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布***驽
2024-05-17 17:06
心　　得：
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颜　　色：
龙鳞纤维版
尺　　码：
16GB+512GB
回复(2)
2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：联系客服处理，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-17 18:08 回复
海***爷
2024-05-08 16:36
心　　得：
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颜　　色：
月影黑
尺　　码：
16GB+512GB
回复(3)
3
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。如手机信号差可以按照下述方法进行排查：1、根据运营商选择合理的网络类型设置； 2.更换其它地点是否也会有此情况，例如室外、无干扰的环境等；3.判定是否为运营商信号的问题；4.是否有使用金属类保护壳，建议暂时拿掉看下信号情况；5.备份有效数据，升级到最新版本。如果感到手机拍照不清晰，建议您在拍摄照片时请保持手机稳定，避免因拍摄时手机抖动引起的照片模糊；其次，注意清洁摄像头镜片，祛除遮挡物，选择光线良好的环境下进行拍照，准确对焦调整好角度，多多尝试体验看看。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-08 16:49 回复
j***四
2024-05-06 12:11
心　　得：
垃圾，真的垃圾，在京东买了这么多手机，这是最垃圾的一个，没有之一，用了几天就出现几个花点闪烁，持续一两天后又好了，手机寄回售后，售后还不认可，也没地方去申诉，真的垃圾
颜　　色：
月影黑
尺　　码：
16GB+512GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，关于手机花屏问题，建议您：1.确认手机屏幕是否完好。2.进入设置--更多设置--开发者选项，查看是否开启了“显示Surface更新”和“启用严格模式”、“显示视图更新”，建议关闭尝试。3.若更换主题后出现此问题，建议您使用系统默认主题查看是否正常。4.确认是否有下载第三方的安全类或有关屏幕亮度设置类的软件，若有，建议卸载后，重启尝试。5.可以在设置中搜索防闪烁模式，如果有此功能，开启该选项尝试。6.备份数据，更新至最新版本。Xiaomi MIX Fold 3享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务，商品质保期周期1年质保，在此时间范围内可提交维修申请。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-06 14:15 回复
j***u
2024-04-25 13:39
心　　得：
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颜　　色：
星耀金
尺　　码：
16GB+512GB
回复(3)
3
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们很重视您的反馈，以后也会不断提升改进，给大家带来更满意的产品。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。店铺客服在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进服务的。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-04-25 14:42 回复
j***u
2024-04-06 15:06
心　　得：
从小米八用到现在 手机刚买没有10天出现漏液 不给换 只能自己花钱修 非常差的一次购买体验！ 问客服客服一直说检测为主 那倒是给个处理方式啊
晒　　单：
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颜　　色：
龙鳞纤维版
尺　　码：
16GB+512GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-06 16:09 回复
J***美
2024-03-26 11:27
心　　得：
屏幕无敌漏液，换新前后忽悠了我一个月时间才收到，总之一个字垃圾
颜　　色：
月影黑
尺　　码：
16GB+1TB
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，建议您备份数据后将系统更新至最新尝试一下，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-26 13:46 回复
u***a
2024-03-16 16:30
心　　得：
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颜　　色：
龙鳞纤维版
尺　　码：
16GB+512GB
回复(5)
5
小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不便了。手机为了保证对焦时的镜头移动和光学防抖效果，相机模组预留有一定间隙，在晃动手机时相机的马达会由于惯性晃动发出声音，这是正常现象，不会影响拍照功能，请您放心使用。同时，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢。
2024-03-16 18:39 回复
徐***g
2024-03-08 21:56
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颜　　色：
龙鳞纤维版
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-03-09 12:19 回复
辣***菇
2024-03-06 23:27
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颜　　色：
龙鳞纤维版
尺　　码：
16GB+1TB
回复(4)
4
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不便了，关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-03-07 12:41 回复
悠***呦
2024-03-03 15:24
心　　得：
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颜　　色：
月影黑
尺　　码：
