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哟***5
2018-09-05 13:23
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送的杯子破的。卡片日期来的时候都过期了。手机外形好看，但不好用。
颜　　色：
雪盈白
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jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，非常感谢您对OPPO 的支持，抱歉给您带来不好的使用体验了，咱们赠品都有提供完善的售后服务，若是签收之后有破损可以及时联系我们在线客服为您进一步处理，一定会妥善为您处理好的，请您放心，关于您反馈的爱奇艺会员卡的问题，我们将领取时间延长至了9.30日，请您在此之前按照步骤领取使用即可哦，沟通是最好的桥梁，若后续您在手机的使用过程中有任何不清楚的地方可以随时联系我们在线客服，我们一定竭诚为您解答，用心做好服务，诚心提升品质，细心注重体验，OPPO会用时间证明您的选择是没有错的~~
2018-09-26 17:27 回复
t***b
银牌会员
2018-09-05 10:50
心　　得：
同样的牌子，为什么这个型号的手机信号那么差？我的欧泡11信号满格。我掏出来15，结果没信号。
颜　　色：
星空紫
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w***g
2018-09-05 10:47
心　　得：
京东商城的商品，垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾
颜　　色：
星空紫
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青***园
钻石会员
2018-09-04 12:46
心　　得：
为什么头像会没掉，为毛没经过俺同意就删俺头像，差评
颜　　色：
雪盈白
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jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，非常感谢您对OPPO的支持，给您带来不好的体验确实十分抱歉，我们重视每一位用户的反馈，无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们，和我们说明下详细情况，我们积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心~
2018-09-26 16:51 回复
C***1
2018-09-03 14:16
心　　得：
货可以，客服技术不行，有些问题根本解决不了，还辩解是系统问题无法解决，哄小孩呢？？幸好我自己找到了，但是还是要反馈一下
颜　　色：
星空紫
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j***i
2018-09-03 12:42
心　　得：
一点都不好用，刚买了就手机听不见了，换了一个，现在没多长时间又听不见了，
颜　　色：
雪盈白
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jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，非常感谢您对OPPO的支持，给您带来不好的体验确实十分抱歉，手机是非常不错的，出货之前也是经过检测的，有多道程序把关，对质量有严格的要求，如果确实有问题，咱们的售后服务是非常有保障的，建议您可以抽空前往当地的OPPO客户服务中心，由专门的工程师为您进一步检测，只要是手机本身问题，一定会严格按照《三包法》为您处理好的，请您放心~
2018-09-26 17:22 回复
j***r
银牌会员
2018-09-02 12:16
心　　得：
不行，手机延迟，玩游戏闪退
颜　　色：
星空紫
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jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，非常抱歉给您带来了不好的使用体验了，手机软件的延迟和游戏闪退可能是由于游戏版本不兼容、数据缓存过多等导致，建议您可以卸载之后进入手机的软件商店下载最新版本或者进入设置-应用管理找到该软件选择清除数据、缓存之后再使用对比观察看看，另外如果是网络不稳定、运行程序过多等都可能会导致闪退，可以重新进入或者切换到其他网络、换个时间在使用观察看看，我们提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，有任何疑问都可以及时联系我们进一步核实处理，我们竭诚为您服务~
2018-09-02 15:01 回复
k***w
2018-09-01 17:22
心　　得：
号称自拍神器的R15让我很是失望，2000万像素拍出来的还不如我500万像素的手机拍出来的效果！
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星空紫
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j***2
2018-09-01 00:11
心　　得：
手机质量太差了吧，我才买半个月就没有坏了，退回好多废话
颜　　色：
雪盈白
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jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，手机是非常不错的，出货之前也是经过检测的，有多道程序把关，对质量有严格的要求，如果确实有问题，咱们的售后服务是非常有保障的，若是手机使用遇到问题，可以抽空前往当地的OPPO客户服务中心由专门的工程师检测，只要是手机本身问题，我们支持30天换货、一年保修服务，一定会严格按照《三包法》为您处理好的，请您放心~
2018-09-26 16:51 回复
j***h
2018-09-01 00:03
心　　得：
有点卡，而且网络信号不好
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jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，很抱歉给您带来不好的使用体验了，您可以先观察下一般是在什么环境下出现这种情况，如果是手机数据网络不好，建议您条件允许先对比其他机型是否存在该问题，如果同样存在可能为当地网络运营商的信号覆盖不良；更换SIM卡对比，排除SIM卡故障；人群集中的地方，会导致数据网络使用拥堵，可更换使用环境；关于手机卡顿，客服建议您可以及时关闭后台不需要运行的软件，定期清理手机内存，清除手机缓存，升级系统提高稳定性等方法减少手机卡顿现象。若问题依然存在，可以前往OPPO客户服务中心，由专业工程师为您检测，都会为您妥善处理好，还请您放心~
2018-09-01 16:10 回复
j***l
2018-08-31 20:46
