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冬***臧
2024-01-25 09:57
心　　得：
前情：1月22日到货，1月25日洋红色无法打印，使用的全部是惠普赠送的墨盒。 过程：店铺客服是机器人；打电话人工客服给我的解决方案是——可能是墨盒自身的问题，让我自费买一个洋红色墨盒。 结论：要么打印机本身三天就坏；要么惠普自身墨盒有问题，而且如果墨盒有问题，消费者要自己解决，那请问以后还能不能安心买你家墨盒了？
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【四合一明星机型】8020
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。本店在售产品均为原厂全新正品，请您放心。针对您反馈的耗材情况，因为小妹线上无法为您做出准确的判断，您可拨打技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听,小伙伴会在线上协助您解决的。若经惠普售后技术工程师排查为耗材或硬件故障，辛苦您尝试点击订单--申请售后，后续会有平台专员为您跟进处理的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-25 14:53 回复
L***笑
2024-01-20 09:07
心　　得：
砸手里了！！！尽量想好再买，新机收到当天出现运行问题，就一直让送回去维修，不会让退的！小心！小心！这个机子是只修不让退换的！想入手的考虑考虑吧！不要看品牌！售后这个没什么保障！很费劲！很费劲！新买的打印不到10张 有打印不了问题也是会让再买墨盒或其他东西替换！质量和客服自己感觉吧！差！很差！非常差！
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【四合一明星机型】8020
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是非满容墨盒（即体验墨盒），主要用于测试打印机的性能及打印质量。新机开机要做初始化会消耗一部分墨水的哦，剩下墨水的打印量一般和您选择的打印品质、纸张类型、打印内容、覆盖率等因素有关。因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。如您已申请售后服务单，关于平台相关的售后问题，可联系商城专员反馈，商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 。2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。如使用中需帮助，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)小伙伴一定会尽力帮助您的哦。我们也会协同平台不断提升优化，争取给您带来更好的服务及使用体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-20 10:41 回复
j***m
2024-01-06 14:49
心　　得：
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【四合一明星机型】8020
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-06 15:05 回复
j***B
2024-01-05 15:11
心　　得：
买回第二天就申请退货了，功能太单一，打印速度如乌龟，与描述也不相符。更可笑的是客服说七天无理由是指没试用才能退，回复速度也慢的让人无法接受
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【四合一明星机型】8020
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。您反馈的属于使用设置方面的情况，打印速度可能与打印内容有一定关系，若打印的文字较多或图片像素较高，可调整成草稿模式或简化文档后打印测试。同时和手机传输数据慢也会影响打印速度呢。您可以尝试手机连接打印机自带的无线热点打印。如使用中需帮助，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)，小伙伴会尽力帮助您的哦~ 若您已申请售后服务单，对于平台审核结果存在疑义，您可以联系平台专员反馈。专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-05 16:16 回复
w***u
2023-12-22 14:10
心　　得：
存在质量问题（打印乱码），照片有图，Windows10环境，且由HP官方工程师远程服务也无法排除，非常失望的一次购物体验。送货速度很快。具体售后解决情况，解决完后再如是评价、追评。
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【四合一明星机型】8020
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9be080s0pdql20 ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。乱码情况可以参考以下步骤：1.在不连接网络的状态下先测试打印配置报告查看是否也有乱码现象，如果正常，说明打印机硬件是正常的，考虑与软件及驱动有关，可尝试清理所有连接电脑C盘的缓存路径如下:\windows\system32—spool—printers文件夹里面的内容删除 2.手机端可以替换文档，APP测试。电脑端建议重新安装驱动测试。如使用中需要协助，惠普提供多元化的售后服务支持，您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线售后工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。我们也会不断优化，争取给您带来更好的服务体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-22 15:09 回复
Q***q
2023-12-13 17:51
心　　得：
京东自营都卖假货，用不成找谁也不知道问谁谁不管，
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【四合一明星机型】8020
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普产品品质优良，性能可靠，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~如有使用方面的咨询，您可以拨打技术服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起。或者关注“惠普服务”公众号，获取相关技术资料，也可以联系在线售后工程师进行咨询。惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-14 10:08 回复
