商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
c***7
心  得:
低频澡音太大,不是电流声,也不是风声。是机箱共鸣声。
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
【14代爆品】i5 16G 1T
2
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。关于您反馈的情况,我们希望了解更多细节,以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2024-05-06 09:58 回复
小***-
心  得:
破电脑,装了一个ps就卡死了。。。。
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
【13代】i3 16G 512G
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。关于您反馈的情况,我们希望了解更多细节,以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑,让您有一个满意的使用体验。
2024-04-19 16:03 回复
j***p
心  得:
售后服务:一个键盘问题,让我联系售后,关键是找个售后都找不到
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
【14代爆品】i5 16G 1T
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。如果使用中遇到疑问需要我们的售后协助,请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后即可联系到我们的线上工程师。相信专业的技术工程师会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-04-17 17:34 回复
金牌会员
心  得:
噪音嗡嗡的响,详情页说是静音,一点都不静音,无语,客服敷衍,只要不是坏的正常使用就行,别的都还好满意 (实话实说)
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
13代主推|i5 16G 512G+1T
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,还请您放心使用。关于您描述的情况,建议您打开Windows任务管理器查看是否有CPU占用较高的程序并进行关闭,或等待系统更新完成后再次观察机型内部声音的情况。另外建议您看下目前系统中是否有安装第三方的安全类软件或温控软件,建议您卸载掉后测试,若后续问题依旧,我们希望了解更多细节,以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑,让您有一个满意的使用体验。
2024-04-15 11:41 回复
z***3
心  得:
噪音太大了!!!差评!!!
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
14代新品|i7 32G 512G+2T
2
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的机器噪音情况,我们希望了解更多细节,以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的技术人员会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-04-10 15:49 回复
j***Y
心  得:
物流不错次日达,这老大一个惠普品牌,主机没有内置音响麦克风?
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
14代爆品|i5 16G 1TSSD
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。看到机器的部分设计未能令您满意,我们深表遗憾,我们会努力改进,力争为您带来更合心意的产品,还希望不要因此影响您对它的喜爱。若您在使用中遇到疑问,欢迎您扫描机身上的二维码并点击关注,我们的线上技术工程师会帮您确认和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2024-04-02 15:39 回复
芃***a
心  得:
第二次买的太坑了,经常黑屏,一直开不了机了。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
13代主推|i5 16G 512G+1T
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。关于您反馈的情况,我们希望了解更多细节,以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2024-04-01 16:09 回复
c***s
心  得:
开机慢,偶尔卡顿,风扇好吵,偶尔发出很刺耳的声音,心塞,激活不给退,不激活我怎么知道你电脑垃圾
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
13代|i7 16G 1TBSSD
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的惠普用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。此款机型搭载智能散热系统,可根据负载情况自动调节风扇转速。在负载较大时,硬件功耗和热量随之上升,风扇转速所有提高,属于正常情况。若是系统运行不流畅,我们建议您可以尝试简单的系统优化;1、登陆系统后,请关闭非必要的随系统自动启动的软件;2、卸载系统中安装的第三方安全类软件;3、如需使用某些第三方软件,请您登录该软件的官方网站进行下载;4、查杀病毒和恶意软件;5、打开任务管理器,将当前占用系统资源较高的程序结束进程。如果仍需我们得帮助,请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的技术人员会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-30 10:14 回复
j***d
心  得:
什么垃圾玩意,流氓条款,写着7天无理由退货,又说激活后无法退货,前后矛盾,驴嘴不对马尾,买个电脑开机就让你激活,不激活能用吗?不用会知道不好用吗?不好用了7天没到不让退了?烂泥糊不上墙
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
14代爆品|i5 16G 512G+2T
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。商城对于产品退换货服务有相关的流程规定,您可以在“帮助中心”里自助查阅,或联系商城客服专员了解详情。若使用方面需要我们的协助,您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师帮您详细查看。他们会协助您进一步确认和处理。感谢您的选购,祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑,让您有一个满意的使用体验。
