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发评价拿京豆
w***v
2024-06-19 14:55
心　　得：
原本想着618买，没想到，到货居然是刮花的，幸好拍了开箱视频，太失望了，人工客服跟机器人一样，问题根本解决，原本想换货，后面想了下直接退货算了
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颜　　色：
晨曦紫
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，没能让您满意，我们深表歉意。您的意思我们已经领悟，后续也会持续收集用户反馈，不断加强出厂检测和管理，争取给您带来更优质的使用体验感。如有需要帮助，欢迎您联系在线客服协助解决。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-19 15:20 回复
2***p
2024-06-19 12:54
心　　得：
买来不到一周各种bug真踏马后悔买，客户就会一句您更新系统试试，半天回一句，真是信了网上吹魅族的，
晒　　单：
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颜　　色：
朝阳金
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2
魅族** ： 尊贵的魅友您好，没能让您满意，我们深表歉意。本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的。根据您的描述，建议您尝试进入“设置--帮助和反馈--我要反馈”进行问题反馈，以便工程师进一步分析查看，为您提供更好的帮助。另外，您反馈的服务问题我们非常重视，我们会不断加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，争取给您带来更优质的购物体验感。非常感谢您的用心反馈，祝您天天好心情~
2024-06-19 14:38 回复
j***l
2024-06-19 12:17
心　　得：
手机声音调最大，听音乐，后盖会有震动，很明显，
颜　　色：
破晓灰
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魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉没能让您满意~魅族 20 PRO 采用新一代双超线性扬声器+高压smartpa+超动态扬声器技术，同时通过开放式后腔发声技术，提升声音的立体效果，所以在大音量下会带动后盖震动。手机出厂前均经过严格的振动强度测试，符合业界标准，请您放心。如在使用过程中有任何疑问，可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-19 14:19 回复
j***v
2024-06-19 11:44
心　　得：
售后真差，送的充电宝都发货了，又不给送了
颜　　色：
朝阳金
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1
魅族** ： 尊贵的魅友，您好！我们十分重视您的问题，同时也非常抱歉给您带来不便。针对您的疑问，目前查询到已经有专人跟进处理，请您留意来电。如有给您带来不便之处，还望您多多谅解。若后续在使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。
2024-06-19 14:55 回复
j***0
2024-06-19 09:25
心　　得：
带电量太差，收到货时，电池电量0。问客服待机多久？他不知道，要核实，核实了十几分钟也没核实出来。京东自营客服能不能配几几个专业点的售后？？？“卖尿不湿”这么久估计都能查出数据了。
颜　　色：
破晓灰
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2
魅族** ： 尊贵的魅友您好，让您烦忧，诚表歉意。手机在出厂前会进行一系列严格的检测，这会消耗一定电量。此外，在仓库存放和物流运输期间，电量也会自然减少，这不会对电池健康造成任何损害。如果您收到的手机电量极低无法开机，首次充电后一段时间后电池会重新激活，充电完成后开机使用即可。关于耗电，建议您尝试以下方法：1、适当降低屏幕亮度和音量；2、时常清除后台运行程序，并在不使用时关闭WiFi、蓝牙、GPS、NFC等功能以节省电量；3、可在「设置-显示和亮度-屏幕刷新率」中，适当降低屏幕刷新率。如后续有任何疑问，欢迎您联系在线小魅答疑解惑，我们将竭诚为您提供服务。希望下一次的服务能够让您满意。
2024-06-19 10:11 回复
就***哆
铜牌会员
2024-06-19 07:53
心　　得：
此用户未填写评价内容
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破晓灰
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魅族** ： 尊贵的魅友您好~感谢您选择魅族。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，未能清楚知道您的具体问题。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您生活愉快~
2024-06-19 09:39 回复
j***6
2024-06-18 22:38
心　　得：
一直在降价，写的保价就是**，保价要再提交订单比价，但是又限购，就是不给退差价，不会再在这个平台买东西了，太#了，写的保价就是#
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晨曦紫
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，感谢您选择魅族。根据您的描述，没能让您满意，我们深表歉意。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，还请您谅解~同时我们会严格遵守平台规则，如对规则有疑问，可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-19 09:37 回复
w***z
2024-06-18 19:42
心　　得：
产品质量存在问题还能接受，处理过程发现魅族的客服体验是真差！ 产品质量问题出现后就没有客服进行回访，当消费者不存在呗！无语！ 客观评价手机电池续航确实不行，两个手机的使用体验，应该有一定说服力！ 整个使用体验感觉一般，要不是不能7天无理由就退货了。
颜　　色：
晨曦紫
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉没能让您满意。本店所售商品均享有正规三包质保服务，产品均按照相关标准严格进行测试和生产。关于续航，建议您时常清除后台运行程序，并在不使用时关闭WiFi、蓝牙、GPS、NFC等功能以节省电量。您的问题咱们十分重视，核实到已有专员跟进处理，如有需要帮助，欢迎您联系在线客服协助解决。感谢您关注和支持魅族，祝您生活愉快！
