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商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(2%)
差评(2%)
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发评价拿京豆
山***虎
2024-05-11 20:19
心　　得：
我用的是1070显卡，显示屏看系统的文字和之前的1080差不多，没啥优势
颜　　色：
28英寸/IPS/4K/HDR
回复(1)
1
三星小助手 ： 生活不止诗和远方，还有我与您相伴。本产品采用3840*2160超清4K分辨率，搭配10.7亿专业色数，色彩表达细腻自然，展示画面栩栩如生，显示效果还是很不错的。若显示效果不理想，您可以通过在连接设备的显示设置中调节分辨率以及更改文本、应用等项目的大小比例，或更改显示器清晰度等方式进行优化，相信会对您有所帮助的。如果您在后续使用中遇到了任何问题，请随时联系在线小伙伴，也可以拨打工程师电话，向他们寻求帮助，我们时刻准备为您服务。感谢您的理解和支持，祝您生活愉快！
2024-05-12 14:52 回复
0***c
2024-05-03 14:19
心　　得：
这次必须给差评！显示器一直闪。京东客服解决不了推三星客服，三星客服让我抱修。查了一下维修站在离主城老远的区县。说退货也是要拿去维修站开证明。
颜　　色：
27英寸/4K/HDR/IPS可壁挂
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1
三星显示器京东自营旗舰店 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。您遇到的闪屏问题可能是连接线缆或连接设备显卡的原因导致的，您可以尝试更换视频线缆、更新显卡驱动、或更换连接设备尝试一下，看是否有所改善。如果尝试后未改善，您可以拨打工程师电话向他们寻求帮助，或在订单中申请售后服务，提交申请后，我们的团队会尽快与您取得联系。您提到的退货问题，商城有着严谨而又完善的退货服务规范，您可以咨询线上客服了解详细的退货流程。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-05-06 18:21 回复
v***9
2024-04-29 18:41
心　　得：
差评+10086！显示器严重花屏黑屏，严重质量问题，还恶意把质量问题栽赃给买家，污蔑是买家弄花的，恶意不给退款！三星永久黑名单！京东永久黑名单！客服为了掩盖自己商品质量问题，说话前后互相矛盾，拒不承认！态度极其霸道恶劣！！
颜　　色：
32英寸/4k/HDR/专业设计剪辑
回复(2)
美***6
2024-04-19 09:09
心　　得：
冲着产品口碑来的没想到质量这么差价，信号接入无法显示
颜　　色：
27英寸/IPS/4K/Type-C 90W/HDR
回复(1)
1
三星小助手 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来了不便和困扰。产品出厂前都经过层层的审核与严格的检测，质量方面可丝毫不敢马虎的。我们非常重视您在使用中遇到的问题，并为您提供了解决方案。首先，我们建议您尝试更换连接设备，更换线材或者接口；更新连接设备的显卡驱动看看是否能正常显示。若仍有疑问，您可联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。如有不周之处，还请您多多包涵。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-04-19 15:53 回复
j***t
2024-04-07 11:34
心　　得：
这个显示器看着边框很薄实际上还有个黑圈 也就是说不是真正的薄边的显示器 现在这养的技术进步 加上这个将近两千块钱的价格 振石路应该
晒　　单：
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颜　　色：
27英寸/IPS/4K/Type-C 90W/HDR
回复(1)
1
三星小助手 ： 聆听到您的心声，小的立马飞奔而来。由于液晶屏幕结构特点所致，会有一小部分屏内黑边，主要用于防止屏幕漏光，同时放置背光与电路驱动，因此此区域是不透光不显示画面的，还请您理解。后续使用中如有疑问，您可联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-04-07 13:53 回复
u***w
2024-03-31 20:08
心　　得：
屏幕下面的金属条开裂，申请售后更换，京东官方客服也从照片得到了确认并上门取件，但商家收件后联系我产品无任何问题，一开始说超过48小时了，一会儿换个人说超过7天了，反正是我超期了，不予更换。大白天闹鬼了，该产品居然有自愈功能！！！
