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商品评价

91%
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j***k
金牌会员
2024-05-14 12:23
心　　得：
买才买来才几天就没墨了，还要另外购置墨盒，尬住了
晒　　单：
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颜　　色：
【8020升级耗材印量】8120
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1
惠普打印机京东自营官方旗舰店 ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是非满容墨盒（即体验墨盒），主要用于测试打印机的性能及打印质量。新机开机要做初始化会消耗一部分墨水哈，剩下墨水的打印量一般和您选择的打印品质、纸张类型、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）等因素有关，另机器校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用中需要帮助，您可以关注“惠普服务”，在周一至周五9:00~18:00期间（法定节假日除外），联系惠普售后工程师，相信他们会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-05-14 15:20 回复
x***i
2024-01-24 14:21
心　　得：
不建议大家买，买打印机送的是测试墨盒。后续墨盒要自己买，单个价格118，买一套墨盒等于半台多打印机款了。打印质量也不怎么样？最差劲的打印机购物体验。
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是非满容墨盒（即体验墨盒），主要用于测试打印机的性能及打印质量。新机开机要做初始化会消耗一部分墨水的哦，剩下墨水的打印量一般和您选择的打印品质、纸张类型、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）等因素有关。而且机器校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哈，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2024-01-24 17:19 回复
j***9
2023-11-20 11:58
心　　得：
产品力不错，可以win7系统无法使用，没给解决。
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-20 14:25 回复
j***e
2023-09-17 22:03
心　　得：
墨盒很快就用完了，完全超乎我的预料， 打印速度：一般 外形外观：不是很满意 操作难易：不是很方便 打印效果：可以 其他特色：墨盒太不耐用了
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是初始化墨盒（即体验墨盒），主要用于测试打印机的性能及打印质量。新机开机要做初始化会消耗一部分墨水的哦，剩下墨水的打印量一般和您选择的打印品质、纸张类型、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）等因素有关。而且机器校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哈，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2023-09-18 10:19 回复
老***爷
2023-03-30 17:23
心　　得：
售后不太行，虽然有说明书或者视频，但有时候还是直接询问人工客服更好些，显示有事电话咨询工程师，这操作也是吓退我了。安装摸索下来，全靠惠普公众号。HP Smart手机装了跟没装一样，显示需要完成设置，网络良好情况下一直画面出不来，还不如绑定微信快捷。电脑下载HP Smart，普通的微软，需要微软账户，为什么不能直接官网下载到电脑呢？非要到各类store去下载。标配里没有纸，建议配一张白纸以便更好测试安装。打开纸箱，墨盒是放在泡沫外侧上边，外边也没有泡沫或海绵袋装，墨盒在搬运中容易出现损耗问题。
晒　　单：
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颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。为了方便客户安装，我们在新机包装箱内提供简易的安装说明，您也可以在官网下载完整版的使用指南哦。安装在电脑端的驱动，您是可以直接在惠普官网下载到的呢~由于排查操作，需要您在打印机旁边，由专业的售后技术工程师根据实际情况进行具体判断后才能为您提供对应的解决方案，请您理解，您可拨打售后技术服务电话4008856616转2，根据提示选人工，输入机器号中的数字部分，等待人工接听即可，小伙伴一定会全力协助您的哦~京东自营商品由京东负责统一配送，由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，可能会因为存储或挤压影响到产品的品相，还请您谅解，建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如有疑问，可联系商城在线客服进行反馈，商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-03-30 19:18 回复
飞***5
2022-12-26 15:36
心　　得：
配件太贵，耗材贵
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-12-26 16:19 回复
j***6
2022-11-21 20:24
心　　得：
自己弄的，东西大气，就是打印有时候卡纸，打出来的有道纹
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，实在抱歉给您带来了不佳的使用体验。针对反馈的情况，我们很重视。您可尝试检查以下几个方面：1、新机，请确认新机内部保护装置是否已完全取出 2、纸张类型及克重是否符合此款商品支持范围 3、检查进纸槽限位扣，避免因限位扣过松，导致纸张斜着进入，造成卡纸。4、如果纸张受潮，建议更换新开包的纸张测试。 如果排除以上原因，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会竭尽所能帮助您的~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-11-22 11:17 回复
十***妮
2022-11-08 14:05
心　　得：
送的原装墨盒打印普通文件几十张就没墨了，买了大容量的墨盒，打了几十张银行回单 几十张明细 七十份发票也没了 一包纸五百张 还剩三分之一左右都换了两次墨盒了，公司其他四五台打印机都没有出现过这种情况。申请售后说5％覆盖率可以打八百页，85％覆盖率只有三五十张。可我打的就是普通的办公文字文件，覆盖率哪有85％，正常的五百张左右要有吧。这台买了一个月左右，不允许退还不允许换，标的180天只换不修也包含耗材异常。只适合家用，打几十张够了。办公室真心不建议买这款。客服别回复，回复就是你对。
