惠普京东自营官方旗舰店 : 朋友您好，您遇到的问题可尝试以下解决方案：①因产品使用情况不同，产生的功耗会有所差异，因此电池续航时间也是不固定的。建议您禁用不必要的后台运行软件；关闭蓝牙、定位等设备。②指纹识别不灵敏建议您将指纹清除后，保证手指与识别器表面清洁，重新录入尝试一下。若仍有疑问，您可与在线客服MM联系，或致电（400-610-3888）与我们的售后工程师沟通。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。