> 我的购物车
首页  >  家用电器  >  大  >  冰箱  >  西门子KM49EA56TI  >  西门子KM49EA56TI 商品评价

商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(0%)
差评(2%)
详见京豆规则
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
小***啵
2024-07-16 22:52
心　　得：
送到就有质量问题一直不给解决 拖了十几天都不给换货 物流欺骗我签收 说回去反应 一直没结果
颜　　色：
497L超薄微平嵌十字星白色
回复(3)
3
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您造成了这些困扰。目前退换服务由京东平台统一为您处理，非常理解您的心情，核实已有专人为您持续跟进中，辛苦您保持电话畅通。感谢您的理解与支持。
2024-07-17 09:59 回复
j***X
金牌会员
2024-07-10 11:57
心　　得：
物流无语了，配送的推给安装的，安装的说只负责安装不负责上楼，难道我只能退货？？
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱白色
回复(1)
1
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您造成了这些困扰。关于您反馈的情况，机器配送确实是由京东物流人员完成配送呢，您反馈的物流服务问题，我们会第一时间传达到物流公司，请物流负责部门详细核实并后续优化。您有任何疑问，可随时联系线上客服，感谢您的理解与支持。
2024-07-10 13:03 回复
明***1
2024-07-01 15:52
心　　得：
设计有问题，开关门还得按顺序来，不方便使用，不建议购买！
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱湖蕴蓝
回复(1)
1
l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉未能给您带去完美的使用体验。您反馈的情况我们非常 重视，已第一时间和您联系沟通。您的需求，就是我们的追求，我们将不断优化与改进。祝您和家人身体健康，合家欢乐。
2024-07-01 16:22 回复
剑***者
2024-06-30 19:22
心　　得：
师傅刚安装 刚拆开，就给我弄这么大划痕。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱白色
回复(1)
1
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您添麻烦了。有关于您反馈的问题，已转负责人为您核实处理中，短暂的等待期间，如您有任何疑问，也欢迎您随时联系我们线上客服。感谢您的理解与支持。
2024-07-01 10:09 回复
用***天
2024-06-30 07:48
心　　得：
大家不要买，我退货一个星期了，一个星期无理由退货假的，质量问题不退
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱湖蕴蓝
回复(3)
3
l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉未能给您带去完美的使用体验。冰箱表面的温度相对较低，在高温、高湿的环境下，空气中的水汽遇冷后可能会在外表面出现凝露现象，这是正常的，用毛巾擦干就可以了。如有任何疑问都可以咨询我们在线客服，我们都会尽心尽力为您服务的，祝您生活愉快。
2024-06-30 10:48 回复
j***f
2024-06-24 20:57
心　　得：
货送过来，后挡板变形，这也认了；开机用了，结果左柜（冷藏、冷冻）制冷效果不好；售后上门签定了冰箱品质出问题，通知厂家换货；厂家开出换货单，好不容易过了三天换货物流到了，说原包装不在，不上门了。买个冰箱，什么都让我碰到了。西门子怎么了？京东商城怎么了？京东物流怎么了？产品品质不行，还要让消费者糟心！
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱白色
回复(1)
1
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉未能给您带去完美的购物体验。店铺退换服务由京东平台统一为您处理，非常理解您的心情，目前已转达京东专员核实跟进中，如有进展会第一时间与您联系并竭诚为您服务。感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2024-06-25 11:42 回复
y***3
2024-06-23 12:29
心　　得：
一星都不能给，快递到货就是摔坏的，五天了也没人来取货，京东还有信誉吗？？？？？
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
497L超薄微平嵌十字星白色
回复(1)
1
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您造成了这些困扰。目前退换服务由京东平台统一为您处理。非常理解您的心情，您可以随时联系在线客服，我们将第一时间为您转达并催促，您也可以联系京东客服直接为您核实处理哦。感谢您的理解与支持。
2024-06-23 13:26 回复
j***b
2024-06-21 17:52
心　　得：
本着对西门子的信任，本想着相互理解的心态，大热天师傅送货的辛苦，在这要感谢家电大件物流的陈女士，也要感谢送货的梅师傅，送过来梅师傅当场开箱就发现后盖变形，立马反馈给物流给厂家，安排后盖更换，让我非常不满的是维修师傅，非常不专业，说你换不换都不关他的事，讲话特别不爱听，这样的人售后简直是丢西门子品牌的形象。全程没有一点服务的精神，失望。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱白色