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星空紫
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1***L
2018-08-31 08:44
心　　得：
不好用，可是也说不出哪里不好用，最不满意的就是打着七天无理由退货，等我退货了却说我已经#过了，不让退，既然不让退，为什么还要打个七天无理由退货？为什么不说清楚#了不能退？非要在我#了才说？以前的都可以退，现在不是挖个坑给我跳吗？也就一次过了，以后再也不会买这个牌子了，也会告诉亲戚朋友不要买这个牌子！
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热力红
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jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，非常感谢您对我们OPPO的支持，给您带来不好的体验十分抱歉，手机支持7天无理由退货，同时商品页面也有标注激活之后不支持，手机开机安装SIM卡且连接数据网络或者wifi之后会自动激活，但是只要不安装SIM卡，连接WIFI是不会激活的，请您确认需求之后再激活使用，同时我们还提供优质的售后服务，手机激活之后只要是手机本身的问题，会按三包法为您妥善处理，让您售后无忧，后期您在使用中遇到其他问题都可以及时向我们专业的客服童鞋反馈，我们竭诚为您服务~
2018-09-01 15:46 回复
白***帅
2018-08-31 01:09
心　　得：
充电玩手机的时候漏电了，手麻，9s都没出现过这种情况，电池也不是很持久，玩个游戏感觉也没多久就没电了，充电玩又漏电吓一跳，
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星空紫
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jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，感谢您对OPPO手机的关注与支持，给您带来不好的体验十分抱歉，手机的续航时间是和使用方式是息息相关的，如果是导航、玩游戏、播放视频等是比较耗电的呢，建议您调低屏幕亮度，不使用手机时及时关闭后台不需要运行的软件，同时关闭不需要的推送通知等都可以有效提升续航时间， 关于您提到的手机又漏电问题，还请您抽空前往当地的OPPO客户服务中心，由专门的工程师为您进一步检测，我们提供优质的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，后续如果有什么问题也可以联系我们的在线客服为您进一步服务，祝您生活愉快~
2018-09-01 16:15 回复
6***7
2018-08-30 11:11
心　　得：
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热力红
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j***r
2018-08-30 07:37
心　　得：
第8天，手机玩王者荣耀就死机，真厉害，我怕是买个假的，强制关机也不了，手机还特别烫
颜　　色：
星空紫
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1
jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，非常抱歉给您带来不好的使用体验。游戏死机可能是由于游戏版本不兼容、数据缓存过多等导致，建议您可以卸载之后进入手机的软件商店下载最新版本或者进入设置-应用管理找到该软件选择清除数据、缓存之后再使用对比观察看看，另外如果是网络不稳定、运行程序过多等都可能会导致闪退，可以重新进入或者切换到其他网络、换个时间在使用观察看看呢~~请您放心所有产品均由OPPO工厂供货，保证全新未拆封正品;关于您提到的手机发热，手机在上网或者玩游戏时，后台需要处理大量数据，会产生一定的热量。加上手机机身设计较薄，所以感觉比较明显，轻微发热不会影响手机整体使用性能。研发过程经过严格的品质测试，将手机发热控制在可接受范围，请您放心使用。我们提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，有任何疑问都可以及时联系我们进一步核实处理，我们竭诚为您服务~
2018-08-30 17:17 回复
j***星
2018-08-30 00:33
心　　得：
本次是开通京东账号购物以来最不满意的一次！ 1..京东服务问题，国产安卓手机选购几大品牌的哪一个就是有一个选择困难症。 选购这款oppo R15也是冲着“7天无理由退货”（京东一向的周到服务，没想到的是，现在跟以前不一样的，慢慢的挖坑服务了），在使用了两三天后，觉得R48使用起来很不方便，而且各种性能不尽人意，申请退货，可是客服拒绝：手机插入电话卡后就算激活了，激活后就不能更换，不符合“7天无理由”中的理由，感觉信任感给慢慢的泼了几桶冷水！ 2手机性能方面：a，最近出现多次微信自动退出重启， b，游戏性能方面，还不如1300元多的360N5s,打游戏有卡顿（ps:当然也不建议购买360，360手机的性能可以，打游戏顺畅，这仅基于手机没坏时候，它硬件方面极差，一年时间坏两台，第一天半年坏主板，信息丢失😞，第二台半年左右，指纹锁坏掉） c,因为是全面屏，“退出”“返回桌面”“当前运行软件“等，极容易触碰其他软件的功能键，给使用者带来极不方便， 以上仅仅是个人体会，购买时要认真看清里面的条条款款，切勿给“信任”乱了自己。 7天无理由退货也非完全可以无理由退货的
颜　　色：
星空紫
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jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，非常感谢您对我们OPPO的支持，给您带来不好的体验十分抱歉，手机支持7天无理由退货，同时商品页面也有标注激活之后不支持，手机开机安装SIM卡且连接数据网络或者wifi之后会自动激活，但是只要不安装SIM卡，连接WIFI是不会激活的，请您确认需求之后再激活使用，同时我们还提供优质的售后服务，手机激活之后只要是手机本身的问题，会按三包法为您妥善处理。关于您提到的手机卡顿，软件重启等问题，游戏和软件重启闪退可能是由于游戏版本不兼容、数据缓存过多等导致，建议您可以卸载之后进入手机的软件商店下载最新版本或者进入设置-应用管理找到该软件选择清除数据、缓存之后再使用对比观察看看，另外如果是网络不稳定、运行程序过多等都可能会导致闪退，可以重新进入或者切换到其他网络、换个时间在使用观察看看让您售后无忧，后期您在使用中遇到其他问题都可以及时向我们专业的客服童鞋反馈，我们竭诚为您服务~
2018-08-30 17:50 回复
j***r
钻石会员
2018-08-29 23:52
心　　得：
太坑了，朋友在实体店买的，标价2499的手机，2300就拿出来了，还送有礼品，真是太气人了，本想着京东便宜，没想到比实体店还贵，多花了400块冤枉钱，建议大家去实体店购买，一会儿就晒到江湖，让看到的亲们少花几百块钱血汗钱！#商家！
