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可***3
2024-04-01 19:30
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gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您造成困扰。华为皮表带选用天然皮革，富含胶原纤维，具有质感亲肤，但是不防水，建议您置于通风、透气、干燥处。如将表带弄脏、弄湿，应及时用干净软棉布抹净表带上的水分或污物，放置于通风阴凉处干燥后，再用皮具光亮保护剂涂刷一层。其次，请您勿将表带暴晒于烈日下或使用微波炉、吹风机等外部加热设备对潮湿的表带进行干燥处理，否则皮表面会出现收缩或膨胀，导致开胶或其他情况。另外，针对手表相关绑定问题，客服也迫切希望为您提供专业指导，建议您联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800详细描述，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-01 20:58 回复
j***b
2024-02-01 22:31
心　　得：
买一个多月充电就充不了
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2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的问题我们十分的重视。首先，请排查是否使用手表配套充电底座或充电线，使用非自带的充电底座或充电线，实际充电功率会随不同场景变化，请以实际使用情况为准。建议优先选择手表原装无线充电底座或充电线充电。其次，充电底座表面有金属、脏污等均会不同程度影响充电效果。建议您在充电前将充电底座的白色胶套去掉，并清理金属、脏污，确保手表与底座之间无任何异物。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，不忘初心，我们携手前行。
2024-02-02 09:00 回复
j***1
2024-01-27 14:45
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5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。咱们店铺所售商品在出厂前均会经过严格检测，确保产品品质。关于您反馈的售后问题，客服十分理解您的心情，如给您带来不便之处还望多多谅解。在此也温馨提示您，签收商品后请及时检查产品外观以及配件是否完好，功能是否正常。如有任何问题，还请第一时间联系在线客服。另外，建议您使用时避免手边受到磕碰、撞击，并避免产品掉落地面。其次，佩戴中避免手表与手链、手镯等较硬材质物品一起佩戴。若您已经和客服联系反馈，如有承诺给您回电，还请您保持电话畅通耐心等待。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-01-27 15:24 回复
j***T
2024-01-27 08:45
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1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰，若手表与手机连接频繁断连，穿戴设备与手机超过蓝牙连接距离时，蓝牙会自动断开。比如家居隔墙场景下，如手机在客厅，手表在卧室，可能会造成蓝牙频繁断连。请保持穿戴设备与手机处于可连接范围内，且周围无大功率干扰或强干扰类设备（如同时有多个蓝牙设备在使用、Wi-Fi环境复杂、有多个路由器、附近有微波炉等），再观察是否还会出现频繁断连现象。另外，华为运动健康App被后台清理，导致蓝牙频繁断连且无法自动重连，强烈建议您将华为运动健康App添加到受保护的后台应用程序中。若您是华为手机，请从屏幕底部向上滑动（有导航栏的点击多任务按钮），进入多任务页面，找到华为运动健康，轻轻下滑停顿，右上角出现锁定标志表示锁定成功。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2024-01-27 09:56 回复
异***h
银牌会员
2024-01-08 22:00
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gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-01-08 22:04 回复
j***s
2024-01-03 10:15
心　　得：
最#的功能是手机闹钟会自动关联手表震动，取消都取消不了，太难受了
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。手表连接EMUI8.1/HarmonyOS 2.0及以上版本的华为手机时，手机闹钟自动同步至穿戴设备，且无法取消。手表未佩戴情况下，手机闹钟不会同步提醒至穿戴设备，或者您可以从手机端取消闹钟即可。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-01-04 16:50 回复
呆***9
2024-01-01 23:25
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gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好，请您息怒息怒，很抱歉给您造成困扰。您反馈的问题我们十分重视，因为智能闹钟与科学睡眠有关，有一定的专业性，建议您将华为运动健康App及手表升级至最新版本后使用观察问题是否有改善。如果后续使用过程中问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-01-02 10:22 回复
Y***e
2023-12-25 19:08
