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商品评价

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j***S
2024-05-20 21:43
心　　得：
送老婆的，说超市8元的都要比这好
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自在锦鲤
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j***P
2024-05-12 17:31
心　　得：
梳子没用几天就开口了
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谭木匠官方旗舰店 ： 给您的购物之旅带来不愉快我们表示诚挚的歉意，天然材质本身存在管孔，受环境温度、湿度变化影响，会出现裂纹或裂口的现象。在使用中应注意保养，勿将产品放置在干燥，潮湿环境中，开裂这个现象会在冬季特别明显哈，所以亲可以用护手霜或橄榄油进行擦拭可避免此情况出现。30天内质量问题是可以帮您退换货的哦，如果后续有任何问题欢迎咨询我们的在线客服，祝您快乐每时每刻，幸福每分每秒~
2024-05-16 17:15 回复
j***x
2024-05-11 09:49
心　　得：
昨天买今天就降价了，申请补差价，客服发个看也看不清的图，让我自行处理，让重发图也不管，态度硬的很。稀烂
颜　　色：
自在锦鲤
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谭木匠官方旗舰店 ： 非常抱歉给您带来了一次不满意的购物体验 。活动会因为各个买家的购买时间和活动参加的不同有所不同，都是以活动页面为准的，建议下单前和客服确认哦，您可以关注我们的店铺不错过活动讯息哦。请您原谅我们的不周，我们会自我反省，后期也会加强对客服们的管理和培训，在以后的工作中会以更好的态度来服务您们的，若后续有任何问题，欢迎随时咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。
2024-05-11 14:30 回复
z***8
2024-05-09 19:34
心　　得：
刚买完一天就降价，还不保价，这不欺骗消费者，客服也不回复信息，第一次买就对这个牌子失望透顶！
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自在锦鲤
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谭木匠官方旗舰店 ： 非常抱歉给您带来了一次不满意的购物体验 。活动会因为各个买家的购买时间和活动参加的不同有所不同，都是以活动页面为准的，建议下单前和客服确认哦，您可以关注我们的店铺不错过活动讯息哦。请您原谅我们的不周，我们会自我反省，后期也会加强对客服们的管理和培训，在以后的工作中会以更好的态度来服务您们的，若后续有任何问题，欢迎随时咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。
2024-05-11 14:25 回复
黄***玉
注册会员
2024-05-06 23:40
心　　得：
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自在锦鲤
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，商品没有达到您的预期我们感到很遗憾，若您对商品不满意，我们店是支持七天无理由退换的。同时也可联系我们的在线客服进行反馈。同时请您放心，不足的地方，我们会加以改进。也感谢您对谭木匠一如既往的支持~祝您生活愉快。
2024-05-07 14:22 回复
j***b
2024-04-21 10:47
心　　得：
质量太差了。用了薅头发。售后服务也是差。一直告诉我怎么梳头发。就不说自己产品的问题
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，谭木匠官方店购买，可以享受七天无理由退换货（不影响2次销售）。一个月内我们质量问题我们帮您退换哦，一个月后可以带到任何一家实体店终身维修哦（可以维修范围内免费维修）产品有问题您可以在收到的时效内及时反馈 当前订单您收货一个半月的时间反馈这个问题 所以我们是建议您可以改变一下梳理方式的哈 产品是天然材质；梳理力度轻重问题人为也是可以控制的哈。 感谢您对我们谭木匠的支持！祝您顺发舒心！
2024-04-22 15:08 回复
j***l
2024-04-14 11:55
心　　得：
服务不好，态度有问题，质量很差劲