晒　　单：
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颜　　色：
【哑光黑】31.5英寸/4K/曲面窄边
回复(1)
1
三星小助手 ： 不管距离有多远，关怀您的心永远不变。很抱歉未能给您带来满意的购物体验，如您收到的产品存在外观问题，您可在签收24小时内联系商城专员沟通反馈，小伙伴都会积极为您服务哒~同时，商城的退换货政策确实有一定的要求，这是为了确保我们能够为所有用户提供公平、一致的服务。经过核实，您的商品已超出反馈时效，不符合售后政策。商城专员检测无其他性能问题，机器正常，已与您沟通后，征得您的同意原返，若仍有疑虑，您可再次联系商城客服专员沟通咨询，小伙伴都会竭诚为您服务的~感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-04-01 13:21 回复
j***m
2024-03-25 19:13
心　　得：
这款显示器无法设置10bit！客服无法解决！dp线，显卡都没有问题，在我以前的u28d590d可以顺利设置10bit！一张显卡是影驰大将750ti一张显卡是技嘉oc1050 2g。我怀疑这几款三星显示器都是假10亿色，根本无法设置10bit！
颜　　色：
32英寸/4k/HDR/专业设计剪辑
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1
三星小助手 ： 不管距离有多远，关怀您的心永远不变。针对您所描述的使用问题，建议使用原装线材以及确认显卡接口是否支持。DP1.2接口按带宽计算是可以支持的，一般测试方法如下：更换显卡或者不更换显卡降低分辨率或者改变采样格式测试是否能调节到10bit的方案来判断，是显卡原因还是接口带宽不足的原因。如有需要，您可联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-03-26 14:04 回复
j***a
2024-03-24 20:37
心　　得：
有运损，质量存在问题，客服解决不积极
晒　　单：
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颜　　色：
27英寸/IPS/4K/Type-C 90W/HDR
回复(1)
1
三星小助手 ： 尊敬的用户您好，非常感谢您对我们产品的关注和反馈。了解到您是因划痕所困扰，针对您反馈的划痕问题，这边核实聊天记录，客服小伙伴已为您登记您的需求，相信会为您妥善处理的呢，还请您耐心等待，若有疑问，您可再次与我们的在线客服沟通，由他们为你详细解答。关于服务问题，我们也会优化改进，争取带给您更优质的服务体验。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-03-25 13:57 回复
j***P
2024-03-19 09:59
心　　得：
屏幕有红点，客服让换线，重置多次，还是用一会儿就有红点，非常不满意。
晒　　单：
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颜　　色：
28英寸/IPS/4K/HDR
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1
三星小助手 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不便。针对您反馈的屏幕问题，可能是连接线缆原因导致的，建议您更换视频线缆，或更换连接设备尝试一下，看是否有所改善。若有需要，您可以联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-03-19 16:39 回复
小***梦
2024-03-03 19:27
心　　得：
外形外观：脏污，磨损。 给一分的原因是因为给不了0分。大家谨慎购买。
颜　　色：
31.5英寸/4k/不闪屏/专业显色
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1
三星小助手 ： 尊敬的用户您好，在这个快节奏的世界里，我们理解您对商品的期待和对服务品质的重视。若因商品外观问题给您带来了任何不便，我们深感抱歉。请您放心，如您收到的产品存在外观上的问题，您可以在签收后的24小时内联系我们的商城专员，并反馈相关问题。我们的团队小伙伴将全力以赴，积极为您提供必要的服务与支持。而且，为了确保您能够享受到完善的售后服务，如果后续在使用中遇到任何疑问或需要帮助，欢迎您随时联系在线客服，或是拨打我们的400-810-5858，由专业工程师为您解答疑惑，提供专业的技术支持。感谢您对我们的信任与支持。我们会不懈努力，竭诚为您服务。祝您生活愉快，愿您的每一天都充满快乐和满意！
2024-03-04 15:55 回复
酷***寒
2024-03-02 17:38
心　　得：