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58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题，我们十分重视。若您不需要接收消息推送，您可以关闭华为运动健康App中的消息通知开关。华为运动健康App> 设备> 已连接的设备> 消息通知 >关闭通知开关和对应App的开关。若您的问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-12-25 19:16 回复
j***m
2023-12-13 14:27
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新手表打开后有一年前使用了三个月的几率，京东自营旗舰店也会卖二手货。在看了看评论问题一大堆。除了颜值高点 没有什么了。果断退货
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。我们是官方直营店铺，所售均为原装正品商品，您在我们这购机可以得到最大限度的保障。关于您反馈的问题，我们十分重视。华为运动健康App会同步所有登录了同账户下的手环/手表和手机所产生的数据，请您放心购买使用。若您对此仍有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-12-18 13:58 回复
j***o
2023-12-12 19:45
心　　得：
退钱，退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱退钱
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gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。关于您反馈的售后问题，客服十分理解您的心情，也深感遗憾，还请您不要着急，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务策略和体系。同时，我们也相信，良好的沟通是问题解决的一半。由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，针对您的情况，为了能更快更好解答您的疑问，建议您联系京东商城在线客服反馈处理。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-12-12 20:31 回复
j***d
2023-12-10 15:37
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58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-12-10 15:55 回复
j***o
铜牌会员
2023-12-09 22:08
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货退了给你们了，钱你们是不打算退了吗
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。关于您反馈的售后问题，客服十分理解您的心情，也深感遗憾，还请您不要着急，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务体系。您提交完退款申请，待商品返回京东后，京东会为您审核退款，审核成功后退款才会到账，退款到账周期为京东退款处理周期加上银行退款处理周期，因此建议您再耐心等一下呢。同时，我们也相信，良好的沟通是问题解决的一半。由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，若对此仍有疑问，建议您联系京东商城在线客服反馈处理。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2023-12-10 08:56 回复
小***彪
2023-12-05 15:39
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。华为穿戴产品屏幕有严格的外观标准，在出厂前都会经过严格的外观检验，使用时避免产品受到磕碰、撞击，并避免产品掉落地面（如花岗石面、混凝土、瓷砖墙面及地面等均较容易摩擦出划痕）；佩戴过程中避免手表与手链、手镯等较硬材质物品一起佩戴，并注意衣物袖口是否有金属或者较硬材质的拉链及纽扣等，避免接触。另外，关于只换不修服务，这是京东商城提供的增值服务保障，具体服务保障内容以及保障范围还需要以京东商城售后客服解答为准。若您对于此业务有任何的疑问，您都可以直接联系京东客服，客服会针对您的情况为您提供专业的解答和帮助哦。 不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-12-05 16:50 回复
j***l
2023-12-04 11:05
心　　得：
以后绝对不能买华为，用了不到一个月，不知道怎么后盖开裂，换一个要400多
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24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。我们是官方直营店铺，所售均为官方原装正品，并在出厂前经过严格检测，确保产品品质。由于此产品由精密元件组成，需要您细心爱护妥善保管。为了更好更及时地解决您的问题，建议您备份数据前往当地华为服务店检测处理，如给您带来不便之处还请多多包涵。我们官方售后服务店会针对您的实际情况给您专业公正的处理。另外我们也有完善的售后策略，可以保障您的最大利益。对此给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。若您对此仍有疑问，您可以联系店铺在线客服或拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。愿快乐与您时刻相伴哦~
2023-12-04 14:03 回复
赵***n
2023-12-03 18:32
心　　得：
刚买的手表上边显示12月1日购买怎么搞的
