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商品评价

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买家印象：
净化空气(90) 性价比高(88) 使用方便(86) 东西不错(81) 质量不错(76) 空气清新(64) 净化效果好(63) 净化循环(62) 净化异味(57) 净化性能强(44)
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发评价拿京豆
爱***姐
2024-07-09 07:48
心　　得：
京东买的机器+京东买的滤芯居然显示“请安装正品”，售后也超级久，一直都没反馈了。无语
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为正品。售后服务没能让您满意是我们的不足，后续我们会不断提升售后处理速度，争取给广大用户们带来更好的体验，如有任何问题您可以联系咱们的在线客服，我们将竭诚为您服务。
2024-07-09 13:36 回复
j***8
2024-07-07 16:18
心　　得：
之前在门店购买用的挺好的，这次为了省事就在线上购买，结果机子的显示屏数字也不显示了，不能正常使用，会卡机，显示屏也黑屏了，不用之前我的净化器都是好好的，用了之后机子都坏了，差评
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-07-07 19:07 回复
d***5
2024-07-07 14:04
心　　得：
售后不行毫无人性化，东西比~贵多了，毫无性价比
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。对于客服非常抱歉未能给您带来满意的体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-07-07 15:33 回复
1***q
2024-07-05 11:59
心　　得：
换了还是这样
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：重新安装尝试。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-07-05 14:00 回复
3***员
2024-07-01 16:21
心　　得：
这玩意非常轻，活性炭含量可以忽略不计，典型智商税，最多吸点灰，这个用完换净化器了，小米的可以丢了
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。这款滤芯是除甲醛增强版，有效过滤甲醛。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-07-01 19:17 回复
l***9
2024-06-29 10:22
心　　得：
对付甲醛没有#！！特别是在睡眠档
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不便，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-06-29 16:26 回复
4***m
2024-06-23 17:12
心　　得：
小米商品非常垃圾，玩的就是销售和宣传。完全没有售。建议大家不要贪图便宜。前车之鉴！！！
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-06-23 20:21 回复
q***5
2024-06-18 06:45
心　　得：
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-06-18 14:34 回复
爱***a
2024-06-16 16:25
心　　得：
收到货物，没有打开情况下，外包装上面用于密封的胶带封口，竟然是打开的，这么多次购物第一次遇到，别人退货的吗？还是快递员私自打开的，给快递员打电话两次不接，一次占线，如果不是着急用，继续退货！
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为正品。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。您反馈的物流问题我们非常重视，我们会积极主动地要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。产品后期使用中如有任何问题，您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-06-16 18:54 回复
4***x
2024-06-16 14:04
心　　得：
盒子被拆过，里面未拆，客服服务太差，小米的产品质量也非常差，买的电视半年修4次，前几次也是拿二手主板来充当新主板，换上去直接蓝屏，怪不得网上都说超过2千的东西别买小米，现在我是信了，谁买谁倒霉，主要这客服服务态度也差死了。这样的服务，我以后也不会买你们小米了，宁愿换净化器，滤水器也买了两台你们小米的，后悔！
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进。您反馈的问题我们非常重视，我们也会加强仓库管理，争取让每一位用户满意地拿到心仪的商品。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取每一位用户的建议，为您带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有其他问题可以联系客服协助为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-06-16 15:19 回复
4***x
2024-06-16 13:59
心　　得：
盒子是二手的，送到就已经被拆过，问客服为什么这样，第一句就是不满意就换货，小米的产品谁买谁倒霉，要不是以前买了你们空气净化器我还要买你们滤芯吗，在你们官网买的小米电视半年修4次真是受够了，小米这代工破牌子谁买谁知道，服务差质量也差。
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。您反馈的问题我们非常重视，我们也会加强仓库管理，争取让每一位用户满意地拿到心仪的商品。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取每一位用户的建议，为您带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有其他问题可以联系客服协助为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-06-16 14:58 回复
j***P
PLUS会员
2024-06-15 13:25
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-06-15 15:52 回复
团***哥
2024-06-12 09:50
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-12 15:43 回复
团***哥
2024-06-12 09:50
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-12 16:08 回复
j***h
2024-06-09 23:22
心　　得：
有很多平替的才四五十。小米这个太贵了。
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，感谢您对咱们产品的认可与支持。咱们一直致力于为大家提供最质优价廉的产品，产品的定价对比同档次同配置的产品也是非常优惠的。我们也会再接再厉，争取把最好的产品最优质的服务带给您。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-06-10 12:33 回复
g***e
铜牌会员
2024-06-08 21:28
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-09 10:18 回复
锦***8
2024-05-26 12:12
心　　得：
收到货后包装被打开过。
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于物流快递给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。您反馈的物流问题我们非常重视，我们会积极主动地和物流公司方反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-05-26 15:54 回复
j***F
2024-05-19 10:06
心　　得：
包装是破的 感觉被人拆过 换了一个之后还是这样 而且我买的除甲醛版 从外包装和内包装都看不出跟通用版有任何差别
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于物流快递给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。您反馈的物流问题我们非常重视，我们会积极主动地和物流公司方反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-05-19 15:06 回复
j***i
2024-05-18 18:19
心　　得：
对京东物流非常失望，没有收到物件就已显示快递已签收，问了十天也没人来解决问题。
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。京东商城一直都致力于打造自己的优质快速物流服务，保障物流时效和安全。若您没有签收到商品，可能存在以下情况：您的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收，建议您联系查找一下；或者您也可以尝试联系物流配送员了解详情；另外，若您长时间未收货，请您及时联系京东客服，客服会为您妥善处理，您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。产品使用中有任何问题您都可以联系咱们客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-18 19:22 回复
亓***下
2024-05-09 09:23
心　　得：
包装是打开过的，找客服也没有用，解释不了，体验感很差
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，对于客服非常抱歉未能给您带来满意的体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-09 12:52 回复
j***n
PLUS会员
2024-04-04 22:05
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-04-05 13:29 回复
p***g
2024-03-24 10:31
心　　得：
推荐的型号是错的
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，这款产品适用于：净化器2/2S/3/pro通用，我们很重视您的反馈，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-24 15:55 回复
路***r
2024-03-17 12:07
心　　得：
放入小米空气净化器中，使用寿命只有61%，找客服，只有机器人在敷衍，差评
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，我们是官方直营店铺，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。对于客服很抱歉给您带来不好的咨询体验，您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。产品使用中有任何问题您都可以联系咱们客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2024-03-17 15:59 回复
j***6
注册会员
2024-03-13 19:58
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-03-13 20:02 回复
j***f
2024-03-09 16:56
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-03-09 19:58 回复
j***g
注册会员
2024-03-06 10:52
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-03-06 15:32 回复
j***p
铜牌会员
2024-03-02 20:44
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-03-03 14:00 回复
7***b
铜牌会员
2024-02-27 13:57
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-02-27 16:12 回复
V***J
2024-02-22 18:15
心　　得：
快递好评，小米就这样吧
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除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-22 19:29 回复
5***3
2024-02-08 19:27
心　　得：
一直提示安装正版滤芯。客服给不出任何解释，对问题避而不答。
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。小米空气净化器 1 代、小米空气净化器 2、米家空气净化器 Pro 和小米米家空气净化器 2S 所使用的滤芯尺寸是通用的，即使使用了正版的滤芯，若滤芯的底部没有圆形的 RFID 智能识别标签，会出现“请安装正版滤芯”提示；当安装了新滤芯还出现“请安装正版滤芯” 的提示时，需要长按背部按键 5 秒，有“嘀嘀嘀”3 声响之后，就会重置滤芯寿命。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-08 20:37 回复
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