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有时开机黑屏,卡在l...
商品信息
商品名称:
惠普(HP)暗影精灵4 Pro 英特尔酷睿i5 15.6英寸游戏笔记本电脑(i5 8G 512G RTX2060 6G独显 144Hz)
评价得分:
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j***6
有时开机黑屏,卡在logo无法进入系统。插电源但是没查鼠标键盘等其他配件。买了两个多月想要激活office无法激活,联系客服折腾一下午,重新下载乱七八糟的也没弄好。
RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
2019-08-19 20:02
来自京东iPhone客户端
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惠普京东自营官方旗舰店
: 暗影小伙伴您好,抱歉未能给您带来满意的使用体验。若开机时长时间处于黑屏界面无法正常载入系统,建议您打开任务管理器,选择“服务”选项卡,点击下方“打开服务”,找到并双击“AppReadiness”服务,点击“停止”,将启动类型改为“禁用”,确定后重启电脑尝试下。产品预装了正版Office家庭学生版,由于激活需连接软件官方认证服务器,可能会因网络波动问题而有所影响。若仍有疑问,您可以致电(400-885-6616)与我们的售后工程师进行沟通,或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助,由他们协助您进行处理。客服小伙伴也是尽心尽力为您服务的,沟通中若有不周之处,还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持,祝您生活愉快。
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2019-08-20 11:06
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