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未***未
2023-12-20 12:04
心　　得：
买了不到一个月，左边耳塞出现噪音，不间断的噪音，不管是通透模式，自适应模式还是降燥模式都无法消除噪音。并且在行走时有连接中断的情况发生。这质量是没有预料到的。但是降燥效果还不错，续航也还行，单个耳机可以使用六小时。总体使用感觉一般吧。
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！由于商品使用给您带来不好的体验，十分抱歉。Apple品牌一直致力于提供优秀的产品，商品质量都是有保障的。咱们商品也是在出厂之前经过了严格的质量检测，有多道程序把关，对质量有极其苛刻严格的要求，我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的。这边后台查看您已提交了京东售后，售后人员也会跟进和更新进度的哦，辛苦多多关注。若售后期间还有需要反馈的，欢迎及时联系客服反馈，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-12-20 14:15 回复
j***s
2023-12-08 20:38
心　　得：
做工粗糙，越南生产的
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！Apple 产品京东自营旗舰店所售商品保证全新的官方国行正品。由于电子产品属于现代工业制品，不同用户需求不一样，苹果对于品质的标准追求也是业界领先的，如果您对产品品质有异议，建议您就近到苹果官方服务站检测，不方便线下预约检测的可以申请线上售后服务单，由京东小哥送回仓库苹果检测。请您放心，一定会解决好您反馈的问题消除您的顾虑。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2023-12-09 09:07 回复
猪***子
2023-11-23 12:10
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戴了几天，左右降噪程度不一样，不平衡！
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。建议重置观察一下声音呢，建议重置，重置耳机后重新操作：耳机放在盒子里面，请按住设置按钮至少 15 秒钟，直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次，然后呈白色闪烁。然后重新连接。商品使用当中有任何不清楚的，恳请联系店铺客服，店铺客服也是全力解答您的困惑的。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-23 13:55 回复
E***她
2023-11-20 00:53
心　　得：
买到的是越南货，耳机盖松动严重，甚至可以晃动响声，开盖内侧连接处缝隙一边大一边小，耳机拼接处缝隙藏污严重，到货之后使用的第一个下午就已经黑了，需要自己手动擦干净，我想不明白隔壁pdd便宜近300随机发到越南货就算了，你京东旗舰凭什么官网价还是越南货，国内代工和越南代工能做到一样水准吗？凭什么用户选择了京东旗舰，拿到的便是越南代工，别讲什么都是随机，不一样的体验凭什么要付同样的费用
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来不佳的体验，非常抱歉。店铺出售的都是中国大陆版本。商品本身存在一定公差，所以偶尔会有因为公差的缝隙产生的，是正常的情况，店铺出售的商品是支持京东与Apple授权点双重售后的呢，您也可以在我们线下授权售后点，进行一个快速的检测~请您放心，您在京东购买的商品享受京东和Apple授权点的双重售后保证。有任何需要，恳请联系我们反馈，我们珍视每一位顾客，给予最好的服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-20 10:20 回复
梦***-
2023-11-17 10:19
心　　得：
有小瑕疵，耳机放仓里，蓝牙也不显示断开，一直连接，但是却可以外放，申请换货了，换了一个还是这样，最后我去实体店试了，实体店没有这种情况，换一次货要15天，麻烦的很，最后急用就没换了
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！十分抱歉没能给您带来最愉悦的体验。Apple产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、正规发票，苹果官方授权。商品出厂之前都是经过严格的检测流程，确保品质的，也有完善的售后保障的。商品使用当中有任何需要，欢迎联系客服反馈，尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-17 11:35 回复
e***A
2023-11-14 19:01
心　　得：
越南货，充电时指示灯不亮，无弹框，做工差，接缝处刮手，续航一般，不如我索尼的，大呼上当受骗
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！Apple 产品京东自营旗舰店所售商品保证全新的官方国行正品。由于电子产品属于现代工业制品，不同用户需求不一样，苹果对于品质的标准追求也是业界领先的，如果您对产品品质有异议，建议您就近到苹果官方服务站检测，不方便线下预约检测的可以申请线上售后服务单，由京东小哥送回仓库苹果检测。请您放心，一定会解决好您反馈的问题消除您的顾虑。感谢您对京东和Apple的支持，祝您生活愉快！
2023-11-15 00:37 回复
J***9
2023-11-13 19:33
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东西没问题，就是买完降价了京东客服不给价保
