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发评价拿京豆
c***e
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做活动百亿补贴的,应该是翻新机,新下载的app里面还有其他人登陆过的账号,联系客服各种扯,说这个账号可以无限添加,不直面面对问题,也赖得拿去鉴定了,当买个教训吧 运行速度:慢
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楠***用
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手机使用过程中非常卡,一点也不流畅,感觉和我那几年没用的6+128华为手机手感差不多
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晨曦金
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陆***j
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购物过程+售后体验极差,没法用语言表达的差
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幻夜黑
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1
gmb3cf4fva80aa 您好,请问您在购物中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化。您反馈的问题我们很重视。但由于无法无法了解您的产品准确出现的状况,为了能更好的帮助解决您的困惑,建议您联系在线客服反馈,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2024-04-29 09:51 回复
铜牌会员
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1
gmb3cf4fva80aa 您好,感谢您在成千上万的店铺中,您选择了我们,把信任交给了我们,对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分,给您带来的不好的购物体验,我们深感抱歉,您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-04-26 09:20 回复
情***爷
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手机差的不得了,卡得要死,视频经常接不起来,我怀疑是不是翻新机,贱钱无好货,等我51回家去售后看看,如果所有能排除得都排除了,确定是翻新机,各个部门必须投诉,不信没人管,再也不在京东买手机了,上次买的3800oppo都不用带暖手宝,这次买的就卡的要死,京东不再是以前的京东了,坑
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晨曦金
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j***c 您好,感谢您在成千上万的店铺中,您选择了我们,把信任交给了我们,对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分,给您带来的不好的购物体验,我们深感抱歉,您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-04-22 20:48 回复
注册会员
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应该是二手机,发热严重,掉电又快,客服还是机器人一点用都没有,物流也是三天才到,太坑了
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1
CherRyboMb1- 您好,店铺所售商品及配件都是官方原装正品,并且经过严格检测,确保产品质量。同时我们的货物都有正规发票,您在我们这购机可以得到最大限度的保障。对您反馈的问题我们十分重视,很抱歉给您带来困扰,向您表示诚挚的歉意。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系我司在线客服转人工客服咨询或拨打华为服务电话,我们将竭诚为您服务。
2024-04-19 17:22 回复
注册会员
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手机反应迟钝 手机不行
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jd_AhRBTjyyAqaB 您好,如果感到手机卡顿,建议您及时进行设备系统更新,并将应用升级到最新版本,新版本会对系统性能进行优化提升。其次,设备运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您及时进入手机管家进行清理,或者尝试重启设备,重启能够结束正在运行的应用程序,缓解卡顿现象哦。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。让阳光送去美好的期待,让春风送去深深的祝愿~
2024-04-19 09:47 回复
金牌会员
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幻夜黑
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jd_AhRBTjyyAqaB 您好,感谢您在成千上万的店铺中,您选择了我们,把信任交给了我们,对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分,给您带来的不好的购物体验,我们深感抱歉,您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-04-15 11:38 回复
银牌会员
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晨曦金
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CherRyboMb1- 您好,感谢您在成千上万的店铺中,您选择了我们,把信任交给了我们,对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分,给您带来的不好的购物体验,我们深感抱歉,您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-04-04 09:06 回复
注册会员
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幻夜黑
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gmb3cf4fva80aa 您好,感谢您在成千上万的店铺中,您选择了我们,把信任交给了我们,对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分,给您带来的不好的购物体验,我们深感抱歉,您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-03-17 09:45 回复
j***薇
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过年初六收到的,用了不到一个月中间开不了机了
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2
jd_AhRBTjyyAqaB 您好,感谢您在成千上万的店铺中,您选择了我们,把信任交给了我们,对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分,给您带来的不好的购物体验,我们深感抱歉,您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-03-16 21:02 回复
j***0
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手机收到就开不了机,客服说一堆屁话,不给退也不给换,大家千万别买
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晨曦金
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jd_AhRBTjyyAqaB 您好,感谢您在成千上万的店铺中,您选择了我们,把信任交给了我们,对我们而言这真的是一份值得珍惜的缘分,给您带来的不好的购物体验,我们深感抱歉,您可以联系店铺在线客服详细说明下您的问题,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-03-07 10:28 回复
u***z
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8个毛线核,开屏都卡。有问题寄回去,一声不响的又寄回来,说检测没有问题。让出检测报告,又没有。
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晨曦金
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3
j***c 您好,店铺所售商品及配件都是官方原装正品,并且经过严格检测,确保产品质量。同时我们的货物都有正规发票,您在我们这购机可以得到最大限度的保障。对您反馈的问题我们十分重视,很抱歉给您带来困扰,向您表示诚挚的歉意。如果后续使用过程中有任何问题,您可以拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。
2023-11-06 17:08 回复
u***v
心  得:
千万不要在这个店买手机,价格贵且不退差价,申请退货给你一堆附加条件,纯纯黑店!
