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发评价拿京豆
旭***啦
心  得:
非常不建议大家购买!评价后会申请退货 开始新机清洁后整个家里客厅有非常非常大的塑料味!空气净化器已经爆表(净化器也小米的,可笑)从一开始的一百多一直飙升到150,为了身心健康还是不要买
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1m1by74fqhc5wo 您好,抱歉给您带来不便了。首次使用我们建议您采用产品炉腔清洁功能进行清洁后再使用。同时建议您每次使用后 对蒸烤箱进行清洁保养,避免腔体滋生异味。以上方法无法解决建议您联系客服处理。
2024-01-26 12:13 回复
k***x
心  得:
这个东西真的是太坑了,买了一个月就提示更换净水盒一个净水盒要*元,这个更换速度大家怎么用得起的,用了没多久接水盒就褐色了,因为有的时候出清水,有的时候出褐色水。真的是@人了。真被这些好评迷惑了。
晒  单:
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颜  色:
【30L可视窗口】蒸烤炸一体
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1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。蒸烤箱净水盒寿命是按水量及使用时间来计算的,正常使用水量达 18L 后需要更换净水盒,当水量未达到额度值且时间达到 6 个月也需要进行更换。当净水盒达到需要更换时,产品会有提示更换,更换重置净水盒会再次自动记录净水盒使用寿命。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-10-18 10:16 回复
7***3
心  得:
跟买了一个大爷似的,带的说明书简单的不得了,动不动就要绑定手机,扫码连接设备,不然就不知道怎操作,第一次买小米东西,体验感非常差!!!
颜  色:
【30L可视窗口】蒸烤炸一体
1
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2023-09-12 17:07 回复
j***j
心  得:
当天到的新货就出故障,蒸个蛋反复暂停,满水提示加水。联系客服搞电子人回复,差评
颜  色:
智能蒸烤箱
1
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。米家智能蒸烤箱水箱内有水还提示请加水请按照如下方法进行排查:1、 水箱内水很少,需要将水箱水加满; 2、 检查水箱是否安装到位;3、 检查滤水管是否弯曲,未装到位。您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-07-31 19:30 回复
c***k
心  得:
这个批次商品漏水严重
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈,以后也会不断改进和完善,给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2023-07-13 13:08 回复
j***g
心  得:
烤盘等东西忘了送,客服小米客服不管,京东客服电话打不了
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1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来了不好的体验。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题,建议您联系京东客服进行详细咨询,以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。另外,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,我们非常重视您反馈的问题,并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训,不断的完善和提升服务水平,争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2023-07-01 17:40 回复
j***5
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。水箱内有水还提示请加水请按照如下方法进行排查:1、 水箱内水很少,需要将水箱水加满;2、 检查水箱是否安装到位;3、 检查滤水管是否弯曲,未装到位;4、 上述检查都正常后,请联系售后维修处理。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2023-06-10 15:27 回复
e***3
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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1m1by74fqhc5wo 您好,抱歉给您带来不便了。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了,今后我们定会力争做到最好。您可以联系客服申请相关的检测来处理。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理,竭诚为您服务。
2023-06-04 11:38 回复
l***d
心  得:
水箱水满,机子一直提示请加水,蒸东西模式不能用,好好的一天心情全没了。质量太劣质了。
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1
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。水箱内有水还提示请加水请按照如下方法进行排查: 水箱内水很少,需要将水箱水加满;检查水箱是否安装到位; 检查滤水管是否弯曲,未装到位;纯蒸功能不同的温度设置下会有差异:一般情况下水的沸点是 100 度,在高海拔地区会随着海拔上升沸点降低,在这种情况下水煮沸的纯蒸功能;不会启动加热管及热风;如果是高于 100 度的纯蒸功能(最高可设置到 120 度),因为已经高过正常水蒸气的温度,就会启动加热管及热风来加热水蒸气,达到设置温度。非常抱歉本产品没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈,以后也会不断提升生产工艺,给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,我们将竭诚为您服务。
2023-06-02 13:35 回复
H***z
心  得:
发来了一个二手货,如此明显的过度使用痕迹,也好意思拿来卖。京东618变成二手市场了嘛?另一个扫地机器人也是这样。
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的体验。本店铺为小米京东自营铺,所售商品均为全新正品,是不存在二次销售的。您可以先取出产品及配件,确认是否齐全,并检查其外观功能等是否正常。若收到商品后发现存在异常,建议您及时联系小米旗舰店客服,客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便,向您表示诚挚的歉意。
2023-06-02 10:10 回复
H***理
心  得:
千万别买,做工差,还有异响!清洁完成后里面全是水,不搽会有异味
1
