买了不到三天，就显示【通讯故障】错误提示，所有功能都不能用。更糟糕的是，要求换货，因为如此大的包装家里放不下，收到货以后就扔了，结果因为包装问题，拒绝上门取件！打了京东人工服务，也联系了商家，相互推脱。商家和京东不协商，不解决问题！其他品牌的货物，出现质量问题，都是先发新的产品过来同时将老的产品带走，到你小米这里了，就不理不睬，把锅给京东，京东的客服也是#，没有包装就是不给提，完全不变通！这20公斤的大块头我上哪儿去找包装？！而且工号为300213的客服不仅解决不了诉求，还拒绝反馈到上一级，就让我们等电话，之前就是等了大半天了没等到才给你丫的打电话，结果你还是踢皮球！非常糟糕的体验！