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发评价拿京豆
7***6
心  得:
换了2个都不行,一直清洗、清洗,就是不进入使用状态;Wi-Fi 也连不上,客服找不到工作人员,全是系统回复
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颜  色:
【30L可视窗口】蒸烤炸一体
2
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的Wi-Fi 无法连接问题,建议您:1、重置产品 WiFi;2、手机退出米家 APP 后再重新进入;3、重新连接 WiFi;4、家中 Wi-Fi 密码设置为简单密码(以下特殊字符不能设为密码:”/ \\ % );5、将产品放在靠近家中无线路由的地方;6、或用另一个手机做热点,连接成功后再重置连路由器 Wi-Fi;7、路由器要使用 2.4GHz 频段,暂不支持 5.0GHz 频段网络;8、路由器加密方式设置为 WPA[TKIP]/WPA2[AES];开机:产品每次接通电源时,在播放开机动画后,将进入“预启动”状态,屏幕显示“长按开启”,此时长按主旋钮设备开机,并默认进入最后一个使用过的烹饪模式。您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服。
2023-09-18 12:35 回复
j***b
心  得:
外观漂亮,
颜  色:
【30L可视窗口】蒸烤炸一体
1
1m1by74fqhc5wo 您好,感谢您一路的陪伴与支持,我们会认真听取大家的意见不断改进的,会加倍努力带给大家更好的产品。产品使用中有问题您可以联系客服协助处理。
2023-08-09 13:30 回复
u***y
心  得:
烤箱看着还不错,但是说明书里的扫码使用指南扫出来就是个会员付款码,怎么都看不到使用方法,叫人崩溃
1
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2023-04-13 09:36 回复
j***n
心  得:
配件净水器不漏的,喊补发一个给我,偏偏要我整体退,有毛病,这么大个的东西怎么退,而且我都用了,包装盒都丢了
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2
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉让您久等了,关于退换货具体由京东进行审核,对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您协助处理呢。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的售后服务政策和体系。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服,客服尽心为您解答。
2023-03-12 11:54 回复
M***e
心  得:
箱子有点大。一个人拿有点费劲。有点瑕疵,一个小裂口凸起来的。但是,不影响使用。懒得去换了。操作不复杂,智能界面容易上手。但家里老年人还是机械操作比较容易上手。
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1
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉本产品的做工没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈,以后也会不断改进和完善,给大家带来更满意的产品。产品使用中有任何疑问您都可以联系小米旗舰店客服协助处理,竭诚为您服务。
2023-02-09 14:21 回复
u***c
心  得:
一般,烘烤功能不太行,烤不干,今天做了烤苹果干,烤了超不多一个小时都没有干透,切片的苹果哦,180度烤的都不行,这状态不如我的空气炸锅,没试过烤蛋糕行不行,感觉也不太行
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1
1m1by74fqhc5wo 您好,抱歉给您带来不好的体验了。蒸烤箱设定时间为 1~120 分钟,建议根据不同的烹饪需求和食材进行设置时间。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2023-01-30 09:54 回复
1***a
心  得:
比较注重烘烤的朋友慎重购买,只有一面带加热,左右两边没有加热管,蒸的功能不错
1
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉没能让您满意,我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了,今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-01-27 14:52 回复
简***1
心  得:
还没用,对京东客服很无语,蒸烤箱感觉不是新的,瑕疵很多,黑色旋转按钮没有膜,很多划痕,机器也有很多污渍擦不掉,联系客服,一直说要是影响使用就帮我申请售后,后来给客服评价不满意,未解决问题,立即有小米客服打电话过来,说刚才的客服是新员工,承诺的很好,说可以给我换新机,当地售后带着新机器给我换新,不会耽误我用,让我重新评价,我就改了好评,然后客服帮我申请了售后把问题推给京东解决,就再没有回音了,京东客服说没有带着机器上门这个服务,只有把旧机器拿走,经过专门人员检验,符合条件的话一般3天内才会送来新机器,因为临近过年每天都要用,所以京东客服帮忙申请了瑕疵赔付,买过很多小米的东西,以前没有售后过,这次体验感很差,对小米的客服不满意
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1
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,我们非常重视您反馈的客服问题,并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训,不断的完善和提升服务水平,争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2023-01-16 09:57 回复
j***2
心  得:
机器本身功能是不错的,就是新机子表面有些瑕疵。找客服吧很麻烦,几次三番不能来人工客服。可以不换货,但是要给个说法或赔偿吧?
