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尊敬的客户,您好!关于您的反馈,我们十分重视,为了保障每位用户的权益,我们有完善的售后服务体系。Apple 产品京东自营旗舰店销售的产品保证全新的官方国行正品,京东和苹果都有完善的售后服务体系。支持在 Apple 官方直营店或授权服务站进行检测,也可申请线上售后服务单返仓检测;若遇产品质量问题或者硬件故障,凭苹果厂商维修中心或特约维修点的质量故障检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东和 Apple 的支持!
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尊敬的客户,您好!感谢您对 Apple 产品的反馈 , 向您致以真诚的歉意,影响了您的使用体验。秉承客户为先的理念,京东所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规电子发票。京东和苹果都有完善的售后服务体系,对此有疑问可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您处理。感谢您对 Apple 的支持,祝您生活愉快!
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尊敬的客户,您好!给您带来不佳的使用体验,我们很抱歉。若您使用中断断续续出现杂音,首先,请将耳机远离电磁干扰源。耳机处于复杂的电磁环境中会导致耳机与手机的连接不稳定,蓝牙接收信号弱,引起断连,从而出现通话断断续续或者有杂音的现象。另外,请确保耳机跟手机无障碍物。另外您反馈的链接问题,建议您把设备重置尝试一下,重置方法:确保 AirPods Pro 和充电盒都有电池充电,如果尚未将设备放入充电盒中,请关闭盖子 15 秒钟,打开充电仓的盖子,将设备固定到位,转动充电仓并查找正面的小按钮,按住外壳按钮,直到指示灯闪烁橙色几次,然后闪烁白色,这表示 AirPods Pro 已重置。通过上述的操作之后,现在你的 AirPods Pro 已经重置,如果您在 iPhone 或 iPad 附近打开 AirPods Pro 充电仓,AirPods Pro 的设置将再次自动开始。希望以上信息能够对您有所帮助。