2024-03-29 09:30 回复
w***y
心  得:
拿到主机的时候就有很多灰。然后键盘插上之后没反应,键盘是坏的。电脑联网激活的过程中卡死,无法继续进行。产品质量严重有问题。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
13代|i7 32G 1TSSD+2THDD
1
惠普京东自营官方旗舰店 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,我们了解到您已申请了售后服务,相信小伙伴会为您妥善处理。很遗憾未能给您带来一次良好的体验。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-28 10:52 回复
u***n
心  得:
新到的电脑,一收到就是坏的键盘,售后还得一堆提交,然后还得用掉180天只换不修的名额,不知道以后电脑出问题还能不能只换不修,购物体验真差
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
14代爆品|i5 16G 1TSSD
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢选购惠普产品。很抱歉给您带来了不好的体验,为每位顾客提供优质的服务是我们不懈的追求。商城对于180天只换不修服务有相关的规定与说明,详情可以咨询商城客服专员,他们的联系方式:打开京东app-我的-客户服务,选择在线或电话咨询均可。相信专业的售后团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-23 14:42 回复
u***a
心  得:
京东就是一个没有责任的平台,几千块钱的东西都没有任何保障。7退15换。机子买来不到15天,要求换货,因为出现了问题,卡屏卡顿卡机现象。要求换货。结果京东给我一个回复,机子没有问题,原路返回。到时候我又试了几天,还是出现了同样的问题。但是已经超过了15天,无法换货。京东是一个没有责任的平台,并没有公平公正处理!客服就像踢皮球一样不想处理事情,店铺客服叫我找京东客服,京东客服叫我找店铺客服。或者叫我找专员。反正就是没有一个站出来说得了话的,没有一个人说的了话,没有任何责任感。打电话刚开始的时候第1个电话联系我,我跟他说退货退款,他说不行,超过了7天,他说只能换新好的,因为还没有超过15天,所以我答应了他们的要求换新,结果到最后的理由就是您的机器没有问题,不能换新。然后给我寄回来试了几天,还是出现同样的问题。卡屏卡顿卡机。然后联系客服,他说超过了15天了,只能维修。几千块钱买了个没保障的东西,各位细品
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
13代主推|i5 16G 1TSSD
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。商城对于产品退换货服务有相关的流程规定,您可以在“帮助中心”里自助查阅,或联系商城客服专员了解详情。若使用方面需要我们的协助,您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师帮您详细查看。他们会协助您进一步确认和处理。感谢您的选购,祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑,让您有一个满意的使用体验。
2024-03-23 09:28 回复
襡***愛
心  得:
三千八百多买的电脑 分辨率极差 咨询客服 还让自行联系技术来处理 你们卖的啥东西 自己家都不了解清楚么?真是搞笑 要不是安装上了 怎么都得给退回去
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
14代爆品|i5 16G 1TSSD
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。关于您反馈的情况,我们希望了解更多细节,以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2024-03-21 11:30 回复
上***o
心  得:
刚到手不到1个月 一台就降价200元 一次买了5台呢 亏大了
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
13代|i7 16G 1TBSSD
2
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。电脑受电子市场价格行情波动可能会有价格的起伏,不同时期价格信息会有所不同,望您理解。如产品仍在价格保护期内,您可以联系商城专员申请价保,打开京东程序中的/客户服务/价格保护/选择相应的订单在线申请即可。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-21 11:22 回复
祺***号
心  得:
一直比较信任京东平台 笔记本就是从京东买的 今年又购买了一台台式机 结果收到货漏发了 本来我感觉就是补发的事儿 结果惠普品牌说不管他们的事他们解决不了让找京东平台 给平台客服打电话平台客服又说得报售后让等回复 等了 一等等到第二天下午客服才给回复说要么退货要么给补发缺件 买电脑的时候缺货等了5天 拿到货找售后几天才等到回复 要么退货要么给领导汇报申请给补发连接线。本来不值一提的小事儿 品牌推平台 平台又找售后沟通 从这么一件小事不难看出以后产品出现问题找售后维修是得多难。
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
14代爆品|i5 16G 1TSSD
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。如您收到的产品有遗漏配件,请您及时联系商城的客服专员,以免耽误使用。他们的联系方式如下:打开京东/我的/客户服务,选择在线或电话服务均可。给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑,让您有一个满意的使用体验。
2024-03-20 10:02 回复
j***a
心  得:
显示器没有发货,客服态度差。不给联系
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
14代新品|i7 16G 1TSSD
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。如您收到的产品与订单不符,请您及时联系商城的客服专员,以免耽误使用。他们的联系方式如下:打开京东/我的/客户服务,选择在线或电话服务均可。给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑,让您有一个满意的使用体验。
2024-03-17 14:02 回复
谢***儿
心  得:
五个字:发货超级慢!
