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发评价拿京豆
p***6
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【典雅白】31.5英寸/4K/曲面窄边
2
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。产品出厂都是经过层层的审核与严格的检测,做工与质量是丝毫不敢马虎的。看到您的产品出现问题,我们感到十分抱歉。三星为您提供完善的售后服务保障,如有需要,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。另外您也可在订单内申请售后或到线下服务网点进行检测,小伙伴们都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-06-12 10:27 回复
o***1
心  得:
京东一如既往地速度快,服务好。 差评是给厂家设计师的:那个设计的底座螺丝太坑了,安装了半天都没有装上。 真不相信这么大牌的厂家设计这么差!
颜  色:
27英寸/IPS/4K/Type-C 90W/HDR
2
三星小助手 尊敬的用户您好,看到产品设计未能令您满意,我们感到很抱歉,同时我们也会不断努力调整出更加好的产品。针对您反馈的安装问题,建议您可到官网下载用户手册,按照图解步骤操作试下,如有需要,您也可联系我们的在线客服为您详细解答。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-06-08 16:34 回复
过***w
心  得:
显示器有闪电白点,背景黑色非常明显。便宜没好货,将就用吧,退换货麻烦。
颜  色:
27英寸/IPS/4K/Type-C 90W/HDR
2
三星小助手 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不便。由于液晶屏结构特点所致,产品在生产的时候,对于无坏点的比例有一定的要求,还望您能理解。若您在后续使用中遇到困扰,您可随时联系在线客服与我们沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-06-05 14:48 回复
j***0
心  得:
奇葩插头,无法插到插排,客服直接让换货
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
31.5英寸/4k/不闪屏/专业显色
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。针对插头问题,如有需要,您可再次联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-06-05 14:50 回复
j***w
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
27英寸/IPS/4K/Type-C 90W/HDR
1
三星小助手 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不便了。经核实,您是因闪屏问题而困扰,建议您更换接口或线缆并更新连接设备显卡驱动试下,看是否可以改善。核实到您已申请售后,小伙伴们正在为您积极处理,相信会及时解决您的困扰的。小伙伴们也是尽心尽力为您服务,若沟通中有不周之处,还请您多多包涵。后续使用中如有需要,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-06-05 14:51 回复
剪***不
心  得:
中招了,换货还要等7--15天时间,不是取的时候就换,你品……
颜  色:
【典雅白】31.5英寸/4K/曲面窄边
1
三星小助手 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便,针对您反馈的换货问题,由于京东售后涉及流程较多,可能需要一定的时间,还请您理解。经核实,您已申请售后,目前正在审核取件中,相信小伙伴会及时解决您的困扰的,给您带来不便,还请多多包涵。若有疑虑,您可联系商城专员沟通咨询,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-06-02 10:16 回复
j***x
心  得:
这么明显的坏点,居然这样说,我也是醉了。三星啊,走点心吧
颜  色:
32英寸/4K/HDR/旋转升降
1
三星小助手 尊敬的用户您好,很抱歉因产品外观问题给您带来困扰。产品出厂都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。由于液晶屏结构特点所致,产品在生产的时候,对于无坏点的比例有一定的要求,还望您能理解。后续使用中如需帮助,您可及时与我们的在线客服沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-05-31 16:53 回复
笑***家
心  得:
显示器确实不错,不过连接Mac. M1经常黑屏,拿到手不到20天就降价了,还不能保价
晒  单:
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颜  色:
【爆款 】28英寸/IPS/4K/HDR
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的,不同时期内价格信息会有所不同,还请您理解。商城为保证消费者权益,在价保期限内出现降价是可以申请价保的,但超期无法申请,还请您理解。关于您反馈的黑屏问题,这可能是视频线接触不良导致的,建议您重新插拔或更换连接线缆及接口尝试一下,看是否可以改善。如有需要,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴们都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-05-28 16:24 回复
l***g
心  得:
越来越差了,USB接口与宣传不符,材质差,装配间隙大
颜  色:
27英寸/IPS/4K/HDR/可壁挂
1
三星小助手 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便。产品出厂都会经过严格的检测,质量和做工是丝毫不敢马虎的。不知您指的是边框缝隙吗?由于屏幕和边框并非一体,考虑到液晶面板长时间工作有可能受热膨胀,面板和边框之间会留有一定的缝隙以避免造成挤压变形甚至物理损伤,还请您理解。此款显示器配备了USB2.0*1和USB3.0*3接口,支持连接接口相符的设备哦~若使用中如需帮助,您可及时与我们的在线客服沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-05-28 09:45 回复
珠***乐
心  得:
2689入手,第八天2499,刚过保价就降两百。
颜  色:
27英寸/IPS/4K/Type-C 90W/HDR
6
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的,不同时期内价格信息会有所不同,还请您理解。商城为保证消费者权益,在订单商品妥投之前及妥投7天内出现降价是可以申请价保的,但超期无法申请,还请您理解。后续使用中如需帮助,您可及时与我们的在线客服沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-05-05 10:18 回复
u***8
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
27英寸/IPS/4K/Type-C 90W/HDR
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。看到您的评价,不知您具体遇到了什么困扰,如有需要,您可与我们的在线客服沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-04-28 13:19 回复
