商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象:
性价比高(617) 净化效果好(615) 大风量(581) 外观漂亮(549) 质量不错(533) 东西不错(494) 净化空气(476) 净化性能强(448) 使用方便(447) 覆盖面积大(446)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
u***7
心  得:
甲醛浓度只有刚买回来的一两天才能降低到0.01,后面都是0.02多,咨询客服态度不好各种踢皮球的套话,售后真感觉不到啥服务,给人感觉要是你觉得不行就退货。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
X88C【新品全效净化旗舰款】
1
352空气净化器 尊敬的客户您好,很感谢您选择了我们352品牌,352净化器配备为电化学甲醛传感器,为了保证足够精准避免干扰另配备有温湿度及TVOC传感器做补偿,当甲醛浓度低于0.1时,误差约正负0.02,甲醛浓度高于0.1时,误差约正负10-15%。受干扰源的影响时,会放大误差。环境中会持续释放甲醛哈,机器净化速率如果跟释放速度相同,那甲醛数值会出现不下降的情况,机器是物理吸附一直在净化的哈。如有其他疑问可随时联系与您对接的专员或拨打4000352352官方热线,我们会给您提供托底服务!
2024-04-21 11:41 回复
c***o
心  得:
刚装修完两个月,已经用了几天,感觉除了PM2.5其他不太靠谱,已经供暖了,封闭房间无论开不开净化器最高没超过0.03,全开窗通风的情况下也高于0.01,开到最大对装修异味也没啥效果。感觉智商税了。
颜  色:
X88C【新品全效净化旗舰款】
2
352空气净化器 尊敬的352用户,很抱歉这次购物给亲爱的带来不好的购物体验了,X88C用的是抗干扰电化学传感器,甲醛传感器和权威检测仪器对标,误差极低。或者您可以自行测试一下,链接352Lifes手机APP,打开传感器常开功能,密闭环境下放置12小时通电不开机看看对比开机净化后的数值是否上升。 X88C融入 X-WAVE 新型除醛通道及醛解分子筛等净化黑科技,不断提升净化果,九重渐进式过滤,实现了多种污染物的一次去除。而且无滤芯情况下能单独开启紫外功能,机器还采用了PlasmaJet 高浓等离子群能持续消杀室内物体表面,医护级净化,能深度消杀细菌病毒,使用更放心!非常感谢您对于我们提出的宝贵意见,我们会努力做出更好的产品以及更好的服务,晴天雨天阴天,愿您快乐每天!
2023-11-14 10:33 回复
j***B
心  得:
买来,问客服能不能直接用,客服回复可以,家里有新生儿,用了之后满屋子不知道什么味道,客服说是滤芯味道,还让我拿去通风,需要通风我买净化器干嘛,关键我还有新生儿,问了一一天一夜这种不知道啥味道,后来再问说是不建议用等散完味道再用,还不给处理结果
颜  色:
X86C【大空间除醛】
1
352空气净化器 尊敬的352用户,很抱歉这次购物给亲爱的带来不好的购物体验了,新机可能是会带一些材质上无害的气味,由于机器也是使用多重的复合滤芯,可能会有少量生产过程中材质本身的味道,使用一段时间后会慢慢减小,或将机器放置通风环境处大风量运行一段时间,加快挥发,不过您不必担心,机器出厂都是经过严格检测,不会对人体造成危害,这边已经安排专员联系您给您处理方案,非常感谢您对于我们提出的宝贵意见,我们会努力做出更好的产品以及更好的服务,晴天雨天阴天,愿您快乐每天!
2023-10-26 11:49 回复
j***Z
心  得:
净化效果:一般吧,自动模式下,tvoc乱跳,甲醛数值一直0.01-0.15,实际第三方机构检测甲醛0.06 关机再启动后,数值变化明显偏大,不知道这是为什么变化如此明显。放个屁tvoc直接飙升到1.0,哈哈哈哈!