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
14代爆品|i5 16G 512G+2T
1
9sr5817t78315t 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。您所选购的产品由于近期销售火爆,导致发货稍有延迟,望您理解。给您带来的不便我们深表歉意。希望不要因为此问题影响了您美丽的心情,本本用的顺心才是最重要的哦,相信此款电脑超棒的性能在使用中会让您笑口常开,为您创造更多价值。
2024-03-13 09:37 回复
_***_
心  得:
绿板,接头都是老式和独家,换配件升级困难。买了三次电源接口都匹配不上。服务差。前后400,服务站电话都打了,互相推诿。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
13代|i3 16G 512GSSD
1
og6zn6f43a5xqw 尊敬的用户您好。感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。关于您反馈的情况,我们希望了解更多细节,以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的技术人员会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。我
2024-03-10 10:32 回复
u***t
心  得:
谁买谁后悔,售后特别差,买的一套电脑,主机已经投入工作使用中了,显示屏坏了。只退显示屏,就是不给退。已经好多天了,售后还是没有成功。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
14代爆品|i5 16G 512G+2T
1
9sr5817t78315t 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器在出厂前经过严格检测,质量与性能均符合标准的。得知您已经申请退货,相信我们的小伙伴一定可以处理好,再次对给您带来的不便表示歉意。若退换过程有任何疑问,建议及时联系京东专员,打开京东/我的/客户服务,选择在线或电话服务均可。如果机器使用方面遇到任何问题,请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,联系我们的售后技术工程师,他们会协助您进一步确认和处理。感谢您的选购,祝您生活愉快。
2024-03-08 15:38 回复
智***0
心  得:
此用户未填写评价内容
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
13代|i3 16G 1TBSSD
1
9sr5817t78315t 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能和质量均符合标准,请您放心使用。若您在使用中遇到疑问,您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-03-08 10:05 回复
Z***2
心  得:
鼠标太差了
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
13代主推|i5 32G 1TBSSD
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。若您在使用中遇到疑问,可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为详细查看及处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-02-26 14:21 回复
j***v
心  得:
产品运行很不稳定,玩的是梦幻西游,只要挂机一段时间,游戏就自动卡死或者自动网络错误,怎么搞都搞不定,在线工程师也搞了很久安装了一堆看不懂的东西都不能解决问题,电脑已经激活不给我退了,栽了。
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
13代主推|i5 16G 512G+1T
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的惠普用户您好,感谢您选购惠普产品。机器在出厂前经过严格检测,质量与性能均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,我们希望能够了解更多细节,以便有效的帮您处理。请您扫描机身上的二维码并及时联系我们的售后工程师,以免耽误使用。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快~售出不是结束,我们会一如既往的为您服务~
2024-02-26 09:51 回复
x***2
心  得:
打着升级的旗号,对商品进行降级。用降级的十八线品牌冒充Dell配置——这是欺诈!—— **千买的电脑,每天打开剪映都卡的不行!?
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
销量NO.1|13代i5 16G 512G+1T
2
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。本机可以满足大部分的办公与学习使用,但为了给您一个良好的体验,建议您在运行某些大型软件前,可以先登录该软件的官方网站了解运行环境,然后再下载和安装。若需要我们的协助,请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,我们的售后技术工程师会帮您进一步确认和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-02-20 11:13 回复
j***6
心  得:
购买了两个月,系统一直都有问题,多次重置系统,升级,更换系统都不行,售后还不能退,太折腾,现在无线无卡又出现问题,非常差的一次购物体验!
