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运行流畅(36) 配置不错(26) 屏幕够清晰(26) 外观漂亮(23) 速度快(22) 电脑还不错(19) 散热好(12) 上网速度快(11) 小巧方便(10) 电池耐用(10)
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开机就死机,然后再也打不开了,惠普产品的体验奇差
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RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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HP** 暗影小伙伴您好,惠普产品出厂经过严格检测,质量方面可丝毫不敢马虎~根据您的晒图,小惠判断您是因蓝屏问题而困扰。蓝屏通常与驱动程序异常、恶意软件等有关,建议您尝试进入安全模式查看更新驱动版本,定时进行安全查杀。必要时,您可将数据保留,进行系统重置尝试一下。若无法正常载入系统,建议您在蓝屏时记录下蓝屏代码与惠普官方售后(400-885-6616)取得联系,或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助,相信会为您妥善处理。给您带来不便,还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持,祝您生活愉快。
2019-09-04 17:14 回复
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东西很好很喜欢,温度是有点高风扇声音也大,可以接受好像没摄像头,不过没关系了
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昨天下单,今天就到啦,东西非常不错,快递小哥非常给力,机子开机没有问题,暂时还没发现问题,等后续看看,商家如果送个电脑包,那就是非常好,不错
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RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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包装保护:好看 外形外观:好看 画面品质:可以 跑分评测:30多万 运行速度:还行 游戏效果:可以
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RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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外形外观:使用一段时间后在来评价,目前一切好
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完美,就是一开机风扇就开始转,什么软件都不开也会转的挺响,不知道你们有这种问题没
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RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
豆***哒
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刚拿到电脑的时候是很开心的,用着一切都很好,但昨天打了两局游戏开始崩溃蓝屏,按照客服提供的电话拨打给技术人员后,技术人员说我这台电脑驱动安错了,又按照他指示重新安装的驱动,经技术人员指导后,我的电脑死机的更厉害了,再玩一会游戏后直接关机,再也开不开电脑了。今天送到当地惠普官方维修站,说是主板有问题,需要换主板。我电脑买来用了不到一个月,这台电脑从硬件到装机都有问题,属于很严重的质量问题了,然而由于购买超过15天就只能修,我花了7000多块钱,得到了很差的购物体验。
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
2
HP** 暗影小伙伴您好,抱歉未能给您带来满意的使用体验。惠普产品出厂经过严格检测,质量方面可丝毫不敢马虎~蓝屏、死机通常与驱动程序异常及病毒等因素有关,您可以到官网下载最新的驱动程序、及时查杀病毒。必要时,您可将数据保留,进行系统重置尝试一下。小伙伴们也是尽心尽力为您服务的,由于看不到机器的具体情况,若提供的方案未能解决您的问题,建议您到当地惠普官方售后服务站寻求帮助。同时商城各项服务都是有标准的流程和规定的,望您理解。得知您已申请售后,相信售后小伙伴您会为您妥善处理。给您带来不便,还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持,祝您生活愉快。
2019-09-01 17:58 回复
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我买了发家里去回来已经过15天了,电池有问题无法使用,鼠标卡顿现象严重。实在是弄了各种办法修不好。起初以为是没激活什么的现在跟新的更新了放电放了就是无法使用。
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
1
HP** 暗影小伙伴您好,惠普产品出厂经过严格检测,质量方面可丝毫不敢马虎~抱歉我们暂时看不到产品的具体情况,无法对您描述的问题作出准确判断。为尽快帮您落实,建议您致电(400-885-6616)与售后工程师进行沟通,或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助,相信会为您妥善处理。给您带来不便,还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持,祝您生活愉快。
2019-09-01 18:01 回复
3***x
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还行
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一个字,棒
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RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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包装保护:还行吧 外形外观:挺帅的,但是一打开包装好浓的塑料味,特别重 画面品质:一般 跑分评测:33万应该还算正常吧 运行速度:刚开始用有点卡,等等就流畅了,查了一下应该不是二手的
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RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
c***n
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我懂得不是很多但是买电脑前还是咨询很多人并且也看了很多文章 了解了很多品牌很多电脑很多类型 最后选择了 暗影精灵四 这个本 外观包你满意 很惊艳 屏幕做的也很好 质量很高 我的鲁大师跑分是二十八万唯一不足就是散热不是很好 主板很烧 玩游戏不敢太久 打一会我就让电脑休息一会 心疼他 电脑主要用来打吃鸡 gta fifa 还有剪视频音频prpsau这些 ,还有风扇的声音有点大,总体很满意已经是第二个笔记本了。如果觉得不错 建议考虑
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GTX1050Ti| i7 8G 双硬盘 IPS屏
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除了色域不够,其他完美,发热量铁板熊掌,不过不会撞功耗墙,非常超值的配置,用起来可以游戏可以商务,完美!