u***l
2023-11-15 11:37
心　　得：
原厂没有配正式打印墨盒，一个小小的墨盒只能打印300张纸，价格也贵，还只能配备原厂墨盒，一瓶小小的墨盒就需要大几十元，这个价格着实消费不起，需要购买的小伙伴需要考虑一下自己的消费能力是否能承受，在购买前也咨询过墨盒的位置想看墨盒是否是自己想要的，商家却有意避开问题，导致购买后收到商品发现并非自己理想型的，看到耗材的价格着实给吓到了，价格贵打印数量少，现在想退货却给告知商品拆箱通电后没有产品质量问题不给退货，这就是在网上购买电子产品的套路，
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【四合一明星机型】8020
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是非满容墨盒（即体验墨盒），主要用于测试打印机的性能及打印质量。新机开机要做初始化会消耗一部分墨水的哦，剩下墨水的打印量一般和您选择的打印品质、纸张类型、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）等因素有关。而且机器校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哈，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2023-11-15 13:42 回复
j***q
2023-11-10 09:36
心　　得：
介绍说可以打几百页，实际打了一两百页就没墨
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 早9至晚6点（法定节假日除外）~ 也可以关注“惠普服务”，联系售后工程师咨询并获取相关技术资料，工作时间：周一至周五 早9至晚6点（法定节假日除外），小伙伴们会尽力帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-10 10:13 回复
j***8
注册会员
2023-11-08 16:11
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-08 16:16 回复
j***l
2023-10-25 14:43
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售后特别差
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用，看到您的评论，我们很重视。为了方便客户，惠普提供多元化的售后服务支持，您可拨打4008856616咨询售后工程师，拨通后按2，接着根据语音提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 早9至晚6点（法定节假日除外）~ 您也可以关注“惠普服务”，联系售后工程师咨询并获取相关技术资料，工作时间：周一至周五 早9至晚6点（法定节假日除外），惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-10-25 15:52 回复
嘻***6
2023-10-22 08:25
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2023-10-22 09:49 回复
j***9
2023-10-16 14:26
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耗材这么贵，买错了，买之前千万要了解一下，一套墨盒三百多，打印三百来张，真垃圾
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材是针对 HP 打印机研发的匹配最佳的耗材。虽然短期看使用非原装墨盒/加墨墨盒可能会有使用成本节省的好处，但长期使用非惠普墨盒/加墨墨盒，容易导致墨水泄露损坏打印机、打印颜色不准、打印细节缺失等，打印机容易出现各种墨水系统故障等问题，且若因非原装墨盒/加墨墨盒造成的产品故障，可能会影响到产品的售后保障。而使用惠普原装墨盒可以有效避免这些问题。综合看，使用惠普原装墨盒的成本远低于使用非原装墨盒/加墨墨盒的成本哦。鉴于上述理由，还是推荐您使用原装墨盒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-10-16 16:14 回复
9***6
2023-10-01 22:20
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2023-10-02 17:58 回复
j***x
2023-09-26 14:04
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试了打印效果还不错，只是刚到手的新机，电源键按了没有反应，无法关机。开关机只能插拔电源线，申请了换货，几天了还在检测，换的机器也不知道什么时候能发货。问客服换货进度，一堆标准化的套话，回了等于没回。
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9be080s0pdql20 ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。若您在使用中需要帮助，可拨打技术服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。如果是软件方面，小伙伴会在线上协助您解决的，若经惠普售后技术工程师确认机器为硬件故障，请按照工程师的建议联系当地的维修服务中心解决，也可以订单中申请售后服务单，会有专员审核处理哒。服务单的进展详情，您可以联系平台专员咨询。专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 。2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-26 15:34 回复
u***k
2023-09-21 14:01
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9be080s0pdql20 ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-21 14:37 回复
j***7
2023-07-11 12:11
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这台打印机千万别买，别看宣传的很好，但是非常不经济，可以算一笔账，一台打印机1200，一个墨盒130，墨盒必须得用专用墨盒，不能加墨，一个墨盒打印300张左右，一包打印纸25，打印一张的成本将近5角了，在外面打印店打才1—2角，大家看看经济吗？如果一个墨盒几块也能接受，一个墨盒那么贵，打印3000张就能再重新买一台新打印机了，这是不是太坑了？大家觉得呢？
