商品评价

98%
好评度
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发评价拿京豆
东***鸭
心  得:
说不出来这东西的使用体验,我一周前买的这个东西,物流倒是没什么问题,但安装的话就是一拖再拖,很麻烦,还是我自己后期在要求客服退了我150给我的赔偿自己搭了钱给当地安装师傅装的,唉,难评哦
颜  色:
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名气(MQ)电器京东自营旗舰店 尊敬的顾客,您好!感谢您对我们工作的指正,虽然这是个别情况,但我们会为此更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客的。另外我司将对售后师傅加强培训和管理,争取每一位客户都能享受到愉快的购物体验!
2024-04-09 14:07 回复
x***超
心  得:
京东上买东西好多年了,第一次差评,东西好用不好用先不说,货都到了3天了,还没人联系我安装,每次打客服都是说我给你问一下,然后就没下文了,你不包安装你就直说啊,何必这样瞎搞。真的是搞心态的一次购物了!这售后服务差到极点了
颜  色:
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名气(MQ)电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,由于到货时间不同,安装调试一般建议您提前2-3天联系我们店铺在线客服或直接拨打全国售后电话4008868588进行预约;关于您反馈的安装问题我们会对接专员进行核实处理,若给您带来不便也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题都可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2024-04-03 16:20 回复
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心  得:
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zfflyrk8wlr5j8 亲爱的顾客,收到您的评价,我们第一时间赶来了呢,看到您未填写具体评价内容。如果对我们产品或者服务有疑问的话,可以联系我们的在线客服哦!
2024-03-23 15:40 回复
j***J
心  得:
根本装不上
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!非常抱歉给您带来不便!关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服进行咨询,将竭诚为您服务!
2024-03-12 08:52 回复
j***4
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!非常抱歉给您带来不便!关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服进行咨询,将竭诚为您服务!
2024-01-29 08:28 回复
嘿***阳
心  得:
使用了一段时间,客观的评价这款抽油烟机,两个无法容忍的缺点:1.噪音特别大,不带耳机很难坚持做完一顿饭;2.面板按钮在擦洗的时候,经常碰到,导致机器开关不断!绝对不建议购买!
颜  色:
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zfflyrk8wlr5j8 我们都是大吸力烟机,吸力大的同时和烟机声音成正比,吸力越大,风机运转越快,发出的声音自然稍微大一点,您的烟机吸力正常的话可以放心使用,您觉得噪音大的话可以联系4008868588预约师傅上门检测的哦
2024-01-18 08:30 回复
n***8
心  得:
副厂贴牌垃圾货,很难要到售后安装,还没使用就电路板坏的,太烂了,垃圾产品!
颜  色:
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3
zfflyrk8wlr5j8 尊敬的顾客,您好!感谢您对名气的支持和信任,对于您反馈的问题,这边已经上报售后办催促核实,我们将第一时间为您安排处理。后续产品在使用过程中有任何疑问,都可以旺旺联系我们的在线客服或者拨打我们店铺的在线售后电话:0571-86213526。祝您生活愉快!
2024-01-07 09:18 回复
j***7
心  得:
用京东这么久的第一次差评,客服不作为,安装问题反应了几次都还没了解我的需求是什么,合作的安装公司派来的安装师傅态度极其恶劣!!!还被告知不能换师傅,不然就自己去找人安装,安装成这样不敢恭维,各位看图,这牌子我是拉黑了,祝各位好运!
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!感谢您对我们名气电器的信赖与支持!关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服进行咨询,将竭诚为您服务!
2023-12-25 09:11 回复
爱***齿
心  得:
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zfflyrk8wlr5j8 亲爱的顾客,收到您的评价,我们第一时间赶来了呢,看到您未填写具体评价内容。如果对我们产品或者服务有疑问的话,可以联系我们的在线客服哦!