颜  色:
X86C【大空间除醛】
2
352空气净化器 尊敬的352用户,很抱歉这次购物给亲爱的带来不好的购物体验了,甲醛检测是一个长期的过程,在机器刚刚上电时,传感器需要逐渐适应所需检测的环境(温湿度等),防止因为环境突变带来影响,在逐渐适应环境之后,认为环境没有突变,会逐渐调整并显示出相对准确的数值,电化学传感器检测原理是通过分子接触到电解液产生电流,通过电流的大小来判断浓度;生活中的一些气味浓度较高或分子结构相似时会出现误判的情况。非常感谢您对于我们提出的宝贵意见,我们会努力做出更好的产品以及更好的服务,晴天雨天阴天,愿您快乐每天!
2023-10-24 11:01 回复
理***n
心  得:
这个机器是352 X88c,买了一个星期在家里一直开着,都是在卧室开着,房间有10平,我们没有加湿器,也没有开空调,更没有吸烟!我们家没人吸烟,受什么样的干扰这个机器一下飙升二三百多的数值? 我们家数值一直都是很低很低的,突然就飙升了,给客服反馈过好几次,没有给我处理问题!本着抱着对352的信任买的,现在瞬间倒塌,真的是个有很大问题的机器,不换新机,刚买的!上面写着日期2024年4月前免费换新机,不给换!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
X88C【新品全效净化旗舰款】
3
352空气净化器 尊敬的352用户,很抱歉这次购物给亲爱的带来不好的购物体验了,关于您反馈的PM2.5数值质疑,可检查下环境是否有突变,如排除干扰源,可密闭房间开启净化观察数值是否下降,这边安排专员与您联系,机器已为您办理更换,非常感谢您对于我们提出的宝贵意见,我们会努力做出更好的产品以及更好的服务,晴天雨天阴天,愿您快乐每天!
2023-10-20 18:45 回复
j***t
心  得:
传感器感觉就是摆设,app里面只有开关功能和数显,配不上这个价位
颜  色:
X88C【全效净化旗舰款】
4
352空气净化器 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,接到您的反馈第一时间安排专员与您联系。X88C用的是抗干扰电化学传感器,甲醛传感器和权威检测仪器对标,误差极低。或者您可以自行测试一下,密闭环境下放置12小时不开机看看对比开机净化后的数值是否上升。这款机器属于X86C的升级款,继承352X8 系列标志性塔式结构基因,在X86C的功能下做了升级 。融入 X-WAVE 新型除醛通道及醛解分子筛等净化黑科技,不断提升净化果,九重渐进式过滤,实现了多种污染物的一次去除。而且无滤芯情况下能单独开启紫外功能,机器还采用了PlasmaJet 高浓等离子群能持续消杀室内物体表面,医护级净化,能深度消杀细菌病毒,使用更放心!如有其他疑问可随时联系与您对接的专员或拨打4000352352官方热线,我们会给您提供托底服务!
