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j***f
注册会员
2020-04-14 22:26
心　　得：
散热性能：就办公，看视频的话完全没压力，要是打游戏的话可就难了，QQ飞车可以完美运行。什么剑网吃鸡联盟就别想了。 运行速度：还行吧！ 屏幕效果：显示的话看着还好 轻薄程度：蛮轻的 其他特色：还没发现有什么特色，中规中矩。想打游戏建议离开。 外形外观：说实在的这个颜色不太喜欢，还是喜欢蓝色红色的，可那些都要贵点。无奈，贫穷限制了我的选择。（小哥哥在线求****，会洗衣做饭。哈哈哈）
晒　　单：
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颜　　色：
14英寸| i5 512GSSD MX250高色域
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1
HP** ： 您愉快的购物体验、舒畅的心情，是我永恒的期盼。游戏效果不理想，建议您在游戏时连接电源、将电源设置为高性能模式，登录惠普官网下载更新显卡驱动试下。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或与我们的微信工程师进行沟通，相信会为您详细解答。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-04-15 11:45 回复
双***1
2020-04-08 11:19
心　　得：
轻薄程度：觉得不轻 散热性能：我就用优酷看剧就很烫发热，风扇也很响
颜　　色：
14英寸| i7 8G 512GSSD 高色域
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2
HP** ： 朋友您好，本本采用双散热管高效散热设计，搭载智能散热系统，可根据负载情况自动调节风扇转速。在负载较大时，硬件功耗和热量随之上升，机身会有些许温感。针对您所描述的风扇声音问题，建议您到惠普官网下载更新最新的BIOS尝试一下。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或与我们的微信工程师进行沟通。看到产品的部分设计未能让您满意，我们深表遗憾，会努力改进，力争为您带来更合心意的产品。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-04-08 16:05 回复
j***K
2020-04-06 16:06
心　　得：
风扇真的很响，噪音很大，什么都不运行是也响。散热也不是很好，一会就热。难过
颜　　色：
14英寸| i7 8G 512GSSD 高色域
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1
HP** ： 您愉快的购物体验、舒畅的心情，是我们永恒的期盼。本本采用双散热管设计，搭载智能散热系统，可根据负载情况自动调节风扇转速，散热效果十分不错。在持续负载时，硬件功耗和热量随之上升，机身会有些许温感。针对您所描述的风扇声音问题，建议您到惠普官网下载更新最新的BIOS尝试一下。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或与我们的微信工程师进行沟通，相信会为您详细解答。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-04-07 13:58 回复
7***t
金牌会员
2020-03-31 19:23
心　　得：
风扇声音大的像在锯木头，真是无语了
颜　　色：
14英寸| i5 8G 512GSSD MX250
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2
HP** ： 朋友您好，本本采用双散热管高效散热设计，搭载智能散热系统，可根据负载情况自动调节风扇转速，散热效果十分不错。针对您所描述的风扇声音问题，建议您到惠普官网下载更新最新的BIOS尝试一下。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或与我们的微信工程师进行沟通，相信会为您详细解答。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-04-01 09:55 回复
钟***尼
注册会员
2020-03-23 15:58
心　　得：
运行速度：不太好，有时候反应不过来 屏幕效果：感觉有点昏 散热性能：还可以 外形外观：很正式，还挺好看 轻薄程度：不算薄，看起来有点笨笨的厚重感 其他特色：无 还有说是平板模式，结果不支持，那有何意义，为啥要设计😳
颜　　色：
14英寸| i5 512GSSD MX250高色域
回复(1)
1
HP** ： 朋友您好，您遇到的运行速度问题可以尝试以下操作：①右键点击任务栏，依次选择任务管理器-启动，找到不必要的程序右键点击将其禁用。②点击开始按钮，打开设置-系统-存储，找到您需清理的磁盘，选中需清理的文件进行删除，同时建议您进行系统更新试下。显示效果不佳您可调整一下屏幕分辨率，更新显卡驱动尝试下。此款产品机身薄至约17.95mm，起始重量仅为约1.6kg，作为一款14英寸的本本，也是十分轻巧便携的哦~看到产品的部分设计未能让您满意，我们深表遗憾，会努力改进，力争为您带来更合心意的产品。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-23 16:29 回复
j***3
注册会员
2020-03-20 21:19
心　　得：
刚开始还好，过了几天话筒为啥没声音了，啥都没干啊
颜　　色：
14英寸| i7 8G 512GSSD 高色域