2023-12-20 08:24 回复
龙***士
心  得:
请大家看清楚,这不是老板电器,这是名气电器,上门安装需要各种收费,已做退货申请!!!!!
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名气(MQ)电器京东自营旗舰店 尊敬的用户,收到您的反馈我们尝试与您电话联系,咱们名气电器是老板集团旗下全资品牌,以老板集团强大的企业实力为依托,核心的技术工艺、严苛的检测标准均由老板集团统一提供,共享老板集团五大资源。提供全国联保服务!后续我们也一定加强管理,改进不足之处,提高我们的服务质量和及时性,我们也希望给您带来更好的购物体验,后期有任何疑问随时联系我们在线客服,努力让您满意!
2023-12-20 08:23 回复
睿***呀
心  得:
主图有装饰罩,到货却没有,既然没有为什么在主图及详情页多次出现。标题打着老板的旗号,售后不是一家,预约安装催了好几天,找到第三方安装的,上门后付了费用打孔,孔还给打小了,家里老人不懂,师傅就给换了一个小口径的排烟管排烟管,也不知道会不会漏烟。客服沟通也困难,问打多大的孔也说不清楚
颜  色:
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!看到您评价后我们及时与您电话联系沟通,关于装饰罩,您购买的是侧吸式烟机,考虑到家庭安装环境和装修风格的多样性,侧吸式烟机产品是以不带罩的方式销售,这样可以满足更多的厨房设计风格,如果您需要可以自行购买或向安装师傅购买,页面详情也是有相关标识的,若给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您后续有任何疑问可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2023-12-06 08:08 回复
j***h
心  得:
很少差评,但是这次是忍无可忍,商家只知道卖只能产品,根本不管售后,大家购买的时候,一定要注意测量家里烟洞的尺寸,这款油烟机标配的是170,但是我家烟洞是160,安装人员来了以后,也不先看下尺寸,三下五除二就把油烟机上墙了,然后发现尺寸不对,就开始推荐两个配件,一个*块,一个*块,因为我们不想使用他的配件,安装人员竟然撂挑子走人了,事后找客服重新安排人员上门安装,客服满是敷衍答应的很好,还让我给她好评就给我免除配件的费用,满口答应第二天过来安装,但是到了第二天中午,人影都没看见,我又找客服,客服查询的结果是安装退单了,还未重新安排人员安装。大家购买一定要认清楚,大件商品退货也非常麻烦,遇到这样的商家,只能自认倒霉!!!
颜  色:
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!感谢您对我们名气电器的信赖与支持!关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服进行咨询,将竭诚为您服务!
2023-11-23 13:54 回复
j***V
心  得:
老板好老板就好,老板不办事老板就不办事, 买的东西十天没物流信息,这就是我对老板的评价,
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2023-11-21 09:38 回复
孙***H
心  得:
商家配送商品,缺配件,没有油槽,跟客服沟通说给我换一个绞肉机,简直天大笑话,沟通无果,一直得不到解决,说补发又说仓库无货,造成我一直无法正常使用,京东购物简直太糟糕了!
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!感谢您对我们名气电器的信赖与支持!关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服进行咨询,将竭诚为您服务!
2023-11-11 14:54 回复
j***9
心  得:
差评,京东上买的补E卡要提供***号补,不懂是什么操作!
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2023-09-28 09:53 回复
j***o
心  得:
十分差评!到货了一个多星期催促了无数次后才过来安装,就这点服务质量就跟其他品牌没法比!机器使用效果感觉也一般,吸力不是很大跑烟比较严重,严重不值这个价位!
