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常***0
2024-05-18 09:14
心　　得：
一：这款商品所谓的6个月只换不修，只含机身，不含刀头，此条款根本就没有明确告知。二：其中刀头主要是利用弹簧卡进卡槽，使用几次就一定会弹出来，不能使用，只能换新刀头。三：我购买的价格*元，目前*元，而更换一个刀头就是*元。配置一个用不了几次就一定会坏掉的高价刀头，然后维修自费，吃相太难看了，实在太#。
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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0***e
2024-05-17 14:18
心　　得：
买回来充完电回头就不能用，退换收到货后需要7 到15天检测，飞利浦这么垃圾了
晒　　单：
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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733zg36qfdzs2j ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。针对您的情况，这边催促尽快为您处理呢，还请您多多谅解呢。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询店铺在线客服，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-05-17 15:54 回复
j***银
2024-05-17 02:30
心　　得：
极差，建议不要购买，动力很小无法退货。
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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733zg36qfdzs2j ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！我们支持七天无可理由退货，由于此品类为私人贴身用品，考虑到顾客的使用安全和健康，为广大消费者负责，故【拆封后】不支持无理由退货。我们承诺30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，凭发票，全国整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修）。在产品使用中遇到问题，都可以随时联系店铺在线客服，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-05-17 11:58 回复
j***b
2024-05-16 21:27
心　　得：
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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sy0enh94q33z55 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！这款机器充电时间：10小时以上；续航时间：30分钟内，若达不到续航时间，您可以在订单上点击售后申请。飞利浦产品如有出现故障，支持30天内退或180天内换货，2年内保修服务（易损耗部件不在保修范围内）申请后48小时内会有电话专员与您联系处理，感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-05-16 22:52 回复
4***3
2024-05-14 20:28
心　　得：
感觉不好，我没点收货，就自动收货了，好笑，拿起很轻，没有感觉，不知道好用不。还不能退货
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！此品类为私人贴身用品，完全没有拆包使用支持七天无可理由退货条款，拆包后无任何问题，不支持退换的，避免顾客担心收到2手货的顾虑。机身是使用ABS环保塑料材质哦 更加轻便好握持。 飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询店铺在线客服，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-05-14 23:43 回复
j***5
2024-05-13 11:24
心　　得：
拿个塑料袋来装？产品产品都快扔烂？
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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7i03p0ia2a04lw ： 尊敬的客户，您好！对您遇到的情况，我们表示深深的歉意。您在京东自营平台上的飞利浦自营官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。一旦商品因为运输途中外包装出现破损，请与配送小哥沟通查看商品是否完好。如商品完好，请您放心使用；如商品破损，请您拒收商品。如已经签收，请及时联系京东客服或者店铺客服，针对包装破损问题，我们将会为您妥善处理。我们非常重视每一位客户的购物体验，感谢您提出的宝贵意见，我们会不断改善提高全链路服务体验。如您还有任何问题或需要帮助，欢迎随时联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢支持！
2024-05-13 14:38 回复
j***u
2024-05-10 16:06
心　　得：
没有力量，续航还很小
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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77s7tj6e7qo5rr ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！电池若有使用问题可以联系我们售后申请检测呢，2年内如有性能故障是保修的，当地维修站检测。超过2年的是付费更换。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询店铺在线客服，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-05-11 00:08 回复
j***3
铜牌会员
2024-05-09 15:06
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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77s7tj6e7qo5rr ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-05-09 22:51 回复
j***B
2024-05-09 09:08
心　　得：
真的垃圾 剪个刘海都费劲 还发烫严重 问客服直接叫我去申请售后 连个基本的解答都没有 东西还不如人家四五十的 垃圾🖕
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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733zg36qfdzs2j ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询店铺在线客服，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-05-09 14:56 回复
j***I
2024-05-08 20:53
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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733zg36qfdzs2j ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-05-09 09:33 回复
j***c
铜牌会员
2024-05-06 06:36
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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2024-05-06 15:24 回复
j***a
2024-05-03 08:15
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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2024-05-03 16:54 回复
j***g
2024-04-25 22:02
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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190wl9gtd8dacs ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-04-25 22:18 回复
j***N
2024-04-23 21:06
心　　得：
拿回来用都没用，就充了一回电就用不了了
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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2024-04-23 23:16 回复
5***h
2024-04-19 15:46
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HC3689（天空蓝全家适用款）