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好，您的反馈我们十分重视。我们是官方直营店铺，所售均为原装商品，同时我们的货物都有正规发票，您在我们这购买可以得到最大限度的保障。您购买的设备可以依照发票或电子三包凭证进行维保。电子三包凭证是电子形式的保修凭证，计算保修起始日期默认为出厂日期+90天，同时部分产品支持以联网使用日期作为保修起始日期（由于信息更新需要一段时间，建议联网使用3-5天后查询），如您对查询的产品权益有疑问，可凭有效购机凭证前往华为客户服务中心，华为客户服务中心将根据您有效购机凭证记载的时间为您更新设备保修期。如果仍有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。愿您好运不休，幸福连连！
2023-12-03 19:37 回复
j***c
2023-12-02 15:53
心　　得：
不推荐购买，大几百买个连~语音电话都不能用。比小孩用的手表都差。续航也没有宣传的那么久。
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。手表不支持接听/挂断 语音/视频通话消息，对此给您带来不便还请您多多包涵。另外，手表宣传的续航时间数据来源于华为实验室，在实际使用过程中可能因个体差异、使用强度、使用习惯和环境因素不同而有所差异。如果您不关注蓝牙断开提醒，可以通过“华为运动健康App”将 “蓝牙断开提醒” 关闭；您可以打开华为运动健康App，进入手表的设备详情页， 打开 消息通知菜单，将您不关注的应用关闭其消息推送。如果后续仍有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-12-02 16:52 回复
T***z
2023-11-29 20:47
心　　得：
不推荐，#一样的设计，那个物理旋钮运动时非常容易误触，还没法锁。
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58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题，我们十分重视。运动过程中不小心按压了手表上键/侧键，或手表佩戴在衣物上，会导致运动状态下出现暂停。请正确佩戴手表，确保无衣物遮挡，避免误触。其次，若出现自动暂停， 请再次点按手表上键/侧键或者点触开始按钮即可继续进行单次运动测量。此外，如暂停时间达1小时，运动将会结束，并记录结束之前的运动数据。若您的问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-11-29 21:36 回复
u***c
2023-11-29 19:04
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一个星星都不想给 毛巾都有心率 搞笑 开始在网上看到还不信 去试了下 还真是 垃圾垃圾
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58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。如果您的手表未佩戴时，依然测出心率值或背面的心率灯亮起，是由于手表是利用光学心率传感器采集光信号的波动变化频率来计算心率的。由于日常生活中光的波动无处不在（例如以50Hz交替变化的日光灯），光学心率传感器检测到这些波动后，小概率会误判为人体信号波动，从而导致手表未佩戴时依然能测量出心率值。首先，目前市面上采用“光电信号”光学心率测量原理的手表均会出现此现象。华为手表针对这个问题已加入了佩戴检测算法、活 体检测算法，以减少误测心率值的场景。我们将不断持续优化算法，提高检测的准确度，请您关注版本升级通知并及时升级。此外，若您长时间不使用手表，建议您将手表背面朝上放置在桌子上，不要有物体遮挡，或者您也可以将手表关机，以免心率灯亮起。若您的问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝生活愉快！
2023-11-29 20:11 回复
r***8
2023-11-29 16:35
心　　得：
丢快递，希望合理改进，作为消费者我没收到货，希望快递员不要公报私仇，矫枉过正了。以后每单快递除了签字还要出示身份证吗
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2
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视，很抱歉给您带来困扰。如果是在店铺购买的商品没有收到货，建议您首先进行订单物流信息中查看详细的进度。另外，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，如果您对订单有任何疑问和需要，您都可以直接联系京东在线客服咨询反馈，客服会为您妥善处理哦。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-11-29 17:50 回复
j***5
2023-11-28 21:41
心　　得：
买了这么久得京东，第一次表示不满意，手表一个月内有刮花，维修还需要换屏费，客服态度非常不满意
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gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！请您消消气。对于客服服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意。尤其针对客服问题，我们定会予以重视，后续一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。另外，咱们手表产品屏幕有严格的外观标准，在出厂前都会经过严格的外观检验，不易出现划伤或磨损等问题，但其性能会随着日常使用磨损变弱。建议您佩戴过程中避免手表与手链、手镯等较硬材质物品一起佩戴，并注意衣物袖口是否有金属或者较硬材质的拉链及纽扣等，避免接触。其次，存放时建议您尽量使手表屏幕面接触柔软物质，避免屏幕接触尖锐物品。如果手表屏幕划痕已经影响到您的日常使用，请您携带购机相关凭证，前往附近华为客户服务中心进行检测，工作人员一定会针对您的问题，给与专业、及时、有效的处理。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2023-11-28 22:03 回复