2023-07-21 12:02 回复
j***1
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
X86C【大空间除醛】
2
352空气净化器 尊敬的用户您好,接到您的反馈后我们第一时间安排专员与您致电沟通 ,但很遗憾没有接通,对于您所反馈的净化器异味情况:净化器异味的产生受环境、滤芯的积尘量以及使用情况影响,并且市场所有纯物理过滤净化器过滤方式均为拦截及吸附方式,开机使用时滤网会吸附大量污染物(粉尘、过敏原、甲醛、VOC气体),吸附后滤网受潮或长时间待机,会有概率出现一些味道,建议定期用软刷或吸尘器清理滤心表面灰尘及清洁初效滤网,同时建议机器经常使用从而保持滤芯干燥,您的问题我们也会持续跟进,如有其他疑问可随时联系在线客服或拨打4000352352官方热线
2023-07-11 21:31 回复
q***L
心  得:
净化效果:作为专业空净,最重要的就是净化空气了。我买的X88 c最新款。 价格也不低。是专业净化器了。但是卧室10平米,开启净化器出门后12小时回来依旧有味道。开窗通风1个半小时,味道消失,随后关窗关门,下楼运动一小时回来,一开卧室门依旧味道明显,(抽烟好久后变红,不太敏感) 家里还有一款不到它十分之一价格的初级净化器,抽烟立刻有反应,屋里有味道,两款同时打开,x88c是绿色,空气质量正常,而另一款便宜的,立刻变红!客服说要开几天再试试,希望有效果,过几天再追评! 外形设计:外形设计高端大气上档次,很好看 噪音大小:声音很小,不影响睡眠,睡眠模式声音可忽略不计。 操作难易:操作简单,容易上手,手机app可随时控制,即使在上班也可以观察家里空气质量
颜  色:
X88C【全效净化旗舰款】
5
352空气净化器 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,接到您的反馈第一时间安排专员与您联系。X88C用的是抗干扰电化学传感器,甲醛传感器和权威检测仪器对标,误差极低。或者您可以自行测试一下,密闭环境下放置12小时不开机看看对比开机净化后的数值是否上升。这款机器属于X86C的升级款,继承352X8 系列标志性塔式结构基因,在X86C的功能下做了升级 。融入 X-WAVE 新型除醛通道及醛解分子筛等净化黑科技,不断提升净化果,九重渐进式过滤,实现了多种污染物的一次去除。而且无滤芯情况下能单独开启紫外功能,机器还采用了PlasmaJet 高浓等离子群能持续消杀室内物体表面,医护级净化,能深度消杀细菌病毒,使用更放心!如有其他疑问可随时联系与您对接的专员或拨打4000352352官方热线,我们会给您提供托底服务!
2023-06-28 15:49 回复
t***c
心  得:
如果你需要这款机器净化PM2.5他是可以的,如果你要这款机器净化甲醛和有机挥发物,我还是劝您看看别的产品,亲身体验,净化48小时开的是极速档位,有机挥发物和甲醛显示没有下降,我才是9平米的卧室,封闭门窗,指标是一直不下降,结果我打开窗户通风,指标下降了一半,你说我买你这个机器有什么用?我联系客服,客服和我说🈶污染源,我没有污染源,我买你这个机器干什么,我新装修的房子,以为买你这个机器净化要快,结果是白白的浪费我的时间,我还不如通风来的快,我要求无条件退货,如果不退货,我就打12315投诉,如果你厂家不服,你可以派工程师来现场体验,你看看你家产品夸大宣传,你这就是欺骗消费者,我和你斗争到底!
颜  色:
X86C【大空间除醛】
2
352空气净化器 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,接到您的反馈第一时间安排专员与您联系。X86C采用了抗干扰电化学传感器,甲醛传感器和权威检测仪器对标,误差极低;或者您可以自行测试一下,密闭环境下放置12小时不开机看看对比开机净化后的数值是否上升,这款机器拥有七重渐进式过滤,甲醛CADR实测值高达428m³/h,同时对TVOC、细菌、病毒等都有很好的去除效果;如有其他疑问可随时联系与您对接的专员或拨打4000352352官方热线,我们会给您提供托底服务.
