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发评价拿京豆
4***a
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分辨率一般,拍的不是很清晰,花了500块,这个价位来讲,很不划算。客服服务态度也很一般,门店安装把车搞出问题,竟然叫我把车拖去4S店检测。新车开去门店装行车记录仪,直接把车干废了,导致不能一键启动。我车开过去好好的,交车给门店师傅也是好好的,他们非说是车自己出问题的,还怀疑是一键启动按钮坏了,要给拆开看。后面叫的拖车去4S店,折腾几个小时,到店售后一检测,就说是保险丝插错地方了,你们推荐的门店也太业余了吧。目前商家和门店没给任何说法
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海康威视(HIKVISION)车品京东自营旗舰店 您好.非常抱歉给您带来不好的购物体验.您反馈安装网点的问题我们已投诉到京东相关的安装平台.安装网点的问题京东已重视.对这种不负责的商家京东会终止合作的。给您带来困扰非常抱歉,也再次感谢您对海康威视京东自营的支持
2024-05-20 08:31 回复
挑***京
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从安装APP、wifi连接手机,到连接使用,设计逻辑和界面提示都非常愚蠢,我到现在还没有成功。
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视京东自营的支持.商品收到后有不明白的地方随时咨询商家客服人员,有专业的售后技术在线为您指导产品使用问题,再次感谢您的惠顾!祝您生活愉快!!
2024-05-18 13:00 回复
造***-
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还可以,但感觉拍的不是很清,分辨率不是很高,但是够用
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视的支持!画质会受到光线、亮度、环境的影响,我们记录仪的品质都有保证的,如果您的记录仪出现什么问题可以联系我们在线客服,都会给您解决处理!商品质保1年,有任何质量问题都可以免费换新,售后有保证。再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-13 08:35 回复
j***F
心  得:
手机和记录仪的互联操作不够简洁; 然后再说说线下安装服务,第一家电话打不通,短信不回,联系客服换一家;周六打电话预约到周一,预约时也向老板确认过周一啥时候去都可以,周一下午去了老板说如果要安装的话得等3个小时,还说她这里一直都是早上人少,下午人多(预约时怎么不告诉我呢),我哪有那么多时间等,就走了;又和老板预约周2的安装,去了之后前面还有2辆车在排队,那我就等嘛,等了十几分钟后老板过来找我扫核销码,我说记录仪你都还没给我装呢,等装完再核销嘛(这个是和客服确定过的);老板就说你不让我扫核销码我怎么知道你这个安装服务是分配到我这个店里的,那我就打开手机给她证明,确认无误后还是说必须要先核销,我说如果安装后核销不了,该多少钱我直接付你,还是不同意(此处觉得有猫腻);然后态度很不屑的和我说,不给核销就不给安排,你就在这儿一直等着吧。 后面联系售后和客服反映问题,第一说是会处理,也没反馈怎么处理的;后面再联系,给了处理意见,说是会加强培训和对该店进行下架一段时间处理(过了两三天也没发下对该店进行下架处理呀),这就是你们说的处理方案呀?!
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视的支持!安装服务是第三方平台提供的,有些情况我们确实无法及时掌握,给您带来不便实在抱歉,您遇到的问题我们会跟平台反馈做出改进,让您之后有更好的体验!再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-01 08:27 回复
j***j
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整体清晰度可以。晚上拍肯定是不清楚,一塌糊涂,安装简单。送的内存卡明显是拆开过的。整体一般吧。夜晚要求高的不建议
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视的支持!画质会受到光线、亮度、环境的影响,我们记录仪的品质都有保证的,如果您的记录仪出现什么问题可以联系我们在线客服,都会给您解决处理!商品质保1年,有任何质量问题都可以免费换新,售后有保证。再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-04-30 10:00 回复
j***a
心  得:
外观和和拍摄效果都不错,安装也非常简单。但是那个所谓的交通标识识别很不靠谱,分不清主道辅道标识,分不清行驶车道的红绿灯,前方有车辆反光或出租车顶灯都会被误报为绿灯,关闭发动机时间会被延时20秒。
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海康威视(HIKVISION)车品京东自营旗舰店 感谢您对海康威视的支持,您反馈的问题,我们售后人员会与您电话沟通,请您保持电话畅通。我们24小时在线客服,如果您的记录仪出现什么问题可以联系我们在线客服,都会给您解决处理!商品质保1年,有任何质量问题都可以免费换新,售后有保证。再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-04-24 11:27 回复
j***o
心  得:
镜头不能左右转动。反人类设计,设计师是👽不懂地球人的情况。强制下载app,让人#!!