回复(1)
1
l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉未能给您带去完美的购物体验。您反馈的情况我们非常重视，已经第一时间联系负责部门详细核实处理，如有进展会及时与您联系，请您放心，我们也会关注处理进展的。祝您生活愉快。
2024-06-22 09:46 回复
j***k
2024-06-20 21:37
心　　得：
西门子冰箱挺好，冰箱五星好评。 给京东价保-5星差评，5月17日被系统忽悠下单说是最低价，用了以旧换新优惠券最多额度，结果系统没给抵消平台优惠券，自动给我用了九折卷，我没发现，第二天发现满减券前一天没用成，申请客服人工减免，客服用总价差额减免，把我以旧换新优惠券差额扣掉了，他们客服最简单的小学算数都不会，只会算总价差额。我的以旧换新优惠券最高额度的已经签收了订单，还让我再下单看看结算价，前一天被占用的卷，第二天怎么用，推了两天不解决，今天又说价钱变了，差额减免不了。用今天的价格跟我算前天的帐？什么逻辑？反复跟我说总价差额，就是不回答我的以旧换新优惠券差额哪里去了。6.17日和6.18日两天的优惠券差额155元，只按总价差额退我41？那一百多哪里去了？以旧换新补贴是政府补贴给我的，这样算总价差额，多的114元左右到哪里去了？以旧换新优惠券最高额度一张卷是总价的百分之十，还有一个是300额度的卷，第一天用了最高额度占用了，第二天肯定用不了最高额度以旧换新优惠券去再下单算总价。这是最简单的小学数学问题！
颜　　色：
481L铂金净风十字门冰箱白色
回复(1)
1
l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，店铺商品参加平台30天价保服务的，您申请价保后平台安排专人审核，并反馈审核结果，建议您关注。如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服具体核实下。我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-06-21 10:45 回复
u***c
2024-06-19 00:58
心　　得：
冰箱还未使用效果怎么样不清楚，建议大家慎重购买，刚收到货就降价*元，降价太夸张，怕有质量问题。
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱湖蕴蓝
回复(1)
1
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的用户您好，非常遗憾没有给您带去完美的购物体验。符合价保活动规则的商品，在价保时效内可以尝试申请价保服务，具体可以参考下价格保护申请细则。好机器经得起时间的考验，相信我们的产品不会让您失望的，祝您生活愉快。
2024-06-19 08:55 回复
2***2
2024-06-17 10:21
心　　得：
2024年6月8日,购买机器后使用一个星期的体验。比如,2024年6月15日早上6点起来在未使用的情况下面该机器一直在工作直到7:30出门还没有停,9点钟回来还是在工作。而这种情况在这一个星期里面是常态。2024年6月16日申请维修，维修师傅过来说，其情况是正常的，对于大型冰箱来说这种工作是正常状态。而自己用了几十年的冰箱感受是，冰箱在正常工作一段时间后会处于休息状态，声音是没有的，与自己原来的认知出入极大该款冰箱频繁工作，间歇时间短,对于声音敏感的人群，建议慎重考虑。
颜　　色：
481L铂金净风十字门冰箱白色
回复(1)
1
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉给您添麻烦了。收到您的评价信息我们第一时间联系了您，冰箱在运行过程中，压缩机可能会因为工作频率造成一定声音，目前工程师已上门检查冰箱是正常运行的，建议您观察使用，如有任何疑问欢迎您随时联系客服，我们会竭诚为您服务，感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2024-06-17 12:56 回复
j***n
注册会员
2024-06-17 10:15
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱白色
回复(1)
1
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉给您添麻烦了。我们非常关注用户需求与使用体验，收到您的评价信息，我们会及时安排专人和您联系并竭诚为您服务，感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2024-06-17 11:34 回复
W***t
PLUS会员
2024-06-16 22:21
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱白色
回复(1)
1
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的用户您好，很遗憾未能给您带去完美的购物体验，如有任何疑问都可以咨询我们在线客服，我们都会尽心尽力为您服务的，感谢您的支持与理解！
2024-06-17 10:31 回复
m***5
2024-06-15 22:01
心　　得：
我plus会员6月1日购买说是618保价的*元，差价*块，差距也太大了，现在价格*了，又不让保价，套路多。
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱湖蕴蓝
回复(1)
1
l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，非常遗憾没有给您带去完美的购物体验。店铺商品参加平台30天价保服务的，您申请价保后平台安排专人审核，并反馈审核结果，建议您关注。如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服具体核实下。我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-06-16 10:37 回复
