商品评价
98%
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咖啡机不错(390)
外观漂亮(316)
做咖啡很好(297)
使用方便(285)
东西不错(238)
很方便(232)
速度快(220)
咖啡很香(211)
可以打奶泡(187)
好清洗(181)
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董***1
2022-08-15 19:28
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- 收到货后有点失望： 1、上盖印子很难看感觉不值这个价2、底部塑料更**、后面的外观更是脏污4、咖啡机还有用过的痕迹，漏斗里残留咖啡粉5、里面压饼平台都是润滑油，这样哪敢用啊！京东最差的一次购物体验了。
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j***Y
2022-07-28 21:59
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- 太后悔买这个机器了，售后完全跟不上，有问题问了也没人理
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j***p
2022-06-26 20:11
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j***子
2022-06-07 09:16
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u***q
2022-05-10 06:43
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- 购买之前询问客服，买咖啡机有送咖啡豆。等下单咖啡机送到了，又说赠品咖啡豆是分开配送的，耐心等待。那么我再等，几天后咨询客服，咖啡豆发货没有，回复我，订购时候要预付款才可以送，那早为什么没有说，先让买下来，其他不管了是吗？
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j***6
2022-04-20 17:59
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- 差评！在京东的另外一家买的同款，但最后都属于官方厂商承保，所以这个订单的售后将来也好不哪去。说说过程：1，质保期内。厂商售后周五承诺上门，周一结论是，客户人为损害，要求客户从厂商指定维修点购买配件；2，客服沟通，过错方是商家，但给出的结论却是要求客户亲自送检，而检验机构，正是厂商指定的当地维修点；3，既然厂商及维修点连上门都做不到的情况下，就判定是客户人为造成，上门送检又有何意义。4，电话客服告知我，解决方案就是这样，让我自行了解三包法。并自己思考。我提出由京东联系厂商，自行联系快递上门，被拒绝，而此方案，正是客服自己提出的。5，一切合作除法律之外，都应建立在一定程度的互相信任之上。6，在并完成售后的情况下，该流程就已被关闭，有各流程逃避实效性考核之嫌。7，德龙400无人接听，德龙北京办售后无人接听； 这是我买的第二台，不敢相信大品牌是这样的售后。附上订单号，自己看！
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u***c
2021-11-13 13:59
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- 差评！绝对的差评，按说明书不好操作，而且新的咖啡机打奶就坏了！
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j***v
2021-11-07 19:00
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- 京东快递谎话连篇，欺骗客户
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g***h
2021-08-28 14:42
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- 不值，千万别买，买了有问题售后也也解决不了，他会说你人的问题，视频操作一遍遍发客服，反正就是你操作不对了，一个全自动咖啡机合着就不陪我这个人，明明就是萃取的问题，深烘的咖啡豆毫无油脂，硬是不承认… 喜欢意式千万别上当，直接给你出加水美式，可能比美式还淡
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A***e
2021-06-19 08:07
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- 差评差评，预付定金买的，刚到3天降价了，联系客服让保价，结果没有保价服务，只有赠品有，坑货商家
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l***u
2021-06-15 13:37
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- 尚品服务非常差，客服机器人，收不到货一直解决不了
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s***c
2021-03-05 18:58
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- 必须差评！！！客服态度极差，玩店大欺客！而且包装破损严重！！！请各位消费者还是擦亮眼睛再购买！
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d***亮
2021-02-28 23:16
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- 到手拆开就有划痕，机子塑料粗糙.找客服联系也不主动回，还得再主动问，问就是一包kimbo豆，不想要就没别的办法boh delonghi京东售后就这样的吗？??