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幻夜黑
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1
j***c 您好,请问您在购物中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化。您反馈的问题我们很重视。但由于无法无法了解您的产品准确出现的状况,为了能更好的帮助解决您的困惑,建议您联系在线客服反馈,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2023-10-27 14:50 回复
j***9
心  得:
卡卡卡
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1
j***c 您好,您反馈的问题我们非常重视,您可以携带产品前往线下进行检测,检测质量问题属实我们可以在当地门店进行换新,如有需要可以联系我们的在线客服协助您进行查询相关的地址,感谢您的支持与理解
2023-08-16 19:08 回复
j***i
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买完就后悔
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1
j***c 沟通如一杯清茶,冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2023-08-14 18:44 回复
2***9
心  得:
贴的钢化膜里面有个小黑点,联系在线客服说给申请补偿,然后就没下文了,呵呵🙃
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晨曦金
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4
j***c 沟通如一杯清茶,冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2023-08-14 13:53 回复
j***r
心  得:
差评不在乎手机,在于客服服务差的不行,手机因售后问题返回,客服自己安排的京东上门取货,手机发回给卖方,卖方收货后又寄回来,因查不到物流信息让客服帮忙确认,客服口口声声说我手机没有寄出,说手机在哪里我自己心里清楚。我想说没有寄出系统怎么显示的卖方已经收货?你们收货后寄回给我单号是什么你们自己都不知道?按照客服的说法如果中途丢了,是真的会一口咬定我没有将手机寄出,在我自己手里。另外保价还没法申请,显示退款给我了,有啥退款啊请问
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冰晶蓝
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256GB
3
hw132m2ar4aui7 您好,这边您的手机是由于电子保卡已经生成,故仓库为您拒签处理;由于您申请了服务单,所以我们这边是为您操作了原返处理,您也有反映过说和华为官方的工作人员有过致电,辛苦您提供一下相关凭证我们可以协助您进行处理,感谢您的支持与理解
2023-08-13 15:40 回复
j***b
心  得:
手机卡,闪屏,不要买
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冰晶蓝
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128GB
8
hw132m2ar4aui7 您好,已经了解到您反馈的问题,由于您反应的是手机有质量问题,需要您携带产品前往线下进行检测,检测质量问题属实开具退换单可以在线下门店进行换新,如果需要退货也可以在换新之后将新机寄回我们为您处理退货退款,感谢您的支持与理解
2023-08-13 11:54 回复
j***e
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幻夜黑
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hw132m2ar4aui7 沟通如一杯清茶,冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2023-08-11 12:17 回复
j***e
心  得:
反应很慢,很卡好像旧手机一样
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幻夜黑
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128GB
3
hw132m2ar4aui7 您好,已经了解到您的问题,如果手机存在质量问题,可以携带产品前往线下进行检测,并且我们都有非人为损全国一年联保服务保障的,感谢您的支持与理解
2023-08-09 16:39 回复
u***s
心  得:
保价期太短,不过l个月降160心痛,929元可下手,这跌太多,总有些意难平😭😭
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幻夜黑
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5
hw132m2ar4aui7 沟通如一杯清茶,冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2023-08-04 09:48 回复