买完收货屏幕漏液外包装无损坏.屏幕无损、因为我第二天拆的没录视频客服不给处理也没有人联系我刚才回复说过时间了售后不管让我自己承担😁😁😁😁
晒　　单：
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颜　　色：
【哑光黑】31.5英寸/4K/曲面窄边
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1
三星小助手 ： 尊敬的用户您好，在这个快节奏的生活中，我们理解您对屏幕问题的烦恼，三星商城始终致力于为您提供最优质的产品和服务。关于您提及的屏幕漏液问题，我们深感抱歉。为了保障您的权益，商城制定了完善且严谨的售后服务规范。根据规定，您需要在24小时内尽快联系我们的客服专员进行反馈。只有符合相关条件，才能享受退换货服务。得知您已申请售后，我们深感欣慰。目前，售后专员已为您提供了解决方案。如果您对处理结果有任何疑问，欢迎随时与商城客服专员联系，他们将竭诚为您协助处理。我们的客服团队，每一位成员都是用心为您服务的。如果有任何不周之处，还请您多多包涵。三星商城会继续努力，为您提供更优质的服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！愿您的每一天都充满阳光和快乐。
2024-03-03 14:42 回复
z***i
2024-02-25 11:40
心　　得：
显示器安装好后发现尺寸大小不适合打算退换货，支架无法卸下放回包装箱，设计有缺陷！京东不接受退换货，差评！
晒　　单：
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颜　　色：
31.5英寸/4k/不闪屏/专业显色
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1
三星小助手 ： 非常感谢您的反馈，我们深感抱歉给您带来了不便。看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。商城退换货也是有一定要求的，符合相关条件您才可享受此服务，还请多多理解。关于您所反馈的支架操作问题，我们已经在官方网站上发布了详尽的中文用户手册，您可以随时下载并参考其中的图解步骤进行操作。如果您在操作过程中遇到任何困难或疑问，我们的在线客服团队将随时待命，为您提供及时、周到的帮助。此外，我们还为您提供了服务热线400-810-5858，只需拨打这个号码，我们的专业工程师将为您提供专业的指导和支持。他们的专业知识与丰富经验，将帮助您解决一切产品使用中的问题。世界这么大，还希望能长伴您左右~
2024-02-25 17:08 回复
b***9
2024-02-24 10:18
心　　得：
15年前玩游戏用三星显示屏，有三星情节，上次买了一台出现闪屏换了主板维修，以为只是个案，这次又买一台又出现闪屏又维修，一家对质量如此不负责任的公司，以后不会再买他的产品了。
颜　　色：
【典雅白】31.5英寸/4K/曲面窄边
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1
三星小助手 ： 您的愉快购物体验和舒畅心情，是我始终的追求和期盼。我们深知每一件产品都承载着您的期待和信任，因此在产品出厂前，我们都会进行严格的检测，确保质量无可挑剔。对于您所遇到的闪屏可能是连接线缆或连接设备显卡的原因导致的，建议您更换视频线缆、更新显卡驱动、或更换连接设备尝试一下。了解到您已经申请了售后服务，我们的售后团队正在全力以赴为您处理这个问题，相信很快就能为您解决困扰。在售后过程中，如果您有任何疑问或需要进一步了解售后详情，请随时与我们的商城客服专员联系。我们将竭诚为您服务，确保您得到最满意的解决方案。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-02-24 15:53 回复
g***3
2024-02-16 14:52
心　　得：
底座安装，螺丝拧花丝了，都拧不进去。这个时代还有这种安装方式，我真是服了。
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颜　　色：
27英寸/IPS/4K/Type-C 90W/HDR
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2
三星小助手 ： 尊敬的用户，非常感谢您向我们反映您所遇到的问题。关于螺丝安装的问题，我们已经在官网发布了详细的中文用户手册，您可以随时下载并参考其中的图解步骤进行操作。如果您在操作过程中遇到任何困难或疑问，请随时联系我们的在线客服，他们将竭诚为您提供帮助。此外，您还可以拨打我们的服务热线400-810-5858，我们的专业工程师将为您提供专业的指导和支持。感谢您对我们的信任和支持。我们将继续努力，为您提供更优质的服务和更完美的产品体验。愿您在新的一年里，龙年大吉，好运连连!
