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商品评价

96%
好评度
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发评价拿京豆
4***e
2024-06-08 23:56
心　　得：
网购从来不退换货的我，要把第一次给京东买的欧乐B牙刷了，明明在国外买的超级好用的欧乐B,在国内买的牙膏也一般般，比泰国产的差远了，买的电动牙刷更是笑话，*块买了个垃圾，才两个星期，续航超级差，不到五天（每天一次），蓝牙连不上了，我怀疑是以旧换新的旧货，信任感全无。
晒　　单：
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颜　　色：
【全年装礼盒】iO5智能磁波刷
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您有不好的购物体验。我们销售的都是全新产品，在发货前都是检查好商品没有问题并妥善包装后安排发货的。我们正常刷牙时间为2分钟/次，续航时长根据个人使用时间会有差异呢。另外，建议您下载APP后，确保手机蓝牙处于打开状态，开启APP按提示操作即可连接蓝牙哦。如仍出现无法连接的情况，建议您可以升级APP或者重新下载APP，再次尝试进行匹配。如有其他疑问，欢迎联系在线客服哦。祝您生活愉快。【Sunny】
2024-06-09 15:55 回复
罗***看
2024-06-02 21:26
心　　得：
收到货不给赠品，就补偿*块，玩人呢
颜　　色：
【全年装到手4刷头】iO5美白至臻
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1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您有不好的购物体验。我们的活动都是真实有效的，赠品数量有限，一般在您下单时订单结算页面就可以看到赠品情况呢。为了更好地解答您的疑惑，也建议您联系我们在线客服，我们会竭诚为您服务哒。祝您生活愉快。【Sunny】
2024-06-03 15:44 回复
j***k
2024-06-02 17:48
心　　得：
保价时间内降价，不给保价
颜　　色：
【全年装到手4刷头】iO5美白至臻
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，您的心情我们很理解。店铺每个时期有着不一样的活动机制，促销期间，相对应的价格也会有所波动。后续我们也有更多优惠活动等着您来参加，诚意邀请您关注我家店铺，这样就能第一时间收到最新优惠活动信息呢。价保问题如有更多疑问，建议您点击京东APP我的界面，选择客户服务联系京东客服为您解答跟进。祝您生活愉快。【Sunny】
2024-06-02 18:29 回复
j***r
2024-05-24 22:43
心　　得：
狗食，蓝牙根本连不上，卖家也不管，建议别买
颜　　色：
【全年装到手4刷头】iO5美白至臻
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，您别着急。欧乐B牙刷一直非常重视产品的质量，品牌都有着非常严格的品质检测系统，出厂前均对产品进行严格检验，可以放心使用。刚开始可能是牙刷连接APP需要一点时间来反应，您隔5分钟再连接看看。重连时，先关闭APP和手机蓝牙，再打开操作。如果还是不行，您更换其他手机尝试连接下呢。若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系，会竭诚为您服务哒，还请您放心。祝您生活愉快。【Kiki】
2024-05-25 11:06 回复
j***i
2024-05-24 08:45
心　　得：
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颜　　色：
iO5 曜石黑
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1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您遇到这样的情况。我们一直非常重视产品的质量，品牌都有着非常严格的品质检测系统，出厂前均对产品进行严格检验，以确保产品优良的品质才进行上市的。为了更好地为您跟进，建议您联系我们的在线客服，客服专员会竭诚为您服务的，祝您生活愉快。【Sunny】
2024-05-24 15:22 回复
w***2
2024-05-15 19:14
心　　得：
那个定位牙齿错乱。
颜　　色：
【全年装到手4刷头】iO5美白至臻
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉未能带给您满意的使用体验~欧乐B iO智能磁波刷配备了重力传感器和加速度传感器，用于感应电动牙刷在口腔的具体位置，给您提供实时的位置反馈。但由于口腔空间狭小，如果刷牙时来回刷的速度过快，或上下前后位置变化过快，可能会有短时间的数据滞后。为了更高效的刷牙效果，建议您将小圆头在每颗牙齿停留1-2秒，然后移动到下一颗牙，逐颗清洁哦。您再试试看，若之后有任何问题，您可以联系在线客服，我们会妥善跟进您的情况哦~祝您生活愉快。【Sunny】