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1
HP** ： 朋友您好，抱歉我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的麦克风问题作出准确判断。为尽快帮您落实，建议您与在线客服MM联系，或在微信搜索惠普服务，选择惠自助-智能小惠问答-点击和我聊天，输入您需咨询的产品数字部分进行搜索，选择相应产品名称后，输入“人工”点击进入，即可转接人工服务与我们的微信工程师进行沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-21 13:33 回复
j***i
2020-03-20 11:56
心　　得：
很一般…
颜　　色：
15.6英寸| i5 8G 512GSSD MX250
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1
HP** ： 朋友您好，让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。不知您认为小惠哪方面还需优化呢？本本配置均衡，性能稳定，如有不足之处，还希望您能够多多反馈~路遥知马力，日久见真章，相信在以后的使用中能够给您带来更好的使用体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-20 16:36 回复
b***g
银牌会员
2020-03-18 00:14
心　　得：
刚买了一周就降价400块，我也是无语了😓
颜　　色：
14英寸| i7 8G 512GSSD 高色域
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2
HP** ： 朋友您好，商品价格随市场价格的浮动会有涨价、降价等变化，望您理解。还希望不要因此影响您对本本的喜爱，产品用着舒心更重要呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-18 10:53 回复
j***1
银牌会员
2020-03-07 14:05
心　　得：
没有鼠标，没有包，用excel有点慢转圈圈
颜　　色：
14英寸| i5 8G 512GSSD MX250
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1
HP** ： 朋友您好，本本出厂为裸机，因商品不同时期促销方式不同，具体促销和赠品信息建议您以订单详情为准。您遇到的软件运行问题可以尝试以下操作：①右键点击任务栏，选择任务管理器，找到不必要的应用右键点击结束任务；②点击屏幕左下角的开始菜单-设置-系统-电源和睡眠-其他电源设置，将电池指示器上的显示计划勾选为高性能，同时建议您进行系统更新试下。若有需要，您也可与在线客服MM联系，由她们协助您进行处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-07 17:05 回复
給***笑
金牌会员
2020-03-03 14:59
心　　得：
还没开始用就有问题，我也是醉了。第一次买惠普的品牌啊！
颜　　色：
14英寸| i7 8G 512GSSD 高色域
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1
HP** ： 朋友您好，不知您具体遇到了什么问题呢？抱歉我们暂时了解不到实际情况，无法作出准确判断。使用中遇到问题，您可与在线客服MM联系，或在微信搜索惠普服务，选择惠自助-智能小惠问答-点击和我聊天，输入您需咨询的产品数字部分进行搜索，选择相应产品名称后，输入“人工”点击进入，即可转接人工服务与我们的微信工程师进行沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-03 16:45 回复
j***e
2020-02-24 16:41
心　　得：
外形挺好 不算很重 就是用一会就会发热 风扇声音有点大 但不会一直响
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1
HP** ： 朋友您好，本本采用双散热管高效散热设计，搭载智能散热系统，可根据负载情况自动调节风扇转速。在负载较大时，硬件功耗和热量随之上升，机身会有些许温感。同时散热风扇会加速运行，产生一定的声音。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-25 13:09 回复
个***妈
2020-02-24 11:10
心　　得：
家里一直用的是hp，所以这次也是继续买hp，结果刚买就降价，好歹也应该页面上告知有个秒杀活动吧
颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’FHD MX250 2G独显
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1
HP** ： 朋友您好，商城的商品价格随市场价格的浮动会有涨价、降价等变化，望您理解。还希望不要因此影响您对本本的喜爱，产品用着舒心更重要呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-24 16:29 回复
j***D
注册会员
2020-02-14 22:40
心　　得：
使用几天了，不好用。1，明明设置了自动链接wifi，每次开机都连不上，需要断开重新连接。2，开机后新建一个word都可能导致死机，一直~！3，开机后根本打不开我的电脑以上是我的体验，不知道是个人操作问题还是机子问题。
颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’高色域 MX250 2G独显
