商品评价

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发评价拿京豆
亮***亿
心  得:
垃圾产品,买回来更换上全套滤芯,就亮黄灯报警,水质还不如原来旧的滤芯水质,联系售后客服一直拖着不办,被逼无奈只好申请京东介入,这是自京东购物以来最差的一次购物,小米的产品够垃圾售后更是垃圾,真实体验,购买需谨慎,标榜的180天只换不修更是明目张胆的骗人
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【3号】RO反渗透滤芯(适用400G)
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小米小家电官方旗舰店 您好,很抱歉没能让您满意。我们很重视您的反馈,以后也会不断提升生产工艺,给大家带来更满意的产品。未来我们也会不断加强售后培训和技能提升。若售后存在异常,辛苦您联系咱们店铺客服进行核实处理,我们将竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2024-07-13 08:50 回复
j***s
心  得:
不是小米正牌的,是云米!云米!差评
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【4号】后置活性炭滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,很抱歉没能让您满意。小米官方购买的产品均保证正品新品的。产品使用中如有疑问,您可以联系咱们店铺客服详细咨询,我们竭诚为您服务。
2024-07-11 08:43 回复
j***s
心  得:
根本不是小米正牌的,是云米!下单之前客服已说明不是云米是小米。~上的旗舰店有标明小米和云米,价格相**0个点。最近在京东上的投诉,答复方案也是没有结果,找客服也是弄个机器人答非所问!腐烂的京东,已经在卖冒牌假货!耗不起时间,好在钱不多,自认倒霉吧!
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【1号】PP棉滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,很抱歉没能让您满意。小米官方购买的产品均保证正品新品的。产品使用中有任何问题您都可以点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样联系咱们人工客服协助处理,我们竭诚为您服务。
2024-07-11 08:46 回复
水***孩
心  得:
京东自营邮政特惠派送什么鬼?放驿站还没取件码,难找死了,买营不就为了快递,这我还不如~买
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【4号】后置活性炭滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,很抱歉給您带来了不好的体验。我们珍惜每一位顾客的选择和信赖,一直都希望可以做到更好,未来我们还会继续改善和优化。如果有异常,您也可以直接联系咱们店铺客服,客服会为您妥善处理。
2024-07-06 08:25 回复
PLUS会员
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【4号】后置活性炭滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-07-05 15:57 回复
j***M
心  得:
此用户未填写评价内容
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【1号】PP棉滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-07-05 15:56 回复
罗***多
心  得:
1号滤芯,5月21号买的,一个月时间用了70%,客服各种狡辩甩锅。
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【1号】PP棉滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,非常抱歉没有达到您预期的效果,小米净水器滤芯寿命是根据滤芯的过水量、使用时间、水流量、自来水和纯水水质等多种因素整合算法计算的。更换周期是预计周期,因使用地域、水质、季节及使用量不同,实际更换周期会有所不同。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您,若有任何建议可随时提出,我们会不断精进,若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询本店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-07-03 08:40 回复
j***e
心  得:
店铺服务员服务太态度一点不好,,遇到最差的一次
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【1号】PP棉滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务,烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的体验。
2024-07-02 08:57 回复
y***r
心  得:
和官方自营店的滤芯不同,而且过滤后的水 味道也是不同的,自营店的口感更好。这个店的口感差一些。 而且那个什么tds值也比较高。所以个人建议还是买官方自营店的好些。虽然贵了一些。 我是使用后不给我退货了,没办法。逼着用,算是踩了一个大坑,四个滤芯都拆了用了。
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颜  色:
【2号】前置活性炭滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,很抱歉没能让您满意。官方购买的产品均保证正品新品的。退货,需产品完好,无损坏,包装未拆封,请您多多谅解。我们很重视您的反馈,以后也会不断改进和完善。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系本店客服详细咨询,我们将全力为您落实。