2024-05-16 17:04 回复
j***b
2024-05-14 14:39
心　　得：
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颜　　色：
【全年装到手4刷头】iO5美白至臻
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1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，这款io5电动牙刷，智能蓝牙连接，实时监测；专业美白模式，控压护龈设计，美白更安心。未知您具体遇到什么状况，不妨多和我们说说吧，我们满心期待并会以更好的服务和质量回馈给您。祝您生活愉快。【Sunny】
2024-05-14 14:56 回复
宇***法
2024-05-09 17:31
心　　得：
*元的产品，有600是智商税。拆了就没办法退的，但是你只有拆了才知道是多差劲。网上宣传的天花乱坠，**健康焦虑，各种专利技术，网红推荐，市场宣传砸了不少钱吧，最终羊毛出在羊身上，一买一个不吱声，谁买谁韭菜，与市面上2300的电动牙刷并无明显差别。去搜一搜这个型号的实际用户使用评价，大部分都是说坑。PS:还标明德国制造，一身的廉价感。1.700的产品，说明书上的app下载二维码无法识别，还需要专门下载应用宝去下载，小米商店也无上架，原因应该是使用权限过多，无法过审。2.所宣传的app多智能，谁用谁知道，app太鸡肋了，所谓能检测刷到哪部分的牙齿，根本检测不准，就是按时间给你做个动画而已。4.充电时底座与牙刷发烫严重。3.PLUS专属链接非常坑，跟普通链接对比价格一看，便宜*块钱。但是当仔细看会发现plus的链接赠品牙刷头比普通链接少两个牙刷头，两个牙刷头均摊下来售价*元。问PLUS的专属链接意义在哪里，PLUS店还专门详情介绍是plus专属的商品直降底价，合着赠品不算钱是吧，把plus用户当韭菜割。跟PLUS客服反应不会给你任何反映与解决。京东的plus越来越差劲了。
颜　　色：
【PLUS专享】iO5极地白
回复(0)
j***4
2024-05-08 22:10
心　　得：
有意思的事情，刷头支架变成了不是标配，那请问牙刷头拿下来放哪里？也没有客服告知。第一次给差评。说明书上的标配变成了随机！
晒　　单：
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颜　　色：
【全年装到手4刷头】iO5美白至臻
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您有不好的购物体验，您的心情我们非常理解。说明书是多款产品共用的哦，出现与您收到的产品不符合的情况是正常的呢。请您以商品页面的产品参数表的标准配置那一栏为准哦~您的反馈我们也会认真记录下来，向相关部门传达，争取不断优化改进哒。若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系，会竭诚为您服务的呢。祝您生活愉快。【Kiki】
2024-05-09 10:10 回复
j***u
2024-04-30 07:36
心　　得：
降价太快，昨天买的今天就降*送2个洗涑袋就说赠品，不补差价，**，强制消费，我*元可以买很美的袋子，牙刷都可以买10个了
颜　　色：
【限定礼袋】iO5美白至臻
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1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您有不好的购物体验。店铺每个时期有着不一样的活动机制，促销期间，相对应的价格也会有所波动。另外，若购买价保期间内价格发生了变化，除了前后活动赠品不同或秒杀等特定商品不支持价格保护，其余商品都可以申请价格保护的～结果以京东审核为准哦。您可以关注店铺，后续我们也会不定期推出不同的优惠活动等着您来参加。若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系。祝您生活愉快。【Kiki】
2024-04-30 08:58 回复
王***斌
2024-04-05 14:21
心　　得：
采用2个多月，牙刷长霉，#得不得了，还不给售后，什么烂厂商！京东也不知道怎么审核让这些不负责的厂家进入平台，卖出去就不管了吗？6，7百的牙刷，就这样的质量，长霉不是质量问题，厂家的品质部门是不是该把把关了，别把品牌做死了
晒　　单：
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颜　　色：
【限定礼袋】iO5美白至臻
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您遇到这样的情况，您的心情我们很理解。我们一直非常重视产品的质量，品牌都有着非常严格的品质检测系统，出厂前均对产品进行严格检验，以确保产品优良的品质才进行上市的。针对您提到的情况，建议您定期拔出刷头清洗晾干哦。另外，也建议您可以用钢丝球刷一下有霉点的地方试试呢。若有更多疑问，可以咨询我们的在线客服，我们会竭诚为您服务哒。祝您生活愉快。【Sunny】
