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发评价拿京豆
j***7
心  得:
真假不知,是否新的也看不出,简陋的包装,到的时候外包装已经破损,没开机前发现手机外观夹缝也异物,客服只会说我们是全新的,没有问题,要么退回要么补偿2000京豆,迫于第三天开学,只能留下一个不知真假的手机,幸好手机现在运行还算顺畅,大家看图,
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黑色
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1
jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。可通过 App Store 零售店、Apple 官网、Apple 技术支持热线 400-666-8800 查询验证。请您放心使用。您反馈的包装问题我们非常重视,我们会向仓储部门反映,在产品的包装、发售等环节中不断改进,争取给您带来更好的体验。关于售后服务问题,我们的态度也是不容一丝懈怠。我们的服务宗旨是为您提供更好、更快捷、更优质的服务,同时希望您能持续关注和监督我们的服务,促使我们的服务做到更好。感谢您对 Apple 产品京东自营旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2021-09-09 23:23 回复
5***8
心  得:
很满意,非常好,可以,可以!!!特别满意!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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白色
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保***1
心  得:
品质保证,相信京东。
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黑色
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u***j
心  得:
非常喜欢这个宝贝,发货速度最快,早上下单下午到,
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白色
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j***4
心  得:
给儿子买的,比实体店便宜很多
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白色
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j***i
心  得:
买了还没半个月,就开始降价,一下降个四五百,前面等了两个月都不动一下。手机反应慢,~接收消息会有卡顿等待现象。总体效果挺差的
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黄色
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1
jd-47207 感谢您选择 Apple,您的心情我们非常理解。数码类商品价格随市场行情的波动,确实会有一定的涨价、降价、缺货、促销等变化,并非商家、平台能够完全控制的,请您多多谅解。不同平台不同时间段营销活动方式和内容可能会有差异。另外,寸金难买寸光阴,早拥有早享受也是幸福。如果过多的第三方软件后台运行,应用程序缓存过多,网络不稳定等因素都会引起一定概率的卡顿现象,您可以尝试如下操作:更换其他网络环境使用,及时关闭后台不需要运行的软件,定期清理手机内存,清除手机缓存,升级系统提高稳定性等方法减少手机卡顿现象。您在后续使用中有任何问题都可以联系我们在线客服,竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2021-09-08 00:20 回复
党***钊
心  得:
特价好
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黑色
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度***人
心  得:
物流很快,产品还不错
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黑色
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1
jd-47207 用户朋友,您好!京东物流以技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展为使命,致力于将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放,成为全球值得信赖的供应链基础设施服务商。 感谢您对Apple和京东的支持,京东物流有速度更有温度。
2021-11-18 18:16 回复
旖***米
心  得:
美美哒,好好哒,手机好,物流快,哪里都好,京东不错啊
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黑色
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1
jd-47207 感谢您选择京东,为您提供安全可靠、时效领先、温暖贴心的快递服务体验,京东快递,使命必达,竭诚为您服务。京东祝您生活愉快!