2024-06-19 16:22 回复
l***3
心  得:
商品首页写的30天价保,实际申请时执行的是7天价保,客服找借口,敷衍了事,难以令人信服。感觉此店缺乏诚信,所以不会再来了。
颜  色:
【2号】前置活性炭滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。同时对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务,此外,店铺有关于价格保护相关措施,若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系咱们店铺客服咨询,我们会竭诚为您服务。
2024-06-19 12:08 回复
墨***1
心  得:
滤芯质量太差,装上第二天就严重漏水
颜  色:
【1号】PP棉滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,很抱歉没能让您满意。我们很重视您的反馈,以后也会不断改进和完善。这边看到您的问题已有相关人员为您处理,若您对此方面有任何疑问和需要可以联系本店客服详细咨询,我们将全力为您落实。
2024-06-18 15:22 回复
5***a
心  得:
售后服务是真差,有问题不解决,光京东客服电话都给我打了三四个官方小二都拿你们没办法。做生意做到这种地步也是真行。
颜  色:
【4号】后置活性炭滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验。未来我们会不断提升服务水平,提高服务人员业务能力,不断优化服务的各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。对于客服非常抱歉未能给您带来满意的体验,对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务,如有需要可联系客服详细沟通,我们竭诚服务。
2024-05-15 08:32 回复
云***9
心  得:
这是我在京东或者小米家购买商品最差的一次体验,取下原来的商品跟新买的对比了一下型号有点不对,就多问了一句,要求转人工服务,要求了几次,结果一切都是白问的,没弄清楚我所问的问题,就主动跳出退货的页面,确实是退货不要钱,但是耽误我的时间
颜  色:
【1号】PP棉滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。【1号】PP棉滤芯适用400G/600G,对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务,若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询本店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-05-11 16:46 回复
r***0
心  得:
滤芯有问题,建议还是从正品官网买,别图便宜从这家买!
颜  色:
【1号】PP棉滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,很抱歉没能让您满意。京东商城向您保证所售商品均为正品行货。我们很重视您的反馈,以后也会不断改进和完善。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系本店客服详细咨询,我们将全力为您落实。
2024-05-10 14:46 回复
j***o
心  得:
客服态度差,根本不是小米自营。误导我下单后还不给退换货,当扔了这几百了,#商家,慎重下单!
颜  色:
【3号】RO反渗透滤芯(适用400G)
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小米小家电官方旗舰店 您好,很抱歉没能让您满意。官方购买的产品均保证正品新品的。对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务,若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询本店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-05-10 08:46 回复
5***a
心  得:
千万别再京东第三方店铺买东西,售后真的太差,买了三个滤芯,其中有一个滤芯有问题,申请换货,商家收到货非说与实物不符。后来又申请京东客服介入,至今还是没有给我换货,无奈又找京东客服,京东客服这边帮我申请了退货。商家目前还是没有人恢复,做生意不能这样,有问题就咱去解决,不要推来推去,没有任何担当。
颜  色:
【2号】前置活性炭滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了,针对您的问题这边查询到已有相关工作人员给您联系过;未来我们会不断提升服务水平,提高售后人员业务能力,不断优化售后的各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验;同时小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。有任何问题您都可以点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样联系咱们人工客服核实处理,我们竭诚为您服务。
2024-05-07 10:15 回复
i***2
心  得:
这个怎么看都是仿制的,刚拿到货就觉得挺轻的,打开包装和原厂的一对比,产地都不一样,标签也不一样。
颜  色:
【1号】PP棉滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了,小米官方购买的产品均保证正品新品的。有任何问题您都可以联系客服协助处理,我们竭诚为您服务。
2024-04-20 10:59 回复
j***m
心  得:
型号不对还不给退,小米现在的售后太差了,问什么都不能确定,真是太无语了!!!