C***e
2023-11-28 15:59
心　　得：
购买后佩戴一天，手表背面的镭射字样就出现脱落现象，找京东换货，京东检查结果说没有质量问题不予换货，原路返回，【整个换货流程超过了7天】，等我收到货后决定退货时，【京东却说已经超过了7天无理由退货的时限，不能申请】。问题是整个售后流程都是由于京东的处理太慢导致超时，手表在我手机一共就带了一天。京东真的是一年不如一年了，plus会员开了等于白开。
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1
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的问题，后壳表面字符信息在使用过程中，会褪色或者变淡，都属于正常现象，请您放心使用。手表后壳镭雕字符是产品认证信息，主要用于出厂时销售型号确认。比如：手机认证信息一般都是贴膜标签，用户可以直接撕掉使用，不影响后续维修和售后服务权益。另外，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务体系。如果对此有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-11-28 16:09 回复
Y***F
2023-11-28 14:14
心　　得：
蓝牙不能自动连接，还需要一直开着运动健康APP后台，就离谱，我要智能手表上是为了方便，不在增加麻烦
颜　　色：
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1
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。针对您反馈的问题，华为运动健康App被后台清理，导致蓝牙频繁断连且无法自动重连，强烈建议您将华为运动健康App添加到受保护的后台应用程序中。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-11-28 15:18 回复
美***贼
2023-11-28 13:08
心　　得：
在双11花888购买还不到一个月，在手机还有44的电量的时候，屏幕就无法点亮了；花了149购买的3年免费换新，更换说要补差价(现在1088)我得补200，相当于1个月亏了200+149，整个过程跟吃了答辩一样难受。跑步的时候不喜欢带手机，我需要手表来记录我跑步过程和听音乐，刚开始跑步就坏掉了，糟心！特别糟糕的一次购物体验！必须差评
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1
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。如果您是指手表屏幕出现黑屏无法点亮，请连接充电底座为手表充电开机。其次，请长按手表电源键尝试自动重启，重启后再确认是否正常。同时请您将手表升级到最新版本后尝试。另外，关于3年免费换新服务，这是京东商城提供的增值服务保障，具体服务保障内容以及保障范围还需要以京东商城售后客服解答为准。若您对于此业务有任何的疑问，您都可以直接联系京东客服，客服会针对您的情况为您提供专业的解答和帮助哦。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-11-28 15:09 回复
B***6
2023-11-28 12:48
心　　得：
这1星是给京东的 1088原价买的不到一个月直接降价200块 准确来说26天 最主要是还给我推荐这款不然我还不知道降价了 而且888元是可以直接下单 只能说这次购物太棒啦！这体验让我下一次都不敢买了
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1
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场价格的波动会有不同的价格变动。具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。虽然您此时看到的价格相比您购买时有变动，但是您更早的享受到了咱们产品给您带来的使用体验哦；希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款产品给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。愿快乐与您时刻相伴哟~(*^__^*)
2023-11-28 14:50 回复
文***9
2023-11-27 10:58
心　　得：
不值这个价，亏了！以后不会再买了！ 傻子骗一个少一个，别把傻子都弄没了！ 祝君留下点良心！
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1
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们十分重视。咱们一直以来都致力于为广大小伙伴提供质优价廉的产品，同时此款HUAWEI WATCH GT 3 搭配全新TruSeen 5.0+ 心率监测技术，为您实时进行精准心率监测，精准的五星双频定位及跑步路线共享，时刻伴您同行。并支持女性生理周期检测、久坐提醒、喝水提醒及预警等功能，全天健康管理，为您保驾护航，相信是您不错的选择呢。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。感谢您的一路陪伴~未来的日子愿我们一起成长哦~
2023-11-27 11:27 回复
j***f
2023-11-26 11:05
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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1
