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买家印象:
外观漂亮(125) 价格实惠(124) 噪音很小(106) 节能省电(100) 冰箱不错(98) 空间大(87) 保鲜效果好(87) 制冷效果好(75) 冷藏室够大(57) 冰箱很智能(57)
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发评价拿京豆
j***P
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容声冰箱冷柜京东自营旗舰店 小主小主,物流给您带来的不便我们真的非常抱歉呢,我们会尽快将情况反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验哦。同时,小主也可以联系京东客服,会有相关人员为您核实跟进的呢,为此给您带来的不便,再次真诚的给小主道歉了;如对产品有疑问,小主可随时咨询本店在线客服小妹哦,祝您生活愉快~
2024-05-21 16:28 回复
大***2
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特别的差,体验感特别差,客服玩文字游戏……商家真的玩转消费者
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fg572qvrm15j3i 小主小主,非常抱歉令您本应完美的购物体验留有遗憾,关于小主反馈的情况,因商城经常开展不同形式的促销活动,以客户当时下单的订单信息为准的哈;经了解您所参与的是全店抢购活动,由于您的下单时间为【2024-5-3 19:59:39】,不符合中奖名单内,很抱歉您未在名单内,给您带来不便请谅解:如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,祝您生活愉快~
2024-05-18 10:53 回复
j***q
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fg572qvrm15j3i 敬爱的小主,非常感谢您对容声的关注与支持哦,机器在出厂之前均已经过严格检测哒,请小主放心使用哈,如后续使用中有需要帮助的,请随时联系我们的在线客服小妹哦,期待您的再次光临,祝小主生活愉快哈~
2024-05-17 17:48 回复
j***z
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大家千万不要买,制冷效果一点都不好。完全就是垃圾货。
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fg572qvrm15j3i 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的问题,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;另外,小妹暂未查看到您的售后申请,如使用中有需要帮助的,小主可以联系我们的在线客服小妹,或申请服务工单,我们会及时为您服务,祝小主生活愉快~
2024-05-17 14:52 回复
啊***3
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fg572qvrm15j3i 敬爱的小主,非常感谢您对容声的关注与支持哦,机器在出厂之前均已经过严格检测哒,请小主放心使用哈,如后续使用中有需要帮助的,请随时联系我们的在线客服小妹哦,期待您的再次光临,祝小主生活愉快哈~
2024-05-15 09:44 回复
j***9
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02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒,如在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,我们会及时为您处理,祝小主生活愉快~
2024-05-13 19:10 回复
8***z
心  得:
宣传的空间比较大,实际的布置有问题,冷藏仅三层隔板,导致可利用空间太少
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02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,我们会及时为您服务,竭诚提供满意的服务!
2024-05-10 14:13 回复
j***9
心  得:
送货人员服务非常不好,穿鞋进屋,准备的拖鞋不穿,鞋套也不戴。拆下的包装袋竟然放在家里的餐桌上。
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02qgd374rcl9p5 小主小主,物流给您带来的不便我们真的非常抱歉呢,我们会尽快将情况反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验哦。同时,小主也可以联系京东客服,会有相关人员为您核实跟进的呢,为此给您带来的不便,再次真诚的给小主道歉了;如对产品有疑问,小主可随时咨询本店在线客服小妹哦,祝您生活愉快~
2024-05-10 14:11 回复
j***l
心  得:
谨慎购买,新到冰箱,底下的两个抽屉摩擦声音太大。我正在找售后维修中........待解决后删除我的评论。否则持续更新中。
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02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;我们已为您安排相关人员跟进处理,请小主耐心等待,给您带来不便请谅解,感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2024-05-05 18:34 回复
j***k
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2n39ior54qsyqk 敬爱的小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒,如在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,我们会及时为您处理,祝小主生活愉快~
2024-05-04 19:44 回复
j***8
心  得:
左边门打开自动关,俗话叫走扇门,客服又说没法调整。
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2n39ior54qsyqk 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;经了解小主已申请服务工单,我们已为您安排相关人员跟进处理,请小主耐心等待,给您带来不便请谅解,感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2024-05-02 17:42 回复
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02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒,如在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们的在线客服小妹哦,我们会及时为您处理,祝小主生活愉快~
2024-04-30 17:32 回复
PLUS会员
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02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒,如在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们全国统一服务电话或咨询本店在线客服小妹哦,祝小主生活愉快~
2024-04-29 18:35 回复
l***y
心  得:
本身冰箱的质量还是可以的,就是价格太离谱,刚买了十多天就降价,而且一降再降,也不给价保,说是百亿补贴不价保,哎。。。。。
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小傻瓜瓜瓜瓜瓜瓜 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,如使用中有需要帮助的,欢迎小主直接拨打我们容声售后服务热线,或咨询本店在线客服小妹哦,再次感谢小主选择容声,祝您生活愉快~
2024-04-29 18:42 回复
j***6
心  得:
收货了 也没告诉我赠品怎么用 也不给我说是否要静止 新装说明 答非所问 再也不想买了
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02qgd374rcl9p5 小主小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,关于小主反馈的服务不到位的现象,我们会核查情况并根据实际情况处理,后续会加强关注服务人员的服务质量,不断给小主们带去专业、热情的服务哦,给您带来不便请谅解,祝小主生活愉快哈~
2024-04-26 18:37 回复
1***0
心  得:
买完一个月降价*我也是醉了
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02qgd374rcl9p5 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,如使用中有需要帮助的,欢迎小主直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦,再次感谢小主选择容声,祝您生活愉快~
2024-04-25 13:54 回复
j***8
心  得:
价格漂浮不定,还不给价保,对于商品不想评价,看着生气😡
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02qgd374rcl9p5 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,如使用中有需要帮助的,欢迎小主直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦,再次感谢小主选择容声,祝您生活愉快~
2024-04-25 12:40 回复
是***呐
心  得:
价格浮动大,还搞个百亿补贴连30天保价都不给,缺乏信任!!!!