2023-06-23 18:10 回复
u***7
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
X86C【大空间除醛】
1
352空气净化器 尊敬的用户您好,接到您的反馈后我们第一时间安排专员与您致电联系,非常抱歉电话没有联系上您,在此给您解答一下您的疑问,APP经常离线的原因有以下几点:1.APP或WiFi固件不是最新版本,您可以更新app进行尝试; 2.网络波动,网络波动会影响APP的连接,您可检查网络是否有波动,或者换一个网络尝试;3.清理手机内存,手机缓存不足的时候 ,会频繁重新登陆。您的问题我们也会持续跟进,请您保持电话畅通,如方便也可以随时联系在线客服或拨打4000352352官方热线 ,请您放心352售后一定跟您托底方案
2023-06-15 16:36 回复
f***犬
心  得:
说实话,网上看了很多测评才买了这台5k的空气净化器,买回来满心欢喜,用了三四天,其他东西都正常,就是那个TVOC值,怎么弄都下不去,还无端端疯狂往上窜。感觉对这个品牌没有了信心。官方回复一时让换感应器,一时说等系统升级就好了。顿时让我感觉这个是智商税了。给差评也是基于那么贵买了个本生出厂就带bug的机器,官方除了让等待OTA系统升级,没有其他任何举措。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
X88C【全效净化旗舰款】
6
352空气净化器 您好,很抱歉给您带来不便,接到您的反馈第一时间安排专员与您联系。X88C用的是电化学VOC传感器,此传感器的灵敏度很高,会针对环境中的多种VOC成分进行反应,而家庭环境中由于化妆品、油烟、其他一些异味的释放都可能影响到传感器的检测,所以当数值持续升高而不能快速净化的时候,建议检查下周边环境是否有持续的污染源释放,或者尝试开窗通风看看是否能够有效的降低数值。对于净化器来说,对VOC的净化速度是恒定的,净化速度小于释放速度时就容易造成室内污染物的富集。您反馈的问题这边也会给您持续跟进为您解决,如您有任何疑问,可致电4000352352官方热线,或联系在线客服,请您放心我们352售后给您托底方案。
2023-06-07 17:01 回复
H***7
心  得:
花了*块钱买个残次品,一天天的数值猛升,高的离谱的数值,一下又降下来
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
X86C【大空间除醛】
1
352空气净化器 尊敬的用户您好,接到您的反馈后我们第一时间安排专员与您致电沟通 ,很抱歉因此给您带来不便。首先非常抱歉可能因物流问题导致传感器显示不准,进而导致的数值偏高的情况,目前已为您换新。关于甲醛的去除效果请您放心,我们的机器除醛效果都是经过权威检测机构认证的,且传感器数值显示并不影响机器的除醛能力和除醛效果,如有其他疑问可随时联系与您对接的专员或拨打4000352352官方热线,我们会给您提供拖低服务。
2023-05-28 17:47 回复
j***泠
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
X86C【大空间除醛】
1
352空气净化器 尊敬的用户您好,实在抱歉给您带来不便,接到您的反馈后我们第一时间安排专员与您联系,机器通电不开机可以先排查一下故障,看看电源线是否松动,后盖没有盖紧,或者插排没电都有可能造成不开机的情况 关于您反馈的问题我们也会持续跟进直至为您解决,若还有其他疑问可咨询在线客服或致电4000352352厂家热线,请您放心我们352售后服务以托底!
2023-05-24 15:06 回复
小***富
心  得:
商品寄过来,包装就已经被打开了,然后这些胶贴的跟狗啃的一样,明显就是被别人退过的,这已经涉嫌到欺诈,里面的电源线都被人撕开过,都不知道被推了多少手了,还拿来当新品卖,简直是欺诈消费者,大家有更好的选择,不要买这家
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
X86C【大空间除醛】
1
352空气净化器 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,接到您的反馈,已第一时间安排专员联系您为您处理,产品是由京东库房发出,可能是物流运输途中造成的损坏。后续有任何疑问,都可以直接联系与您对接的专员,或者拨打售后热线4000352352,我们将竭诚为您服务!