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谭木匠官方旗舰店 ： 请您原谅我们的不周，我们会自我反省，后期也会加强对客服MM们的管理和培训，在以后的工作中会以更好的态度来服务您的。如果收到货时发现质量方面的问题，我们是支持1个月内质量问题退换货处理的哦 ！平时使用中注意保养一下哈：天然材质忌摔，忌拉扯，忌泡水尤其是热水哈。（深色材质沾水后会有色素析出，湿梳子忌与白色衣物放在一起）可以用软牙刷和少许肥皂之类的用冷水刷洗，清洗后及时晾干，放在通风处自然晾干即可，不宜暴晒。天气干燥的时候可以用护手霜，橄榄油之类的油脂进行护理哦～防止梳子开裂变形哈。
2024-04-14 14:22 回复
j***f
2024-04-11 13:18
心　　得：
行，这就是你们的售后服务。大家自行决定。我能做的就是以图为证。你们要是买了不后悔就行，只有跑去专柜维修，或者等一个月反厂维修。不嫌麻烦你们就买
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谭木匠官方旗舰店 ： 给您带来了不便实在抱歉呢，在维修范围内谭木匠是提供终身免费维修的服务的哈，有两种维修方式，分别是邮寄至总部维修或者带去就近门店维修呢。根据您自行选择的哈。天然材质忌摔，忌拉扯，忌泡水尤其是热水哈。（深色材质沾水后会有色素析出，湿梳子忌与白色衣物放在一起）可以用软牙刷和少许肥皂之类的用冷水刷洗，清洗后及时晾干，放在通风处自然晾干即可，不宜暴晒。天气干燥的时候可以用护手霜，橄榄油之类的油脂进行护理哦～防止梳子开裂变形哈。
2024-04-11 14:09 回复
j***j
2024-04-05 17:49
心　　得：
不经用，用用就裂了
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，我们的发梳是采用天然材质顺纤维制作，忌泡水、曝晒、用力拉、摔。冬季干燥，木梳比较容易开裂，建议您经常用护手霜等保养，以延长木梳的使用寿命。另外，谭木匠木梳可以享受全国联保服务哦
2024-04-06 09:00 回复
薇***X
2024-03-25 20:30
心　　得：
听它鬼扯，上面的图案就是纯纯机械印刷，图案很粗糙，送对象丢死人了 ps：包装真不错
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，实在是很遗憾没有得到您的满意与肯定，我们的产品取自天然木材并且手工打磨，梳子上的图案花纹也都是手动进行绘制的哦，产品收到或是使用过程中存在什么问题，有什么建议或意见可以联系我们的客服反馈记录呢，谭木匠用心做好每一把梳子，希望每把梳子都可以带来最好的使用体验~  感谢您的支持，祝您舒心顺发
2024-04-01 11:20 回复
j***u
2024-03-22 08:52
心　　得：
碰到水居然会掉色，这是认真的么？
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，深色木质产品含有丰富的天然色素，这都属于材质的天然特性，在使用时要注意，清洗后立即擦干，放阴凉通风处晾干。忌放像白色桌面或大理石等台面上。——感谢您对谭木匠的支持，谭木匠祝您生活愉快
2024-03-22 14:24 回复
j***Q
2024-03-08 16:26
心　　得：
活动期间专门买了两把梳子，满了258的金额，页面上面写着有赠品，结果又说京东仓直发不发，购物体验真的差
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谭木匠官方旗舰店 ： 非常抱歉给您带来了一次不满意的购物体验 。活动会因为各个买家的购买时间和活动参加的不同有所不同，都是以活动页面为准的，建议下单前和客服确认哦，您可以关注我们的店铺不错过活动讯息哦。若后续有任何问题，欢迎随时咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。
2024-03-09 14:13 回复
j***r
2024-03-07 12:58
心　　得：
欺骗人的，刚买就降价了，虽然只有2，3块钱。谭木匠显示有价保，实际申请应该有条件没有，反正不能申请。客服说是京东平台的原因，别人京东价保，降价一分都退
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谭木匠官方旗舰店 ： 非常抱歉给您带来了一次不满意的购物体验 。活动会因为各个买家的购买时间和活动参加的不同有所不同，都是以活动页面为准的，建议下单前和客服确认哦，您可以关注我们的店铺不错过活动讯息哦。若后续有任何问题，欢迎随时咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。
2024-03-09 14:12 回复
j***a
2024-02-29 10:04
心　　得：