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02qgd374rcl9p5 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,如使用中有需要帮助的,欢迎小主直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦,再次感谢小主选择容声,祝您生活愉快~
2024-04-23 10:13 回复
吾***v
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1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒,如在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们全国统一服务电话4008099999反馈哦,售后会及时与您联系,祝小主生活愉快~
2024-04-21 17:35 回复
j***B
心  得:
配送人员服务态度很好,就是容声客服特别差,真的不敢恭维,这是第一次买容声也是最后一次
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2n39ior54qsyqk 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主提到的客服问题,我们会向相关部门进行核实,并加强对客服部门的管理力度和提高服务质量;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们厂家售后热线4008099999哒,为此给您带来的不便,再次真诚的给小主道歉了~
2024-04-20 15:48 回复
铜牌会员
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2n39ior54qsyqk 敬爱的小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒,如在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们全国统一服务电话4008099999反馈哦,售后会及时与您联系,祝小主生活愉快~
2024-04-20 15:47 回复
j***G
心  得:
东西送过来都有一点小碰小刮,在边上,不是好显眼,就不退了冰箱空间也小,制冷效果没空调快,呵呵,,可气是商品刚买十天就降价了,申请补差价,他说超七天不补差价,没买之前还说一个月保价,都是忽悠人,最好不买,,
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02qgd374rcl9p5 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,针对小主的情况,建议小主联系京东客服进行人工价保哒;由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦,祝您每天好心情~
2024-04-19 10:07 回复
1***1
心  得:
买了就降价,申请保价还说因为参与活动不成功,也是醉了
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02qgd374rcl9p5 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,如使用中有需要帮助的,欢迎小主直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦,再次感谢小主选择容声,祝您生活愉快~
2024-04-19 09:58 回复
j***y
心  得:
买了没几天降价,明明写着30天保价这个原因不参加保价,那个原因不参加保价,请问何必写30天保价呢?
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02qgd374rcl9p5 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,如使用中有需要帮助的,欢迎小主直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦,再次感谢小主选择容声,祝您生活愉快~
2024-04-18 18:23 回复
钻石会员
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02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒,如在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们全国统一服务电话4008099999反馈哦,售后会及时与您联系,祝小主生活愉快~
2024-04-12 14:03 回复
f***r
心  得:
买后不到一个礼拜,上层就不制冷,谁买谁后悔
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02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;经了解小主已申请服务工单,我们已为您安排相关人员跟进处理,请小主耐心等待,给您带来不便请谅解,感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2024-04-12 13:10 回复
银牌会员
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2024-03-31 16:00 回复
习***7
心  得:
客服说的和做的不一样.忽悠.大件不好退.
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02qgd374rcl9p5 小主小主,非常抱歉令您本应完美的购物体验留有遗憾,关于小主反馈的情况,因商城经常开展不同形式的促销活动,以客户当时下单的订单信息为准的哦,如符合活动规则,都是会给小主兑现的呢,给您带来不便之处请您多多谅解,祝小主生活愉快~
2024-03-27 17:45 回复
j***2
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02qgd374rcl9p5 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,如使用中有需要帮助的,欢迎小主直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦,再次感谢小主选择容声,祝您生活愉快~
2024-03-25 13:53 回复
3***3
心  得:
1,冰箱刚打开内部有味道,便宜但是劣质塑料!2,店大欺客。2月17日店铺活动送*京东E卡,蹲了一天就等晚上8点抢。商品首页明确写着20点前100名付款送*的E卡,付完款咨询客服,客服半天不回复。隔很久才发过来一个商家内部规则,居然和提交订单时间相关,还有满满一页其他规则。难道不是以面客的规则为准吗?鬼知道内部还有啥隐藏规则。和客服沟通,要么爱搭不理,要么机械地重复发商家内部规则。更骚地是客服两次截图都只截局部,第一次只截8点,第二次只截全店前100名,后面付款两个字丝毫不敢提。明知自己理亏,非要死皮赖脸装傻,客户说话一个字没听进去。投诉到京东,京东客服去沟通,回复以客户看到的规则为准,而且明确说了只和付款时间相关。等到公布名单的时候才看到,还是按内部规则在执行。可笑的是,名单顶部大标题依旧只说了付款时间。京东客服又去沟通几次,店铺死不悔改,依旧拿内部规则说事。京东也约束不了,最后由京东给了部分赔偿。容声的售后是第一次没等客户说完话就突然挂电话的,也是第一次遇到这种装傻充愣的客服,太糟心了。3,要不是看到便宜*块的份上,容声这种垃圾产品,根本看都不会看,同价位谁会买容声?
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02qgd374rcl9p5 小主小主,非常抱歉令您本应完美的购物体验留有遗憾,关于小主反馈的情况,因商城经常开展不同形式的促销活动,以客户当时下单的订单信息为准的哦,如符合活动规则,都是会给小主兑现的呢,给您带来不便之处请您多多谅解,祝小主生活愉快~
2024-03-05 15:46 回复
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