2023-05-13 10:36 回复
F***3
心  得:
外形设计:有点大,占地方,相对其他净化器外观不太美观。 净化效果:到货用了几天发现,tvoc这个挥发性物质的值浮动很大,和评论提到的情况一样,莫名其妙tvoc突然升很高,降下来没多久又反复,不知道是这台感应器有问题还是产品本来就存在这个没有克服的问题。 做工:买来半个月左右,前两天打扫卫生低头看的时候发现,背后的白色壳下面设计没有很严实,有很大一缝隙,以为是自己安装不好,试了几次都存在这么个大缝隙,这么看来做工也没有很细致,不值的这个价位!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 尊敬的用户您好,看到您的反馈后已安排专员第一时间联系您解答疑虑,TVOC指总挥发性有机化合物,检测环境较为复杂,受室内温度、湿度、气味等多种因素影响,在受到持续性干扰气味影响下会存在检测短时异常的情况,此时可通风校准传感器待数值稳定后再关闭门窗检测,或移除室内化妆品、酒精、香薰等产生气味的物品后再进行检测。若在稳定环境下TVOC经过长期观察仍然异常变化,也可以联系售后更换传感器对比测试,专员已和您沟通并提供解决方案,如使用中有疑问可随时联系平台在线客服或拨打4000352352官方热线,我们将竭诚为您服务。
2023-03-17 18:36 回复
j***r
心  得:
设备连不上网 客服说换个安卓手机 换了也不行 到现在还没解决 买来两天了 还没连上网
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 尊敬的用户您好,给您带来不好的服务体验非常抱歉,接到您的反馈后我们第一时间安排专员与您联系 ,与您消除误会并解决了无法联网的问题。APP无法联网的原因有以下几点:1.手机与机器不在同一WiFi/热点环境下。2.WiFi/热点名称含有特殊字符或非2.4G频段网络。3.联网方法操作有误,APP默认一键联网需同时点按灯光及模式按键,或者是型号选择错误。4.APP及手机权限未开启。若联网还是不能成功或后续产品在使用中有任何疑问可以随时咨询在线客服或致电4000352352厂家热线,我们会竭诚为您服务。
2023-02-12 19:45 回复
蒙***哥
心  得:
被几位家装up主视频推荐352,逐渐知道该品牌,前来购买机器。售前问客服up粉丝价说不知道,我当时在忙,我老公在线,由于要买净化器和加湿器两种,所以他咨询了两个产品,说是送滤水壶和滤网,想着应该和博主差不多没细问,他后来简单翻了测评视频就去下了单。下单后我上线问赠品怎么发,客服说我净化器*只有水壶还要晒单才送,加湿机*那款下单就送壶,晒单送滤网。我决定去找到最有印象的一期视频(其他的几个推荐链接忘记在哪期了),净化器减*加一年哔站会员。和现在差价蛮大的,商家不认说过期了。我看了一下这期确实是最后补了一句2022年范围内。我说毕竟是再三被博主推荐购买的,年前装修和疫情不便下单,但是不知道就罢了,确实up推荐的价格看期,找个在期内的up合作走个现在的活动吧。客服说你可以退货,我说我已经拆了滤芯安装了,客服说那也可以退,我说这刚用一天,退掉的要再打包给别人买吗?她说报废处理,我说我很不解,一套滤芯*块,大件物流来回都要运费。宁愿报废,绝不利他,绝对不让新用户受惠。有点知名度就开始收割?我们不认识你,你求着科普推广,我们来买了,你摆姿态。咱们真的只是差价问题吗?
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 尊敬的用户您好,感谢您使用352产品,接到您的反馈已第一时间安排工作人员与您联系,给您带来的不好体验非常抱歉。商品价格受平台活动等因素的影响,有时会有所不同,在活动期间范围内都可以享受。关于价保问题,京东平台支持30天价保,您可以联系京东客服申请。后续有问题可随时咨询在线客服或拨打4000352352官方电话,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2023-02-06 16:50 回复
l***香
心  得:
无力吐槽京东,一分都不该给,给也-10分都是多的~客服要打180遍才能打通,重点是次日达给送个碎了的净化器,换新的让约的时间,迟迟不给送到,已经打过客服电话明确表示着急用,承诺第二天送达,第二天MD还没送到,打客服只会嗯嗯嗯是我们的错抱歉,什么玩意儿,关键是上一单着急用的药品也一天推一天,你送不到就别承诺,承诺了又耍无赖,真的无语了,尤其是跟客服沟通,更让你感觉**现在就是一无赖,什么问题都承认、但你就且等着吧,下一年打死都不会再办会员