2024-06-18 20:12 回复
j***6
2024-06-18 19:35
心　　得：
618保价保了个寂寞，说是价保618，结果根本不给保，魅族搞成现在这个样子只能说是应该。
颜　　色：
晨曦紫
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2
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来困扰。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，同时我们会严格遵守平台规则。如对规则有疑问，可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-18 19:49 回复
c***孩
2024-06-18 19:25
心　　得：
垃圾产品，说价保618，又是送赠品又是降价，还保不了价，体验太差了
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晨曦紫
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1
魅族** ： 尊贵的魅友，抱歉给您带来不好的体验。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，同时我们会严格遵守平台规则。如对规则有疑问，可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-18 19:49 回复
柒***弦
2024-06-18 18:16
心　　得：
发了一个别人退货的给我，头一次买魅族，服了。
颜　　色：
曙光银
尺　　码：
12GB+512GB
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2
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来困扰。本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产。如商品使用中有需要帮助可以联系在线客服，我们会为您妥善处理哦，请您放心。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-18 18:39 回复
Y***0
2024-06-18 15:28
心　　得：
价格保护就是个笑话，先前只卖黑色2499，紫金不卖。现在主卖紫金色，就把黑色涨价
颜　　色：
破晓灰
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，很抱歉给您带来困扰了。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，同时我们会严格遵守平台规则。如对规则有疑问，可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-18 16:08 回复
S***y
2024-06-18 15:11
心　　得：
差到离谱，手机各种毛病不断，价保期限未过，补发赠品不可以，别的品牌手机都可以，魅族这售后真不行，手机bug不断也
颜　　色：
朝阳金
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1
魅族** ： 尊贵的魅友，抱歉给您带来不好的体验。本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的。根据您的描述，建议您尝试进入“设置--帮助和反馈--我要反馈”进行问题反馈，以便工程师进一步分析查看，为您提供更好的帮助。另外，产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化。同时我们会严格遵守平台规则，如对规则有疑问，可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-18 15:26 回复
j***3
2024-06-18 15:00
心　　得：
刚买的新手机，应用闪退，应用账号登录就一直卡在加载页面，用过那么多年手机第一次遇到这种新手机就这样全是问题，真6。
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曙光银
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来困扰。根据您的描述，可能是后台运行较多程序，运行内存不足引起的此情况。建议及时清理后台不必要程序，并及时备份数据更新系统版本进行优化。另外，建议您进入“设置--帮助和反馈--意见反馈”进行问题反馈，以便工程师进一步分析查看，为您提供更好的帮助。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-18 15:16 回复
Y***8
2024-06-18 14:05
心　　得：
垃圾手机。降价速度快。送的赠品时时在变。应该给零分。以后再也不买魅族手机了。
颜　　色：
朝阳金
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1
魅族** ： 尊贵的魅友，抱歉给您带来不好的体验。本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的。另外，商品的优惠/促销活动随着市场行情的变化有可能会进行调整，给您带来困扰深感抱歉，我们也会继续优化购物体验。如您需要帮助，请联系在线客服，我们会为您妥善处理，请您放心。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-18 14:23 回复
图***o
2024-06-18 11:20
心　　得：
产品品控不行，疑似后盖重封机，使用不到一个月按键不弹起，后壳震动严重，质量问题严重，怪不得掉价这么厉害，感觉除了屏幕，其他的就2K块钱也是溢价严重了，买魅族还是要慎重，其他品牌怎么说也是出货量比这个品牌要多的多，品控也好太多，系统体验说实话，不如小米，就是看上魅族的颜值才换过来的，但是现在除了颜值都后悔
颜　　色：
破晓灰
尺　　码：
12GB+256GB
回复(2)
2
魅族** ： 尊贵的魅友您好，让您烦忧，诚表歉意。本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的。魅族 20 PRO 采用新一代双超线性扬声器+高压smartpa+超动态扬声器技术，同时通过开放式后腔发声技术，提升声音的立体效果，所以在大音量下会带动后盖震动。另外，产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，同时我们会严格遵守平台价保规则。如您需要帮助，请联系在线客服，我们会为您妥善处理，请您放心。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情!