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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4
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-11-08 15:05 回复
7***5
2022-11-03 21:30
心　　得：
打印机第一天到，打印几张就没有墨了，就需要买墨盒
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是初始化墨盒（即体验墨盒），主要用于测试打印机的性能及打印质量，容量会比全新墨盒会少一些，墨水用完后，可以购买新的原装墨盒进行使用。另，耗材可以打印的页数与您使用的纸张、环境、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2022-11-04 09:47 回复
j****
2022-10-10 11:07
心　　得：
感觉一般
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-10-10 11:41 回复
十***始
2022-10-07 07:20
心　　得：
墨盒太贵了，买个二三次墨盒可以买太打印机了，真的是好套路！！
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。京东商城的商品受市场价格行情的影响，不同时期内会有一定的价格变动。并且不同的账号权限，不同的优惠券，不同时期的满减秒杀活动等，会导致价格会有不同，具体价格以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解~ 本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中遇到问题，可随时拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-10-07 09:48 回复
e***起
2022-09-28 21:07
心　　得：
操作不方便，设置打印很垃圾，APP也不好使，一开始总是闪退，总体效果很是一般，特别是照片打印，效果太差！很不满意的一次购物！！！
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。一、针对您反馈的打印效果问题，会和多种因素有关，比如纸张克重和类型是否为产品支持范围内，打印时将打印质量设置成最佳，墨水余量充足时尝试校准墨盒看是否会有改善~ 二、手机打印问题，您若您通过APP打印有闪退的问题，可以直接通过airprint或HP 打印服务插件打印测试，另此问题也有可能与手机系统有关，可以换不同手机测试下。如果无效，请您无需担心哦，惠普有专业的售后支持团队为您的产品保驾护航，您可拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们一定会尽力协助您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-09-29 09:53 回复
6***l
2022-06-26 13:41
心　　得：
功能不错，但是打印输出速度较慢。
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感觉您选购惠普产品。您反馈的属于使用设置方面的问题，您无需担心哈，打印速度可能与您的打印内容有一定关系，如果是打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢，可以尝试调整成草稿模式或简化文档后打印测试呢。同时和电脑或手机传输数据慢也会影响打印速度呢。如是手机打印速度慢，可以尝试手机连接打印机自带的无线热点打印。如是电脑打印速度慢，请您进入控制面板-设备和打印机-右键点击打印机图标-打印机属性-端口-添加打印机IP的标准TCP/IP类型端口测试哦~如需帮助，您可拨打售后技术服务电话4008856616，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴一定会尽力帮助您的哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-06-26 14:25 回复
0***6
2022-06-05 20:40
心　　得：
还可以，偶尔用用行～说实话打印速度是比较慢的。
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。您反馈的属于使用设置方面的问题，您无需担心哈，打印速度可能与您的打印内容有一定关系，如果是打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢，可以尝试调整成草稿模式或简化文档后打印测试呢。同时和电脑或手机传输数据慢也会影响打印速度呢。如是手机打印速度慢，可以尝试手机连接打印机自带的无线热点打印。如是电脑打印速度慢，请您进入控制面板-设备和打印机-右键点击打印机图标-打印机属性-端口-添加打印机IP的标准TCP/IP类型端口测试哦~如需帮助，您可拨打售后技术服务电话4008856616，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴一定会尽力帮助您的哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-06-06 11:26 回复
w***5
2022-06-04 18:32
心　　得：
有问题，要在小程序里面，打字给客服，花了两个小时也没解决问题。真是太不方便了。
颜　　色：
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普有多元化的售后服务，您可以拨打技术电话电话400-885-6616，在语音提示时直接按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~在电话中保持在线等待直到人工接听，电话支持时间周一至周日 早9点到晚6点（法定节假日除外）。您也可以手机关注“惠普服务”公众号----享服务--打印机新机服务，输入打印机数字部分，获取新机安装视频以及技术资料来参考设置，或者可以在“惠普服务”公众号--智能小惠问答中联系在线人工客服获得帮助，支持时间周一至周五 早9点到晚6点（法定节假日除外），小伙伴们一定会尽力帮助您的。我们会不断提升服务品质，争取给您带来更优质的服务体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-06-05 10:14 回复
狼***c
2022-05-21 13:44
心　　得：
打印机功能齐全，打印效果也不错，就是打印量太少，学生在家用一个半月150张左右，再就是墨盒太贵，更换4次墨盒快够这款打印机钱了😅
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【四合一明星机型】8020