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 尊敬的用户您好,感谢您使用352净化器,很抱歉给您带来不好的使用体验,接到您的反馈已第一时间安排专员与您联系,但遗憾没有联系上您。因临近春节,运力紧张,很抱歉因物流运输给您带来不好的购物体验,产品使用过程期间有任何问题可随时联系我们在线客服,或者拨打客服热线4000-352-352我们将竭诚为您服务。
2023-01-14 15:42 回复
M***a
心  得:
tvoc感应器非常不准晚上自己暴涨变红!最近出风其臭无比,这就是客服给我的解决方式两句话把我打发走!买前非常好,买就出问题不管!请大家不要买这个垃圾品牌
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 很抱歉在使用上给您带来烦恼,看到您的反馈后已安排专员第一时间联系您解答疑虑。TVOC指总挥发性有机化合物,检测环境较为复杂,受室内温度、湿度、气味等多种因素影响,晚间因室内空气流动性差,人体代谢的一些副产物影响到了传感器的数值检测导致数值升高。净化器异味的产生受环境、滤芯的积尘量以及使用情况影响,出现异味后建议将机器放置到通风处大风吹散除味道,同时建议机器经常使用保持滤芯干燥,可有效的避免异味的产生。目前专员已与您沟通处理方案并持续跟进,在后期使用中遇到问题可随时咨询在线客服或拨打4000352352官方电话,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2022-12-11 21:45 回复
j***0
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 您好,感谢购买352产品,接到您的反馈已安排专员第一时间与您联系,很抱歉因此给您带来不便。净化器异味的产生受环境、滤芯的积尘量以及使用情况影响,出现异味后建议将机器放置到通风处大风吹散除味道,同时建议机器经常使用保持滤芯干燥,可有效的避免异味的产生。目前专员已与您沟通处理方案并持续跟进,在后期使用中遇到问题可随时咨询在线客服或拨打4000352352官方电话,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2022-11-25 19:19 回复
小***9
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 您好,感谢您购买352产品,看到您的反馈第一时间安排专员和您联系,很遗憾未能联系上您,给您带来的不好的购物体验深感抱歉。商品赠品领取方式已您下单时页面显示为准,晒单您可提供正常的使用反馈+图片即可,352厂家不会要求客户好评。X86C为352推出新一代全效智能空气净化器,经国家权威机构检测,甲醛CADR实测值高达428m³/h,同时对TVOC、细菌、病毒等都有很好的去除效果,上市至今得到众多用户的好评与推荐,持续开机可有效避免污染物富集。在后期使用中遇到问题可随时咨询在线客服或拨打4000352352官方电话,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2022-11-23 21:08 回复
u***c
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 您好,感谢您使用352产品,接到您的反馈已第一时间安排专员与您联系并给到您处理方法,给您带来的不好体验非常抱歉。净化器异味的产生受环境、滤芯的积尘量以及使用情况影响,出现异味后建议将机器放置到通风处大风吹散除味道,同时建议机器经常使用保持滤芯干燥,可有效的避免异味的产生。使用中如有其他疑问可随时联系在线客服或拨打4000352352官方热线,我们将竭诚为您服务。
2022-11-14 18:54 回复
糊***6
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 您好感谢购买352产品,接到您的反馈已安排专员第一时间多次与您联系,很抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您反馈的噪音问题,已与您沟通跟进解决,已得到您的认可,关于客服问题,我们会反馈并且严加处理,如有疑问可随时联系在线客服或拨打4000352352官方热线,我们将竭诚为您服务。
2022-11-13 19:42 回复
L***前
心  得:
塑料味道太大了 不知道你们是什么情况
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 很抱歉给您带来不便,接到您的反馈后我们第一时间安排专员与您致电沟通 ,但遗憾未能联系到您,关于您反馈的塑料味道为新机器本身材质味道,使用一段时间或通风环境开机吹下可有效缓解,X86C有经权威机构出具的气体释放检测报告,不会产生任何有害气体。请放心使用,如使用中遇到疑问可随时致电4000 352 352 咨询,祝您生活愉快!