2024-06-18 13:42 回复
V***C
铜牌会员
2024-06-18 10:44
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
破晓灰
尺　　码：
12GB+512GB
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1
魅族** ： 尊贵的魅友，感谢您选择魅族。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，未能清楚知道您的具体问题。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您生活愉快~
2024-06-18 13:33 回复
j***r
2024-06-18 09:38
心　　得：
买回去新手机拆封一点电量都没有，应该就是库存机，放了好久了 没有开机录视频。用几天看看 不行就退了
颜　　色：
晨曦紫
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3
魅族** ： 尊贵的魅友您好~手机在出厂前会进行一系列严格的检测，这会消耗一定电量。此外，在仓库存放和物流运输期间，电量也会自然减少，这不会对电池健康造成任何损害。如果您收到的手机电量极低无法开机，首次充电后一段时间后电池会重新激活，充电完成后开机使用即可。如在使用过程中有任何疑问，可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-18 10:31 回复
j***v
2024-06-18 08:30
心　　得：
手机不怎么样 服务还磨磨唧唧
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晨曦紫
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好~魅族 20 PRO 搭载第二代骁龙8旗舰处理器搭配 LPDDR5X+UFS4.0疾速闪存组合不管是大型游戏、深度冲浪还是高强度拍摄，用强悍实力构建全场景算力中心，顺滑流畅的极速体验；Flyme 10 全新升级[10]分懂您从每一个微小的改变中蓄力 ，全新 Flyme 10 让流畅体验更上一层楼。如在使用过程中有任何疑问，可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-18 10:36 回复
7***8
PLUS会员
2024-06-18 08:11
心　　得：
垃圾，买完就降价，各种理由推脱不保价，很#的操作，会员也白开了，申诉也没成功
晒　　单：
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颜　　色：
晨曦紫
尺　　码：
12GB+256GB
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，感谢您选择魅族。根据您的描述，没能让您满意，我们深表歉意。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，还请您谅解~同时我们会严格遵守平台规则，如对规则有疑问，可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-18 10:22 回复
o***Y
2024-06-17 20:43
心　　得：
618期间买的，还没到618，但是写着的是支持618价保，买的时候四款颜色的价格都是一样的，也没多想，挑选颜色好看的就买了，后面价格又降过，申请了价保，知道6.17号，突然发现金色价格降价到2515元，紫色确实2615元，仔细比对了以后，发现是紫色不能用plus券叠加，但是页面上是可以用plus券的，现在申请价保却不能用，还可以这么搞啊，如果当时我买金色的，是不是就是紫色的是2515，金色的2615元了，这价保不就是骗人的吗？
颜　　色：
晨曦紫
尺　　码：
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5
魅族** ： 尊贵的魅友您好，很抱歉给您带来困扰了。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，同时我们会严格遵守平台规则。如对规则有疑问，可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-17 21:01 回复
d***l
2024-06-17 19:33
心　　得：
魅族堕落的太快了，用过16th plus。这个新机充卡槽上方有条深划痕，带个壳还能将就用。可恨的是，掉电太快，肉眼可见的速度往下掉，也就看文字，短视频而已，还是关了2k和120帧情况下，屏幕长亮的话，半天撑不下来，怀疑买了旧机
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颜　　色：
朝阳金
尺　　码：
12GB+256GB
回复(3)
3
魅族** ： 尊贵的魅友您好，让您烦忧，诚表歉意。本店出售商品均为全新未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品是按照相关标准严格进行测试和生产的。关于耗电，建议您尝试以下方法：1、适当降低屏幕亮度和音量；2、在不使用时关闭WiFi、蓝牙、GPS、NFC等功能以节省电量；3、可以在设置-电量管理中开启耗电历史详情图，根据耗电情况参考哪些应用或硬件部分耗电较多，可以关闭不需要使用的高耗电软件。如在使用过程中有任何疑问，可以及时联系在线客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-17 19:43 回复
u***z
2024-06-17 19:05
心　　得：
618说的是保价，购买20天就降价，不给退差价，和京东客服踢皮球
颜　　色：
曙光银
尺　　码：
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来困扰了。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，同时我们会严格遵守平台规则。如对规则有疑问，可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-17 19:34 回复
j***j