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d***g
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2021-02-05 17:07
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- 咖啡机收到了，赠品拖着不发，客服态度是真#，跟大爷一样，就一句解决不了，赠品要是不想发就直说，头一次听说电商要放假不发货的，那你还做什么电商？一年京东购物不下20万第一次遇到这种事情，真是奇葩。
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j***e
银牌会员
2020-08-30 10:50
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- 售后服务太差，不会操作没人管
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j***a
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2020-04-16 14:13
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- 昨天刚买，今天就降价！什么情况，简直无语了！
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把***0
PLUS会员
2020-03-18 16:30
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- 这噪音，让你怀疑人生，感觉好像要爆炸一样，太恐怖了？
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j***J
2020-02-27 01:49
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- 我想问问谁收到没有这个标签的货？这个标签代表什么？我买的为什么没有这个标签？是不是给了假货给我？
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- 热卖机皇 奶泡系统 豆粉两用
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晓***w
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2020-02-18 20:29
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- 有质量问题，换货。
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j***l
PLUS会员
2020-01-24 20:36
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- 厂家是个**，我是奶茶店用，不懂这个结果员工收到就调试，不给退就算了让给清洗的视频跟保养的视频统统没有，还跟我说他们师傅不可能花几个小时去拍视频，机器没用几天里面就错位了，说是我们操作不当，我们员工只是把咖啡渣倒掉，里面根本没有动过，出问题了反正都是我们自己的错，申请退补按差价退款也不行，反正你买了就不管了，商家看见我是奶茶店，也不提醒我调试了就不能退了，京东客服一直在跟他们协商这事1个多月过去了，他们还是没有任何退让。快递员送货也是，一个电话一个短信也没有，放店里就走了。告诉大家这款机器非常浪费咖啡豆，劝大家谨慎选择
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u***w
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2020-01-15 12:21
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w***8
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2020-01-01 17:34
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- 机器没用呢，还不知道好不好用。 有使用过的痕迹，客服说出场试机没擦干净。我也是服你。大厂出场新机。试完都不带擦的吗。 打着有赠品的旗号，拍完就说送完了，误导消费者。 如果能用，我就不退了，懒得换，六七年京东购物，这是体验最差的一次。物流很快。
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l***r
2019-12-24 14:11
- 心 得：
- 漏渣比较严重，据说是这款的通病，或多或少都会漏渣，但是客服说这属于软性故障，不到50%都不算有问题，合着我*块钱的豆漏一半你们才认？！各种推卸责任上面检测要钱，首次上面调试都要钱，那我退了还不成？你们这售后服务太差，还是京东自营……
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i***i
银牌会员
2019-12-16 17:37
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- 机器很一般，没有说的那么好！ 使用就一般般。说明书看起来也麻烦。 买机器赠送咖啡豆，等了5天了，还没有发出来，问客服， 态度是就给你发出来就行了，等着吧。 我估计到我这里，咖啡豆得半个月了。
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小***T
银牌会员
2019-12-12 07:19
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- 送的赠品，一周都没有发货，很差劲。
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月***3
铜牌会员
2019-11-12 22:10
- 心 得：
- 又不知道快递给送哪去了，要命。我家附近分明有京东便利店代收或者快递柜俩地方，扔那就可以了，结果不知道快递给放哪去了，居然还说已经签收，两三回这种事了，京东快递真坑
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落***6
PLUS会员
2019-10-08 17:14
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- 咖啡机出水口出水是歪的，清机的水会残留在台面上，咖啡机内部很多脏污，都不知道是不是新的，这是买的第四台德龙咖啡机，前两个都是垂直出水，水会准确的落入存水槽的孔里，第三台是歪着出水，洒到台面上，卖家非常不配合换货，最后京东介入后退货了。第四台换了个型号买，没想到也是歪着出水但比第三台稍好，德龙的品质以及客服售后令人极度失望。
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- 热卖机皇 奶泡系统 豆粉两用
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正***s
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2019-07-15 11:56
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- 一星都不想给，垃圾设计……
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a***u
钻石会员
2019-06-20 21:23
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- 德龙（Delonghi）咖啡机 美式滴漏式咖啡壶 家用迷你半自动咖啡机 ICM14011.W（白色）
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小***4
PLUS会员
2019-05-28 19:46
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- 这包装好意思吗？得亏自己用，要是送人真够寒碜的
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- 商品名称：德龙（Delonghi）咖啡机 意式15Bar泵压 自动清洗 原装进口 家用全自动 ESAM2200 暂无报价
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