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RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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这个配置还可以。比美帝良心想性价比高。
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
蓓***r
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外形外观:特别喜欢键盘,手感特别好! 包装保护:包装完好,外观好看! 运行速度:速度挺好的,就是散热不是很理想,玩游戏散热声音有点大!
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
铜牌会员
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下单一个星期后才送到,电脑没啥毛病
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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初步检测无毛病,外观,性能满意。剩下的就是看性能和寿命了。
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RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
伯***使
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整体非常赞,2060不是白给的,屏幕效果比想象中好不少
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RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
j***6
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有时开机黑屏,卡在logo无法进入系统。插电源但是没查鼠标键盘等其他配件。买了两个多月想要激活office无法激活,联系客服折腾一下午,重新下载乱七八糟的也没弄好。
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
1
HP** 暗影小伙伴您好,抱歉未能给您带来满意的使用体验。若开机时长时间处于黑屏界面无法正常载入系统,建议您打开任务管理器,选择“服务”选项卡,点击下方“打开服务”,找到并双击“AppReadiness”服务,点击“停止”,将启动类型改为“禁用”,确定后重启电脑尝试下。产品预装了正版Office家庭学生版,由于激活需连接软件官方认证服务器,可能会因网络波动问题而有所影响。若仍有疑问,您可以致电(400-885-6616)与我们的售后工程师进行沟通,或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助,由他们协助您进行处理。客服小伙伴也是尽心尽力为您服务的,沟通中若有不周之处,还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持,祝您生活愉快。
2019-08-20 11:06 回复
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很快就收到了,用了半个月了,中间出了一些小问题,打售后客服都给解决了,态度蛮不错的
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GTX1050Ti| i5 8G 512GSSD IPS屏
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收到货啦!最后一件!是期待中的样子!果断好评!颜值与质量同在!
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RTX2060| i7 8G 512GSSD 144Hz
j***x
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不错的本子,暑假卖到脱销,惠普的本子做工还是不错的!带去大学值得拥有!
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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很不错,客服也很有耐心
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RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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还挺好 就是不管多少电的时候 都会已连接未充电 一阵一阵的 去售后换了电池还那样 不知道为什么
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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很快就到货了,没有苦等。第一天用,感觉都还不错。相信京东所以选择在网上买电脑。电脑比想象中要小巧一些,当然游戏本重量还是有的。总的来说,比较满意的一次购物。
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GTX1050Ti| i7 8G 双硬盘 IPS屏
U***d
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打apex运行完美,配置好,很舒服
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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第三天永久性黑屏!差评! 看后续售后服务表现再追评! 外观和性价比还可以。 服务不错。
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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HP** 暗影小伙伴您好,惠普产品出厂经过严格检测,质量方面可丝毫不敢马虎~抱歉我们暂时看不到产品的具体情况,无法对您描述的问题原因作出准确判断。您也不要担心,我们有完善的售后服务为您保驾护航。得知您已申请售后,相信售后小伙伴们定会为您妥善处理。给您带来不便,还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持,祝您生活愉快。
2019-08-13 15:29 回复
j***2
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笔记本配置参数都正常,就是我都没用几天显卡就出现问题什么情况😱,申请售后需要更换主板的时候整个人有点懵,也咨询其它购买这类的朋友都是可以退换的,到我手上就只能换主板了😭,都说京东售后好没有感受到。现在就是希望不会再出现问题了
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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HP** 暗影小伙伴您好,抱歉未能给您带来满意的使用体验。惠普产品出厂经过严格检测,质量方面可丝毫不敢马虎~由于我们暂时看不到产品的具体情况,无法对您描述的问题原因作出准确判断。得知您已申请售后,相信小伙伴们会为您妥善处理。同时商城退换货服务有着标准的流程和规定,若有所疑问,您可与商城客服专员进行沟通,相信会为您详细解答。给您带来不便,还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持,祝您生活愉快。
2019-08-12 11:14 回复
银牌会员
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用了快两个月了,基本没事问题,除开有的时候WIFI老是连接断开,也不知道啥问题,等再用一段时间再来追评
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GTX1060| i5 128GSSD+1T IPS屏
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