2024-06-17 17:21
心　　得：
掉价掉成这样还好意思发短信过来要好评，语音助手zz一样，问它天气能给我定到台湾，666，刷抖音发热，后盖振手。
颜　　色：
晨曦紫
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回复(1)
1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉没能让您满意。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，还请您谅解~我们会严格遵守平台价保规则。关于语音助手，您可以进入手机设置--应用管理--所有应用--aicy语音--清除数据/清除缓存，然后重新打开使用尝试。若手机发热，建议您适当降低屏幕亮度和音量；及时清理后台不使用的运行程序，尽量避免在充电时使用手机。对于您反馈的其他疑问，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-17 17:47 回复
j***b
2024-06-17 16:22
心　　得：
京东自营真垃圾，本来就是因为摄像头划痕申请换新的，结果又给我发台有问题的机子，这台机子更搞笑不仅仅是摄像头划痕听筒上的边框还掉漆，而且更本开不了机不排除是没电了，这台机子我都懒得激活了。并且京东的态度让我以后都不会在京东上买东西了，垃圾！！！！垃圾！！
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颜　　色：
曙光银
尺　　码：
12GB+512GB
回复(3)
3
魅族** ： 尊贵的魅友，抱歉给您带来不好的体验。本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的。如您已申请售后，我们会尽快跟进处理，具体以检测结果为准，请留意服务单进度更新。如有疑问可以联系客服反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-06-17 17:01 回复
j***c
2024-06-17 12:48
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
晨曦紫
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12GB+256GB
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来困扰。根据您的描述，建议您尝试以下方法：1.时常清理后台应用；2.请在「手机管家」进行“清理加速”和“手机清理”；3.进入「手机管家-应用管理」，禁止不需要的应用后台运行；4.进入「手机管家-电量管理-性能模式」，将手机的性能模式调整为“高性能”。关于发热，您可以尝试以下方法：1.进入「设置-显示和亮度」，降低屏幕亮度或开启“自动调节亮度”；2.进入「设置-显示和亮度-分辨率和刷新率」，降低屏幕刷新率及分辨率；3.尽量避免在充电时使用手机。对于您反馈的其他疑问，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。
2024-06-17 13:19 回复
j***u
2024-06-17 10:32
心　　得：
买了几天就降价、价格保护玩文字游戏
颜　　色：
破晓灰
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，感谢您选择魅族。根据您的描述，没能让您满意，我们深表歉意。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，还请您谅解~同时我们会严格遵守平台规则，如对规则有疑问，可以联系平台客服答疑解惑。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-17 10:44 回复
j***b
2024-06-17 09:21
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
曙光银
尺　　码：
12GB+512GB
回复(1)
1
魅族** ： 尊贵的魅友您好~本店所售商品均享有正规三包质保服务，产品均按照相关标准严格进行测试和生产，您可以放心。如产品属人为损坏，是不包含在三包范围内哦~如有需要帮助，可以联系在线客服协助解决。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情~
2024-06-17 10:10 回复
j***4
2024-06-17 00:10
心　　得：
我谢谢你，你们可真好，2899买的现在三个颜色统一降价200多，银色不降，无法申请价保，你们可真是帅啊
颜　　色：
曙光银
尺　　码：
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1
魅族** ： 尊贵的魅友，抱歉给您带来不好的体验。产品的价格随市场的波动在不同时间段可能会有一定的涨价、降价和促销的变化，同时我们会严格遵守平台价保规则。如您需要帮助，请联系在线客服，我们会为您妥善处理，请您放心。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-17 10:01 回复
尔***人
2024-06-16 21:56
心　　得：
开不了机，你说牛不牛，啥啊，这机器能出厂，服了
颜　　色：
破晓灰
尺　　码：
12GB+256GB
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1
魅族** ： 尊贵的魅友您好，抱歉给您带来困扰。本店所售商品均为原厂未拆封正品，享有正规三包质保服务。产品均按照相关标准严格进行测试和生产的。根据您的描述，建议您尝试以下方法：1、如手机长按电源键（7~15秒）开机仍无任何反应，请您先使用原装充电器与数据线对手机进行充电；2、如充电过程中手机指示灯闪烁，则说明问题为电量过低导致，请您继续保持充电，直至屏幕显示出充电图标；3、电池过度放电时，需长时间充电重新激活电池，此过程约需2小时。如有需要帮助，欢迎您联系在线客服协助解决。感谢您对魅族的支持，祝您天天好心情！
2024-06-17 09:51 回复
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