16GB+1TB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：1. 确认手机屏幕是否完好,如果屏幕有碎裂等现象，建议及时联系客服处理。2. 进入设置--更多设置--开发者选项，查看是否开启了“显示Surface更新”和“启用严格模式”、“显示视图更新”，建议关闭尝试。3. 若更换主题后出现此问题，建议您使用系统默认主题查看是否正常。4. 确认是否有下载第三方的安全类或有关屏幕亮度设置类的软件，若有，建议卸载后，重启尝试。5. 可以在设置中搜索防闪烁模式，如果有此功能，开启该选项尝试。6. 备份数据，更新至最新版本。另外，我们也会不断提升服务水平，提高服务人员业务能力，不断优化服务的各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-03-03 16:17 回复
j***U
2024-03-03 09:41
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颜　　色：
星耀金
尺　　码：
12GB+256GB
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3
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。如果您的设备在执行某些程序操作时，出现黑屏现象，建议您先长按设备电源键10S尝试强制重启设备；出现此类情况一般是小概率事件，如果在某些应用时经常遇到此类问题，您可以在出现此问题后在手机设置中选择“问题反馈”提交日志并反馈。我们会不断提升服务水平，提高服务人员业务能力，不断优化服务的各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若服务存在异常，辛苦您联系咱们的客服进行核实处理，我们将竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-03-03 10:21 回复
啊***y
2024-02-25 17:10
心　　得：
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颜　　色：
月影黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(3)
3
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-25 18:16 回复
m***c
2024-02-17 15:16
心　　得：
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颜　　色：
龙鳞纤维版
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-02-17 16:45 回复
挂***友
2024-02-07 12:41
心　　得：
实体店比京东便宜600 还不能退差价，而且赠品更好
颜　　色：
星耀金
尺　　码：
16GB+512GB
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3
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，店铺有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-02-07 14:09 回复
j***1
2024-02-02 09:10
心　　得：
非常差，才买了一个多月，折叠屏已经报废了！狠狠避雷劝退！**千的手机使用中也比较小心，结果出现这种问题，客服也没有积极解决…
晒　　单：
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颜　　色：
龙鳞纤维版
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢。同时，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，我们非常重视您反馈的问题，并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-02 11:20 回复
w***o
2024-02-01 23:49
心　　得：
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颜　　色：
龙鳞纤维版
尺　　码：
16GB+512GB
回复(4)
4
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。麻烦您 确认手机、平板屏幕是否完好,如果屏幕有碎裂等现象；若更换主题后出现此问题，建议您使用系统默认主题查看是否正常；如果只是在部分应用中出现闪屏，可能是应用兼容性不佳，可以尝试备份数据，升级应用版本至最新，或联系开发者进行反馈，如果有稳定的复现场景，请在出现此问题后在服务与反馈中提交反馈；备份数据，更新至最新版本。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-02 08:37 回复
j***G
2024-01-23 12:15
心　　得：
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龙鳞纤维版
尺　　码：
16GB+512GB
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2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：联系客服处理。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-01-23 13:26 回复
j***I
2024-01-23 10:40
心　　得：
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颜　　色：
月影黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-01-23 11:03 回复
纪***磊
2024-01-22 11:21
心　　得：
我刚买的手机，电子保修卡显示保修期已经过去三个月了，售后各种找借口
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颜　　色：
月影黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(4)
4
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-01-22 13:56 回复
j***X
2024-01-21 18:51
心　　得：
