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根本没收到快递!22...
商品信息
商品名称:
欧乐B电动牙刷头 成人精准清洁型4支装 EB20-4 适配成人D/P/Pro系列圆头 标准型软毛智能牙刷刷头
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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j***w
根本没收到快递!22号配送,回家发现没收到,当即联系配送员A,电话打不通!短信回复N后另一快递员B回电,承诺第二天当事快递员会联系我或者上门解决,但是没有!23号另一京东单配送,我询问那个快递员C,答应告诉当事人A马上回复我,但是没有找我!通过这BC这两人,得知A是新人,充分怀疑A的配送业务能力'!有可能送错地方或者其他差错。但是我本着解决问题的心态,只希望A能快速回复我,一起解决,然而一直到今天'25号,完全无回应 !这处理问题的能力和服务态度实在让人充满疑问?!一直使用京东并且觉得值得信赖,但是这次实在是太令人失望,希望能有个好的处理结果。
EB20精准清洁型刷头 4支装
2021-09-25 23:47
来自京东Android客户端
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欧乐B口腔护理京东自营旗舰店
: 您好,很抱歉未能完全得到您的满意。您的心情我们很理解。产品发货及配送时都有严谨流程,这种情况比较少见。对于您反馈的情况,我们也很重视,会尽快反馈相关部门进一步改进和加强。也建议您点击京东APP“我的”界面,选择“客户服务”中对应的问题,之后会有专人跟进您的情况,请您放心呢。祝您生活愉快。【Main】
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2021-09-26 14:56
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