2024-02-16 15:59 回复
j***c
2024-02-07 16:20
心　　得：
真倒霉，买回来，没开机，出去旅游几天回来，打开显示器居然出现闪闪的东西，这么贵的显示器质量这么差？用起来卡顿，刚过了退货期，真倒霉
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颜　　色：
31.5英寸/4k/不闪屏/专业显色
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1
三星小助手 ： 尊敬的用户，非常感谢您的反馈。我们深知解决您的问题对您来说非常重要，因此我们会尽快采取措施协助您处理。针对您遇到的卡顿问题，我们建议您更新连接设备的显卡驱动并设置仅用一个屏幕显示，以尝试改善问题。如果问题仍然存在，欢迎您再次联系我们的在线客服或拨打我们的服务电话400-810-5858，我们的专业工程师会竭诚为您服务，并尽最大努力帮助您解决问题。商城有着严谨而又完善的售后服务规范，超过退换货时效是无法退换的，望您理解。新年伊始，愿您喜乐长安。
2024-02-08 12:37 回复
j***u
2024-02-07 11:03
心　　得：
售后非常差，非常差，非常差，问题不处理就直接关闭售后订单，非常差，非常差非常差
颜　　色：
31.5英寸/4k/不闪屏/专业显色
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1
三星小助手 ： 尊敬的用户您好，愿您的每一天都充满阳光和快乐，看到您因为产品而心生烦恼，我们真的感到非常抱歉。商城一直秉持着严谨而完善的售后服务规范，旨在为您带来无忧的购物体验。然而，根据商城的售后政策，只有符合条件的商品才能享受退换货服务。经过核实，我们发现您所购买的商品并不符合退换货的条件，因此售后人员为您办理了原返手续。请您放心，我们始终关注您的需求和反馈。如果您在售后过程中有任何疑问或需要进一步的帮助，都可以随时联系我们的京东客服专员，他们将竭诚为您解答和提供帮助。同时，我们也深知在服务方面仍有改进的空间。我们会不断努力优化和改进我们的服务流程，争取为您提供更加优质、贴心的服务体验。龙年佳节将至，愿您生活温暖，平安喜乐。
2024-02-07 16:55 回复
j***d
2024-01-31 21:27
心　　得：
快递员送过来没让检查 打开屏幕是坏的 店铺说不管售后 让去找京东 京东说是人为损坏 请问七天无理由是摆设吗 还京东自营店铺？
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颜　　色：
【哑光黑】31.5英寸/4K/曲面窄边
回复(1)
1
三星小助手 ： 掀起山河奔向您，踏尽星辰找寻您。产品出厂都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的。看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。根据您的评论，了解到您申请售后服务单后，售后小伙伴已与您沟通解决方案，并与您达成一致，经您同意后关闭服务单。若售后过程中有疑问，您可再次联系商城客服专员咨询具体售后详情哦，小伙伴都会竭诚为您服务的。许一个美好的心愿，祝您生活愉快。
2024-02-01 17:33 回复
p***g
2024-01-29 13:40
心　　得：
产品质量很差，服务很差，开箱没注意到底有没有问题，京东购物一直和我谈流程，我只想知道是否影响使用，厂家让我找京东，京东让我联系厂家，这样做生意我也是服了
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颜　　色：
【哑光黑】31.5英寸/4K/曲面窄边
回复(2)
2
三星小助手 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。产品出厂都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的。根据您的晒图，看到因屏幕破损问题给您带来的困扰，我们感到十分抱歉。经核实，得知您已申请售后，小伙伴正在为您积极处理，相信会尽快为您解决问题的。若售后过程中有疑问，您可再次联系商城客服专员咨询具体售后详情哦，小伙伴都会竭诚为您服务的。关于您提到的服务问题，我们也会优化改进，争取带给您更优质的服务体验。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-01-29 15:33 回复
j***K
2024-01-06 11:48
心　　得：
质量有点差，发货快，一家非常喜拉胯的店铺，屏幕有臭脚味
颜　　色：
28英寸/IPS/4K/HDR
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1
三星小助手 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便了。由于产品出厂后需经一段时间的储存和运输才能送达您的手中，期间可能会有味道积聚。建议您将其放置于通风良好的地方静置一段时间，相信会有所改善的。如有需要，您可联系我们的在线客服详细沟通，小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-01-06 15:53 回复
j***K
2024-01-02 12:28
心　　得：
无视卖家体验，拿维修机器冲新，**商家
颜　　色：
31.5英寸/4k/不闪屏/专业显色
回复(1)
1