手机不评价，单说京东平台，购物要小心，价格虚高，变化大。买东西需要买家时刻盯着价格变化，否则价保是一纸空谈。不仅如此，京东利用算法，给不同买家发送不同价格，价位有变化可以申请价保时，不同手机同时查询，价格不一样，有无现货也不一样。京东，再见！
颜　　色：
龙鳞纤维版
尺　　码：
16GB+512GB
回复(2)
2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-01-21 19:40 回复
j***w
2024-01-20 14:35
心　　得：
我在京东很少评价，第一次差评给这个大几千的手机。打开快递盒，就一个手机盒，空荡荡的没有任何缓冲填充，哪怕一张纸都没有。这个时候已经很不舒服了，打开后手机外屏的右边，贴膜有一点儿起皮，不知道你们拿到新机后有没有遇到过这种情况。所以现在用是用上了，但是越想越不舒服，必须回来给你们一个差评。对了，还有赠品的移动电源有刮痕，已经申请售后。如果手机和赠品是一个地方寄出来的，我肯定要退货，太不放心，这是官方店吗？同志们以后开箱一定录视频
颜　　色：
龙鳞纤维版
尺　　码：
16GB+512GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。您反馈的问题我们非常重视，我们也会加强仓库管理，争取让您满意地拿到心仪的商品。手机出厂贴好的屏幕保护膜主要用途是保证运输过程中的安全性，避免手机屏幕划伤等情况；如果贴膜影响您的日常使用，可自行撕除。如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-01-20 15:14 回复
j***y
2024-01-19 18:21
心　　得：
已旧换新简直就是套路
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月影黑
尺　　码：
16GB+1TB
回复(4)
4
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2024-01-19 19:06 回复
情***灬
2024-01-18 15:51
心　　得：
信号真的垃圾，一个地方，别人视频随便刷，这垃圾手机~都打不开，电话打不进来，打不出去，只能看看时间。
颜　　色：
月影黑
尺　　码：
16GB+512GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。手机信号差您可以根据以下进行排查：1. 请根据运营商合理选择网络类型设置；2. 更换环境，排除室内、室外存在干扰的情况；3. 查看周围同运营商网络的手机是否也有信号不佳的情况，判断是否为运营商信号的问题；4. 目前很多金属保护壳也会对手机信号起到屏蔽作用，影响手机信号。如果您使用的是金属保护壳，建议您去掉保护壳后看下信号情况；5. 备份数据升级到最新版本的系统。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-01-18 16:17 回复
j***O
2024-01-17 20:43
心　　得：
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颜　　色：
龙鳞纤维版
尺　　码：
16GB+512GB
回复(2)
2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，请确认是否有下载第三方的安全类或有关屏幕亮度设置类的软件，若有，建议备份数据后卸载，重启尝试。如果只是在部分应用中出现闪/花屏，可能是应用兼容性不佳，可以尝试升级应用版本至最新。备份数据至云端或电脑后升级最新系统版本体验。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-01-17 20:53 回复
u***s
2024-01-17 13:07
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
月影黑
尺　　码：
16GB+512GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-01-17 14:10 回复
j***了
2024-01-15 15:30
心　　得：
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月影黑
尺　　码：
16GB+512GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，小米龙骨转轴是小米折叠屏设备的铰链专利方案，可以为内屏（主屏）提供更平整，更坚固的支撑。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-01-15 16:21 回复
4***e
2024-01-15 15:26
心　　得：
远离京东，远离小米，珍爱生命。1月4号下单购买，5号送到，当晚就出现了手机屏幕漏液。联系京东退货，反馈人为，原返退回。联系小米厂家，小米售后说手机有拆屏的迹象，无法保修。多次联系京东无果，最终京东已退还500元处理结果！亲们，这手机天地良心，到手后使用没5个小时。一无磕碰。二更不会拆卸！京东，连投诉都没地投诉。
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。未来我们也会不断加强售后培训和技能提升。若退换修存在异常，辛苦您联系咱们的客服进行核实处理，我们将竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-01-15 17:04 回复
柔***丶
2024-01-11 14:27
心　　得：
手机系统各方面还行吧，就是小米的售后真是烂的糟糕透顶！晚上签收检查了屏幕没问题，带壳的时候发现铰链金线有瑕疵，品控堪忧！现在的售后真不如多多！
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16GB+512GB
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-01-11 15:33 回复
潇***8
2024-01-08 22:48
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尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-01-09 08:12 回复
潇***8
2024-01-08 22:47
心　　得：
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龙鳞纤维版
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-01-09 08:49 回复
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