j***d
2024-06-06 14:31
心　　得：
新机器就缺零件 怕是二手的吧
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱湖蕴蓝
回复(1)
1
l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，我们店铺销售的全新正品机器，这是我们京东自营店给您最基本的保障。您购买的冰箱内并不缺少配件。您看到的门上空余位置是给您调整瓶架位置预留的，您可以根据摆放的瓶子高度不同，调整瓶架位置。祝您生活愉快。
2024-06-06 16:38 回复
吕***泡
2024-06-04 00:26
心　　得：
首先颜值是真的高，物流很及时，买了大冰箱的幸福指数是很高的，我们家门比较小，师傅是拆了冰箱门才能进入大门的，安装好后非常好看，值得推荐，性价比高。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱白色
回复(2)
2
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的西门子用户您好，感谢您百忙之中给予我们评价。看到您对我们的产品还是很认可的，好机器经得起时间的考验，相信我们的产品不会让您失望的。 后期有任何需求，随时恭候您的光临。
2024-06-04 10:54 回复
u***y
PLUS会员
2024-06-03 20:05
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱白色
回复(1)
1
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的用户您好，很遗憾未能给您带去完美的购物体验，如有任何疑问都可以咨询我们在线客服，我们都会尽心尽力为您服务的，感谢您的支持与理解！
2024-06-04 10:49 回复
啦***0
2024-06-01 16:11
心　　得：
套路太深，#还是管管这些玩套路的员工
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱湖蕴蓝
回复(1)
1
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉未能给您带去完美的购物体验。店铺不同时期会有不同促销活动，具体的活动详情以页面为准，目前价保服务由京东平台统一为您处理，具体需参考京东价保规则。您反馈平台客服问题我们非常重视，已将您的建议反馈给京东进行核实和改善，努力提供更优质的产品及最上乘的服务是我们不变的初衷，期待与您再次相逢。
2024-06-01 17:42 回复
前***者
2024-06-01 07:25
心　　得：
1产品做工粗糙2套路太多降了*居然无价保3种种行为不像大厂所为
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱湖蕴蓝
回复(1)
1
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉给您添麻烦了。西门子家电融合先进材料、流畅线条和几何形状外形，产品追求完美品质，请您放心使用。价保服务由京东平台统一为您处理，具体需参考京东价保规则，如有疑问，建议您联系京东客服为您核实下原因。感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2024-06-01 10:13 回复
T***k
2024-05-31 09:39
心　　得：
新产品就无法制冷，厂商处理问题很慢，态度很差，已经安排厂商的专业人员给了鉴定，确认产品故障。但是，厂商还是不予处理。非常差
颜　　色：
497L超薄微平嵌十字星湖蕴蓝
回复(1)
1
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉未能给您带去完美的购物体验。您反馈的情况我们非常重视，已转交给专属客服为您核实处理中，如有进展会第一时间与您联系并竭诚为您服务。感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2024-05-31 11:21 回复
l***n
2024-05-19 10:03
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱湖蕴蓝
回复(2)
2
l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉未能给您带去完美的购物体验。您反馈的情况我们非常重视，已经第一时间联系负责部门详细核实处理，如有进展会及时与您联系。如有任何疑问都可以咨询我们在线客服，我们都会尽心尽力为您服务的，祝您周末愉快。
2024-05-19 10:52 回复
不***嘻
2024-05-15 18:47
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
497L超薄微平嵌十字星湖蕴蓝
回复(1)
1
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的用户您好，非常遗憾没有给您带去完美的购物体验。店铺不同时期会有不同促销活动内容，具体活动详情以页面为准哦，如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服具体核实下。感谢您的理解与支持。
2024-05-16 09:30 回复
j***g
2024-04-02 01:15
心　　得：
从来没有试过冰箱用了几天有陌生电话联系还要购买售后的，我的联系方式是谁透露出去的。其他的就不想说了
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱湖蕴蓝
回复(1)
1