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！非常抱歉由于价格波动给您带来不好的体验。电子产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化，希望不要因为价格的变动影响美美的心情。本店有7天价格保护服务，保障您的权益。查询到您的订单已超出价保周期。超出价保范围，有帮助不到的地方，恳请多多谅解。购买到满意、好用的商品才是最重要的呢。商品用得舒心才是最好的。使用中如有疑问您可以随时呼唤客服，我们都将不遗余力的为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-14 09:41 回复
J***9
2023-11-13 19:33
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东西没问题，就是买完降价了京东客服不给价保
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！十分抱歉由于价格波动给您带来不好的体验。我们的价格在每个销售渠道上都有严格的把控，同时也会不定期推出促销活动，但无论如何于广大用户来说每一次的活动都是划算的哦。查询到您的订单已超出价保周期。超出价保范围，有帮助不到的地方，还请您多多谅解。使用中如有疑问您可以随时呼唤客服，我们都将不遗余力的为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-14 09:40 回复
j***l
2023-11-12 04:03
心　　得：
不能调节音量，最关键的是不知道为啥这么贵音质却很一般
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的不便，这边表示真挚的歉意。由于个人感官不同，对音质好坏的定义也有所区别，音质与音源有必然的联系，建议您可以更换无损音乐尝试一下；同时播放器软件对音质也是有影响的，您可以多试几种播放器。有任何需要，烦请联系我们反馈，我们会逐一解答您的疑问，提升每一次服务标准，我们的每一次前进，都离不开您每一次的意见与建议。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-12 10:05 回复
古***人
2023-11-05 12:06
心　　得：
这个耳机降噪效果确实不错，音质和索尼降噪豆比就差了很多，而且耳机的续航也不是很长，轻度使用大概三个小时就要充电,充电仓大概上次也要充电，和我以前的索尼比续航差一点。对上班通勤党很适用，对游戏党和追剧党来说不是很得劲，看着看着电很快就没了
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！十分感谢您的反馈。咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的，请您细细体会，您会发现不一样的美好哦。您在使用过程中有任何问题都可以第一时间联系在线客服的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-05 15:22 回复
j***0
2023-11-04 15:07
心　　得：
耳机买过来使用没多久就一直电流声，送去售后效率很低
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。查看您的商品需要返厂检测，售后人员也是会及时更新处理进度呢，还请您关注呢。售后期间有任何意见与建议，还请您联系我们反馈，京东一直听取客户意见，不断改进，力争做到更好。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-04 19:48 回复
j***p
2023-11-01 12:03
心　　得：
耳机盖子有点晃动
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉没能给您带来百分百满意的使用体验。我们店铺出售的商品保证是官方渠道的全新未拆封的正品，发货之前都是经过严格的检测流程，确保品质，还请您放心使用的呢。商品本身会存在一定公差，所以偶尔会有因为公差的情况而产生壳子有一定的松动情况的，是正常现象的呢。如果您确实有担心质量问题的话，您也可以及时送往售后维修点进行检测，具体以检测结果为准。店铺商品享有京东售后与Apple官方售后的双重保障的呢。如需帮助，客服定会尽心尽力为您服务哦。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-01 13:21 回复
j***n
2023-10-31 20:15
心　　得：
本来想着双十一京东便宜，没想到淘宝官方店比京东便宜150，双十一还是在淘宝买吧
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉没能给您带来最佳的购物体验的呢。电子数码类商品价格变化非常快、竞争激烈，更新迭代快、随行就市波动起伏比较大，有其特殊的产品属性。不同时段也会有不同的营销活动，具体情况以当时商品页面显示为准。而且不同平台，不同店铺都会有不同的促销活动的，价格不同都是正常的哦。如果后续有任何的产品使用问题，烦请您移步店铺的在线客服，咱们和您一起解决，以提升您的使用体验。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-11-01 09:54 回复
大***6
2023-10-29 23:51
心　　得：
刚买完闪电接口的，USB接口就降价，我真是***
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jd-47207 ： 尊敬的用户，您好。电子产品价格波动较快，受厂商调控、市场竞争环境等因素影响，会出现价格上涨、下调、缺货等状况，在不同的时间段会有不同的营销活动，价格请以当日页面实时显示为准。本店支持 7 天价保，价保规则范围内可直接申请价保。心仪的产品早买早体验、也是更好。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2023-10-30 09:02 回复