z***0
心  得:
屏幕有个1mm左右小白点
颜  色:
【典雅白】31.5英寸/4K/曲面窄边
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。看到产品未能令您满意,我们感到十分抱歉。由于液晶屏结构特点所致,产品在生产的时候,对于坏点的比例有一定的要求,还望您能理解。若对此有所疑问,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-04-20 15:13 回复
一***B
心  得:
买的第二天价格降了将近200元,申请价保但一直不退,大家还是慎重考虑吧。
颜  色:
【爆款 】28英寸/IPS/4K/HDR
1
三星小助手 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不便。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的,不同时期内价格信息会有所不同,还请您理解。经核实,您的商品已价保成功,还请您注意查收。后续使用中如有需要,您可随时联系在线客服沟通咨询,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-04-12 14:29 回复
m***5
心  得:
买了没两星期,降价了
颜  色:
【爆款 】28英寸/IPS/4K/HDR
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的,不同时期内价格信息会有所不同,还请您理解。商城为保证消费者权益,在价保期限内出现降价是可以申请价保的,但超期无法申请,还请您理解。后续使用中如有需要,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴们都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-04-05 14:13 回复
j***4
心  得:
都2023年了,竟然还有无法调整角度的显示器,真让我来气。客服更是牛逼,先是给我发了个其他显示器的调整角度视频,然后又告诉我没有这款显示器的视频。
颜  色:
【爆款 】28英寸/IPS/4K/HDR
2
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。看到产品的设计未能令您满意,我们感到很抱歉,同时我们也会不断努力调整出更加好的产品。此款产品是支持-2.0˚(±2.0˚) ~ 15.0˚(±2.0˚)倾斜角度调节的哦~您可用手托住产品底部慢慢调整倾斜角度,相信会找到令您舒适的角度的。后续使用中如需帮助,您可及时与我们的在线客服沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。客服MM都是竭诚为您服务,如有不周之处,还请多多包涵。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-04-01 13:48 回复
s***1
心  得:
怪我不信邪,以为便宜也会有好货。 拿到手就是花屏,屏幕是8bit屏,正常使用距离两侧发白严重,可见面板可视角度欠佳,整体做工脆弱,是2018年上市的产品,hdmi接口1只支持4k 30hz,hdmi接口2和dp接口支持4k 60hz,已退货。
晒  单:
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颜  色:
31.5英寸/4k/不闪屏/专业显色
2
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。看到产品未能令您满意,我们感到十分抱歉。经核实,您已申请售后,相信小伙伴会帮您妥善处理的,给您带来不便,还请多多包涵。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-03-20 14:20 回复
j***n
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【爆款 】28英寸/IPS/4K/HDR
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。看到您的评价,不知您具体遇到了什么困扰,如有需要,您可与我们的在线客服沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-03-18 15:42 回复
h***k
心  得:
功能支持HDMI,但是不配线,清单放在最最下面,肯本看不到,买了也不能立马使用,浪费时间
颜  色:
27英寸/4K/HDR/IPS可壁挂
1
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。此款产品包装内配备1根DP线材,由于每位用户对视频线的需求不同,若产品配备的视频线未能满足您的使用需求,您可自行配备其他线材,给您带来不便,还请您多多包涵。后续使用中如有疑问,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-03-12 16:32 回复
X***t
心  得:
啥也不说了,快递到手十分钟直接退货。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
32英寸/4k/HDR/专业设计剪辑
2
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。看到产品未能令您满意,我们感到十分抱歉。针对您晒图反馈的竖线问题,建议您重置显示器、更换接口以及线缆试下,看看是否有所改善。经核实,您已申请售后,相信小伙伴会帮您妥善处理的,给您带来不便,还请多多包涵。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-02-22 15:35 回复
t***w
心  得:
一边高一边低的
颜  色:
32英寸/4k/HDR/专业设计剪辑
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。产品出厂都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。针对您反馈的问题,建议您将底座拆卸后按照说明书重新安装一下,另外建议您放置在水平桌面上使用哦~如有需要,您可及时与我们的在线客服沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-02-22 13:37 回复
南***欣
心  得:
HDR标明是有,但是实际上体验不到HDR的效果(Windows功能已经打开)
颜  色:
【爆款 】28英寸/IPS/4K/HDR
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。关于您所描述的使用问题,建议您检查是否使用DP线材连接显示器,显卡是否支持HDR,且需要您所使用的视频或游戏具备HDR信号才可得到更好的体验。若后续使用中有疑问,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-02-05 13:56 回复
j***n
心  得:
才用了一个月不到就息屏了,失望,现在售后拿回去了,看看后续再来追评,看他怎么处理
颜  色:
【爆款 】28英寸/IPS/4K/HDR
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。看到产品未能令您满意,我们感到十分抱歉。经核实,您已申请售后,相信小伙伴会帮您妥善处理的,给您带来不便,还请多多包涵。后续如有需要,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-01-30 14:52 回复
布***6
心  得:
超级烂的显示效果,巨模糊,果断退货!!