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2
HP** ： 朋友您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。①网络不稳定建议您到官网更新网卡驱动；更换使用地点避免信号损失试下。②系统及软件运行效果不佳，您可以右键点击任务栏，依次选择任务管理器-启动，找到不必要的程序右键点击将其禁用试下。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-15 15:20 回复
小***号
PLUS会员
2020-02-14 12:17
心　　得：
屏幕漏光吗？好严重，也没客服，这正常不？
晒　　单：
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颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’高色域 MX250 2G独显
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1
HP** ： 朋友您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。漏光现象普遍出现在LCD面板上，当屏幕为黑色并在较暗的环境中浏览时，较高像素密度和较薄面板自然会导致漏光现象，通常是不会影响您的正常使用的。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。客服MM的在线时间为9：00-21：00，若无法联系到她们，您可在聊天框中输入“人工”进行跳转。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-14 16:04 回复
j***8
银牌会员
2020-02-14 09:43
心　　得：
一个小件赠品都没有
颜　　色：
i7八代
版　　本：
14’高色域 MX250 2G独显
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1
HP** ： 朋友您好，本本出厂为裸机，因商品不同时期促销方式不同，具体促销和赠品信息建议您以订单详情为准。还希望不要因此影响您对本本的喜爱，产品用着舒心最重要呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-14 16:05 回复
满***F
2020-02-10 11:53
心　　得：
运行速度：不怎样，卡，慢，处理文件起来卡到让人心塞 屏幕效果：一般般，看的有点模糊的感觉， 散热性能：还行 外形外观：还行 轻薄程度：挺轻薄
颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’FHD MX250 2G独显
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1
HP** ： 朋友您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。①软件运行卡顿，建议您点击屏幕左下角的开始菜单-设置-系统-电源和睡眠-其他电源设置，将电池指示器上的显示计划勾选为高性能试下。②此款产品分辨率可达1920*1080，如屏幕模糊您可调整一下屏幕分辨率；程序内字体显示效果不佳，您可以在桌面右键程序图标，点击属性—兼容性，在"更改高DPI"里进行相关设置。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-10 16:15 回复
j***e
铜牌会员
2020-02-10 09:35
心　　得：
运行速度很一般，散热感觉不好
颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’FHD MX250 2G独显
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1
HP** ： 朋友您好，系统运行效果不佳，您可以右键点击任务栏，依次选择任务管理器-启动，找到不必要的程序右键点击将其禁用试下。本本采用双散热管设计，搭载智能散热系统，可根据负载情况自动调节风扇转速，散热效果十分不错。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-10 16:15 回复
马***彡
PLUS会员
2020-02-09 00:08
心　　得：
外形外观：漂亮，简约大方，用于日常工作自带电脑办公。 屏幕效果：较好，传统分辨率。 这个还需使用后再来评。 运行速度：满足日常办公没问题。 散热性能：待定……用了几个月后来评。 轻薄程度：较好。 其他特色：吐槽几个地方，整体做工和装配工艺我个人感觉比较粗糙，结合处有嘎吱声，这个再用几个月细评。
颜　　色：
i7八代
版　　本：
14’高色域 MX250 2G独显
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1
HP** ： 朋友您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~抱歉我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的声音问题作出准确判断。为尽快帮您落实，建议您与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-09 12:43 回复
j***狂
PLUS会员
2020-02-08 16:18
心　　得：
颜值高性价比高，就是风扇有啸叫声