M***杨
2023-10-29 21:31
心　　得：
以前买过一代，用了几年，耳机开始出问题换的二代。刚到用了一天，不知道是哪方面的问题，降噪的时候，旁边有风*吹，耳机会有很大的电流声，一代没有过。挺难受的。
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！给您带来不佳的使用体验，我们很抱歉。关于您所反馈的有电流声，由于蓝牙耳机的特性，区域中的电磁波干扰偶尔出现轻微的电流声，是正常现象，请您放心使用；如若电流声严重且影响使用，建议您拨打 Apple 官方技术热线 400-666-8800 进行咨询或至就近官方检修中心进行检测维修，凭苹果官方质量检测单，我们支持7天有质量问题退货，15天换货，15天以上在质保期内享受免费保修服务。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2023-10-30 09:26 回复
j***0
2023-10-28 22:55
心　　得：
直接差评了，首先是：盒子非常脏，后封条周围一圈黑，就和后封手粘上去的一样，其次，是这个设置里面的激活时间，我今天才收到货，设置里面就给我显示10月4号了？还有就是外壳总有点对不齐，如图。耳机做工也不觉得精致，感觉挺次，最牛马的是拆开就不能退了，早知道这个品质就多加点钱去官网买了，切勿因小失大，算是一个教训，总之就是不舒服。
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！对此给您带来的不好的购物体验，非常抱歉。您反馈的包装问题我们非常重视，我们会向仓储部门反映，在产品的包装、发售等各个环节中不断改进，争取后续带来更好的体验。京东是Apple的授权经销商，商品都是全新未拆封正品，还请您放心。配件（AirPods、pencil等）是不涉及激活的，1、设备信息一般会在您购买后7-9工作日自动上传官网，建议您过段时间再查询；2、超时仍未查询到，可联系我们客服协助您进行验证，若验证失败，可致电4006668800提供您的邮箱、发票、序列号等信息进行验证，我们店铺出售商品均为全新正品，还请您放心使用。后续使用过程中有任何产品疑问都可以联系我们店铺客服的，我们也是非常期待为您服务的。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-29 09:58 回复
n***t
2023-10-25 18:07
心　　得：
感觉入耳效果不是很好，比较容易掉。
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jd-47207 ： 尊敬的用户，您好！很乐意协助您。建议您使用设备时选择适合您耳朵的耳塞，如果您不确定是否贴合，请尝试进行耳塞贴合度测试佩戴好 AirPods Pro 后，在 iOS 设备上前往“设置”>“蓝牙”。 在设备列表中轻点设备旁边的信息按钮 。轻点“耳塞贴合度测试”。如果您没有看到“耳塞贴合度测试”，轻点“继续”，然后轻点“播放”按钮 。若仍需帮助，可拨打 Apple 技术支持热线 400-666-8800 获取协助。京东珍惜每一位用户、珍惜每一份信任。京东一直在您身边。祝您生活愉快！
2023-10-26 09:50 回复
Y***r
2023-10-24 22:42
心　　得：
别的就不多说了，就这包装说不是二次销售，谁信？
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的困扰非常抱歉。咱们商品也是在出厂之前经过了严格的质量检测，有多道程序把关，对质量有极其苛刻严格的要求。为了避免造成任何损失和误会~收到的产品有破损，请勿拆封，恳请第一时间联系店铺客服处理，尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-25 09:26 回复
_***_
2023-10-24 11:08
心　　得：
一代转二代用户 降噪提升感知不强 并且不知道什么原因砍了音量无极调节 这一点非常失望 而且音量偶尔会自己突然提高 并且每次连接不能继承音量 没有之前一代用起来舒服 但续航提升感知明显
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。由于个人感官不同，对音质好坏的定义也有所区别，音质与音源有必然的联系，建议您可以更换无损音乐尝试一下；同时播放器软件对音质也是有影响的，您可以多试几种播放器。有任何需要，恳请联系我们反馈，我们珍视每一位顾客，给予最好的服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-24 11:20 回复
J***王
2023-10-19 01:49
心　　得：
为啥我买的这个耳机的音塞感觉这么臭！！！
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！给您带来困扰，非常抱歉。咱们商品也是在出厂之前经过了严格的质量检测，有多道程序把关，对质量有极其苛刻严格的要求。产品功能质量都是有保障的，您可以放心使用。如您在使用产品中有任何疑问，欢迎您联系我们在线客服反馈，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-19 09:05 回复
j***9
2023-10-17 22:11
心　　得：
不好不好 最好去官网买 官网是国产 这家是越南产
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。可通过 App Store 零售店、Apple 官网、Apple 技术支持热线 400-666-8800 查询验证。请您放心使用。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2023-10-17 23:52 回复
_***n
2023-10-17 19:58
心　　得：