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视的支持,您反馈的镜头调节问题,我们售后人员会与您电话沟通,请您保持电话畅通。我们24小时在线客服,如果您的记录仪出现什么问题可以联系我们在线客服,都会给您解决处理!商品质保1年,有任何质量问题都可以免费换新,售后有保证。再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-04-17 10:15 回复
j***i
心  得:
收到货才知道没有云盒,不能手机GPS定位,只能在车上连接摄像头查看软件。不知道是我没点到店安装还是怎么了,不过免费的我怎么可能会不要呢,还另外去拍了40元安装费?!后知后觉的才来跟店家商量这件事。然后还是得京东客服给力,马上帮忙解决。店家一直就是推脱,如果都是免费的,怎么会没点就不能免费安装了呢,这是漏洞啊
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视的支持,您反馈的安装问题,我们售后人员会与您电话沟通,请您保持电话畅通。我们24小时在线客服,如果您的记录仪出现什么问题可以联系我们在线客服,都会给您解决处理!商品质保1年,有任何质量问题都可以免费换新,售后有保证。再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-04-13 17:22 回复
你***哥
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不要指望能拍清车牌号
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视京东自营店支持,如需要看清前辆车牌需要满足以下条件:1、两车间的相对距离不能太远,正前方5米(一个车身程度)范围的车牌清晰可见;2、夜间条件下,环境亮度足够高;3、两车间的相对速度不能太快:白天低于40公里每小时,晚上低于20公里每小时的相对速度,车牌清晰可见;当相对速度过快时,画面晃动会导致车牌模糊的呢!如仍有疑问,建议您方便时联系在线客服详细说明,我们将在线竭诚为您服务~
2021-11-10 08:20 回复
艾***草
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之前买的是一个月5GB流量,现在买只有3G了
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jd_an97937rbtw929 您好,感谢您的惠顾,产品商详里面介绍的非常清楚,谢谢惠顾……
2021-11-06 17:52 回复
j***b
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记录仪发热严重,不知道与这个卡有没有关系,准备换三星的卡。
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视京东自营的支持.记录仪的功能比较多,CPU运行发烫正常一般运行温度在40度左右,记录仪可以承受70度的高温运行。和卡没有关系。产品收到后如果有不明白的地方可以咨询我们在线商家客服.了解一下具体情况.再次感谢您的惠顾.祝您生活愉快.
2021-07-31 11:00 回复
j***b
心  得:
7月11日安装的,用了没5天就坏了,自动暗掉而且开不了机。7月18日现在让汽修店师傅修理,说是电源坏了,换了个电源,以后不敢网上买了
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视京东自营的支持.产品收到后如果有不明白的地方可以咨询我们在线商家客服.了解一下具体情况.再次感谢您的惠顾.祝您生活愉快.
2021-07-18 15:29 回复
a***g
心  得:
发货速度挺快的
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视京东自营的支持.我们每款产品里面都有使用说明书.里面介绍的非常详细.您也可以咨询我们在线商家客服都会给您讲解清楚。再次感谢您的惠顾!祝您生活愉快!