2021-11-18 18:59 回复
兰***3
心  得:
老丈人原来的手机不太行了,丈母娘说苹果手机好,让我老婆换新的苹果机时候,把老机器给老丈人,这哪行呀,在京东苹果官方店蹲了几天,终于抢到了xr,性价比比较高,适合老年人用,算是给他老人家七十大寿的礼物吧。送人的,没拆,两张未拆照应付下评价吧。
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黑色
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64GB
张***洁
心  得:
第二天就突然发烫黑屏了 强制启动也没用 充电也不显示 本来买给我爸用的 要求换货然后还要检测 已经检测一周多了也没消息 一个手机折腾了两周还没完 真糟心
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黑色
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2
枕***沙 尊敬的客户,您好!非常抱歉没有给您带来愉悦的购物体验。查询您的订单,售后已经处理为换新,已经有换新的订单号,建议您关注物流注意配送时效。后期有任何疑问,您可以在8:00至24点联系咱们在线客服,相信会妥善处理您反馈的问题。不忘初心,我们携手前行,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-09-06 18:12 回复
j***0
心  得:
买来就有刮痕
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黑色
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1
枕***沙 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不便了。收到有外观问题,先不要激活使用,拍照及时联系咱们在线客服反馈处理呢。同时请您放心我们销售的产品保证全新的正品国行,支持在Apple官方授权门店进行检测。若遇产品质量问题或者故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。我愿化作轻轻的风儿,吹开您紧锁的眉头,散去您所有的忧愁。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-09-06 18:02 回复
勋***宸
心  得:
打游戏还是可以的
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黑色
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c***1
心  得:
很快就到了,全新正品,包装很仔细,使用没有问题。
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白色
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1
jd-47207 尊敬的客户,您好!感谢您对产品的评价,授人玫瑰手有余香,您的满意是对我们最大的支持与鼓励,也是我们不断前进的动力,有您的信赖,我们会做的更好。
2021-11-18 19:14 回复
j***h
心  得:
第一次在京东买手机给父母用。买了一台白的一台黑的。黑色打电话没有声音退过去售后前后检测7-15天,加上寄过去七七八八估计得二十天,这谁受得了啊一边等着手机用一边钱也没退也不好买新手机。真的是醉了,不知道说什么,只能甘等着售后,吃不消
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白色
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128GB
2
jd-47207 尊敬的客户,您好!关于您的反馈,我们十分重视,为了保障每位用户的权益,我们有完善的售后服务体系。Apple 产品京东自营旗舰店销售的产品保证全新的官方国行正品,京东和苹果都有完善的售后服务体系。支持在 Apple 官方直营店或授权服务站进行检测,也可申请线上售后服务单返仓检测;若遇产品质量问题或者硬件故障,凭苹果厂商维修中心或特约维修点的质量故障检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。关于您反馈的售后服务效率问题,我们非常重视,京东一直认真聆听每位客户心声,关于此情况也会反映给相关负责部门,提高售后效率,争取在您下次来访前给您一个惊喜的购物体验。感谢您对京东的支持,希望京东伴您生活好心情!
2021-09-05 23:20 回复
u***w
心  得:
差!
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枕***沙 尊敬的客户您好!没有给您带来最佳的体验,深感抱歉。由于您提供的信息不是非常详细,我们也是无法根据您的问题做出有效的处理。恳请联系我们店铺客服提供详细的信息,我们必当全力协助您解决的,还请您放心的。我们的客服也是非常期待与您相逢的。写一段祝福,融进快乐,愿您幸福,健康,甜蜜!感谢您对京东的支持。
2021-09-05 16:02 回复
嗯***杜
心  得:
用了半个月了,很好!很棒!
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黑色
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1
jd-47207 用户朋友您好,感谢您对 Apple 产品的认可与支持。因为您的一句喜欢,我们是倍感动力,因为您的一句满意,我们是激动不已,一切的一切,只为给您带去更好的产品,更好的使用体验。感谢您对 Apple 和京东的支持,祝您生活愉快!
2021-11-26 16:45 回复
p***i
心  得:
现在苹果手机好#,送一条线充电,头都没有。
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黑色
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64GB
j***g
心  得:
给我发的是一个二手货,充电充到百分之八十就充不进去了,我晚上充满电白天把手机放在家里,然后我去上班、我下午6点到家手机就剩百分之二十的电
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白色
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2
枕***沙 尊敬的客户您好!实在是抱歉给您带来的不便。关于您反馈的问题,我们也是相当重视的。我们店铺出售的商品保证是全新未拆封未激活的正品,是支持官方链接查询的呢。关于您反馈的充电问题,辛苦您可以查看一下您的Apple设备主页面-点击设置-电池查看电池优化是否开启的呢。优化电池充电“可以减缓电池老化,iPhone会学习您每日的充电模式,并暂缓充电至80%以上,直至您有需要。此功能并不会影响您的正常使用,并且保护您的电池健康。如果不需要此功能是支持关闭的呢。建议不使用手机时尽量关闭WiFi、GPS定位、蓝牙等功能,同时在使用设备过程中保持良好的使用和充电习惯。后续有任何不清楚的,都是可以联系我们客服的。感谢您对京东的支持。祝您分分秒秒快乐,朝朝暮暮开开心心!