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。耗材可以打印的页数与您使用的纸张、环境、打印模式、打印内容、覆盖率有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话（4008856616）咨询售后工程师，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2022-05-21 15:12 回复
N***0
2022-05-04 11:34
心　　得：
产品包装：很好 外形外观：很好 打印速度：慢 打印效果：好 缺点:墨盒不经用，一包纸都打不完。墨盒很贵用不起，只能家用偶尔打印使用
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~墨盒可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，同时也会造成打印速度慢，可以尝试调整成草稿模式或简化文档后打印测试呢。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中遇到问题，可随时拨打售后技术服务电话400-885-6616，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-05-04 13:19 回复
j***T
2022-05-04 07:28
心　　得：
巨坑，买的起打印机，买不起耗材。家才用40天，才用几十张纸而已，显示缺油墨，看了提示缺蓝色和黄色，查价格非原厂的都要70多，一种色哦，几种加起来最少300-400
颜　　色：
【四合一明星机型】8020
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~墨盒可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中遇到问题，可随时拨打售后技术服务电话400-885-6616，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-05-04 10:58 回复
8***f
2022-04-29 21:42
心　　得：
需要自己去找驱动程序，比较麻烦！墨盒要自己拆，黑色墨盒比较容易漏墨，其他都还可以！
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。安装驱动属于操作设置方面，并非产品质量问题，您无需担心哦~您可以到惠普官网下载全功能版本的驱动程序，直接运行驱动进行安装，等提示您连接USB设备的时候，通过USB线连接好电脑和打印机，继续驱动程序安装即可。如在使用过程中需要帮助，也请您不要自行承担哦，您可拨打技术服务电话4008856616，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听,小伙伴会在线上协助您解决的。若经惠普售后技术工程师排查为耗材故障，辛苦您尝试点击订单--申请售后，后续会有平台专员为您跟进处理的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-04-30 10:57 回复
w***a
2022-04-28 09:06
心　　得：
用的不太习惯，出纸比较慢。打印出来的东西质感比较好。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来了不佳的使用体验。您反馈的属于使用设置方面的问题，您无需担心哈，打印速度可能与您的打印内容有一定关系，如果是打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢，可以尝试调整成草稿模式或简化文档后打印测试呢。同时和电脑或手机传输数据慢也会影响打印速度呢。 如需帮助，您可拨打售后技术服务电话4008856616，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴一定会尽力帮助您的哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-04-28 10:44 回复
j***z
2022-04-27 16:06
心　　得：
打印质量倒是不错，打印速度还行没啥要求，就是墨水消耗太大了，黑色一周就用完了，一个墨盒一百多，四个墨盒大概五百多，一个月下来墨水都得一千了，机器便宜，墨水不耐用也挺贵的……
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是初始化墨盒（即体验墨盒），主要用于测试打印机的性能及打印质量，容量会比全新墨盒会少一些，墨水用完后，可以购买新的原装墨盒进行使用。另，耗材可以打印的页数与您使用的纸张、环境、打印模式、打印内容、覆盖率有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。产品使用的耗材是密封设计的，建议您更换惠普原装耗材，若因加墨水 造成的产品问题，可能会影响到产品的售后保障。如需帮助，可拨打售后服务电话4008856616，在语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-04-27 16:16 回复
9***c
2022-03-24 22:40
心　　得：
打印速度：打印速度比快，就开机慢
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，非常抱歉没有让您满意，就您提到的开机慢的问题，是因为机器开机时机器需要自检以及校准打印头，所以需要一些时间是正常的哦。惠普的技术服务支持是多元化的，若您在使用中遇到问题，可随时拨打售后技术服务电话（400-885-6616），语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~在电话中保持在线等待直到人工接听。另，您也可以手机关注“惠普服务”公众号，点击“惠自助”→选择“我的会员中心”→点击+→输入机器的序列号，点搜索→保存→选择“获取支持”→在对话框中输入：人工，发送→选择“点击进入”，即可联系到售后技术工程师帮您线上指导。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-03-25 10:17 回复
u***e
2022-03-21 12:35
心　　得：
打印机效果很好，就是墨盒太贵，
晒　　单：
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是初始化墨盒（即体验墨盒），主要用于测试打印机的性能及打印质量，容量会比全新墨盒会少一些，墨水用完后，可以购买新的原装墨盒进行使用。另，耗材可以打印的页数与您使用的纸张、环境、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话（4008856616）咨询售后工程师，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2022-03-21 14:39 回复
i***8
2022-03-16 17:38
心　　得：
用是好用，打印也清晰。就是维护成本太高了，三百页也就没墨了！！！墨盒贵！！墨盒贵！！！墨盒贵！！！！