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颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’高色域 MX250 2G独显
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1
HP** ： 您愉快的购物体验、舒畅的心情，是我永恒的期盼。本本采用双散热管高效散热设计，搭载智能散热系统，可根据负载情况自动调节风扇转速。在负载较大时，硬件功耗和热量随之上升，同时散热风扇会加速运行，产生些许声音。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-09 12:46 回复
爱***李
2020-02-07 12:55
心　　得：
轻薄程度：这个还可以，女生拿着不算重。 运行速度：运行一个两软件就会卡了，而且PS不太能带动，卡的厉害。这个触屏一般，指纹解锁不灵活。 散热性能：散热不太好，但声音不是很大，能接受。 屏幕效果：经常黑屏，不知道为什么，打算等疫情过去了再去店里问问。 其他特色：一分钱一分货，我也不太清楚其他机子怎么样，这个功能很一般。续航也不像评论那样，我用四个小时就没电了，如果用PS的话只能用三个小时左右。因为是一个小白，不知道机子是不是原配零件。 用了一个多周了，感觉不如意。 外形外观：一开始是为了高色域买的这个，练习PS，外观就没有太大要求。女生看着不好看😔
晒　　单：
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颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’高色域 MX250 2G独显
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1
HP** ： 朋友您好，惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。①软件运行卡顿，建议您点击屏幕左下角的开始菜单-设置-系统-电源和睡眠-其他电源设置，将电池指示器上的显示计划勾选为高性能试下。②指纹识别不灵敏建议您将指纹清除后，保证手指与识别器表面清洁，重新录入尝试一下。③本本采用双散热管设计，搭载智能散热系统，可根据负载情况自动调节风扇转速，散热效果十分不错。④机器黑屏通常与驱动程序异常、恶意软件等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新驱动版本，定时进行安全查杀。⑤因产品使用情况不同，产生的功耗会有所差异，因此电池续航时间也是不固定的。建议您禁用不必要的后台运行软件；关闭蓝牙、定位等设备。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-07 16:05 回复
t***7
2020-02-04 16:13
心　　得：
电脑其他都可以，就是充电的时候会有电流，找了一圈也没给解决，伤心💔
颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’高色域 MX250 2G独显
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2
HP** ： 朋友您好，抱歉我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的声音问题作出准确判断。为尽快帮您落实，建议您致电（400-610-3888）与我们的售后工程师进行沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-05 13:55 回复
李***啊
注册会员
2020-02-02 15:05
心　　得：
电脑都还行，没什么问题。但是我看其他人都有送鼠标之类的，为啥我的什么都没有？？就一个充电器和电脑？？
颜　　色：
i7八代
版　　本：
14’高色域 MX250 2G独显
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1
HP** ： 朋友您好，本本出厂为裸机，因商品不同时期促销方式不同，具体促销和赠品信息建议您以订单详情为准。还希望不要因此影响您对小惠的喜爱，产品用着舒心更重要呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-02 17:09 回复
5***a
钻石会员
2020-02-01 18:23
心　　得：
512的盘就这么大，而且只装了个C盘，这样的系统有用吗？这样的系统送了不是等于没送吗？
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颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’高色域 MX250 2G独显
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1
HP** ： 朋友您好，还请您不要误会。①因生产厂家和操作系统计算方式不同，所以实际容量可能有所差异。系统识别换算是1K=1024B，硬盘厂商计算方式为1K=1000B，换算公式您可参考1G≈0.93G。同时机器出厂时预装Win10正版操作系统与部分软件，会占用部分空间，望您理解。②本本出厂为默认分区的。您也可根据自身需要重新进行分区，具体可以参考以下步骤：右键点击此电脑-管理-硬盘管理-右键点击需分硬盘区使用压缩卷进行重新分区操作。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-02 13:34 回复
v***a
银牌会员
2020-01-28 17:49
心　　得：