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
销量NO.1|13代i5 16G 1TB
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。关于您反馈的情况,我们希望了解更多细节,以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的售后技术人员会帮您判断和处理。。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-02-07 18:32 回复
绿***r
心  得:
**!我在京东一年消费那么多钱,不满意还不给退!不是说七天 无理由?!
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
爆款|13代i5 32G 1TB
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请放心使用。商城对于产品退换货服务有相关的流程规定,您可以在“帮助中心”里自助查阅,或联系商城客服专员了解详情。若使用方面需要我们的协助,您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师帮您详细查看。他们会协助您进一步确认和处理。感谢您的选购,祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑,让您有一个满意的使用体验。
2024-02-03 10:18 回复
6***5
心  得:
电脑没声音,折腾两个晚上了还不行
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
爆款|13代i5 32G 1TB
2
6v732l9fdu3df2 虽然你我不曾谋面,但是我们时刻与您真心相连。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,这款台式机产品并未标配内置扬声器,建议您在播放音频文件时选择外接播放设备。若没有声音,请您检查一下外接音频设备的街头是否有接入牢靠。如果仍有疑问,欢迎您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的线上售后工程师,相信专业的售后团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。。
2024-01-26 10:52 回复
j***b
心  得:
休眠了就开不了机
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
高性能爆款|i7 16G 1TBSSD
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能与质量均符合标准,请您放心使用。关于您反馈的情况,我们建议您可以尝试登录惠普官方网站下载并安装对应机器型号的最新版显卡驱动,然后再使用观察。如果需要我们的售后工程师协助,请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的线上工程师,相信专业的售后团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-01-20 11:39 回复
期***国
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
性价比爆款|i3 8G 512GSSD
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能和质量均符合标准,请您放心使用。若您在使用中遇到疑问,您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2024-01-16 16:10 回复
j***v
心  得:
家中电脑坏了想简单处理买个品牌的换了。找了半天定了这款。价格配置尤其是品牌感觉不错就定下来了。付款后到货也很快,包装什么的都很好,安装起来也方便初步感觉机器性能也满足要求。使用中发现鼠标老是要移出右侧和下侧边界,也就是说用着用着鼠标不见了?只能把鼠标一阵乱摇才又出现。当然机器能用,但老是遇到这样的事烦不烦啊?好,我们联系惠管家,清一色的机器人,你和它说半天也解决不了问题,联系售后,态度很好但不能技术支持。给了个技术支持的电话号码,那是周一到周五,下午六点下班的。所以,要解决我的问题还得等惠普的工程师们休完双休日。事情很小,但惠普的品牌很大。知道这样的话我会买惠普电脑么?除非脑子进水了!但愿这机器性能好点,再出问题真不敢对惠普的售后抱多大的期望!
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
14核商用CPU|i5 16G 1TBSSD
1
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好。感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能和质量均符合标准,请您放心使用。如需帮助,您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签,工程师具体的联系方法如下:关注“惠普服务”之后,点击惠自助-选择智能小惠问答-点击和我聊天-添加需要咨询的产品,按照提示输入SN序列号或产品型号,保存成功后在智能小惠问答聊天窗口中输入“人工”即可联系到售后工程师。
2024-01-13 11:24 回复
柠***嘟
心  得:
有好评返活动,但依然给大大滴差评!问客服问题字体调整后清晰度不好,问了客服客服让找惠管家咨询,惠管家让下载驱动刷新,说驱动有问题。后来问屏幕调整亮度的更新条缺少,还说我驱动有问题,又让下载驱动刷新,无论你问什么都是驱动有问题,一点也不专业,跟惠普商家反应惠管家不专业,太垃圾,结果直接给我禁言了,这样的商家还能买吗?反正购物体验就是大大滴差评了!
颜  色:
15L|23.8英寸
版  本:
14核商用CPU|i5 16G 1TBSSD
2
6v732l9fdu3df2 尊敬的用户您好,感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试,性能和质量均符合标准,请您放心使用。您描述的情况比较多是由于驱动兼容性方面导致的,可以看下目前系统中是否有安装第三方的优化或驱动更新软件,可以先卸载掉,然后到惠普官方更新一下驱动测试,若后续问题依旧,我们希望了解更多细节,以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签,点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。我们真诚的想为您消除疑虑,让您有一个满意的使用体验。
2024-01-12 08:48 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+