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发评价拿京豆
j***o
心  得:
年后买的茶吧机,1000以上价位入手的,半年没到坏了,水壶和内置控制板有问题.维修换货,换货上门人员直接老机器和包装都拿走,新换的内部没有抽水管,维修推京东发,京东推维修做,三天以上了,管子还没到,以后不再来京东买东西了
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elvt239xancavw 尊敬的顾客您好,感谢您选择美的产品,如果是产品质量存在问题,请您放心,都是有保障的,如您所购买家电商品出现质量问题,请先联系厂家进行检测,凭厂商提供的故障检测证明,在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务。京东承诺您:30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,超过180天按国家三包规定享受服务哦。欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望能一起监督和反映的噢。希望您后期使用满意,使用中如需服务,您可联系美的客服咨询,也可关注“美的服务”公众号咨询预约,我们将竭诚为您服务,感谢您选择美的产品,祝您生活使用愉快!
2024-06-16 21:37 回复
星***8
心  得:
茶吧机还可以水壶太次了水壶感觉像*块钱的东西送货速度特别快烧水声音还可以水泵声音也很小包装没有破损不知道为什么水壶质量这么差
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【京东金榜】双壶双出水口 温热型
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elvt239xancavw 尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来困扰,美的京东自营官方旗舰店都是销售美的全新正品,质量有保障的,刚开始可能还不太适应,相信多多使用一定会上手发现产品的好。美的力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,性价比也是非常高的,相信产品的质量不会负您所望的哟,有任何情况可以及时联系我们客服咨询 ,期待您的下一次光临!
2024-06-16 14:44 回复
v***W
心  得:
质量非常差!!今天下午才到晚上用童锁功能锁不上,客服非常不专业,问题回答不出来就只会说让师傅上门检修,这才到货没一天啊!!!!!
颜  色:
【京东金榜】双壶双出水口 温热型
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elvt239xancavw 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2024-06-07 18:19 回复
旺***哟
心  得:
说实话并不好用,除了外观好其他的也就很普通,跟*块钱的都区别不大,首先烧水噪音很大,其次制冷喝了拉肚子,因为还需要每次吧隔天没喝的冷水给替换掉再去制冷,一点不智能不方便,真心没啥用。
颜  色:
【免安装背板】语音智控 冷热型
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elvt239xancavw 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验。机器会有正常运作声音,都是检验符合标准的,关于您说的另一个问题,有可能跟个人体质有关系,如机器使用上有疑问可联系在线客服处理。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助, 我们将竭诚为您服务!
2024-05-25 13:57 回复
切***姐
心  得:
到货很快,包装很好,机器本身用料可以,就是开始出水量太小了,一分钟接100毫升水,与客服沟通,客服态度不好,推三阻四的不承认产品有问题,最后我强烈要求上门检查,这才说给预约上门检查,客服说的是当天下午上门,没人去,也没人给打电话沟通,第二天才有人给打电话沟通,第三天晚上才有个师傅上门检查,拆开机器一看是机器里面的上水管拧着装的,所以水流量特别小,差点儿烧坏电机,师傅把机器拆了重新安装才恢复正常,太费劲了!性价比贼低。
颜  色:
【京东金榜】双壶双出水口 温热型
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elvt239xancavw 尊敬顾客您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您评论中提到的机器问题,在线客服为您安排师傅上门处理妥当,核实到在线记录您要求当天下午上门,预约成功后师傅一般会在24小时内联系您的,具体时间师傅会联系您沟通,您的问题我们会反馈相关部门,给您带来不便请您谅解!感谢您对我们产品和工作的细致反馈,我们一定不会辜负您的期望,继续提升我们的产品与服务质量,后续有任何问题可以联系客服,我们竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2024-05-05 13:14 回复
j***z
心  得:
用了段时间才来评价,外观能接受,差评的地方很多,烧水声音太大,比平时烧水壶的声音还大,水快100度的时候会溅出来。水壶烧过后会有沉淀物,注明是烧的纯净水,估计是壶的问题。烧水工作开始的时候声音特别尖锐
颜  色:
【京东金榜】双壶双出水口 温热型
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elvt239xancavw 尊敬的客户您好,感谢您对美的饮水机的支持,很抱歉给您带来困扰,因机器工作的时候会有一定的声音,但都在一定标准以下,您可多观察使用,相信多多使用一定会上手发现产品的好,有疑问可以及时联系客服跟进哟,感谢您对美的饮水机的支持,祝您生活美满!