2021-07-02 14:37 回复
PLUS会员
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内存卡,感觉不出好坏,给个中性评论!。
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jd_an97937rbtw929 您好,感谢您对海康威视京东自营的支持,如果您有不明白的地方可以咨询在线客服,再次感谢您的惠顾!
2021-03-23 17:10 回复
PLUS会员
心  得:
见主贴吧,第一次评论写这么多,真的是期望越高,失望越大
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jd_an97937rbtw929 您好,感谢您对海康威视的支持,G2我们是负责免费安装的,确认收货后,安装费联系我们商家在线客服进行退款就可以了,有什么问题欢迎您联系商家在线客服。随时恭候您,感谢惠顾,祝您新年快乐。
2021-02-19 11:44 回复
l***o
心  得:
还可以先用着,以后再来评价。就是安装服务太差!不讲理还狡辩,再好的产品没有好的安装服务,也是砸牌子!希望安装服务是厂商直接服务!因为我安装服务有问题的时候找卖家卖家让我投诉!?安装服务商太垃圾!!!
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jd_an97937rbtw929 感谢您对我们海康威视的支持.关于安装网点的问题,我们已向京东有关部门进行投诉.给您带来不便,敬请谅解。谢谢您的惠顾!
2021-01-07 11:45 回复
金牌会员
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视的支持!我们记录仪的品质都有保证的,而且我们有24小时在线客服,如果您的记录仪出现什么问题可以联系我们在线客服,都会给您解决处理!商品质保1年,有任何质量问题都可以免费换新,售后有保证。再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-18 17:08 回复
注册会员
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视的支持!我们记录仪的品质都有保证的,而且我们有24小时在线客服,如果您的记录仪出现什么问题可以联系我们在线客服,都会给您解决处理!商品质保1年,有任何质量问题都可以免费换新,售后有保证。再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-10 16:56 回复
铜牌会员
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jd_an97937rbtw929 感谢您对海康威视的支持!我们记录仪的品质都有保证的,而且我们有24小时在线客服,如果您的记录仪出现什么问题可以联系我们在线客服,都会给您解决处理!商品质保1年,有任何质量问题都可以免费换新,售后有保证。再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-08 11:29 回复
時***閖
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jd_an97937rbtw929 非常感谢您对海康威视京东自营的支持.产品收到后有不明白地方可以咨询在线商家客服.有专业的售后人员为您解决使用中遇到的问题,再次感谢您的惠顾!祝您购物愉快!
2021-10-26 15:37 回复
7***4
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jd_an97937rbtw929 感谢您在众多品牌中选择海康威视.产品在使用中遇不明白的地方随时咨询在线商家客服.再次感谢您的光临与惠顾,期待与您的再次相遇!
2021-10-13 10:27 回复
十***q
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卡有问题,播放几分钟后就是一片空白或者是马赛克或者是一片灰白。
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jd_an97937rbtw929 您好,内存卡必须要插入记录仪,连接海康威视APP,在APP端格式化之后才能使用。使用中有任何疑问,欢迎您联系商家在线客服咨询,客服全天在线,还有专业的技术为您解疑答惑。再次感谢您的惠顾
2021-05-04 13:41 回复
金牌会员
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jd_an97937rbtw929 您好.感谢您的支持,如果收到产品有不明白的地方请咨询我们在线客服、感谢您的惠顾~
2021-02-03 08:44 回复
银牌会员
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jd_an97937rbtw929 您好.如果收到产品有不明白的地方可以咨询一下我们在线客服。感谢您的支持!
2021-01-21 18:00 回复
铜牌会员
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jd_an97937rbtw929 感谢您的支持.有不明白的地方可以咨询我们在线客服,谢谢您的惠顾!
2020-10-25 16:52 回复
PLUS会员
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客服很差劲
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jd_an97937rbtw929 感谢您的支持。客服如果在服务方面有问题我们是重罚的。我们会核查清楚的。给您带来困扰实在抱歉 ,谢谢您的支持!
2020-10-17 16:56 回复
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