小米MIX Fold 3：“此用户未及时填写评价内容”

j***w

此用户未及时填写评价内容

星耀金 12GB+256GB 2024-03-03 09:41 来自京东iPhone客户端

[购买172天后追评]

差评，纯属欺骗消费者，这款手机我用了不到5个月时间，正用大屏看视频呢突然就黑屏了，我以为没电了，一看外屏好好的，再点屏幕就闪的条纹，我才知道是坏了，然后我就通过京东售后给我返的厂家，因为你们承诺的是180天出现任何质量问题只换不修，结果厂家给我定人为损坏，说我手机边框有磨损，我想问下，哪个人的手机正常使用出现磨损不是很正常？让我修块屏幕3650块，明明是你们质量有问题，还承诺180天只换不修，这不是挂羊头卖狗肉么，返场的手机你们最终都会鉴定成人损，还承诺只换不修，骗子！！！！！！

陕西

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j***v : 最后怎么处理的呢老兄

回复 2024-04-14 23:36 四川

小米京东自营旗舰店 : 您好，非常抱歉给您带来了不便。如果您的设备在执行某些程序操作时，出现黑屏现象，建议您先长按设备电源键10S尝试强制重启设备；出现此类情况一般是小概率事件，如果在某些应用时经常遇到此类问题，您可以在出现此问题后在手机设置中选择“问题反馈”提交日志并反馈。我们会不断提升服务水平，提高服务人员业务能力，不断优化服务的各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若服务存在异常，辛苦您联系咱们的客服进行核实处理，我们将竭诚为您服务，解决您遇到的问题。

回复 2024-03-03 10:21 河北

j***w : 差评

回复 2024-03-03 09:43 陕西

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