2022-11-12 17:09 回复
u***f
心  得:
别买,千万别买,用不到一个月就酸臭了,只能闲置,真的浪费钱。
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 您好,感谢购买352产品,接到您的反馈已安排专员第一时间与您联系,但遗憾未能联系到您。很抱歉因此给您带来不便。净化器异味的产生受环境、滤芯的积尘量以及使用情况影响,出现异味后建议将机器放置到通风处大风吹散除味道,同时建议机器经常使用保持滤芯干燥,可有效的避免异味的产生。因未能联系到您,无法确认您机器的具体情况,欢迎您随时联系我们在线客服,或者拨打客服热线4000-352-352我们将竭诚为您服务。
2022-11-12 11:46 回复
无***9
心  得:
无法连接手机
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 您好,感谢购买352产品,接到您的反馈已安排专员第一时间与您联系,但遗憾未能联系到您。您反馈的联网问题我们已和收件人进行沟通,APP无法联网的原因有以下几点:1.手机与机器不在同一WiFi/热点环境下。2.WiFi/热点名称含有特殊字符或非2.4G频段网络。3.联网方法操作有误,APP默认一键联网需同时点按灯光及模式按键。4.APP及手机权限未开启。若联网还是不能成果或后续产品在使用中有任何疑问可以随时咨询在线客服或致电4000352352厂家热线,我们会竭诚为您服务。
2022-11-05 15:28 回复
j***n
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 非常抱歉给您带来不好的服务体验,接到反馈我们已第一时间安排专员与您联系 ,查看之前聊天记录有指导判断确认,约定判断后进行下一步解决方案,可能因反馈中出现误会未能及时联系,目前已由专员跟进指导解决您目前的问题,很高兴消除误会并获得您的认可。在后期使用中遇到问题可随时咨询在线客服或拨打4000352352官方电话,我们将竭诚为您服务。
2022-11-04 18:57 回复
j***q
心  得:
购买价格比实际宣传价格高,感觉上当受骗。和客服沟通几次没人回应,全是机器人自动回复。做不出来的价格就不要宣传。同级别品牌很多,不会推荐朋友购买不管产品好与坏!
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 您好 感谢您购买352产品,很抱歉给您带来不便,看到您的反馈第一时间安排专员和您联系,很遗憾未能联系上您。352商品支持30天价保,您可在京东商城-我的京东-客户服务-价格保护,申请对应商品价保,也可联系京东官方客服提供订单号申请价保,因活动方式不同如无法申请成功,可联系352厂家服务热线4000 352 352(每日9:00-19:00)或店铺在线客服(每日8:00-24:00),提供订单信息,我们将协助您申请价保事宜。祝您生活愉快!
2022-11-02 16:31 回复
放***人
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 您好,感谢您使用352产品,很抱歉因此给您带来不便。净化器异味的产生受环境、滤芯的积尘量以及使用情况影响,出现异味后建议将机器放置到通风处大风吹散除味道,同时建议机器经常使用保持滤芯干燥,可有效的避免异味的产生。目前您反馈的问题已有专员与您联系跟进处理,使用中如有其他疑问可随时联系在线客服或拨打4000352352官方热线,我们将竭诚为您服务。
2022-10-29 17:19 回复
k***8
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
X86C【全效大空间除醛除菌】
1
352空气净化器 您好,感谢您使用352产品,接到您的反馈已第一时间安排专员与您联系,给您带来不好的服务体验非常抱歉,净化器在移动过程中可能会出现电源线松动情况,您移动后可以重新插紧电源,针对您反馈电源松动问题已为您补送电源线对比观察,传感器常开功能在您关闭AI智感后会自动关闭,如果您还想使用此功能可使用app将此功能开启,离子群功能自动开启的问题您表示目前没有出现,我们会加强对客服服务能力培训,给您带来更好的服务体验。如您在后期使用中遇到问题可随时咨询在线客服或拨打4000352352官方电话,我们将竭诚为您服务。
2022-10-29 17:19 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+