352X88C：“说实话，网上看了很多测评才买了这台5k的空气净化器，买回来满心欢喜，用了三四天，其他东西都正常，就是...”

e***f

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说实话，网上看了很多测评才买了这台5k的空气净化器，买回来满心欢喜，用了三四天，其他东西都正常，就是那个TVOC值，怎么弄都下不去，还无端端疯狂往上窜。感觉对这个品牌没有了信心。官方回复一时让换感应器，一时说等系统升级就好了。顿时让我感觉这个是智商税了。给差评也是基于那么贵买了个本生出厂就带bug的机器，官方除了让等待OTA系统升级，没有其他任何举措。

X88C【全效净化旗舰款】 2023-06-06 18:52 来自京东Android客户端

[购买12天后追评]

售后很负责任，通过升级OTA系统的操作，解决了TVOC值过高的问题。机器现在使用很好。

广东

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7***i : 多少钱被收买了

回复 2023-09-19 01:13 四川

至***舜 : 空气净化器到底是心理安慰还是确实有效果值得反思

回复 2023-08-10 07:54 海外

j***8 : 多少钱入的

回复 2023-07-11 22:01 江苏

毅***进 : 给了好处你就眨眨眼?

回复 2023-06-14 16:07 河南

352京东自营官方旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来不便，接到您的反馈第一时间安排专员与您联系。X88C用的是电化学VOC传感器，此传感器的灵敏度很高，会针对环境中的多种VOC成分进行反应，而家庭环境中由于化妆品、油烟、其他一些异味的释放都可能影响到传感器的检测，所以当数值持续升高而不能快速净化的时候，建议检查下周边环境是否有持续的污染源释放，或者尝试开窗通风看看是否能够有效的降低数值。对于净化器来说，对VOC的净化速度是恒定的，净化速度小于释放速度时就容易造成室内污染物的富集。您反馈的问题这边也会给您持续跟进为您解决，如您有任何疑问，可致电4000352352官方热线，或联系在线客服，请您放心我们352售后给您托底方案。

回复 2023-06-07 17:01 广东

j***2 : 我也是刚买的，但TVOC值保持在0.299左右，你这情况直接申请退换货售后怎么说，不给你退换吗？

回复 2023-06-07 15:07 甘肃

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