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的使用体验。米家智能蒸烤箱使用时会有轻微噪音产生,此为正常现象;当使用纯蒸时,风机不开,是没有噪声的(当水泵工作时会有轻微的声音,约为 50dB 以下);当烤时:风机会开,噪声约为 68dB 以下。首次使用我们建议您采用产品炉腔清洁功能进行清洁后再使用。同时建议您每次使用后对蒸烤箱进行清洁保养,避免腔体滋生异味。关于清洁完成后里面有水的问题,腔体内大部分冷凝水会回流到底部蒸发盘,建议每次烹饪完毕都进行及时清洁。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。我们很重视您的反馈,以后也会不断提升生产工艺,在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2023-05-24 19:48 回复
S***k
心  得:
永不再信任小米,买了那么多公司用品都是小米,结果空调不给按时安装,拖七天,还以未接电话为由拒绝安装,不给退货不给安装,京东售后也不管。空调室内室外机拍的时候是一个链接,没有退款按键,打了客服电话好多次,后台只给退室外机,请问你们小米京东有没有良心。永不买京东大件和小米
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1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉没有给您带来满意的安装体验。您反馈的问题我们非常重视,我们会加强对安装师傅的培训、管理与追责,同时也会积极主动地反馈问题并要求改善,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。如有任何疑问,您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询,我们将竭诚为您服务。
2023-05-11 12:22 回复
零***摇
心  得:
要是没有赠品就不要,误导消费者,骗人没意思 买完告诉活动截止
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1m1by74fqhc5wo 亲爱的米粉,抱歉给您带来不好的体验了,咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题,建议您联系京东客服进行详细咨询,以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2023-04-05 08:49 回复
j***K
心  得:
这么搞笑么,这玩意还能掉色,小米品质yyds
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1m1by74fqhc5wo 您好,十分感谢您对小米的支持,非常抱歉本产品没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈,以后也会不断提升生产工艺,给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,我们将竭诚为您服务。
2023-03-22 20:09 回复
u***i
心  得:
新机 开箱屏幕不亮,无法使用,咨询客服只会发一下解决不了问题的话,
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1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。米家智能蒸烤箱通电后旋钮开关不能工作,建议您检查旋钮开关是否变形;确认旋钮开关是否有异物干涉,影响旋钮旋转动作。我们非常重视您反馈的问题。后续我们也会加强客服培训,不断的完善和提升服务水平,争取给您带来更好的服务体验。若后续产品依旧出现此问题,您可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2023-03-11 08:56 回复
j***m
心  得:
刚到手就差了*元,还不让我保价,态度真的超级差
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1m1by74fqhc5wo 您好,对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外,商城有关于价格保护相关措施,若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2023-03-04 09:58 回复
j***7
心  得:
不好用 蒸 烤 都比书上的时间翻倍 都弄不熟
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来困扰了。蒸烤箱设定时间为 1~120 分钟,根据不同的烹饪需求和食材进行设置时间。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理,竭诚为您服务。
2023-02-01 11:13 回复
啵***奥
心  得:
总体一般,就是在用纯蒸的模式下。明明水箱有水还是频繁提示加水。蒸个东西得操作好几次,太麻烦了,影响使用。
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不便了。水箱内有谁还提示请加水请按照如下方法进行排查:1、 水箱内水很少,需要将水箱水加满;2、 检查水箱是否安装到位;3、 检查滤水管是否弯曲,未装到位;4、 上述检查都正常后,请联系售后维修处理。后续有问题可以联系小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2023-01-16 10:47 回复
非***i
心  得:
昨天买的今天已经坏了,申请退货了。
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1m1by74fqhc5wo 您好,十分抱歉给您造成困扰了。小米出售的商品均享受正规三包服务,如产品出现质量原因导致的产品问题(由我们工程师进行专业的检测),小米会依照法定三包认真履行职责,保障您的权益。如有任何疑问,您可以联系小米旗舰店客服协助处理,竭诚为您服务。
2023-01-15 11:38 回复
y***u
心  得:
无法连接网络,售后服务太差
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的售后体验。您反馈的问题我们将持续跟进,尽快解决。未来我们会不断提升服务水平,提高售后人员业务能力,不断优化售后的各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。WiFi无法连接解决方法:1、重置产品WiFi;2、手机退出米家APP后再重新进入;3、重新连接WiFi(产品放置在WiFi信号强度足够的地方);4、家中 Wi-Fi 密码设置为简单密码(以下特殊字符不能设为密码:”/ \\ % );5、将产品放在靠近家中无线路由的地方;6、或用另一个手机做热点,连接成功后再重置连路由器Wi-Fi;7、路由器要使用2.4GHz频段,暂不支持 5.0GHz 频段网络;8、路由器加密方式设置为 WPA[TKIP]/WPA2[AES];后续遇到任何问题,您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询,竭诚为您服务。
2023-01-11 09:34 回复
0***8
心  得:
小米的售后服务有待加强
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的售后体验。您反馈的问题我们将持续跟进,尽快解决。未来我们会不断提升服务水平,提高售后人员业务能力,不断优化售后的各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题,您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询,竭诚为您服务。