三星小助手 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。我们的产品保证正品全新，还请您放心。根据您的评论，得知您是因机器不在身边，要获取显示器序列号，关于显示器的序列号一般在显示器背面条形码上面显示。由于售前小伙伴无系统权限查询显示器序列号，建议您可通过订单号联系商城客服专员或拨打售后电话400-810-5858与专业工程师沟通，由他们为您详细解答。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-01-02 15:37 回复
j***K
2024-01-02 12:12
心　　得：
没有服务，差评，还要自己找工厂
颜　　色：
28英寸/IPS/4K/HDR
回复(1)
1
三星小助手 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。根据您的评论，得知您是因机器不在身边，要获取显示器序列号，关于显示器的序列号一般在显示器背面条形码上面显示。由于售前小伙伴无系统权限查询显示器序列号。建议您可通过订单号联系商城客服专员或拨打售后电话400-810-5858与专业工程师沟通，由他们为您详细解答。客服MM也都是尽心尽力为您服务，若沟通中有不周之处，还请您多多包涵。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-01-02 15:38 回复
j***H
2024-01-02 11:40
心　　得：
我的遭遇：刚开始拿到显示器验证没问题。过了一周我把这个显示器安装到落地支架上，试用也没问题。但是接下来第二天晚上我准备正式用的时候，接上电源发现屏幕有一个白色区域什么都不显示，我做了重启／重置／自检／重启等操作，均不解决问题。匪夷所思的是这是新买的，还没正式使用就坏了，如果有遇到类似情况的朋友告诉我怎么处理
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颜　　色：
31.5英寸/4k/不闪屏/专业显色
回复(1)
1
三星小助手 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。产品出厂都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的。很抱歉我们无法对您晒图反馈的问题作出准确的判断。针对您反馈的屏幕显示问题，您可在订单申请售后处理或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-01-02 15:38 回复
2***r
2023-12-25 22:04
心　　得：
type-c投屏故障，时好时坏，没法用！！！
颜　　色：
27英寸/IPS/4K/Type-C 90W/HDR
回复(1)
1
三星小助手 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。看到您反馈的使用问题，我们感到十分抱歉。三星为您提供完善的售后服务保障，若使用中如需帮助，您可及时与我们的在线客服沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。您也可在订单内申请售后或到线下服务网点进行检测，小伙伴们都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-12-26 16:11 回复
c***玩
2023-12-24 21:54
心　　得：
缺一条 线 真的服
颜　　色：
31.5英寸/4k/不闪屏/专业显色
回复(1)
1
三星小助手 ： 聆听到您的心声，小的立马飞奔而来。此款显示器包装清单为：显示器*1，底座*1，HDMI数据线*1，快速安装指南*1，保修卡*1，具体配件还请以包装清单为准哦~很抱歉因线材问题给您带来困扰，建议您在包装箱内仔细查找核实一下。如核实后确有缺失，建议您及时联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，另外您也可在订单内申请售后，小伙伴们会竭诚为您解决问题的。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-12-25 14:11 回复
j***z
2023-12-18 11:06
心　　得：
该商家和客服极其恶劣恶心，京东万般抵赖拖延，脸都不要了。
颜　　色：
31.5英寸/4k/不闪屏/专业显色
回复(1)
1
三星小助手 ： 聆听到您的心声，小的立马飞奔而来。了解到您因价保问题感到困扰，我们深感抱歉。因商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的，不同时期内价格信息会有所不同，还请您理解。商城为保证消费者权益，为用户提供了完善的价保服务，若订单商品在价保周期内发生降价是可以申请价保的。根据您的评论，经核实，目前您的订单已超出价保时期，无法进行价保，还望您理解。如对价保服务有所疑问，建议您联系商城客服专员进行咨询。客服小伙伴也都是尽心尽力为您服务，若沟通中有不周之处，还请您多多包涵。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-18 17:18 回复
j***z
2023-12-18 11:05
心　　得：
该商家和客服极其恶劣恶心，口口声声保证说是全新未开封商品，千叮嘱万叮嘱，第一次收到的就是拆封过二手商品，明明是拒收，京东却非要说是退货，第二次收到又是拆封过的，直到第三次才是未拆封过的。产品是价保30天的，京东万般抵赖拖延，脸都不要了。
颜　　色：
【哑光黑】31.5英寸/4K/曲面窄边