1
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的咨询体验,您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。建议您在签收后注意验货哦,如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢,给您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。
2023-01-07 09:10 回复
2***8
心  得:
主要还是性价比取胜吧。 整体偏大, 在厨房还是显得有些占地方 还有, 使用过食谱功能里面的烤红薯, 用过一次之后不知道为啥哪里来了特脏的东西, 下次蒸馒头时底下圆槽里的水脏的不忍直视, 还把箱内部弄脏, 然后还是像烤上去的一样, 用洗洁精用海绵各种都清洗不掉……
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颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉没能让您满意。我们的产品总是致力于满足用户的需求,但可能在部分的设计上未能让所有用户都满意,对于您的意见与建议,我们也会记录反馈,今后我们定会力争做到最好。关于清洁:建议您可以根据需要选择清洁模式,米家智能蒸烤箱支持五种清洁模式,从新机使用到长期使用除渍都能轻松应对,不让清洁成为美味的绊石。建议您: 1.使用纯烤功能烹饪食材可以增加辅助吸油纸;建议 2.每次使用后都进行清洁保养。必要时可以用酒精或白醋擦拭清洁。如有疑问您可以联系小米旗舰店客服协助处理,我们将竭诚为您服务。
2022-11-30 09:45 回复
b***u
心  得:
功能强大但非常繁琐,对老人非常不友好。 看图说话图一是蒸汽的排气孔,由于远离抽油烟机和排风设备使用时非常尴尬😳。 图二是制造蒸汽的水盘,每次都会积水清理十分麻烦。图三是机器整体的大小,体型太大几乎快宽出橱柜了开门散热时窄一点的厨房要特别小心。图四至六是小米此产品的品控有待提高,缝隙宽窄不一做工较差。 另外教程和官方使用说明泰国简单根本不能解决用户在使用中的后续问题。例如每次使用后(每次不是每天,蒸加热馒头五分钟就算一次),都提示是否清洁炉膛(每次清洁分两步,第一步十分钟,第二步20分钟,最要命的是第一步完成后需要手动开门擦拭炉膛,这么变态的设计应该在售前广告时着重提醒一下),官方没有关于清洁使用方面的具体说明建议。最后说明一下,蒸气水箱的过滤器是易耗品售价高达每只90+。总结设计初衷是好的,但产品真心有待提高!最后吐槽米家产品白色真心好看,但真不适合中式厨房的煎炒烹炸,别问怎么知道的。
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颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉本产品没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈,以后也会不断改进和完善,给大家带来更满意的产品。产品使用中有任何疑问您都可以联系小米旗舰店客服协助处理,竭诚为您服务。
2022-11-19 15:13 回复
j***q
心  得:
一般使用吧,拿回家咨询客服能累死
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,我们非常重视您反馈的客服问题,并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训,不断的完善和提升服务水平,争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2022-11-15 14:51 回复
j***a
心  得:
漏水问题还有问题
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【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 您好~ 给您带来的不便咱们深表歉意。我们非常重视您的反馈,为了更快速的帮助您处理相关问题,您可以联系小米旗舰店客服协助处理,我们一定竭诚为您服务。
2022-10-31 09:19 回复
银牌会员
心  得:
使用说明书不祥细
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉没能让您满意,我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了,今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2022-10-13 10:02 回复
东***8
心  得:
产品在纯蒸模式下总是报警没水,而水箱是满水的,已申请换货,体欠佳。
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颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
1
1m1by74fqhc5wo 您好,十分抱歉给您造成困扰了。请确认水箱是否装到位,用手将水箱往内推动确保装到位。产品后期使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2022-10-01 10:51 回复
c***d
心  得:
外观可以,但是功能一般,空气炸不能调温度,其他还凑合