2024-04-05 17:02 回复
j***j
2024-03-25 23:45
心　　得：
说明书里说带保护盖和支架，结果没有，单买都不行，客服然后给我推荐1999的，两款型号刷头是通用的，这个就是没有，单买不行，呵呵挺搞笑，大家买的时候小点心吧，拆了就不能退了，感觉有点交智商税了，不如买别的了
颜　　色：
iO5 曜石黑
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1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您有不好的购物体验。不同产品配置也会不同，这款型号没有配备刷头保护盖，选购前可以留意一下产品配置介绍，店铺还有很多不同配置型号可供您选择呢。另外，如果产品已经拆封了的话是不支持退换货的哦，毕竟电动牙刷属于个人卫生用品，出于安全考虑，还请您谅解。若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系哦。祝您生活愉快。【Sunny】
2024-03-26 16:27 回复
6***3
2024-03-18 21:44
心　　得：
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颜　　色：
iO5 曜石黑
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉未能带给您满意的使用体验~我们正常刷牙时间为2分钟/次，续航时长根据个人使用时间会有差异呢。若之后有任何问题，欢迎联系我们在线客服。祝您生活愉快。【Sunny】
2024-03-19 16:02 回复
6***7
2024-03-01 21:25
心　　得：
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颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
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1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉未能带给您满意的使用体验~我们一直非常重视产品的质量，品牌都有着非常严格的品质检测系统，出厂前均对产品进行严格检验，以确保产品优良的品质才进行上市的。我们正常刷牙时间为2分钟/次，续航时长根据个人使用时间会有差异呢。我们的产品也是有2年全国联保服务哦，没有什么问题是解决不了的，欢迎随时联系在线客服，我们会竭诚为您服务哒，还请您放心。祝您生活愉快。【sunny】
2024-03-02 11:00 回复
j***h
2024-02-29 19:40
心　　得：
一周充两次电，也太烂了吧
颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
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1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您有不好的使用体验。这款iO5充满一次电约需要16小时。每天刷牙2次、每次2分钟，大约能用10天。具体使用时长因每个人的刷牙方式、时长、模式选择的不同而有所不同哟~我们的电动牙刷都有过充保护，也建议您可以随充随用。您再试试看，后续您在使用过程中有任何疑问都可以随时联系在线客服，会竭诚为您服务哒~祝您生活愉快。【Kiki】
2024-03-01 14:01 回复
F***k
2024-02-26 09:27
心　　得：
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颜　　色：
iO5 曜石黑
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您造成困扰了。目前店铺没有单独出售充电设备，但如果需要单独购买，可以联系我们维修站咨询购买哦。如有疑问可以联系我们在线客服为您提供服务呢。祝您生活愉快。【Sunny】
2024-02-26 13:58 回复
工***号
2024-02-08 23:35
心　　得：
一天不充就没电，这还是换过一次货的，这上边的灯全天候24小时的亮着有什么意义？灯光暗一点的时候刷牙一会红一会绿而且亮度闪的眼睛疼，这是*多块钱买了一个非主流的手电筒吗？我平常不喜欢评论的人，这次真的踩坑了，被这个电动牙刷营销了，最失败的一次购物
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颜　　色：
【双旦礼盒】丨iO5美白至臻版
回复(2)
2
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您有不好的使用体验。我们一直非常重视产品的质量，品牌都有着非常严格的品质检测系统，出厂前均对产品进行严格检验，以确保产品优良的品质才进行上市的。我们正常刷牙时间为2分钟/次，续航时长根据个人使用时间会有差异。我们的产品也是有2年全国联保服务哦，没有什么问题是解决不了的，欢迎随时联系在线客服，我们会竭诚为您服务哒，还请您放心。祝您生活愉快。【sunny】