2021-09-05 11:56 回复
l***z
心  得:
手机收到了,第一次用苹果手机,机感真不错! 拍照效果:贼拉好看
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黑色
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128GB
j***a
心  得:
只能说大家要买的话,谨慎吧……上个月一共买了三部,月初买的11,用着还OK。月中就又买了一个11,结果就出问题了,买的是快充套餐,买回来第一天第一次充电的时候,一个小时充到了95,然后过了一个半小时,还是95,充电期间是没有玩手机的,但是手机一直在发烫,然后我重启了一下就变成了94,后面一个小时一直是94不动弹,真直接无语了……后面就开启了心塞的售后处理,最后手机是退回京东了,款退了。至于这台手机京东怎么处理的,就不知道了……还有建议大家,觉得手机有问题,不要找线上客服了!一点用没有!!直接申请售后处理!要不然客服只会打太极! 处理完了上一个11,就重新买了一个xr,然后这个包装...就这个包装....不多说了,都在图里了,而且现在买的,是只有一个手机一个新版的数据线哈,除此之外,啥也没了,哦还能买回来一个心塞
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黑色
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128GB
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枕***沙 尊敬的客户,您好!对您本次的购物体验和产品使用遇到的问题诚挚的对致以最真挚的歉意,如果您的商品出现非人为的质量问题,是一定会为您保修的,如果还是在退货换货的时效内,还会为您申请退货或者换货的,这点请您放心,咱们京东的核心价值观就是“以客户为先”。关于您反馈的XR手机配件问题,苹果公司从2020年度宣布不附赠充电头,倡导环保理念减排减碳,咱们店铺是苹果官方渠道的全新正品行货,所以也是没有附赠充电头的呢,如果后续您需要充电配件,欢迎您到店铺配件专区进行选购,后续有能够服务您的地方,欢迎进店咨询在线客服,祝您生活愉快,岁岁年年常相欢!
2021-09-04 16:00 回复
雅***9
心  得:
还行,反应快,就是刚开始认证有点繁琐
颜  色:
黑色
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128GB
z***d
心  得:
不错的颜色,很漂亮!价格实惠
颜  色:
蓝色
尺  码:
64GB
z***d
心  得:
不错的颜色,很是喜欢
颜  色:
珊瑚色
尺  码:
64GB
z***d
心  得:
不错的手机,价格实惠!
颜  色:
红色
尺  码:
64GB
z***d
心  得:
不错的手机,价格实惠
颜  色:
黄色
尺  码:
64GB
听***品
心  得:
一般
颜  色:
黑色
尺  码:
64GB
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枕***沙 尊敬的客户您好!给您带来不好的使用体验我们深感遗憾。iPhone XR 采用 6.1 英寸全面屏设计,配备Liquid 视网膜显示屏。还配备了先进的面容ID。前置原深感摄像头可提供效果惊艳的人像模式自拍,还可使用有趣的拟我表情等功能。同时支持无线充电和双卡。也是很不错的呢,后续使用中有任何需要帮助的,都是可以联系我们的。能够解决您的问题,是我一天当中最快乐的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-09-03 11:43 回复
j***P
心  得:
系统没的说,一如既往的好,就是买完就降价了,有点遗憾
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颜  色:
黑色
尺  码:
128GB
t***4
心  得:
不错
颜  色:
黑色
尺  码:
128GB
8***3
心  得:
买了才几天就降价300了
颜  色:
黑色
尺  码:
64GB
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