OPPO京东自营官方旗舰店 : 亲爱的O粉，非常抱歉给您带来不好的使用体验。游戏死机可能是由于游戏版本不兼容、数据缓存过多等导致，建议您可以卸载之后进入手机的软件商店下载最新版本或者进入设置-应用管理找到该软件选择清除数据、缓存之后再使用对比观察看看，另外如果是网络不稳定、运行程序过多等都可能会导致闪退，可以重新进入或者切换到其他网络、换个时间在使用观察看看呢~~请您放心所有产品均由OPPO工厂供货，保证全新未拆封正品;关于您提到的手机发热，手机在上网或者玩游戏时，后台需要处理大量数据，会产生一定的热量。加上手机机身设计较薄，所以感觉比较明显，轻微发热不会影响手机整体使用性能。研发过程经过严格的品质测试，将手机发热控制在可接受范围，请您放心使用。我们提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，有任何疑问都可以及时联系我们进一步核实处理，我们竭诚为您服务~