颜  色:
【3号】RO反渗透滤芯(适用400G)
1
小米小家电官方旗舰店 您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务,若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询本店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2024-04-10 08:45 回复
j***Q
心  得:
千万别买,换完以后每次得先放一会儿,指示灯才能变蓝色,放出来的水烧完全是水垢,联系客服让出具水质报告,一共才多少钱。还不如我之前换下来的好。
颜  色:
【2号】前置活性炭滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,非常抱歉没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈,以后也会不断改进和完善,给大家带来更满意的产品。后续有任何问题随时联系我们本店客服,我们一定竭诚为您服务。
2024-03-18 15:50 回复
4***l
心  得:
打标和原装的不一样,出水很小,600G的出水量现在像300G
颜  色:
【1号】PP棉滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,非常抱歉本产品没有达到您预期的效果,官方购买的产品均保证正品新品的。增压泵的启动有一个进入稳定的过程,这个过程需要几秒,所以机器前几秒水量比较小。我们很重视您的反馈,以后也会不断改进和完善。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系本店客服详细咨询,我们将全力为您落实。
2024-03-02 09:11 回复
j***7
心  得:
一般般,换过滤芯吐黑水了,无语
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【4号】后置活性炭滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了,颗粒活性炭滤芯在运输过程中,会产生微量的炭粉,这些炭粉会在第一次使用时随着纯水和浓水排出,形成微量的黑水,首次使用冲洗 45分钟左右尝试;产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理,我们竭诚为您服务。
2024-02-29 08:31 回复
j***7
心  得:
一般般,刚开始放出来的都是黑水,无语
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小米净水器反渗透滤芯(适用600G)
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小米小家电官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的体验了,颗粒活性炭滤芯在运输过程中,会产生微量的炭粉,这些炭粉会在第一次使用时随着纯水和浓水排出,形成微量的黑水,首次使用冲洗 45分钟左右尝试;产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理,我们竭诚为您服务。
2024-02-29 08:31 回复
2***x
心  得:
商家也不回信息,问了匹不匹配也不说,现在买小了
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颜  色:
【1号】PP棉滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好, 抱歉给您带来不好的体验了,店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您,同时本产品支持7天无理由退货(使用后不支持);这边查询到您已经申请售后处理,有任何问题您都可以联系客服协助处理,我们竭诚为您服务。
2024-02-22 14:31 回复
j***s
心  得:
和原装的不一样,换了以后还是亮橙灯,客服也是半天不回话,非常差
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【1号】PP棉滤芯适用400G/600G
1
小米小家电官方旗舰店 您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务, 若您对此方面有任何疑问和需要可以联系本店客服详细咨询,我们将全力为您落实。
2023-12-31 17:09 回复
z***7
心  得:
这家店售后好像是个机器人,退了两个滤芯明明都收到了非得说收到一个不给退,问客服客服是个机器人就说接听电话,也没人打电话,本来七天无理由就是不给退货。这不纯纯大#吗?
颜  色:
【2号】前置活性炭滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。您的问题我们的相关工作人员一直在跟进处理,我们也会尽力帮您催促一下这个问题的处理进展。麻烦您耐心等待一下,保持电话畅通。后期产品使用有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服协助处理,我们将竭诚为您服务。
2023-12-21 09:22 回复
巴***飞
心  得:
差评,给到客服,发票开错,找客服重新开,只会一句已经去反馈,不知是否可以重开,不知何时有回复,也不知向谁去反馈的,总之除了说一句去反馈了,啥也不知道
颜  色:
【4号】后置活性炭滤芯适用400G/600G
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小米小家电官方旗舰店 您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,我们非常重视您反馈的问题,并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训,不断的完善和提升服务水平,争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系本店客服,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2023-12-15 08:56 回复
巴***飞
心  得:
差评,不是给到商品,是给到的客服,开个发票开错了就算了,让重新开只会说去反馈了,不知道何时有回复,不知道能不能重新开,总之啥也不知道,只有复制的一句官方去反馈了的托词,给不了任何有效回应,差评实在是实至名归了
颜  色:
【2号】前置活性炭滤芯适用400G/600G
1
小米小家电官方旗舰店 您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务,若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询本店客服处理,我们会竭诚为您服务。
2023-12-15 08:59 回复
j***u
心  得:
商品质量差,毫无服务可言!体验极度不好
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【3号】RO反渗透滤芯(适用400G)
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小米小家电官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您,若有任何建议可随时提出,我们会不断精进,小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。如产品使用中有什么疑问,可及时与我们客服联系,我们将竭尽全力为您解决。
2023-12-08 14:21 回复
j***u
心  得:
商家扯皮,不适配的东西居然系统能读取,另外商家还威胁我使用不适配的会对机器造成问题。小米自己不给我退货,服务极差,技术不到家!
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颜  色:
【3号】RO反渗透滤芯(适用400G)
1
小米小家电官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您,若有任何建议可随时提出,我们会不断精进,小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。如产品使用中有什么疑问,可及时与我们客服联系,我们将竭尽全力为您解决。
2023-12-08 14:20 回复
x***1
心  得:
售后服务很差,没有效率,差评
颜  色:
【1号】PP棉滤芯适用400G/600G
1
小米小家电官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。未来我们会不断提升服务水平,提高服务人员业务能力,不断优化服务的各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题,您都可以随时联系本店客服咨询。
2023-11-29 19:49 回复
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