颜  色:
【典雅白】31.5英寸/4K/曲面窄边
1
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。此款显示器采用3840*2160超清4K分辨率,画面清晰,色彩丰富,显示效果非常不错的~若显示器的初始显示设置未能满足您的需求,您可以在显示器里调整下清晰度、对比度及色彩等参数获得满意的效果哦~经核实,您已申请售后,相信小伙伴会帮您妥善解决问题的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-01-07 13:31 回复
j***8
心  得:
收到货,链接,花屏,闪烁。换电脑,还是一样。换连接线,还是一样。
颜  色:
31.5英寸/4k/不闪屏/专业显色
1
三星小助手 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不便。看到您的产品出现问题,我们感到十分抱歉。为了更快的解决您的困扰,您可以在订单内申请售后,小伙伴们会积极为您处理解决的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-01-05 16:43 回复
u***h
心  得:
每次没有关机之后 打开盖子居然看到启动电源是亮的 数字键盘开关键亮灯 但是竟然唤醒不起电脑屏幕 真的是极差用户体验
颜  色:
27英寸/4K/HDR/IPS可壁挂
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三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。小妹看到因其他产品未能令您满意,而收到您的差评,感到十分委屈呢,建议您及时与相关客服专员沟通哦~后续使用中如有需要,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2022-12-22 10:19 回复
米***林
心  得:
这垃圾线插上去就没法拔下来 真的别买兄弟们
颜  色:
【爆款 】28英寸/IPS/4K/HDR
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。针对您所描述的连接问题,建议您稍稍用力将视频线材取出试下。后续使用中如有任何疑问,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2022-12-18 15:36 回复
我***1
心  得:
一7九9购买,一周后就掉价,不着急的小伙伴等等看是否继续降价
颜  色:
【爆款 】28英寸/IPS/4K/HDR
2
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的,不同时期内价格信息会有所不同,还请您理解。商城为保证消费者权益,在价保期限内出现降价是可以申请价保的,但超期无法申请,还请您理解。后续使用中如有需要,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴们都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2022-12-11 14:12 回复
j****
心  得:
看图说话,商品有问题,售后过了半个月还没消息,问客服就是机器人,只能解决售前,售后完全不存在,到现在就没消息了,完全没有消息
颜  色:
【爆款 】28英寸/IPS/4K/HDR
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。由于商城退换货也是有一定要求的,需对产品进行检测确保符合相关标准,您才可享受此服务,期间可能会需要一定的时间,还请您理解。目前我们已为您催促处理,相信会为您妥善处理的。经核实,针对您咨询的售后问题,客服MM已及时为您解答,如有不周之处,还请多多包含。如有需要,您可在聊天窗口中输入“人工”,点击“联系人工客服”即可与我们客服MM进行沟通。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快~
2022-12-08 16:30 回复
j***7
心  得:
买过最垃圾的显示器,刚打开屏幕就全是裂纹,店家也不给退也不给修,买过的最垃圾的显示器就是三星,没有之一。就是垃圾,浪费2000块钱。
颜  色:
【爆款 】28英寸/IPS/4K/HDR
3
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。看到您的产品出现问题,我们感到十分抱歉,由于显示器为液晶属于易碎商品,如果您在收货后发现产品存在外观问题,需要您在24小时能拍照并联系商城客服。因产品超过24小时出现的碎屏裂屏等损坏,无法判断外观损坏责任,如有需要,您可在订单中申请售后,或联系在线客服,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-12-06 16:04 回复
牡***波
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【典雅白】31.5英寸/4K/曲面窄边
1
三星小助手 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不便。产品出厂都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的,同时也需要您的细心呵护呢~关于您反馈的黑屏问题,这可能是视频线接触不良导致的,建议您重新插拔或更换连接线缆及接口尝试一下,看是否可以改善。经核实,您已申请售后,小伙伴们正在与您协商处理,相信会及时解决您的困扰的。另外针对您反馈的服务问题,我们十分重视,同时我们也会反馈京东,共同优化改进,争取给您带来更优质的服务体验。后续使用中如需帮助,您可及时与我们的在线客服沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2022-12-03 16:39 回复
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