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好,感谢您选购惠普产品。耗材可以打印的页数与您使用的纸张、打印模式、打印内容、覆盖率有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材是针对 HP 打印机研发的匹配最佳的耗材，虽然短期看使用加墨墨盒可能会有使用成本节省的好处，但长期使用加墨墨盒，容易导致墨水泄露损坏打印机、打印颜色不准、打印细节缺失等，打印机容易出现各种墨水系统故障等问题，且若因加墨墨盒造成的产品故障，可能会影响到产品的售后保障。综合看，使用惠普原装墨盒的成本远低于使用加墨墨盒的成本哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。使用过程中需要帮助，您可拨打惠普售后热线4008856616进行咨询，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-11 15:11 回复
j***a
2023-06-18 09:27
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不建议购买，打印特别费墨，没打几张就需要换墨盒，打印成本特别高
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2023-06-18 10:30 回复
j***3
2023-06-16 18:07
心　　得：
非常垃圾的产品，好看不中用，打印不到一百张纸就得换墨盒，后期维护成本太高
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-06-16 18:13 回复
j***P
2023-06-14 23:41
心　　得：
垃圾打印机，一个黑色墨盒100多块钱才打印了70-80张纸 ，垃圾品牌
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2023-06-15 10:44 回复
j***6
2023-06-03 09:44
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买了都后悔，墨水可以打印一百张左右，还没有去复印店划算
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2023-06-03 11:53 回复
天***归
2023-06-01 11:51
心　　得：
打印效果：墨盒供墨，耗材贵不说，打印纸张数量也少。新买家请注意。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是非满容墨盒（即体验墨盒），主要用于测试打印机的性能及打印质量。新机开机要做初始化会消耗一部分墨水的哦，剩下墨水的打印量一般和您选择的打印品质、纸张类型、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）等因素有关。而且机器校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哈，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2023-06-01 12:37 回复
u***z
2023-05-26 17:05
心　　得：
电脑app下载完连不上，客服来换了个什么驱动，能打印了，但是扫描不了，扫描的app下载完就是转圈，还是用不了， 墨盒非常贵，比外面打印还要贵！ 不好用，也不给退，大家购买慎重，别被价格骗了！
颜　　色：
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。驱动安装，您到惠普官网下载全功能版本的驱动程序。运行驱动之前，关闭系统中的杀毒软件，防火墙等安全软件。然后双击运行驱动程序，根据驱动界面提示一步一步安装即可。惠普有着完善的售后相关保障，如在安装过程中需要帮助，您可以拨打电话400-885-6616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们都会竭尽所能帮助您的，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。如您已申请售后服务单，对于售后服务单审核结果存在疑问，可以联系商城专员反馈哦。商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 。2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-26 18:49 回复
j***m
2023-05-23 17:39
心　　得：
千万不要买！买了必须要用他们墨盒，只能打印一百多张！后续只能买原装墨盒，自己加墨后不能使用！原装墨盒非常贵，这是打印机的套路！
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颜　　色：
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材是针对 HP 打印机研发的匹配最佳的耗材。虽然短期看使用非原装墨盒/加墨墨盒可能会有使用成本节省的好处，但长期使用非惠普墨盒/加墨墨盒，容易导致墨水泄露损坏打印机、打印颜色不准、打印细节缺失等，打印机容易出现各种墨水系统故障等问题，且若因非原装墨盒/加墨墨盒造成的产品故障，可能会影响到产品的售后保障。而使用惠普原装墨盒可以有效避免这些问题。综合看，使用惠普原装墨盒的成本远低于使用非原装墨盒/加墨墨盒的成本哦。鉴于上述理由，还是推荐您使用原装墨盒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-23 18:35 回复
j***h
2023-05-17 11:36
心　　得：
才没买的十天没有就不给补差价，真恶心
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。就您反馈的情况，我们十分理解您的心情。京东商城的商品受市场价格行情波动及商品促销变化的影响，不同时期内会有一定的价格变动，具体情况以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解。关于价保具体情况，京东页面也有详细价保规则，相信会在一定程度上帮助到您，若超出规则外确实可能会有帮助不到您的地方，也相信可以得到您的理解。如您对价保有疑义，也可以联系商城客服反馈，商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。惠普产品品质优良，性能可靠，相信在以后的使用中会成为您的得力助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-17 13:28 回复
r***p
2023-05-11 10:00
心　　得：
不到15天，机器卡纸出现重影，模糊不清