申请了退货，然后根据商家提供的地址寄过去，到现在有20多天的时间，没有任何反应，在此期间也联系了客服与京东在线工作人员，说好的第二天会联系我，结果到现在也没有联系，懒得再去追究，总之这次购物提不称心。
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，不好意思看到您的评价反馈，您这个是自行邮寄的，麻烦您提供正确物流单号，这边方便查询处理哈，耽误了那么久的幸福时刻，给您添麻烦了，如果宝贝有后续问题请及时联系我们，我们一定竭尽所能给您处理。
2024-03-05 13:52 回复
j***l
2024-01-23 22:22
心　　得：
质量太差了，买了一个月，梳子齿变形，开裂。明显的是欺骗消费者
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，我们的发梳是采用天然材质顺纤维制作，忌泡水、曝晒、用力拉、摔。冬季干燥，木梳比较容易开裂，建议您经常用护手霜等保养，以延长木梳的使用寿命。另外，谭木匠木梳可以享受全国联保服务哦
2024-01-25 14:06 回复
j***o
注册会员
2024-01-08 07:44
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谭木匠官方旗舰店 ： 阳光缕缕照心房，赶走烦恼心飞扬~每一件产品都会经历初识、了解、深知、喜爱的过程，相信谭木匠的产品在您后期使用中一定更加顺手。其次天然木材角材都有三忌：忌摔，忌泡水，忌暴晒，带有漆艺或者彩绘的避免用户硬物碰撞。天然材质初次使用，请适当用点护手霜或者橄榄油进行护理。如果后续有任何问题欢迎咨询我们的在线客服，祝您快乐每时每刻，幸福每分每秒~
2024-01-08 14:23 回复
j***j
注册会员
2023-12-19 14:43
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，是哪方面不是特别满意呢，谭木匠珍惜每位顾客的反馈！真心希望来谭木匠的每一位顾客都能买到称心如意的宝贝，有任何疑问欢迎进店咨询客服，感谢您的反馈！【谭木匠】
2023-12-23 15:08 回复
u***n
2023-12-10 16:07
心　　得：
线上店铺里购买 积分的话需要在下单前入会，和线下的积分也不能同步。店铺客服态度很一般，看评论说梳子质量也很差。买来送人的无所谓了
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，实在抱歉给您带来了不便。由于线上线下的会员系统无法同步，所以积分也无法同步呢。由于是会员积分，所以需要入会后下单才会有积分的呢。平时使用中注意保养一下哈：天然材质忌摔，忌拉扯，忌泡水尤其是热水哈。（深色材质沾水后会有色素析出，湿梳子忌与白色衣物放在一起）可以用软牙刷和少许肥皂之类的用冷水刷洗，清洗后及时晾干，放在通风处自然晾干即可，不宜暴晒。天气干燥的时候可以用护手霜，橄榄油之类的油脂进行护理哦～防止梳子开裂变形哈。
2023-12-11 14:28 回复
芒***啦
2023-12-09 19:40
心　　得：
没什么说的，想要送赠品就真心一点，玩儿这些，是真看不起
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，感谢您对谭木匠的支持呢，您下单的产品是京东仓库入仓产品，是无法参与满赠活动的呢，店铺首页活动页面是有详细说明的呢，如果您需要参与满赠活动是需要您下单商家发货链接产品的哦，您收到产品有任何问题可以联系我们在线客服处理，希望您继续关注谭木匠，祝您生活愉快，天天开心！
2023-12-10 15:49 回复
g***d
2023-11-13 01:16
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W***l
2023-11-02 21:54
心　　得：
送朋友的，价格太坑，前后一个月买的，现在竟然降价了50元.这个价格的货品应该是假的吧，仅供参考
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，我们谭木匠官方旗舰店是官方授权的正品店铺，所售产品均与专柜一致万州厂直供，保证正品哦。目前平台是有满减活动，详细留意活动上线前的宣传来参考购买哦，给您带来不便还请您多多谅解呢~如您以后在使用中对商品有任何疑问，您可以联系我们的售后客服，我们会妥善为您处理的。欢迎您继续对我们的产品给予监督。本店期待下次能为您提供更优质的服务。
2023-11-03 15:06 回复
4***n
2023-11-01 18:02
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从此拉黑京东，拉黑谭木匠，前天买的东西，今天发现降价，说百亿补贴不参加价格保护，那就应该在商品界面注明此商品不参加价格保护，店大欺客，岂有此理。本人作为一个普通消费者，感受到了京东和谭木匠优质的父服务，将卸载京东，拉黑谭木匠，再见！