2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。得知您的产品出现损坏我们也深感遗憾。咱们产品在出厂前会对整机各方面进行一系列严格检测，确保产品质量。针对您的问题，请您不必担心，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务体系。建议您前往就近的华为客户服务中心检修，工作人员会对针对您的问题给您专业、及时、有效的解决方案呢。如果后续有任何疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，不忘初心，我们携手前行。
2023-11-26 11:36 回复
夜***梦
2023-11-26 10:18
心　　得：
东西垃圾，只能用~，而且这还不算，客服还特别垃圾，一直跟你那儿绕来绕去，问他转接售后客服，半天就是不给你转接，总之是要多垃圾有多垃圾，就这种破玩意儿，别说一千出头，要知道是这个德行，就是二十我都不会买，太垃圾了
颜　　色：
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1
gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好，请您息怒呢。对于客服服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意。尤其针对客服问题，我们定会予以重视，后续一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。另外，核实到您咨询退换货问题，由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，关于售后退换货为了能更快更好解答您的疑问，建议您直接联系京东商城客服反馈。此外，关于您评价的其他问题我们十分重视，但由于在此无法得知您具体遇到了什么问题，并且目前没有相关图片或视频信息显示。如果可以，烦请您联系店铺在线客服详细描述反馈，以便我们了解您的困扰后为您提供专业贴心的帮助哦。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-11-26 11:23 回复
j***1
2023-11-25 20:48
心　　得：
最差一次体验，手表质量太差，不到一个月喇叭出现噪音，不能退换，我也是醉了，难道手表质量只能到15天，售后维修给你踢皮球，时间不能确定什么时候能修好，这手表真高科技！
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。针对您反馈的手表喇叭有杂音问题，请确认使用过程中是否存在以下使用场景：游泳、洗手、水肺潜水、滑水、面对高速水流的其它涉水活动及深水活动；蒸桑拿等高温高湿场景，如存在以上使用场景，建议开启一键排水（下拉菜单，选择排水功能）后静置晾干2H。同时，请检查手表是否是最新版本，如果不是，请升级至最新版本。若未解决，可携带设备以及购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。如果您是在订单中直接申请了京东的售后维修，辛苦您及时关注售后处理进度，或者联系京东售后在线客服咨询反馈。另外，关于您反馈的客服问题，我们也会认真核实情况，并在服务上加强监督管理，提升客服服务质量，争取给您更加满意贴心的服务体验。愿您生活越来越顺心，心情越来越称心。
2023-11-25 21:15 回复
j***s
2023-11-24 17:01
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
黑色活力款 46mm
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58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈手表温度测量不准确的问题，由于手表是通过温度传感器测量手腕皮肤温度和手腕附近的环境温度，再根据心率等信息推测体温。人体受到病毒、细菌感染后，体温调节中枢会增加内部器官的产热，同时四肢皮肤毛细血管收缩，降低供血量以减少皮肤的散热，从而出现核心部位（躯干和头部）体温上升，但是手脚冰凉的情况，导致腕部皮肤测温会偏低，属于正常情况。若您的问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2023-11-24 18:53 回复
d***e
2023-11-23 18:23
心　　得：
怀疑是不是买了个假手表，续航两天就没了，又很少用它，只是看时间，和偶尔运动记数据而已，客服也是一直是个机器人在那，咨询又没人搭理，有点无语
颜　　色：
黑色活力款 42mm
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1
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒呢，您的心情我们十分理解。关于您反馈的客服问题，在咱们商品页面有JIMI智能机器人和供应商客服，在点击联系客服时，首先会有机器人客服尝试为您解答常见性的问题，如果机器人无法解决您的问题，您也可以点击联系供应商与咱们的在线客服进行沟通哦。另外，刚购买的手表由于频繁使用手表、软件下载升级、数据同步等高功耗场景耗电快，属于正常现象，请在升级完版本或重启手表后充满电观察耗电情况。若您仍感觉耗电快，您可以打开华为运动健康App，进入手表的设备详情页， 打开消息通知菜单，将您不关注的应用关闭其消息推送。其次，部分动态表盘和三方表盘较耗电，使用预置低功耗表盘或按需减少高耗电表盘使用时长能更省电；若开启待机表盘/熄屏显示，续航时间会缩短一半以上。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。言尽于此，但对您的服务不仅如此。
2023-11-23 19:52 回复
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