2024-05-16 17:30 回复
j***d
心  得:
茶台质量十分差,刚刚拿来不够一个月各种各样故障太多,到今天已经坏得连水都供不上了,希望大家以后多留几个心眼,不要再次上当受骗
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冷热款
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elvt239xancavw 尊敬的客户您好,非常感谢您选择美的饮水机,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2024-04-17 18:08 回复
j***G
心  得:
东西粗制滥造,客服敷衍了事
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tk76neb34uaro6 尊敬的客户您好,非常感谢您选择美的饮水机,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2024-04-02 21:08 回复
j***f
心  得:
商品有质量问题,漏电。
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tk76neb34uaro6 尊敬的客户您好,非常感谢您选择美的饮水机,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2024-04-02 20:08 回复
j***o
心  得:
热水壶是坏的,重新发的话让我排队等着,现在半个月过去了还在排队等着,
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温热款
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tk76neb34uaro6 尊敬的客户您好,非常感谢您选择美的饮水机,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2024-03-25 17:24 回复
j***h
心  得:
质量不怎么样,一分钱一分货,退货又慢,昨天退的货,今天都还没来拿,以后买电器还是谨慎
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冷热款
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tk76neb34uaro6 尊敬的客户您好,感谢您选择美的饮水机,如果使用遇到任何产品问题,可联系我们的页面在线客服或者拨打美的全国统一服务电话4008899315说明情况,会有专业的客服团队为您妥善处理的,给您带来的不便万分抱歉。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-03-09 16:30 回复
-***-
心  得:
左壶不加热,右壶不保温,不如买个保温烧水壶
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温热款
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tk76neb34uaro6 尊敬的客户您好,非常感谢您选择美的饮水机,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2024-03-05 11:55 回复
j***4
心  得:
此用户未填写评价内容
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冷热款
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tk76neb34uaro6 亲爱的美粉,虽然您未留下一字半语,但是还是希望您多多联系我们提出宝贵的建议和使用感受哦,。我们会不断加强各部门的协调配合,让您拥有更多完美的购物体验,美的力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,我们美的也一直在努力提高我们的商品质量,一直努力提高我们的服务,希望每一位顾客以最划算的价格,商品和价格都是成正比的,希望您能一如既往的关注京东关注美的,后续使用中有任何问题都可以联系我们客服的哈,期待下次您的光临,祝您生活愉快。
2024-03-01 13:06 回复
j***o
心  得:
居然连个电源开关都没有 想断电得拔插头 差评
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温热款
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tk76neb34uaro6 尊敬的客户您好,感谢您选择美的饮水机,刚开始可能还不太适应,相信多多使用一定会上手发现产品的好,我们将继续努力,为您提供更好的产品和服务。欢迎您在使用美的产品的过程中把您的使用心得真实的反馈给我们,我们将认真对待。希望您能一如既往的关注京东关注美的,后续使用中有任何问题都可以联系我们客服的哈,期待下次您的光临,祝您生活愉快。
2024-02-16 15:43 回复
j***c
心  得:
保温功能形同虚设,三小时就热水变冷水了
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温热款
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tk76neb34uaro6 尊敬的客户您好,非常感谢您选择美的饮水机,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2024-02-08 14:51 回复
聿***心
心  得:
很一般,真不值,还不如三四百的
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【茶语茶吧机】温热款
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tk76neb34uaro6 感谢您的支持,美的力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,性价比也是非常高的,相信产品的质量不会负您所望的哟,有任何情况可以及时联系我们客服咨询 ,期待您的下一次光临!