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉,没让您满意是我们的不足,咱们一定把宝贵的建议反馈给相关部门,不断努力完善,会不断提升产品品质,争取给您带来更好的产品~产品后期使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。言至于此,情意不止。如有烦忧,欢迎再来哟~
2022-07-27 09:38 回复
j***华
心  得:
收到后按照视频装好,开始新机清洁,结果一直提示缺水,明明水盒已经加到最满了,始终说缺水,机器发出一股焦糊味,后来又试着蒸了一次东西,还是说缺水,无奈就换了一个新机。新机很快换好了,这次我没把滤水盒放进去,终于正常使用了。我家纯蒸用的比较多,蒸东西的时候水盒里的水要基本保持最满,不然总是说缺水,真烦。另外使用后自动清洁的时间很长,中间又各种加水,而且清洁的并不干净,最后还得自己擦。
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【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。米家智能蒸烤箱储水箱容积是1.2L,加满水后在纯蒸的(100°挡位)模式下可以连续使 用120 分钟左右。如果水不够,可以中途加水。米家智能蒸烤箱支持五种清洁模式,您可以根据需要选择模式,从新机使用到长期使用除渍都能轻松应对,不让清洁成为美味的绊脚石。如有疑问您可以随时联系小米旗舰店客服咨询,客服尽心为您解答。祝你的心情如春天般美好,抛掉旧日的烦恼,快乐幸福每一秒。
2022-07-14 16:25 回复
v***0
心  得:
受热不均匀,烤一次肉,油渍就完全洗不掉了,蒸的时候蒸汽也不太足,还直接给我扔快递架边上,接到电话立马过去,也没看到人,一个人把这个搬回家,我在想万一我买的是冰箱那该怎么办?售价比外面贵,结果服务这么差
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颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉,非常的抱歉给您带来了不便。烤箱门板熏黄跟食材及烹饪调料有关系,例如:烤鸡,鸭等肉类油脂比较多的食材,烤箱门板会比较容易熏黄,建议 1.使用纯烤功能烹饪食材可以增加辅助吸油纸;建议 2.每次使用后都进行清洁保养。必要时可以用酒精或白醋擦拭清洁。您反馈的快递员态度差问题我们非常重视,我们会积极主动的和物流公司方反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。关于蒸汽:1、请确认当前烹饪模式或食谱是否带有蒸的功能。2、请确认水箱是否有水。3、请确认水箱是否装到位,用手将水箱往内推动确保装到位。4.确认以上操作无误,请联系售后维修处理。关于您反馈的其他疑问,您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询,竭诚为您服务。
2022-06-28 12:34 回复
j***J
心  得:
一分价钱一分货吧,用了两次,有很多油渍擦不掉,用机器的清洁功能根本没用。最重要的是蒸的功能不行,蒸包子100℃,20分钟,居然没蒸熟,包子皮粘粘的,热菜100℃,10分钟,感觉没热透。
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
1
1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。米家智能蒸烤箱支持五种清洁模式,从新机使用到长期使用除渍都能轻松应对,不让清洁成为美味的绊脚石。若炉内相当肮脏则可用软性清洁剂。不可使用粗糙、磨损性的清洁剂。蒸烤箱设定时间为 1~120 分钟,根据不同的烹饪需求和食材进行设置时间。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2022-06-22 10:17 回复
注册会员
心  得:
使用时蒸烤箱外壳很烫不好,配送员送到电梯口就走人,还得自己搬进家
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
1
1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。烤箱是加热器具,工作一段时间后,表面会有温度,智能蒸烤箱工作过程请勿触碰外壳以免被烫伤。请不要将物品放置于烤箱表面或排气口以免出气口堵塞。物流和配送服务没能让您满意是我们的不足,后续我们会不断加强管理,加强各部门沟通,提高服务水平和工作效率,不断优化流程,完善服务体系,争取给广大米粉们带来更好的使用体验,后续您有任何问题欢迎来访咱们的在线客服,我们将竭诚为您服务。感恩一路相伴的您,祝您生活美满~
2022-06-02 12:57 回复
4***0
心  得:
刚买10天,降价*,自认倒霉,第一次因为降价给差评,跟质量无关。
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外,商城有关于价格保护相关措施,若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。只要想到你,世间所有的事物都是完美的~
2022-05-31 10:29 回复
s***s
心  得:
建议内胆改搪瓷的!现在的内胆脏了清洁有点儿困难!机器使用了半个月就有问题了!售后服务不错!马上换新的来了!但是今天刚开箱使用就发现水箱里明明有水,但是机器报警缺水😵‍💫再使用一些时间看看吧!
