商品还未使用，但是售后服务机制真的很有问题。多门冰箱整装送货，使用前售后需要上门调试安装，那为什么不直接拆分开送货，有的老小区入户门甚至楼道都很窄，拆门才能进屋，送货和售后的时间需要顾客自己三方来协调，其实基本完全听售后的，售后几点到，你冰箱才能几点进门，送货到了也白搭，楼道堵门等，大家都是打工的，凭啥送货的就要白白浪费时间等你售后的，这时候就得顾客说好话，递烟递水请吃饭。说定好的时候售后晚了一小时，还说自己这时间没准因为得干完上一家，这也没问题，有问题的就是厂家的机制喽。你要不然多安排人手，要不然自己配送和拆装门一体，为什么我买你的商品了还得去求爷爷告奶奶冰箱才能进到家，十年前的冰箱明明就是门和机体分开的，你抖什么机灵整装送货，到家后还得再售后上门调试