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，非常抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，全部为原装正品的，请您放心~墨盒可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中遇到问题，可随时拨打售后技术服务热线400-885-6616，在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按井号键，保持在线等待至人工接听，小伙伴们一定会尽力帮忙您的~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-03-17 10:24 回复
梦***觉
2022-03-14 17:32
心　　得：
运输过程中外包装破损，让人感觉非常不舒服，毕竟是一台打印机，不是吃的喝的。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一配送，由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，可能会因为存储或挤压影响到产品的品相，还请您谅解，建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如有问题，您可联系商城在线客服进行反馈，商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。同时，惠普有非常强大且专业的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，如遇使用操作问题，可拨打售后技术服务电话400-885-6616转2，输入打印机型号+#键，保持在线等待至人工接入即可。我们会协同平台优化服务，争取给您带来更好的购物体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-03-14 17:49 回复
无***飞
2022-02-04 11:20
心　　得：
耗材用不起啊
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉没有给您带来完美的体验。耗材可以打印的页数与您使用的纸张、环境、打印模式、打印内容、覆盖率有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话（400-885-6616转2），然后输入打印机型号，按#键，保持在线等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~晚18:00(法定节假日除外)。也可以关注微信公众号“惠普服务”联系微信端的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。我们将竭尽全力协助您~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-02-04 14:49 回复
w***n
2021-12-29 00:31
心　　得：
帮公司采购。很无语，不到一个月就降价了150元，还不给价保。这种小型设备价保期才7天，非常不合理。 缺点：墨盒消耗非常快。打印量不大，20来天就要换墨盒了。而且反应慢，声音大。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，全部为原装正品的，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中遇到问题，可随时拨打售后技术服务热线400-885-6616，在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按井号键，保持在线等待至人工接听，小伙伴们一定会尽力帮忙您的~另外价保是平台来负责，如果您对价格保护有任何疑义，可联系商城专员进行沟通哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-12-29 10:00 回复
k***6
2021-11-19 17:35
心　　得：
才打印几十张就显示没墨了
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不便。这款机器随机带的是初始化墨盒，初始化墨盒是用于测试打印机的性能及打印质量的，容量会比全新墨盒会少一些，墨水使用完后，可以购买新的墨盒进行使用。此外，打印量因打印内容和覆盖率的不同，也会有所差异，比如打印相同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗量更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。产品使用的耗材是密封设计的，建议您更换惠普原装耗材，若因加粉/墨水 造成的产品问题，可能会影响到产品的售后保障。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如遇使用问题，欢迎您随时拨打惠普官方售后热线4008856616-2，小伙伴一定会竭力协助您的。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-11-19 17:48 回复
8***8
2021-11-10 14:44
心　　得：
随机配的墨水太少了。另购的墨水也不多。惠普不地道。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不便。这款机器随机带的是初始化墨盒，初始化墨盒是用于测试打印机的性能及打印质量的，容量会比全新墨盒会少一些，墨水使用完后，可以购买新的墨盒进行使用。此外，打印量因打印内容和覆盖率的不同，也会有所差异，比如打印相同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗量更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话（400-885-6616）咨询售后工程师，在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按#键，保持在线等待至人工接起。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2021-11-10 16:36 回复
千***重
2021-11-08 12:32
心　　得：
打印机便宜，但耗材超级贵，不建议购买
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不便。这款机器随机带的是初始化墨盒，初始化墨盒是用于测试打印机的性能及打印质量的，容量会比全新墨盒会少一些，墨水使用完后，可以购买新的墨盒进行使用。此外，打印量因打印内容和覆盖率的不同，也会有所差异，比如打印相同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗量更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话（400-885-6616）咨询售后工程师，在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按#键，保持在线等待至人工接起。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2021-11-08 15:35 回复
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