这效果还没山寨的好听 买完就后悔系列 这个价位真心不值！ 好评的都是没有对比过华强北的 华强北200足够了 ！被好评坑了 还不能退！
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2023-10-17 23:53 回复
j***h
2023-10-15 21:24
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只能说凑合吧，音质没有惊喜，有的时候还有一点点失灵，尤其是蓝牙这块容易不知道出什么问题
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2023-10-16 08:52 回复
j***w
2023-10-13 16:17
心　　得：
这价位的耳机不支持双设备连接…
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！给您带来不便，深感抱歉的呢。此款设备暂不支持同时连接双设备的呢。但小小机身也能迸发出大能量，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中会带给您物超所值的体验。若在使用中遇到什么困惑，可及时与我们客服工作人员联系，非常乐意为您提供帮助。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-13 16:21 回复
无***月
2023-10-12 22:44
心　　得：
做工质感：还不错，不过对比价格觉得这是起码的。 音质音效：很好，就是会有断的 舒适度：降噪很好，可是我会脑袋涨，而且降噪有时候失灵，然后放回盒子重新拿一下就好了 续航能力：不错 最后说一下我这14Promax，到现在APP内拍照都不会对焦，尴尬
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！针对您的反馈，建议您把设备重置尝试一下，重置方法：确保 AirPods Pro 和充电盒都有电池充电，如果尚未将设备放入充电盒中，请关闭盖子 15 秒钟，打开充电仓的盖子，将设备固定到位，转动充电仓并查找正面的小按钮，按住外壳按钮，直到指示灯闪烁橙色几次，然后闪烁白色，这表示 AirPods Pro 已重置。通过上述的操作之后，现在你的 AirPods Pro 已经重置，如果您在 iPhone 或 iPad 附近打开 AirPods Pro 充电仓，AirPods Pro 进程的设置将再次自动开始。希望以上信息能够对您有所帮助。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2023-10-13 09:07 回复
记***梦
2023-10-12 12:23
心　　得：
降噪效果也一般，耳塞对于佩戴舒适度几乎没啥帮助，反而是没有耳塞版本的airpod好用。另外，总感觉降噪开了之后有股底噪让人很难受。总而言之，不要盲目购买最新款耳机，慎重购买。
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！非常抱歉我们的商品没能给您带来最佳的使用体验。关于您反馈的佩戴不适的情况，建议您隔段时间换取受力点。您在使用过程中有任何问题都可以第一时间联系在线客服的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-12 14:06 回复
似***O
2023-10-11 08:55
心　　得：
这包装有种华强北的感觉，不会就是华强北X代吧？整体做工感觉比较差，音质一般般吧，没感觉有啥提升，反正到手首感不值，真怕买了个假的！比上一代多了几百块，却没啥提升…
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！非常抱歉由于包装给您带来不好的体验。我们店铺所售出的产品均是全新未拆封未激活的原装正品，我们的产品正品保证，品质保证，我们的产品坚持质量把控，以高质量来回馈顾客。您所反馈的包装问题我们已经认真记录，我们会进一步改善这方面的服务。有任何问题，恳请及时联系我们反馈，店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-11 09:13 回复
j***市
2023-10-04 07:35
心　　得：
降噪模式下，走路会有杂音，寄回去检修能检修半个多月
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！非常抱歉耽误您的使用，这边表示真挚的歉意。查看您的商品需要返厂检测，可能会耽误一点点时间，售后人员也是会及时更新处理进度呢，还请您关注呢。售后期间有任何意见与建议，还请您及时联系我们反馈。店铺客服也是会全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-10-04 09:58 回复
4***u
2023-09-30 17:39
心　　得：
1.音质真的太烂了，不如普通版 2.降噪不错，太顶了 3.贵
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2023-10-01 00:18 回复
j***g
2023-09-26 21:42
心　　得：
耳机非常不错，降噪能力强大，但是耳机重置键缝隙里全是黑灰，一圈都是，到手就这样，很难不让人怀疑是二手退货的，要么就是品控问题，懒得折腾
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品行货、全国联保、正规发票。从产品出厂到配送到您的手上，每一步咱们都是有扫码跟踪的，并且产品均支持官方授权服务站售后检测验机。因此款蓝牙耳机的部件中包含磁铁，可能会有磁性灰尘异物吸附，建议擦拭后使用即可。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2023-09-27 00:52 回复
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