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颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 亲爱滴米粉,非常抱歉给您带来困扰了。米家智能蒸烤箱内胆采用了 304 不锈钢材质,正常使用不会生锈,使用完毕后,请注意清理内壁。到底部积水盘:腔体内大部分冷凝水会回流到底部蒸发盘,建议每次烹饪完毕都进行及时清洁。小米出售的商品均享受正规三包服务,如产品出现质量原因导致的产品问题(由我们工程师进行专业的检测),小米会依照法定三包认真履行职责,保障您的权益。如有疑问您可以随时联系小米旗舰店客服咨询,客服尽心为您解答。 言尽于此,但对您的服务不仅如此。
2022-05-11 09:28 回复
j***2
心  得:
老是提示缺水,每次都要重复抽推水箱几次,才行。
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不便了,关于您反馈的问题建议:请确认水箱是否有水;请确认水箱是否装到位,用手将水箱往内推动确保装到位。确认以上操作无误,请联系售后维修处理。后续您有任何需要和疑问可以随时联系小米旗舰店客服咨询。送上一个问候,权当幸福骚扰,祝愿所有的快乐跟着您跑!
2022-05-05 13:10 回复
j***m
心  得:
整体用了几天,单蒸汽功能可以,出气快,主要问题就是热风的,没有上下发热管,烤东西,不容易上色,更像个空气炸锅用法,不是烤箱用法。
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【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,给您带来不好的感受十分抱歉。米家智能蒸烤箱是后部热风+高温蒸汽加热方式。我们珍惜每一位顾客的选择和信赖,一直都希望可以做到更好,未来我们还会继续改善和优化。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理。感恩一路相伴的您,祝您生活美满~
2022-04-10 08:44 回复
2***j
心  得:
用了几次后,突然连电开不了机。已经申请售后,不清楚哪里的问题。
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
1
1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不便了,建议您:1、请检查旋钮开关是否变形开裂。 2、请确认旋钮开关是否有异物干涉,影响旋钮旋转动作。确认以上操作无误,请联系售后维修处理。后续您有任何需要和疑问可以随时联系小米旗舰店客服咨询。感恩一路相伴的您,祝您生活美满~
2022-04-09 13:27 回复
l***j
心  得:
颜值在线,除了蒸、炖功能不错,其它都跟闹着玩似的,空气炸只有220度一个温度,不能调,烘烤功能220度6分钟烤出来的面包片还是软的!家里*块的烤箱烤面包片不用3分钟表皮就是脆的了
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【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
1
1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉,很抱歉没能让您满意,我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,力求做到最好。产品后期使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。愿您事业越来越顺心,心情越来越称心。
2022-03-27 17:10 回复
2***3
心  得:
刚刚收到 还没打开 但是包装破损。
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【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
1
1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉,十分抱歉给您带来不好的购物体验,咱们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品,建议您签收时检查货物外包装是否完好无破损,签字后拆开外包装检查货物是否齐全,检查产品是否完好可以正常使用。如有疑问请您尽快联系京东客服反馈,同时我们也会向有关部门反映,在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进,给您提供更好的体验。若后续有任何疑问,您都可以联系咱们小米旗舰店客服。人生漫漫须尽欢,愿您时时展笑颜~
2022-03-16 13:22 回复
懒***眭
心  得:
只能说有性价比,不能期望值太高。
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
1
1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,十分抱歉没能让您满意。米家智能蒸烤箱一机多用,蒸烤二合一;30L 超大容量;蒸:30 秒极速出蒸汽,1.2L 水箱,2 小时长效蒸汽,内置净水盒;烤:背部热风循环,烘烤均匀,支持空气炸、蒸烤、慢炖、发酵、果干;智能控制:APP 智能食谱、OLED 屏幕交互;三层玻璃门板、隐藏烤管 304 不锈钢腔体、五大清洁模式、顶部操控、全开门、顶部出蒸汽、底部水箱。产品后期使用中如有疑问,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。生活不止诗和远方,还有小米与您相伴!
2022-03-11 13:16 回复
t***s
心  得:
很遗憾,每次工作完都要清洁,强制清洁30分钟,如果想进行两次烹饪,中间都得间隔30分钟,这是一大缺陷,不知怎么解决?
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。米家智能蒸烤箱支持五种清洁模式,从新机使用到长期使用除渍都能轻松应对,不让清洁成为美味的绊脚石。我们珍惜每一位顾客的选择和信赖,一直都希望可以做到更好,未来我们还会继续改善和优化。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理。携一片蓝天一朵白云,祝您每天好心情!
2022-03-07 12:03 回复
j***8
心  得:
深色水迹是怎么回事
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【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
1
1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉您好,您反馈的问题我们非常重视,但是通过您的描述无法准确了解您的问题详情,并且目前没有相关图片或视频信息。为了更迅速更有效的帮助您,建议您联系在线客服,以便针对您的具体问题为您解答。不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
2022-03-06 14:42 回复
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