2023-12-28 20:59 回复
j***e
心  得:
一周不到生锈了
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【茶语茶吧机】温热款
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tk76neb34uaro6 感谢您的支持,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的情况,好在机器问题已经给您处理,店铺配有完善的售后体系,您可放心选择。有任何情况可及时联系我们哟,将竭诚为您服务,祝您生活愉快
2023-12-24 15:54 回复
j***s
心  得:
物流速度还行,商品只能给一颗星,多了我也无法给,用了2天屏幕就不显示,质量不要太差!请抓紧给我换货!
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【茶语茶吧机】温热款
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tk76neb34uaro6 尊敬的客户您好,非常感谢您选择美的饮水机,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2023-12-17 09:15 回复
u***p
心  得:
很轻,质量一般,功能也少,烧水麻烦,烧水声音也大,茶壶没什么用,管子也有异味,需要多次清理
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【茶语茶吧机】冷热款
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tk76neb34uaro6 感谢您的支持,很抱歉给您带来困扰,因机器工作的时候会有一定的声音,但都在一定标准以下,水管可以先清洗一下再使用哦,您可多观察使用,相信多多使用一定会上手发现产品的好。产品都选用优质材料,质量有保障,您可放心选择。有疑问可以及时联系客服跟进哟,祝您生活美满
2023-11-16 16:30 回复
2***4
心  得:
热水壶根本放不稳,摇来摇去的,客服发来视频解释说就是这样的,我也用过别的品牌的吧台机,从没见过这样摇的
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【茶语茶吧机】冷热款
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tk76neb34uaro6 尊敬的客户您好,感谢您选择美的饮水机,关于您反馈的水壶摇晃是安全设计哦,欢迎您在使用美的产品的过程中把您的使用心得真实的反馈给我们,我们将认真对待。更多详情还可拨打美的客服热线400-8899-315,我们会有专业客服团队为您做详细解答!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-10-12 09:06 回复
有***吧
心  得:
不智能不好用
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tk76neb34uaro6 感谢您的支持,很抱歉给您带来困扰,您的建议我们已反馈相关部门,后期定会努力提升,力求达到不同客户的期望值,希望您一直关注我们店铺哟。有任何疑问可以及时联系客服咨询呢。祝您生活愉快~
2023-09-16 11:08 回复
j***3
心  得:
商品喷溅十分严重,噪声很大
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tk76neb34uaro6 尊敬的客户您好,非常感谢您选择美的饮水机,给您带来不便万分抱歉!此情况建议您检查是否未进入高原程序模式哟,如在高原地区,沸点较低普通程序加热工作会持续加热导致喷溅,您可以长按保温键,显示屏会有提示并伴随滴滴滴响声,调整进入高原模式后即可解决哦;如果有异常问题还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2023-07-26 20:58 回复
末***n
心  得:
质量差,感觉是代工的,服务差。1.机器底不平,晃动厉害。2.门吸共三处,上两处吸合不上,会有缝。3.水壶放上同样晃动,商品页面有小字提醒。4.产品重量10.9kg,实际没有。5.侧面盒子卡扣式的,也会晃动,容易脱。6.厂家、商家相互扯皮,让用户在中间忙活,第一次七天无理由退货需要上门鉴定,鉴定只鉴定性能问题,上述问题给说不是质量问题,最后给开发一年前的鉴定单,退个货能折腾死人,浪费几天时间,啥事不用干。 视频上传不成功
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【京东金榜】双壶双出水口 温热型
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elvt239xancavw 尊敬的顾客您好,感谢您选择美的产品,非常抱歉给您带来困扰,核实到您的反馈的机器问题已处理完毕。京东承诺您:30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,超过180天按国家三包规定享受服务哦。希望您后期使用满意,使用中如需服务,您可联系美的客服,也可关注“美的服务”公众号咨询预约,我们将竭诚为您服务,感谢您选择美的产品,祝您生活使用愉快!
