　　得：
进口的，生产日期，进口日期均不清楚
颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
回复(1)
1
u68n70s3xbsx9z ： 您好，很抱歉未能完全得到您的满意。这款刷头的产地是中国，且根据国家相关法规的要求，食品、药品等限期使用的产品必须标注生产日期或有效使用日期。通常来讲，刷头是没有保质期的。但按照中国相关法规规定，只要涉及“抗菌”类牙刷都需要附上保质期。如：欧乐B微米银、欧乐B银丝抗菌、佳洁士纤银炭牙刷，三款标明抗菌的牙刷时4.5年。产品都是合格产品，请您放心使用呢。后续您在使用过程中有任何疑问都可以随时联系我们在线客服哦~祝您生活愉快。【Andy】
2021-09-16 13:54 回复
j***2
2021-09-15 17:00
心　　得：
1商家在未告知产品升级的具体情况下就给用户发货升级产品，体验极差 2升级的绿色刷头声称是标准清洁，刷毛比原版要软！！！
晒　　单：
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颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
回复(1)
1
u68n70s3xbsx9z ： 您好，很抱歉您有不好的购物体验，还请您先不要着急哦。这边要先给您说明一下，产品目前处于升级期，新老包装随机发货，页面也有相关提示哈。升级后的产品也是会有相应的变化，但品质始终如一，请您放心使用。这款EB20-4精准清洁型电动牙刷头，进口刷头，舒适柔软洁牙设计，洁净不伤龈，小巧圆头设计，灵活深入口腔，淡化牙菌斑。若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系哦。祝您生活愉快。【TiGa】
2021-09-15 17:21 回复
蒲***9
2021-09-13 19:14
心　　得：
货没收到 自己本人也没签收。一百多的物品直接就这样没了
颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
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1
u68n70s3xbsx9z ： 您好，很抱歉您有不好的购物体验，您的心情我们很理解。产品发货及配送时都有严谨流程，这种情况比较少见。对于您反馈的情况，我们也很重视，会尽快反馈相关部门进一步改进和加强。也建议您点击京东APP“我的”界面，选择“客户服务”中对应的问题，之后会有专人跟进您的情况，请您放心呢。祝您生活愉快。【sunny】
2021-09-14 10:58 回复
你***哦
2021-09-11 12:08
心　　得：
原先是德国原产，现在是广州产，产地变了价格还是一模一样，你们赚的利润肯定要比进口的更高，进口的和国产卖一个价，良心大大滴坏。
晒　　单：
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颜　　色：
EB50多角度清洁型刷头 3支装
回复(1)
1
u68n70s3xbsx9z ： 您好，请您放心，无论产地在哪里，我们都会保持一贯的优良品质，为您提供更好的使用体验哒。若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系哦。祝您生活愉快。【Mitty】
2021-09-11 17:09 回复
j***k
2021-09-09 20:08
心　　得：
买一次牙刷，天天给你发垃圾短信
颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
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1
u68n70s3xbsx9z ： 您好，很抱歉给您造成困扰了。关于信息关闭问题，您可以根据短信指引直接退订，或点击京东APP“我的”界面，选择“客户服务”中对应的问题，之后会有专人跟进您的情况，请您放心呢。祝您生活愉快。【TiGa】
2021-09-10 17:21 回复
j***e
2021-09-04 13:13
心　　得：
由于接头不一样，买了根本用不了，还不能退！！最差的客服体验，好垃圾！
晒　　单：
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颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
回复(2)
2
u68n70s3xbsx9z ： 您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了。我们的刷头除了IO系列，其他都是可以通用的呢。也许客服小姐姐与您的沟通中有一些误会，我们会努力提高服务质量，希望能给您带来更好的服务体验。另外，这款产品是支持7天无理由退货的，前提是在您收到产品的7天内并且未拆封。毕竟刷头属于个人卫生用品，出于安全考虑，还请您谅解哈。期待您的更多分享，祝您生活愉快~【Andy】
2021-09-04 14:13 回复
L***Y
2021-08-31 19:32
心　　得：
拍的是黄色的，发回来是蓝色的，告诉我给我发的是旧款的，没有错。没有生产日期，不知道放了多久
晒　　单：
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颜　　色：
EB50多角度清洁型刷头 3支装
回复(1)
1
u68n70s3xbsx9z ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。产品目前处于升级期，新老包装随机发货，页面也有相关提示哈。由于牙刷头并不属于限期使用产品，国家相关法规也并未对此有相关要求，所以我们的牙刷产品包装上并未标注生产日期或限用日期。但请您不必担心，产品都是合格产品，请您放心使用呢~若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系哦。祝您事事顺心。【Real】
2021-09-01 10:17 回复
8***x
2021-08-31 09:06
心　　得：
牙刷刷毛太硬，跟原装效果相差很多
颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
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1