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，目前店铺是有平台满减活动，详细留意活动上线前的宣传来参考购买哦，给您带来不便还请您多多谅解呢~如您以后在使用中对商品有任何疑问，您可以联系我们的售后客服，我们会妥善为您处理的。欢迎您继续对我们的产品给予监督。本店期待下次能为您提供更优质的服务。
2023-11-03 15:09 回复
1***9
2023-11-01 15:13
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j***s
铜牌会员
2023-10-09 11:31
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谭木匠官方旗舰店 ： 感谢您选购谭木匠的商品，谭木匠商品款式非常多样，如果您所购商品存在不满意的情况，可以联系我们在线客服，我们的在线客服会帮助您进行相关的判断，并向您进一步解释及推荐，希望能为您的每一次购物提供安心的服务。
2023-10-09 14:24 回复
眉***生
2023-09-03 10:33
心　　得：
梳子是两部分粘的，说明书上写的很清楚：不是檀木。
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好 这款不是檀木梳哦。这款是古夷苏木，俗名；沉贵宝，工艺是合木拼接的工艺哦。平时使用中注意保养一下哈：天然材质忌摔，忌拉扯，忌泡水尤其是热水哈。（深色材质沾水后会有色素析出，湿梳子忌与白色衣物放在一起）可以用软牙刷和少许中性洗涤剂之类的用冷水刷洗，清洗后及时晾干，放在通风处自然晾干即可，不宜暴晒。天气干燥的时候可以用护手霜，橄榄油之类的油脂进行护理哦～防止梳子开裂变形哈。
2023-09-06 15:11 回复
u***u
2023-07-17 12:36
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u***8
2023-06-22 11:27
心　　得：
使用一个月头部大齿就裂开，自带的180更换保险不予通过，且未与客户沟通
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，实在抱歉，这边是平台拒绝的，我们也在了解具体情况，超出退换时效的售后问题，可享受谭木匠免费维修服务（在可维修范围内），建议您可以直接联系公众号维修。如您以后对商品有任何疑问，您可以联系我们的售后客服，我们会妥善为您处理的。欢迎您继续对我们的产品给予监督。本店期待下次能为您提供更优质的服务。
2023-06-23 14:23 回复
l***a
2023-06-16 22:18
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谭木匠官方旗舰店 ： 亲爱的买家，非常感谢您的评价，我们也会收集大家的意见对之后的商品进行完善。请您放心，如您对商品有任何疑问，您可以联系我们的售后客服，我们会妥善为您处理的。欢迎您继续对我们的产品给予监督。本店期待下次能为您提供更优质的服务。
2023-06-18 14:35 回复
1***7
2023-06-07 13:10
心　　得：
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自在锦鲤
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谭木匠官方旗舰店 ： 您好，是哪方面不是特别满意呢，谭木匠珍惜每位顾客的反馈！真心希望来谭木匠的每一位顾客都能买到称心如意的宝贝，有任何疑问欢迎进店咨询客服，感谢您的反馈！【谭木匠】
2023-06-08 11:24 回复
管***班
2023-06-05 11:31
心　　得：
最垃圾的产品，没有之一，可惜我有眼无珠，买这么垃圾的商品，店大欺客，后悔啊，不说价格。但说质量，差极了。
颜　　色：
自在锦鲤
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谭木匠官方旗舰店 ： 非常抱歉给您带来了一次不满意的购物体验 。平台活动会因为各个买家的购买时间有所不同，都是以活动页面为准的，建议下单前和在线客服确认哦，您可以关注我们的店铺不错过活动讯息哦。若后续有任何问题，欢迎随时咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。
2023-06-13 14:50 回复
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