OPPO京东自营官方旗舰店 : 亲爱的O粉，很抱歉给您带来不好的使用体验了，您可以先观察下一般是在什么环境下出现这种情况，如果是手机数据网络不好，建议您条件允许先对比其他机型是否存在该问题，如果同样存在可能为当地网络运营商的信号覆盖不良；更换SIM卡对比，排除SIM卡故障；人群集中的地方，会导致数据网络使用拥堵，可更换使用环境；关于手机卡顿，客服建议您可以及时关闭后台不需要运行的软件，定期清理手机内存，清除手机缓存，升级系统提高稳定性等方法减少手机卡顿现象。若问题依然存在，可以前往OPPO客户服务中心，由专业工程师为您检测，都会为您妥善处理好，还请您放心~