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不便了。机器售后均是由厂家承接的，产品也是包安装的，考虑每个客户家中需求不同，未统一安排安装服务，可随时联系在线客服预约服务的哦。感谢您的反馈，我们会加倍努力，让每位用户买的开心，用的放心。
2024-04-02 11:10 回复
p***d
2024-03-25 09:40
心　　得：
冰箱都还没用就降价，很不爽。
颜　　色：
497L超薄嵌入十字星湖蕴蓝
回复(2)
2
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉给您添麻烦了。店铺不同时期会有不同促销活动内容，具体的活动详情以页面为准，价保服务由京东平台统一为您处理，具体需参考京东价保规则，如有疑问，建议您联系京东客服为您核实下原因。感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2024-03-25 10:51 回复
j***o
2024-03-05 11:46
心　　得：
冰箱本身很好也很合适，一月到货二月安装，今天早上撕开能效标一看，顿时傻眼，先挂等一个后续客服 外形外观：划痕藏在能效标下面
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【S级新品】497L十字星月影白
回复(3)
3
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉给您添麻烦了。有关于您反馈的问题，核实已有负责人为您核实处理中，短暂的等待期间，如您有任何疑问，也欢迎您随时联系我们线上客服。感谢您的理解与支持。
2024-03-05 13:14 回复
j***c
2024-02-25 10:13
心　　得：
商品还未使用，但是售后服务机制真的很有问题。多门冰箱整装送货，使用前售后需要上门调试安装，那为什么不直接拆分开送货，有的老小区入户门甚至楼道都很窄，拆门才能进屋，送货和售后的时间需要顾客自己三方来协调，其实基本完全听售后的，售后几点到，你冰箱才能几点进门，送货到了也白搭，楼道堵门等，大家都是打工的，凭啥送货的就要白白浪费时间等你售后的，这时候就得顾客说好话，递烟递水请吃饭。说定好的时候售后晚了一小时，还说自己这时间没准因为得干完上一家，这也没问题，有问题的就是厂家的机制喽。你要不然多安排人手，要不然自己配送和拆装门一体，为什么我买你的商品了还得去求爷爷告奶奶冰箱才能进到家，十年前的冰箱明明就是门和机体分开的，你抖什么机灵整装送货，到家后还得再售后上门调试
颜　　色：
481L铂金净风十字门冰箱白色
回复(2)
2
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不便。关于您反馈的情况我们非常重视，已转交给专属客服为您核实处理中，如有进展会第一时间与您联系并竭诚为您服务。感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2024-02-25 11:55 回复
小***菜
2024-02-07 20:07
心　　得：
36天降价*元，霸王条款不合理！申诉无门，差评！
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱白色
回复(2)
2
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉给您添麻烦了。价保服务由京东平台统一为您处理，具体需参考京东价保规则，目前核实您的订单超过了价保周期，不支持价保服务，请您谅解。后期商品使用中有任何疑问欢迎您随时联系客服，我们会竭诚为您服务，感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2024-02-08 09:54 回复
j***e
银牌会员
2024-01-28 16:36
心　　得：
该商家诚信度差
颜　　色：
【S级新品】497L十字星月影白
回复(1)
1
l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉未能给您带去完美的购物体验。您反馈平台问题我们非常重视，已将您的建议反馈给京东进行核实和改善，努力提供更优质的产品及最上乘的服务是我们不变的初衷，期待与您再次相逢。祝您生活愉快。
2024-01-29 09:15 回复
眼***深
2024-01-27 22:13
心　　得：
大家注意甄别这家店，没有信誉可言，说好的返京豆一拖再拖不肯兑现。然后双十二买的到现在两个多月的时间，价格是一降再降，没有底线。
颜　　色：
605L大容量十字门冰箱湖蕴蓝
回复(1)
1
l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉未能给您带去完美的购物体验。您反馈的情况我们非常重视，已第一时间和您联系沟通。如您有任何疑问都可以咨询我们在线客服，我们都会尽心尽力为您服务的，感谢您的支持与理解！
2024-01-28 11:14 回复
j***9
注册会员
2024-01-25 14:06
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【S级新品】497L十字星月影白
回复(1)
1
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您造成了这些困扰。机器在出厂前都是经过严格检查的，针对您反馈的情况，可能是运输过程中导致的损伤，我们会反馈给物流加强改善，避免类似的情况再次发生。目前退换服务由京东平台统一处理，非常理解您的心情，您可以随时联系在线客服，我们将第一时间为您转达并催促，也可以联系京东客服直接处理哦。祝您生活愉快。
2024-01-25 15:03 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
1234
多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+