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手机和记录仪的互联操...
商品信息
商品名称:
HIKVISION海康威视行车记录仪C6A 3K超高清星光夜视60帧高速不拖影语音声控
评价得分:
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手机和记录仪的互联操作不够简洁; 然后再说说线下安装服务,第一家电话打不通,短信不回,联系客服换一家;周六打电话预约到周一,预约时也向老板确认过周一啥时候去都可以,周一下午去了老板说如果要安装的话得等3个小时,还说她这里一直都是早上人少,下午人多(预约时怎么不告诉我呢),我哪有那么多时间等,就走了;又和老板预约周2的安装,去了之后前面还有2辆车在排队,那我就等嘛,等了十几分钟后老板过来找我扫核销码,我说记录仪你都还没给我装呢,等装完再核销嘛(这个是和客服确定过的);老板就说你不让我扫核销码我怎么知道你这个安装服务是分配到我这个店里的,那我就打开手机给她证明,确认无误后还是说必须要先核销,我说如果安装后核销不了,该多少钱我直接付你,还是不同意(此处觉得有猫腻);然后态度很不屑的和我说,不给核销就不给安排,你就在这儿一直等着吧。 后面联系售后和客服反映问题,第一说是会处理,也没反馈怎么处理的;后面再联系,给了处理意见,说是会加强培训和对该店进行下架一段时间处理(过了两三天也没发下对该店进行下架处理呀),这就是你们说的处理方案呀?!
官方标配
2024-04-30 16:07
四川
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海康威视(HIKVISION)车品京东自营旗舰店
: 感谢您对海康威视的支持!安装服务是第三方平台提供的,有些情况我们确实无法及时掌握,给您带来不便实在抱歉,您遇到的问题我们会跟平台反馈做出改进,让您之后有更好的体验!再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
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2024-05-01 08:27
山东
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