2023-01-11 09:25 回复
j***w
心  得:
水盒还有很多水,但每隔一两分钟就一直显示要加水,换了新机子还是显示要加水,估计是设计缺陷,真的揪心,只能退货
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1m1by74fqhc5wo 您好,十分抱歉给您造成困扰了。关于您反馈的问题,请按照如下方法进行排查:1、水箱内水很少,需要将水箱水加满;2、检查水箱是否安装到位;3、检查滤水管是否弯曲,未装到位;4、上述检查都正常后,请申请售后处理。后续有问题可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2023-01-04 09:50 回复
u***t
心  得:
虚假宣传,活动中奖承诺不兑现
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1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。商城为回馈广大客户,会不定时推出一些优惠赠品活动,具体活动权益以您下单时商品详情页面显示为准。如果您对活动有疑问,建议您咨询在线客服,我们会根据实际情况为您解答哦。
2023-01-01 10:18 回复
王***6
心  得:
京东真垃圾
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
1
1m1by74fqhc5wo 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2022-12-25 14:17 回复
q***y
心  得:
买了不到三天,就显示【通讯故障】错误提示,所有功能都不能用。更糟糕的是,要求换货,因为如此大的包装家里放不下,收到货以后就扔了,结果因为包装问题,拒绝上门取件!打了京东人工服务,也联系了商家,相互推脱。商家和京东不协商,不解决问题!其他品牌的货物,出现质量问题,都是先发新的产品过来同时将老的产品带走,到你小米这里了,就不理不睬,把锅给京东,京东的客服也是#,没有包装就是不给提,完全不变通!这20公斤的大块头我上哪儿去找包装?!而且工号为300213的客服不仅解决不了诉求,还拒绝反馈到上一级,就让我们等电话,之前就是等了大半天了没等到才给你丫的打电话,结果你还是踢皮球!非常糟糕的体验!
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颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
2
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉未能给您带来满意的服务体验,我们非常重视您反馈的客服问题,并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训,不断的完善和提升服务水平,争取给您带来更好的服务体验。关于您反馈的退换货,我们十分重视。为了保障每位小伙伴的权益,我们有完善的售后服务政策和体系。若您对此有疑问,您可以联系京东客服,以便针对您的实际问题为您解答。
2022-11-24 16:34 回复
u***z
心  得:
烤箱颜值还是不错的,这次京东购物真的大跌眼镜,服务差差到极点,配送一再延期,此链接从新购买次日就可以送货问了客服为什么,只会说对不起我们不能调整一问三不知可能这也是最后一次京东买家电了真希望能把plus年费都退了
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颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,我们珍惜每一位顾客的选择和信赖,一直都希望可以做到更好,我们也会不断地完善改进,提升服务水平,争取给您带来更好的体验。京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务,对于此次物流配送给您带来不好的购物体验,我们深感遗憾。当然,您的宝贵建议我们也会重视,并在以后产品的销售、运输等各个环节中不断改进,给您提供更好的体验。产品使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2022-11-19 15:05 回复
丑***3
心  得:
感觉这批机器是残次品,正面上面边缘都是伤痕,换机这台伤痕小点,但还是有,位置也差不多,送货,换机,都要家里留人,为了此台机器,还买了一个架子,然后收到的两台都是外观伤,谁能给我一个合理的解释。
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颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
1
1m1by74fqhc5wo 您好,我们是小米京东自营旗舰店,销售均为全新原装未拆的正品。外观问题不排除是包装、运输等途中导致,建议您签收时检查货物外包装是否完好无破损。若您收到产品发现有外观问题,请您尽快联系京东客服反馈。
2022-11-17 11:04 回复
w***0
心  得:
东西没问题,是售后拿1分。如果大家买了这牌子产品,后面有什么配件坏了更换他只有一句你自己去网搜索。我真想x她,什么都要客户去找要客服干嘛的,产品配件你比客户熟悉就不能帮找好型号的链接,何况买的时候孔有说明水箱配件要更换的你们找好链接不行?我又不骗送你配件我说自己弄坏了想买一个水箱而已你倒方便叫我去搜索。现在售后客服工作真好做!
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
2
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,我们珍惜每一位顾客的选择和信赖,一直都希望可以做到更好,我们也会不断地完善改进,提升服务水平,争取给您带来更好的体验。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2022-11-14 10:47 回复
u***3
心  得:
刚收到货此商品就降价*元
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
1
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,不同时间商品的价格也会根据市场价格以及促销力度的变动而变化的,希望不要因为价格问题影响了您美丽的心情。此外,商城有关于价格保护相关措施,若您对此方面有任何疑问和需要也可以联系京东在线客服咨询哦。
2022-11-12 09:42 回复
j***b
心  得:
给店家一颗星都嫌多,还什么30天保价!刚收到货就有新活动要送东西,客服也不按新活动执行!退货重新购买还要收运费!#人
颜  色:
【蒸箱+烤箱】智能蒸烤一体机
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1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。商城为回馈广大客户,会不定时推出一些优惠赠品活动,具体活动权益以您下单时商品详情页面显示为准。如果您对活动有疑问,建议您咨询在线客服,我们会根据实际情况为您解答哦。
2022-11-10 12:18 回复
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