2024-05-31 14:01 回复
v***c
心  得:
产品:机身很轻,四个角不平,放地面上摇摇晃晃的。联系客服,给赔付了*元价保:本来*元是因质量问题赔付的,在申请价保的时候,竟然会扣除掉这*元,剩下的钱才算价保给退还。完全耍#,本来就是质量问题赔付的,怎么就算到价保里面了?联系客服还没人理,体验极差,差评
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elvt239xancavw 尊敬的顾客您好,非常感谢您对美的的信赖和支持,京东的商品价格会随着市场价格的波动,会有涨价、降价和优惠等变动。京东为您提供30天的价保服务,在您购买后30天内,如果有价格变动,可以申请价格保护的,店铺相关商品有相应的价格保护措施和申请时间规则,超出规则外确实可能会有帮助不到的地方,也相信能得到您的理解。希望可以一如既往的支持京东,有任何疑问,联系咱们在线客服都是会积极为您答疑解惑的呢,咱们的服务一直都在,随时为您排忧解难。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-27 18:51 回复
肥***人
心  得:
你看上面印的字抽象不,这个位置是用来打广告的???
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elvt239xancavw 尊敬的顾客您好!很抱歉给您带来困扰,每款机器都有不同的设计理念,详情页上也有详细介绍哦,美的配有完善的售后体系,有疑问可以及时联系我们哈,定会为您处理妥当;美的力争把每一件产品都做到极致,努力提高我们的商品质量。我们也会努力完善每一个环节,希望您能一直关注我们。祝您生活愉快!
2024-05-21 18:26 回复
淡***儿
心  得:
第一次不抽水,检查说东西坏了,换回来还没有用一天又不抽水,真的是垃圾
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elvt239xancavw 感谢您的支持,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的情况,机器问题正在为您处理当中,店铺配有完善的售后体系,京东平台签收后30天内有质量问题可以退货,180天内质量问题可以换货,质量有保障,您可放心的呢。如有任何情况请联系在线客服哟,将竭诚为您服务~
2024-05-11 11:18 回复
j***b
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tk76neb34uaro6 尊敬的客户您好,非常感谢您选择美的饮水机,给您带来不便万分抱歉!如果有质量问题还请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体问题详细描述下,售后人员会根据实际情况给出处理意见,请您关注返修单审核意见即可,谢谢!
2024-03-20 09:08 回复
怪***羊
心  得:
垃圾,说好的赠品没有
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tk76neb34uaro6 感谢您的支持,很抱歉给您带来困扰,核实您的商品是已经优惠到价格上,所以暂时未有送赠的还请谅解。您的建议我们已反馈相关部门,后期定会努力提升,力求达到不同客户的期望值,希望您一直关注我们店铺哟。有任何疑问可以及时联系客服咨询呢。祝您生活愉快~
2024-03-14 09:02 回复
j***b
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tk76neb34uaro6 亲爱的美粉,虽然您未留下一字半语,但是还是希望您多多联系我们提出宝贵的建议和使用感受哦。我们会不断加强各部门的协调配合,让您拥有更多完美的购物体验,美的力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,我们美的也一直在努力提高我们的商品质量,一直努力提高我们的服务,希望每一位顾客以最划算的价格,商品和价格都是成正比的,希望您能一如既往的关注京东关注美的,后续使用中有任何问题都可以联系我们客服的哈,期待下次您的光临,祝您生活愉快。
2024-02-20 09:23 回复
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tk76neb34uaro6 亲爱的美粉,虽然您未留下一字半语,但是还是希望您多多联系我们提出宝贵的建议和使用感受哦。我们会不断加强各部门的协调配合,让您拥有更多完美的购物体验,美的力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,我们美的也一直在努力提高我们的商品质量,一直努力提高我们的服务,希望每一位顾客以最划算的价格,商品和价格都是成正比的,希望您能一如既往的关注京东关注美的,后续使用中有任何问题都可以联系我们客服的哈,期待下次您的光临,祝您生活愉快。
2023-11-09 15:54 回复
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