这是我买的价格。前后半个月差了好几百。我有些伤心。尽管机器还可以但价格还是让我无奈。
颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’高色域 MX250 2G独显
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2
HP** ： 朋友您好，商品价格随市场价格的浮动会有涨价、降价等变化，望您理解。还希望不要因此影响您对本本的喜爱，产品用着舒心更重要呢~感谢您对惠普的支持，愿新年，胜旧年，来日可期，来年可待。
2020-01-29 09:45 回复
呐***影
铜牌会员
2020-01-23 12:12
心　　得：
屏幕边框做工有瑕疵
颜　　色：
i5八代
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14’高色域 MX250 2G独显
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1
HP** ： 朋友您好，惠普产品出厂经过严格检测，做工方面可丝毫不敢马虎~抱歉我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的问题作出准确判断。为尽快帮您落实，建议您与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，新的一年开启新的希望，小惠在此预祝您鼠年快乐。
2020-01-23 18:08 回复
u***9
银牌会员
2020-01-06 22:21
心　　得：
差的死老是没声音，还卡
颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’FHD MX250 2G独显
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1
HP** ： 朋友您好，系统运行卡顿，建议您点击屏幕左下角的开始菜单-设置-系统-电源和睡眠-其他电源设置，将电池指示器上的显示计划勾选为高性能尝试下。如遇到外放无声音问题，您可以右键点击任务栏右下角扬声器，更换声音输出方式，或到惠普官网更新声卡驱动试下。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-01-07 11:04 回复
j***l
PLUS会员
2020-01-06 16:48
心　　得：
一月5号到的 今天6号 发现屏幕开胶了
颜　　色：
i5八代
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14’高色域 MX250 2G独显
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3
HP** ： 朋友您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~抱歉我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的屏幕问题作出准确判断。为尽快帮您落实，建议您与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-01-07 11:08 回复
魔***士
银牌会员
2019-12-31 10:26
心　　得：
续航比广告差一些，指纹解锁不甚好用
颜　　色：
i7八代
版　　本：
14’高色域 MX250 2G独显
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1
HP** ： 朋友您好，您遇到的问题可尝试以下解决方案：①因产品使用情况不同，产生的功耗会有所差异，因此电池续航时间也是不固定的。建议您禁用不必要的后台运行软件；关闭蓝牙、定位等设备。②指纹识别不灵敏建议您将指纹清除后，保证手指与识别器表面清洁，重新录入尝试一下。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-31 18:15 回复
l***鸟
金牌会员
2019-12-24 17:10
心　　得：
14英寸感觉小，想换个大屏幕的，和商店沟通很让人失望，没有惊喜没有不满意，惠普官网上好像是4599元，第一次对京东怀疑了。
颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’FHD MX250 2G独显
回复(1)
1
HP** ： 朋友您好，不同销售平台商品促销信息和活动不同，价格信息也会有所差异，望您理解。同时商城的换货服务有着标准的流程和规定，还请您谅解。看到机器的屏幕设计未能让您满意，我们深表遗憾，会努力改进，力争为您带来更合心意的产品。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-25 10:43 回复
j***a
2019-12-18 13:42
心　　得：
太差了 才刚用就听见电脑呼呼的响 用了几天后声音比家里那台六七年的老笔记本还大 就处理点文件也没玩啥游戏功能太差
颜　　色：
i5八代
版　　本：
14’FHD MX250 2G独显
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1
HP** ： 您愉快的购物体验、舒畅的心情，是我永恒的期盼。本本采用双散热管设计，搭载智能散热系统，可根据负载情况自动调节风扇转速。在负载较大时，硬件功耗和热量随之上升，散热风扇会加速运行，产生一定的声音。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-18 16:43 回复
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