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2023-09-27 09:53 回复
j***r
心  得:
京东也跟上某电商的骗人术!此路不通! 我买了一台油烟机,“名气(MQ)老板”。没想到,他是老板名下的贴牌。而且极不合格。 A,他自标的噪声是55.5分贝,仅仅经他们的人检测,已达到最高86分贝(图1)。B,而且出现无原因自动启动怪现象。向商家、客服、厂家反映多次,不得解。维权: 1,换机器。厂家说他们生产的就是这样。可说明噪音是55.5分贝。测试的时候高达86分贝。检测结论明确判定:“损伤神经细胞,长时间会导致听力损伤”。 2,退货。要让顾客承担运费。连同补换包装,可能要花200多。还有,事先承诺:安装不收其他任何费用,可实际安装时已收了100多。(图2)。这400多元钱就该由顾客承担? 3,补偿。另一方案,厂家承诺补偿100到200元。客户可要承受多少年的噪音损害?70多岁的人一定要遭完全耳聋吗? 买到伪劣产品,将受四五百的损失,而且干脆任其发展,这件事更多老百姓们会怎么看? 已经快20天了,反复交涉,厂家已不理睬。70多岁的老人,每次搭个凳子,趴上趴下电源通电(图3)来逃脱自动启动耗电? 京东服务!国人再怎么给电商打交道? 电商信誉! (这是网发。之前与勾通被关闭
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!感谢您对我们名气电器的信赖与支持!关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服进行咨询,将竭诚为您服务!
2023-09-23 16:37 回复
铜牌会员
心  得:
购买擦亮眼睛。这是(名气牌)不是老板牌
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户,咱们名气电器是老板集团旗下全资品牌,以老板集团强大的企业实力为依托,核心的技术工艺、严苛的检测标准均由老板集团统一提供,共享老板集团五大资源。提供全国联保服务!后期有任何疑问随时联系我们在线客服,努力让您满意!
2023-09-17 15:52 回复
l***8
心  得:
不建议购买,买了后悔了,客服服务完全买之前买之后两个态度,服务态度和解决措施不到位
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2023-09-11 19:36 回复
j***x
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2023-08-19 10:57 回复
张***1
心  得:
这一颗心是给售后服务的,师傅上门安装我预约了3天打了6个电话,今天来安转我自己买的止回阀,师傅一听我自己有止回阀和我说需要收安装止回阀费用80(一个止回阀自己买最好的25,师傅卖120),还要收开孔费(下面是图片)我的吊顶全部需要重新安装,我也约了施工师傅,这个油烟机安装后,装修师傅根据这个油烟管给我安装吊顶,那安装油烟机的师傅的开孔费在哪提现呢?就算用原来的孔也是完全吻合,开孔费怎么来的???商品还没有用,后续再评价
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⭐超强23大吸力【侧吸油烟机】
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!感谢您对我们名气电器的信赖与支持!关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服进行咨询,将竭诚为您服务!
2023-03-25 19:50 回复
j***8
心  得:
这个牌子的售后态度真的很差,而且东西的质感也不是很好,感觉好软,售后自己说的话 自己都不承认,噪音很大,不值这个钱
颜  色:
【高端大吸力】2570A油烟机
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zfflyrk8wlr5j8 亲你好,我们都是大吸力烟机,吸力大的同时和烟机声音成正比,吸力越大,风机运转越快,发出的声音自然稍微大一点,您的烟机吸力正常的话可以放心使用,后续有疑问请联系我们店铺在线客服哦!
2023-01-09 16:11 回复
黄***啊
心  得:
说着免费安装,拆之前的油烟机要*块钱,自己买了止回阀,光安装又收*块钱??真的无语,约的星期一,结果到星期三才上门,最后还是自己装的,无语死了
颜  色:
【高端大吸力】2570A油烟机
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的顾客,您好!名气产品提供免费安装服务,但不属于包装箱内的额外配件是需要另行购买的。您可以自行购买,也可以向我们售后处购买,配件实用实收,不用不收。若您在售后处购买,都是有统一定价,并且提供保修服务。后续产品在使用过程中有任何疑问,都可以联系我们的在线客服。祝您生活愉快!