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1
三星小助手 ： 聆听到您的心声，小的立马飞奔而来。我们的产品保证正品全新，还请您放心。了解到您的商品已换新完成，相信换新后的产品不会辜负您的期望的。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的，不同时期内价格信息会有所不同，还请您理解。商城为保证消费者权益，为用户提供了完善的价保服务，若订单商品在价保周期内发生降价是可以申请价保的。根据您的评论，经核实，目前您的订单已超出价保时期，无法进行价保，还望您理解。若后续使用中有疑问，您可随时联系在线客服与我们沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。客服小伙伴也都是尽心尽力为您服务，若沟通中有不周之处，还请您多多包涵。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-18 17:18 回复
j***z
2023-12-18 11:02
心　　得：
极其恶心的购物体验，商家口口声声承诺是全新未开封的产品，千叮嘱万叮嘱，第一次收到的是开封过的二手货，拒收后京东不承认是拒收，非要说是退货。第二次收到的又是开封过的二手货。直到第三次才收到没有开封过的。客服始终态度恶劣。产品是价保30天的，京东收到投诉，万般抵赖，不回复不处理，狡辩拖延。
颜　　色：
【哑光黑】31.5英寸/4K/曲面窄边
回复(1)
1
三星小助手 ： 聆听到您的心声，小的立马飞奔而来。我们的产品保证正品全新，还请您放心。了解到您的商品已换新完成，相信换新后的产品不会辜负您的期望的。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的，不同时期内价格信息会有所不同，还请您理解。商城为保证消费者权益，为用户提供了完善的价保服务，若订单商品在价保周期内发生降价是可以申请价保的。根据您的评论，经核实，目前您的订单已超出价保时期，无法进行价保，还望您理解。若后续使用中有疑问，您可随时联系在线客服与我们沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。客服小伙伴也都是尽心尽力为您服务，若沟通中有不周之处，还请您多多包涵。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-18 17:19 回复
d***h
2023-12-15 13:45
心　　得：
第一次亮屏，发现花屏，外屏完好，内屏坏了，售后不认。可惜我购买超过7天，一直没时间点亮屏幕。在京东最糟糕的一次工作体验
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
27英寸/4K/HDR/IPS可壁挂
回复(1)
1
三星显示器京东自营旗舰店 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。很抱歉未能给您带来满意的购物体验，三星为您提供完善的售后服务保障，商城的各项服务也是有一定的流程和规定的，望您理解。如您收到的产品存在外观问题，您可在签收24小时内联系商城专员沟通反馈，小伙伴都会积极为您服务哒~了解到您的商品已超出反馈时效，不符合售后政策，我们努力核实并未查询到您的服务单，如有需要，您可在订单内申请售后，小伙伴们会竭诚帮您解决问题的。使用中如需帮助，您可及时与我们的在线客服沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-15 14:56 回复
E***3
2023-12-07 19:25
心　　得：
显示器质量有问题，买来后用后有时显示器黑屏，显示器上usb接了音箱，就第一次通电了，后面就没用了；
颜　　色：
28英寸/IPS/4K/HDR
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1
三星小助手 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。产品出厂都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的。关于您反馈的黑屏问题，这可能是视频线接触不良导致的，建议您重新插拨或更换连接线缆及接口尝试一下，看是否可以改善。若仍有疑问，您可联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-08 10:43 回复
q***u
2023-11-28 15:07
心　　得：
不建议购买 服务太烂
颜　　色：
27英寸/IPS/4K/Type-C 90W/HDR
回复(1)
1
三星小助手 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。很抱歉因包装问题给您带来了困扰，因产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，可能会影响到包装的品相，还请您理解。经了解，您申请的售后服务单已取消，后续如有需要，您可联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。关于服务问题，我们也会优化改进，争取带给您更优质的服务体验。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-11-28 16:18 回复
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