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星空紫
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jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，感谢您对OPPO的支持。工厂对产品进行统一的价格指导，这边是OPPO官方直营旗舰店，价格与OPPO官网保持一致，所有产品均由OPPO工厂供货，附带正规的发票和保修卡，支持全国联保。若赠品方面没能让您满意还请您多多谅解下，不同时期的活动不一样，赠品切换都是很正常的，具体以您下单的 时候页面为准，小欧也相信产品使用过程中能够带给您更多便利与欢乐，如果使用遇到不明白的地方，欢迎咨询我们，都将竭诚为您服务，祝您生活美满，每天都有好心情~
2018-08-30 17:35 回复
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W***1
2018-08-27 20:33
心　　得：
必须给你一个差评，下载视频有时看不了
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雪盈白
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别***i
金牌会员
2018-08-27 18:33
心　　得：
5星给快递小哥的，1星给手机的，最主要的还是人，店家服务态度差，非常差，劝你们，如果想买手机，可以去其他店买！
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雪盈白
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1
jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，很抱歉给您带来不好的购物体验，很抱歉因为沟通不到位的问题导致服务未能让您满意，后续我们会不断加强自身的业务水平，提升服务意识，用心服务好每一位顾客，期待下次能够给您提供更优质的服务亲！
2018-08-28 14:58 回复
此***品
2018-08-27 17:55
心　　得：
又他么给我一个退货机
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雪盈白
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jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，感谢您对OPPO的支持，OPPO手机官方旗舰店是京东自营的店铺，所有产品均由OPPO工厂供货，保证全新未拆封正品，若是签收之后有任何疑问都可以及时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心~
2018-08-29 14:39 回复
j***窈
金牌会员
2018-08-27 11:14
心　　得：
没有vivo好，耳机插上去要左右旋转几下才能接触好。
颜　　色：
星空紫
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喏***唁
2018-08-27 11:09
心　　得：
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雪盈白
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jd_VoLhUqQEyUXD ： 亲爱的O粉，非常感谢您对我们产品的支持，产品价格是公司统一进行调整的，不管是哪个品牌的产品在一定时期内都会进行正常的价格调整，给您带来的不便我们深表抱歉，如果您的订单是在7天内，您可以联系京东客服帮您核实处理，后续在使用中有任何疑问也都可以联系我们，还请您多多包涵，换个角度想，早一些购买，也让您能够优先体验到宝贝带给您的美好，是不错的呢，我们也会一如既往的为您提供高质量的产品和优质的服务体验，后期使用宝贝有任何问题请随时联系我们在线小伙伴，绝对分分钟为您鞍前马后~~
2018-08-27 15:08 回复
j***d
2018-08-27 07:04
心　　得：
垃圾。手机到了，送的东西还没买，，天大的笑话，还理直气壮
颜　　色：
星空紫
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j***7
2018-08-26 17:11
心　　得：
用了几天，才来评论，一般吧，耳机连OPPO标志都没有，打游戏，一般吧，不过听音乐还可以，
颜　　色：
星空紫
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j****
2018-08-25 23:17
心　　得：
差评
颜　　色：
星空紫
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2***7
2018-08-24 22:08
心　　得：
质量差，超级差，第一，容易发热，看五分钟电视就很烫，第二不能玩游戏，玩吃鸡，烫手烫的都怕爆炸，还有一些内部问题，还不如一千多元的手机
颜　　色：
雪盈白
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1***o
2018-08-24 11:43
心　　得：
一星不是说这oppoR15手机性能不好，而是这oppo的客服处理问题态度很冷漠，刚买回来一天的手机，当把手机亮度调到最低时，屏幕上有一条白线，oppo客服竟然让我自己去售后维修店去修，我就想问问新买的手机，为什么要修，oppo新手机质量就是这样？最后还是和京东客服联系，快递员来取走，查出来手机真有问题，最终给换了。手机各个方面和性能我给5星。oppo客服这种解决问题的方案和态度真是太差了。
颜　　色：
星空紫
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j***t
2018-08-24 11:15
心　　得：
不怎么样，从问题了再评论
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雪盈白
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u***5
2018-08-24 08:50
心　　得：
还是一个差评给不下去 手机回来不够十天玩着游戏突然发出吱吱吱吱的声音好害怕
颜　　色：
星空紫
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G***o
2018-08-24 00:00
心　　得：
后盖漏光！！！！其他目前还没有什么！
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星空紫
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