2024-02-09 17:15 回复
j***w
2024-01-25 14:20
心　　得：
天冷就是废物 开不了机
颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
回复(2)
2
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，感谢您的关注。若有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系，我们会竭诚为您服务哒。祝您生活愉快。【Sunny】
2024-01-25 17:57 回复
j***o
2024-01-25 12:25
心　　得：
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颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
回复(2)
2
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，感谢您的关注。若有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系，我们会竭诚为您服务哒。祝您生活愉快。【Sunny】
2024-01-25 17:57 回复
5***h
2024-01-23 00:04
心　　得：
售后服务极差！
颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉让您有不满意的购物体验了。我们非常重视您的反馈，核实到您的问题已经有专人在加急处理，请留意留言信息。有任何问题您也可以随时联系我们的在线客服为您跟进解答，会竭诚为您服务的。同时我们也会及时反馈您的情况给相关部门，争取给您带来更好的服务体验。感谢您的反馈，祝您开心每一天。【Kiki】
2024-01-23 10:08 回复
5***h
2024-01-23 00:04
心　　得：
售后服务极差，这么大的公司客服就是摆设，一个会员等级的问题投诉了一个多星期，客服就是一句话“稍等一下下。本来是想多买一些做春节礼品，还是塔码算了。
颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉让您有不满意的购物体验了。我们非常重视您的反馈，核实到您的问题已经有专人在加急处理，请留意留言信息。有任何问题您也可以随时联系我们的在线客服为您跟进解答，会竭诚为您服务的。同时我们也会及时反馈您的情况给相关部门，争取给您带来更好的服务体验。感谢您的反馈，祝您开心每一天。【Kiki】
2024-01-23 10:07 回复
立***无
2024-01-01 19:55
心　　得：
涉嫌虚假中奖宣传，诱导用户添***
颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，我们很重视您的购物反馈。店铺产品只有延保服务需要绑定哦。为了更好地解答您的疑惑，也建议您联系我们的在线客服，我们会竭诚为您服务哒。祝您生活愉快。【Kiki】
2024-01-02 09:35 回复
独***猫
2023-12-25 22:05
心　　得：
之前的oral B用了好几年，信得过质量。新买的用了十几天，第一次充电，冲了整晚，第二天用不到两次，连续冲了好几晚，找了客服原本只是想问下情况，实在不行再申请换货，结果客服回复是不拆封可以换。没有拆了用到没电，怎么会知道充电有问题？太不专业了
晒　　单：
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颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您有不好的购物体验。我们正常刷牙时间为2分钟/次，续航时长根据个人使用时间会有差异。同时我们会及时反馈您的情况给相关部门，争取给您带来更好的服务体验。感谢您的反馈，祝您开心每一天。【Sunny】
2023-12-26 16:36 回复
j***F
2023-12-24 10:56
心　　得：
唤醒功能弊端强大，一点点震动就唤醒～耗电快，且长关机必须充电唤醒～旅行使用或短期出差不带充电器很有可能没电无法使用～客服没用解决方案
颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您有不好的使用体验。您提到的情况是正常的呢，您不用担心，它不会消耗太多电量，建议可以刷牙使用完成后擦拭干净，放在旅行收纳盒哦。另外，这款iO5充满一次电约需要16小时。每天刷牙2次、每次2分钟，大约能用10天。具体使用时长因每个人的刷牙方式、时长、模式选择的不同而有所不同哟。我们一向注重商品的品质和客户的体验，感谢您给我们提出宝贵的反馈，我们会加倍努力，为您提供更好的产品与服务。若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系。祝您生活愉快。【Kiki】
2023-12-24 13:47 回复
j***a
2023-12-23 00:37
心　　得：
真别买冬天自动关机 真的垃圾
颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，给您带来不便非常抱歉。温度较低的时候可能会出现这种情况，建议您试试将牙刷放在温暖的地方，充电30分钟后，再开机试试呢~ 若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系。祝您生活愉快。【Kiki】
2023-12-23 08:56 回复
L***翁
2023-12-18 12:16
心　　得：
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颜　　色：
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回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您有不好的使用体验。这款io5电动牙刷，智能蓝牙连接，实时监测；专业美白模式，控压护龈设计，美白更安心。我们正常刷牙时间为2分钟/次，续航时长根据个人使用时间会有差异呢。另外，我们店铺的活动是不定期更新的呢，后续我们也有更多优惠活动等着您来参加，诚意邀请您关注我家店铺，这样就能第一时间收到最新优惠活动信息呢。若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系哦。祝您生活愉快。【Sunny】
2023-12-18 13:33 回复
要***了
2023-12-06 06:50
心　　得：
掉电巨快就没充电满过，app定位牙齿错乱，体验很一般
颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您有不好的体验感了。欧乐-B牙刷一直非常重视产品的质量，品牌都有着非常严格的品质检测系统，出厂前均对产品进行严格检验，您可以放心使用。这款iO5充满一次电约需要16小时。每天刷牙2次、每次2分钟，大约能用10天。具体使用时长因每个人的刷牙方式、时长、模式选择的不同而有所不同哟~为了更好地跟进您的情况，也建议您联系我们的在线客服，我们会竭诚为您服务哒。祝您生活愉快。【Kiki】
2023-12-06 09:26 回复
小***t
2023-11-29 09:51
心　　得：
非常不推荐，使用及其麻烦，充电16小时，只能使用20分钟左右，（和客服核实过就是正常使用时间），这不是关键，关键充电2小时只能用两分钟。可以说续航能力为零，大家慎重购买，是用过的充电最慢电池最不耐用的电动牙刷了
颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
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1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉您有不好的使用体验。欧乐-B牙刷一直非常重视产品的质量，品牌都有着非常严格的品质检测系统，出厂前均对产品进行严格检验，您可以放心使用。这款iO5充满一次电约需要16小时。每天刷牙2次、每次2分钟，大约能用10天。具体使用时长因每个人的刷牙方式、时长、模式选择的不同而有所不同哟~为了更好地跟进您的情况，也建议您联系我们的在线客服，我们会竭诚为您服务哒。祝您生活愉快。【Kiki】
2023-11-29 10:01 回复
p***f
2023-11-21 13:32
心　　得：
第一次用这个品牌，产品体验还可以，直到收到了这个所谓新会员好礼，舍不得送就别送啊，送只有四撮毛的刷头几个意思？
晒　　单：
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颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
回复(1)
1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，赠品是我们的小小心意，包涵着千丝万缕的爱。这款齿缝清洁型刷头，专为正畸/种植牙等人群设计，高密度植毛小尖头，深入清洁托槽、骨钉、窝沟等盲区。您不妨试试看，若之后有任何问题，欢迎随时与我们的在线客服联系哦。祝您生活愉快。【Sunny】
2023-11-21 17:32 回复
0***m
钻石会员
2023-11-16 07:41
心　　得：
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颜　　色：
iO5 美白至臻版丨全年刷头装
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1
欧乐B口腔护理京东自营旗舰店 ： 您好，我们很关心您的使用体验。这款电动牙刷采用小圆头包裹式设计，深洁牙龈线；磁驱科技，动力直达刷毛，高效清洁看得见；智能蓝牙连接，实时监测。未知您在使用过程中遇到了什么问题呢，不妨多和我们说说吧，我们满心期待并会以更好的服务和质量回馈给您。祝您生活愉快。【Kiki】
2023-11-16 08:57 回复
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