u68n70s3xbsx9z ： 您好，很抱歉产品未能令您满意。由于新牙刷头的刷毛没有使用过，刷起来可能会比较硬，在换新牙刷头时，先用热水浸泡半小时再使用，刷牙体验更加舒适一些哈。我们一向注重商品的品质和客户的体验，店铺还有不同刷毛的牙刷头产品可供替换时挑选，您可以到页面选购刷毛更软的牙刷头呢，选购前可以点击京东页面右上角的联系供应商向我们在线客服咨询，客服专员会竭诚为您服务哒。祝您生活愉快。【TiGa】
2021-08-31 16:10 回复
j***z
2021-08-30 10:06
心　　得：
商品跟页面描述严重不符，怀疑买到假货。1.页面描述为刷毛由蓝色变为白色更换刷头，实际到货却是写由绿色变黄色更换刷头。2.外包装也跟页面描述不符，见图。
晒　　单：
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颜　　色：
EB20精准清洁型刷头 4支装
回复(1)
1
u68n70s3xbsx9z ： 您好，很抱歉未能完全得到您的满意。我们是品牌官方旗舰店，提供“京东承诺”“正品行货”的售后保障给每一位消费者，保证大家买的是正品，用得放心。产品都是按照全球统一标准生产且经过严格质量检测，品质有保证。目前产品处于升级期间，新老包装随机发货，但品质始终如一，您看到页面显示的刷毛由蓝色变为白色更换刷头实际是我们老款的刷头，但您收到的是我们新款升级后的刷头呢。产品各方面都挺不错，建议您使用看看，若有任何疑问您都可以随时联系我们在线客服，望您笑口常开，每天好心情~【Andy】
2021-08-30 11:57 回复
5***8
2017-12-30 17:06
心　　得：
对卖家无语
颜　　色：
精准清洁型4支装
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2***w
2017-12-24 17:48
心　　得：
，这么贵，三个刷头卖*，你当镀金
颜　　色：
交叉型刷头3支装
回复(0)
f***O
2017-12-13 20:26
心　　得：
一点也不好一点也不好一点也不好一点也不好一点也不好
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颜　　色：
精准清洁型4支装
回复(0)
狗***汪
2017-11-18 13:48
心　　得：
东西有问题，无法在微信平台上兑换积分，建议大家谨慎购买。→_→→_→
颜　　色：
交叉型刷头3支装
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双***地
2017-09-21 15:49
心　　得：
不是很好，还是原装的好
颜　　色：
精准清洁型4支装
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1***p
2017-09-08 22:04
心　　得：
狗屎
颜　　色：
交叉型刷头3支装
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1
u_ieszwxno8s35 ： 亲亲遇到什么问题了，不妨和我们说说。这款多角度清洁型刷头，采用德国进口的柔软刷毛，16度的交叉刷毛，能能轻松应对各种难刷部位以至清除更多牙菌斑，给您带来更彻底的口腔清洁。亲亲使用后就会爱上了的啦～期待亲的下次光顾～【宝洁公司消费者服务部】
2017-09-09 09:37 回复
v***t
2017-09-08 20:46
心　　得：
迷惑消费者，图片介绍是3个牙刷，文字介绍是3个牙刷头，收到还不可以退。让买牙刷的客户明白你是一位阴险的商家。把消费者的信任看的一文不值。
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颜　　色：
交叉型刷头3支装
回复(6)
6
u_ieszwxno8s35 ： 亲亲请您别着急～这款多角度清洁型刷头，采用德国进口的柔软刷毛，16度的交叉刷毛，能能轻松应对各种难刷部位以至清除更多牙菌斑，给您带来更彻底的口腔清洁。咱家的商品都有清晰的描述，这款确实是刷头并非牙刷呢~给亲亲带来误会我们也深感抱歉，我们会为您记录反馈，避免这种情况再次发生，给您带来不便，请您海涵~【宝洁公司消费者服务部】
2017-09-09 09:41 回复
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j***3
2017-08-14 09:24
心　　得：
自从京东小金库无法注销，从此京东一生黑！
颜　　色：
精准清洁型4支装
回复(1)
1
u_ieszwxno8s35 ： 感谢亲亲选择欧乐B的产品，亲亲的意见我们会传达给相关部门，并督促改进的。请相信欧乐B对您的真心，客户的消费体验一直是欧乐B最注重的环节之一，亲有什么问题可以点击客服服务，让客服MM为您排忧解惑哦！【宝洁公司消费者服务部】
2017-08-14 09:30 回复
j***U
2017-06-18 13:16
心　　得：
差评不要买
颜　　色：
精准清洁型4支装
回复(1)
1
u_ieszwxno8s35 ： 亲亲怎么了呢？咱很重视您的反馈，希望能更好的帮助您呢，快和咱详细的聊聊吧~您选购的这款欧乐B标准清洁型产品，刷头小巧柔软，能更有效的深入口腔难刷部位清除牙菌斑，呵护牙龈不受损，带来理想的洁牙效果！ 请先试试，欧乐B期待您的再次光临～【宝洁公司消费者服务部】
2017-06-18 17:14 回复
彼***s
2017-06-18 00:48
心　　得：
618明显更便宜 女干商
颜　　色：
交叉型刷头3支装
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1
u_ieszwxno8s35 ： 亲亲误会啦～物美价廉当然好，欧乐B根据不同的时间段，将推出不同的活动机制，只要亲亲对我们产品保持关注，就能赶上优惠的价格啦～衷心希望咱家的产品能给您带去更多快乐，给您的生活增添更多精彩。期待您再次光临哦～【宝洁公司消费者服务部】
2017-06-18 14:29 回复
h***o
2017-05-13 10:30
心　　得：
差差差差差差差
颜　　色：
精准清洁型4支装
回复(0)
j***9
2017-03-20 19:50
心　　得：
服务售后骗人，勿上当。
颜　　色：
精准清洁型4支装
回复(1)
1
u_ieszwxno8s35 ： 亲亲遇到什么情况了呢？有不满意的地方尽管和我们说说哦～亲的满意是我们一直努力追求的方向，我们会努力改善服务的。若是在使用产品时有疑问，欢迎您拨打产品包装上的热线电话，客服MM会热情为您服务。祝亲开心每一天。【宝洁公司消费者服务部】
2017-03-21 10:31 回复
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