j***k
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晨曦金
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1
j***c 沟通如一杯清茶,冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2023-07-29 20:04 回复
c***r
心  得:
明显卡顿。
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1
hw132m2ar4aui7 沟通如一杯清茶,冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2023-07-27 19:59 回复
j***j
心  得:
这商家是个大**来手机屏幕模糊不清我要退货,她叫我在确认收货后才可以申请退货的,确认收货后她就不同意了,反正就一直拖,不退货又不给补贴
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冰晶蓝
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256GB
3
hw132m2ar4aui7 您好,由于手机一旦插卡或者连接WIFi,内部的电子保修卡是会生成的,就不支持七天无理由退换服务了哦,产品寄回我司之后我们会送到官方网点进行代检,当然您也可以携带产品前往线下进行检测,时间会更快一些的哦,如有其他问题可以联系在线客服协助您进行处理,感谢您的支持与理解
2023-07-25 14:00 回复
j***6
心  得:
垃圾京东
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晨曦金
尺  码:
128GB
1
j***K 您好,这边看到您评论的空调商品呢,咱们家您购买的商品是手机呢,您这边评论错误了呢
2023-07-10 12:14 回复
g***V
心  得:
垃圾商品,强买强卖,找京东客服说可以退换,结果没处理工单直接关闭。我是2023年6月20号收到手机,平台说是7天无理由退换,2023年6月我21号试用一天觉得不满意,界面有点卡顿。21号给经销商客服反应问题,也拍了图片给客服,说可以退换,6月22号快递员到店收手机说发不了货,因为开机了。后来找到京东客服协调,说可以申请退换,结果快递小哥就是没接到授权。系统工单还强制关闭。我想问下大家。什么叫7天无理由退换,我买个电风扇还要拆包装实机,不满意可以随时退换。这手机就不行了吗?这是典型坑,强买强卖!
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幻夜黑
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128GB
8
zc05527b9f3bg0 您好,我们保证所售商品均为全新正品行货,100%全新发货,都是厂家直供的哦,享受国家三包,质量问题7天可退,15天可换,1年保修。支持官方验货,还请您不用担心的呢,使用过程中有任何疑问可随时与我们的在线客服联系哦,我们一定竭尽所能为您服务,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-06-26 17:48 回复
多***光
心  得:
收到的新手机无法进行数据传输,发现问题卖家让拍了视频,拍视频后卖家说无法解决,让我去找售后门店,我不愿意就申请了质量问题退货,卖家拒绝了,让申请7天无理由就同意退货,按卖家要求重新申请退货并寄回去了,结果卖家又以手机已开机联网不符合7天无理由退货为由拒绝退款,后续投诉京东客服,又说要进行质量检查,然后又拒绝了退款,并且手机到货开机的时候并未提示选择“语言(中文/英文),也未提示选择“地区”(中国/其他地区),手机也只有一格电量,我合理怀疑卖家发货就不是新手机,个人不建议选择京东自营厂商发货的,虽然便宜些,但售后没有任何保障
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晨曦金
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zc05527b9f3bg0 您好,非常抱歉给您带来不便了 如果您的手机在使用过程中遇到问题,可随时联系在线客服进行反馈呢,我们都会第一时间给您处理的呢,谢谢
2023-06-08 19:35 回复
姐***爹
心  得:
手机非常卡 反应不灵敏 同一 网速下 还没我用了三年多的手机 反应快
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3
zc05527b9f3bg0 您好,非常抱歉给您带来不便了 如果您的手机在使用过程中遇到问题,可随时联系在线客服进行反馈呢,我们都会第一时间给您处理的呢,谢谢
2023-06-07 16:10 回复
注册会员
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幻夜黑
尺  码:
256GB
1
zc05527b9f3bg0 您好,非常抱歉给您带来不便了 如果您的手机在使用过程中遇到问题,可随时联系在线客服进行反馈呢,我们都会第一时间给您处理的呢,谢谢
2023-06-15 12:06 回复
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