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不好的使用体验。小妹在这里简单为您排查下哦~卡纸情况建议您可以检查以下几方面：1、选择打印机所支持的纸张类型及克重 2、检查进纸槽限位扣，避免因限位扣过松，导致纸张斜着进入，造成卡纸。3、避免使用受潮纸张。另外针对您反馈的打印模糊情况，会和多种因素有关，比如纸张克重和类型是否为产品支持范围内，纸张是否受潮，是否使用原装墨盒等，也可以尝试校准墨盒~如果无效，请您无需担心哦，您可拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日早9至晚6点（法定节假日除外）~ 您也可以关注“惠普服务”公众号，联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间：周一至周五早9至晚6点（法定节假日除外）。惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-11 11:53 回复
烟***g
2023-05-08 17:38
心　　得：
垃圾！垃圾！垃圾打印机！打印机刚到手仅仅是通电后（并没有开始使用打印），发现这款打印机不是墨仓式的，就立即申请七天无理由退换货，商家说通电了就算使用了，不给通过，后来用了不到一个月，墨盒就没墨用不了了，总共打印不到100张，一次很不好的购买体验，要入手的朋友们慎拍 打印效果：垃圾中的战斗机，一组墨盒打印不到50张就没墨了，商家说是初始化墨盒，就是测试用的，中午打电话沟通时候说帮忙检测墨盒，结果理由就成了这是测试墨盒，就是这样子，垃圾品牌，垃圾打印机
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是非满容墨盒（即体验墨盒），主要用于测试打印机的性能及打印质量。新机开机要做初始化会消耗一部分墨水的哦，剩下墨水的打印量一般和您选择的打印品质、纸张类型、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）等因素有关。而且机器校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哈，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2023-05-08 19:37 回复
j***7
2023-04-16 09:57
心　　得：
质量很差，墨水很贵，服务很差，买两次墨水可以再买一台打印机了，千万不要入坑
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉没能给您带来完美的体验。看到您的反馈，我们作为厂商非常重视，同时相关部门也在积极核实处理中。惠普官方与京东自营合作，出厂时产品都是经过严格检测的，检测合格之后才会进入到销售环节。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益哦~ 惠普提供多元化的售后服务支持，后续如有使用中需要帮助，您可拨打4008856616，拨通后按2，接着根据语音提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~ 也可以手机关注“惠普服务”，联系在线的技术工程师进行咨询，小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-04-16 11:42 回复
6***e
2023-04-13 21:34
心　　得：
打印速度慢，还太费墨，墨盒很不经用，体验感很差的一次购物
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来了不佳的使用体验。您反馈的属于使用设置方面的情况，您无需担心哈，打印速度可能与您的打印内容有一定关系，如果是打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢，可以尝试调整成草稿模式或简化文档后打印测试呢。同时和电脑或手机传输数据慢也会影响打印速度呢。如是手机打印速度慢，可以尝试手机连接打印机自带的无线热点打印。如是电脑打印速度慢，请您进入控制面板-设备和打印机-右键点击打印机图标-打印机属性-端口-添加打印机IP的标准TCP/IP类型端口测试哦~如需帮助，您可拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴一定会尽力帮助您的哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-04-14 09:04 回复
藝***Y
2023-04-08 12:00
心　　得：
用着用着就漏墨，还无故暂停，非常不好用
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉没能给您带来完美的体验。看到您的反馈，我们作为厂商非常重视，同时相关部门也在积极核实处理中。惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。出厂时产品都是经过严格检测的，检测合格之后才会进入到销售环节。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责~ 惠普提供多元化的售后服务支持，后续如有使用中需要帮助，您可拨打4008856616，拨通后按2，接着根据语音提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~ 也可以手机关注“惠普服务”，获取相关技术资料，还可以联系在线的技术工程师进行咨询哦。惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-04-08 16:14 回复
7***r
2023-03-31 19:10
心　　得：
服务和不好，买来两周就出问题了，出了问题，申请售后一直没有回应。我自己打了两次京东的服务电话，也找了HP的服务人员。都没有解决问题。打印出出来的图片见附图。
颜　　色：
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉没能给您带来完美的体验。看到您的反馈，我们作为厂商非常重视，同时相关部门也在积极核实处理中，请您注意售后专员来电，不要设置拦截哦。惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。出厂时产品都是经过严格检测的，检测合格之后才会进入到销售环节。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益哦~ 惠普提供多元化的售后服务支持，后续如有使用中需要帮助，您可拨打4008856616，拨通后按2，接着根据语音提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~ 也可以手机关注“惠普服务”，获取相关技术资料，还可以联系在线的技术工程师进行咨询哦。惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-03-31 19:57 回复
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