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尊敬的客户,您好!针对您的反馈,建议您把设备重置尝试一下,重置方法:确保 AirPods Pro 和充电盒都有电池充电,如果尚未将设备放入充电盒中,请关闭盖子 15 秒钟,打开充电仓的盖子,将设备固定到位,转动充电仓并查找正面的小按钮,按住外壳按钮,直到指示灯闪烁橙色几次,然后闪烁白色,这表示 AirPods Pro 已重置。通过上述的操作之后,现在你的 AirPods Pro 已经重置,如果您在 iPhone 或 iPad 附近打开 AirPods Pro 充电仓,AirPods Pro 进程的设置将再次自动开始。希望以上信息能够对您有所帮助。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!