2022-11-27 08:17 回复
j***Y
心  得:
油盒是个坏的,找客服补寄。第一天客服说,今天才登机要明天下午仓库补寄。我说,那寄出了可以发个单号给我吗?客服说,你明天下午自己来问。第二天再去问,客服说查不到,已经下班了…………
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【高端大吸力】2570A油烟机
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zfflyrk8wlr5j8 "尊敬的用户您好!感谢您对我们名气电器的信赖与支持!关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服进行咨询,将竭诚为您服务! "
2022-10-25 08:20 回复
j***g
心  得:
售后是垃圾啊,大家别上当受骗,下单时客服的话是#,送到后就不管,我一直打400催安装,拖到我家要入住开火,都还没帮我安装,还自己找工人,花了*元。为什么在京东下单就是需要你的售后服务?说好的服务呢?别上当血的教训
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【高端大吸力】2570A油烟机
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zfflyrk8wlr5j8 尊敬的用户您好!感谢您对我们名气电器的信赖与支持!关于您反馈的问题我们会对接专员进行核实处理,给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程有任何问题可以及时联系店铺在线客服进行咨询,将竭诚为您服务!
2022-09-29 16:02 回复
风***3
心  得:
图片有装饰罩,只有小字提示要另选配,实际收货没有,误导顾客。
颜  色:
【高端大吸力】2570A油烟机
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名气(MQ)电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!感谢您对我们名气电器的信赖与支持!烟机装饰罩在详情页有写是不赠送的是需要您自费购买的哦!给您带来不便也请您谅解!
2022-09-22 08:18 回复
j***e
心  得:
很不满意,说好送礼品没有送,昨天收到货,昨晚就问了客服,一直没有回复
颜  色:
⭐【23立方新时代】2570A烟机
2
zfflyrk8wlr5j8 尊敬的顾客,您好!感谢您对名气的支持和信任,对于您反馈的问题,这边已经上报售后办催促核实,我们将第一时间为您安排处理。后续产品在使用过程中有任何疑问,可以联系我们的在线客服,祝您生活愉快!
2022-06-10 08:20 回复
宜***9
心  得:
这个差评是给售后安装的,当然跟厂家也有关联!售后安装好用了一次烟道那头就掉了,跟安装联系,人家百般推诿说胶带粘力不好是厂家的事情,如果要求上门继续处理还要收费。一大早就开始了漫长的维权,购物体验极差。要买的慎重考虑,太闹心!担心这款机子烟管和止逆阀间没有相应的卡扣,将风的压力直接给了胶带,胶带再粘性不好的话以后掉管会不会是常态?先差评,看问题解决的情况再评
颜  色:
⭐【23立方新时代】2570A烟机
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名气(MQ)电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,关于您反馈的问题我们会对专员进行核实处理,若给您带来不便也请您谅解!如果您在后续使用过程中有任何问题可以联系店铺客服或直接拨打全国统一客服热线4008868588进行咨询,我们将竭诚为您服务!
2022-02-23 15:25 回复
l***9
心  得:
未收货,发票已开,质保什么时候开始计算时间
颜  色:
⭐【23立方新时代】2570A烟机
1
名气(MQ)电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好,看到您的反馈我们及时与您电话联系沟通,您购买的烟机产品质保为整机五年、主件电机十年,您后续产品配送到货后可以等待师傅上门安装时一并开箱验货,有任何问题可以及时联系我们店铺在线客服,将竭诚为您服务!
2021-12-02 14:28 回复
南***姐
心  得:
服务很不到位,预约安装两次都爽约,木工停工两天等着安装,催一下还问到底要不要安装?一点歉意都没有,要不是等不及重新买我肯定退货要求赔偿误工费!
颜  色:
【开启23立方新时代】2570A烟机
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名气(MQ)电器京东自营旗舰店 感谢您对我们的支持与信赖!我们始终坚持专业、高端、负责,以客户为中心是我们服务的准则,后期有任何问题都是可以联系我们的呢~期待您的再次光临~
2021-10-30 13:03 回复
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