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i452avpwe3on0f ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008800008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-04-19 16:41 回复
光***阳
注册会员
2024-04-17 16:52
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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77s7tj6e7qo5rr ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-04-17 23:54 回复
j***y
2024-04-16 17:44
心　　得：
不好用，没劲，夹头发，
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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77s7tj6e7qo5rr ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008800008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-04-16 23:50 回复
j***f
注册会员
2024-04-15 20:29
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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77s7tj6e7qo5rr ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-04-15 23:50 回复
j***d
2024-04-15 13:02
心　　得：
买来打开，不能用，上当了可能是翻新的，要求换货了，就这还是自营的呢！
颜　　色：
HC3688（海军蓝全家适用款）
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77s7tj6e7qo5rr ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！新机产品出厂检测之后一般是没有余电的，部分或不同批次会有余电的情况，有余电也不支持剃须的。建议先充电再使用~京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008800008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-04-15 23:57 回复
c***y
2024-04-14 10:25
心　　得：
以前觉得飞利浦还不错，但是这一次购买体验极差，买理发器没有围布，商家也没有提前告知，直接导致不能使用，想退货，说不支持，建议不购买
颜　　色：
HC3688（海军蓝全家适用款）
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190wl9gtd8dacs ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦，店内产品的包装清单都可以在商品介绍页面查看到的哦！您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品原装发货，您可以放心使用的哦！我们支持七天无可理由退货，由于此品类为私人贴身用品，考虑到顾客的使用安全和健康，为广大消费者负责，故【拆封后】不支持无理由退货。我们承诺30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，凭发票，全国整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修）。在产品使用中遇到问题，可随时联系我们为您处理或拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-04-14 14:51 回复
余***鱼
2024-04-12 11:16
心　　得：
东西瑕疵退货各种理由拖拉
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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飞利浦京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受！针对您的情况，这边催促尽快为您处理呢，还请您多多谅解呢。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-04-12 15:34 回复
j***v
注册会员
2024-04-12 09:36
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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190wl9gtd8dacs ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-04-12 15:27 回复
弯***吴
2024-04-07 08:34
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。我们飞利浦产品提供2年的性能故障保修服务（易损耗部件不在保修范围内）。您在我们飞利浦官方旗舰店下单的，质量问题， 30天内可退，180天内可换，2年保修。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-04-07 15:20 回复
G***y
2024-04-05 09:55
心　　得：
总结：动力非常小，只适合给婴儿理发。 本人八年理发经历，用过四把不同款的理发器，这款的动力非常非常小（已提前充了几个小时电）。 在八年经验的加持下才可以勉强完成理发，所以不推荐绝大多数人购买此款理发器。 我之前用的是飞科和小米的理发器，飞科的问题是基础款没有typec充电，要多一条专用充电线有点麻烦；小米（一代）的问题是塑料卡扣太松了，用力压下去就缩进去了（被迫剃光头）；此款理发器虽然解决了以上两个问题，但是理发体验和效果都是最糟糕的，动力弱得像电动牙刷一样，稍微卡一下头发还会出现动力骤降的现象。 总之此款理发器动力非常小，只适合给宝宝理发。
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！我们的理发产品，采用的中央旋转式剃须结构，相对于其它品牌的往复式剃须结构来说，噪音大大降低的，所以会有感觉无力的误解的哦。这款机器性能是很好的，建议理发时将刀头由下向上推，以获得最佳的效果。在产品使用中遇到任何问题，都可以随时联系我们或拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助，祝您生活愉快！
2024-04-05 15:05 回复
j***c
铜牌会员
2024-03-28 15:18
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a9ug5k3yt35ixz ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-03-28 15:31 回复
j***S
2024-03-23 11:19
心　　得：
电充满 放两天就无启动 太差了 建议大家选用其它品牌
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3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！3688充满电需要8个小时，首次充电需要12个小时，可以使用30-60分钟。建议是充足电之后再使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-03-23 16:05 回复
j***a
注册会员
2024-03-21 14:25
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1
733zg36qfdzs2j ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-03-21 15:10 回复
j***8
2024-03-20 13:37
心　　得：
太难用了，夹头发，刀片不快，没有五六十的儿童理发器好用，好想退掉，飞利浦已经不是当年的飞利浦了，我对象买的剃须刀也是刮不干净
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j3k8ll56hk6kaa ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-03-20 15:01 回复
j***c
PLUS会员
2024-03-19 21:13
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1
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2024-03-20 22:43 回复
u***f
2024-03-18 18:27
心　　得：
不好用，第一次卡顿
颜　　色：
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a9ug5k3yt35ixz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！如果胡子刮不干净，建议您让剃须刀头紧贴面部皮肤移动，做直线和迂回运动，以获得最佳的剃须效果。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-03-18 23:17 回复
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