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j***C
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2024-05-21 11:01
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-05-21 13:59 回复
世***侯
注册会员
2024-05-19 23:19
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-05-20 09:04 回复
u***h
2024-05-14 21:48
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不相信这个产品了
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。核实到您是对监控摄像头的微光全彩功能有疑问，请进入智慧生活App>华为智选 小豚当家室外摄像头>点击“∷”进入“设置”界面>图像画面>夜视模式>根据需要选择对应模式。智能全彩：光线充足情况下画面为彩色模式。光线不足且无人时会变黑白，光线不足且检测到有人时，将自动开启灯光照明，此时画面为彩色模式；日夜全彩：光线不足时，开启灯光补光，画面始终保持全彩。即任何时候画面都是彩色的。红外夜视：光线充足情况下画面为彩色模式，光线不足时，切换到红外夜视模式，呈现黑白画质。若有疑问，您可以联系在线客服或者小豚当家售后客服反馈处理。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2024-05-14 22:00 回复
闽***1
2024-05-13 13:06
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没收到货却显示已签收
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视，很抱歉给您带来困扰。如果您没有收到货，订单信息已经显示收货，建议您首先在订单物流中查看配送员的信息并与其联系，确认商品状态。如果还有任何疑问，您也可以直接联系京东客服，客服会为您妥善处理，以确保商品安全的送到您手中哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-05-13 14:21 回复
j***6
铜牌会员
2024-05-11 18:18
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-05-11 19:19 回复
风***3
2024-05-08 09:54
心　　得：
差评，摄像头里的步进电机有问题，位置总是有偏差，比如设置监看整个大门，半天后，就只能看到半个门了，回不去了，需要重新校准才行。这才半天位置就差那么多。
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的问题，请尝试进入智慧生活App>华为智选 小豚当家室外摄像头>点击“∷”进入“设置”界面>“画面”>“云台校准”，校准后再观察。其次，由于转动时机械部分会有摩擦，长时间开启“自动追踪”功能摄像头磨损较大，可能会影响云台转动功能。如非必要，建议关闭“自动追踪”功能，可选定一个视角比较宽的角度安装设备。如果对此有任何疑问，您也可以联系京东客服咨询，客服人员会针对您的实际情况为您解答呢。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-05-08 11:19 回复
快***木
PLUS会员
2024-05-06 14:43
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！虽然您没有留下任何意见或建议，但我们清楚，没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意，但也希望您能多提建议，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见，以便做得更好。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-06 15:27 回复
u***k
金牌会员
2024-05-05 23:29
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们非常重视您的使用体验，交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-05-06 09:24 回复
j***k
2024-05-05 14:57
心　　得：
我是确确实实没有收到内存卡，他说他有放，我说我没收到，现在是公说公有理，婆说婆有理的那种。第一次在京东买电子设备最差的一次体验。只能说后来者请谨慎。
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。商城为回馈广大顾客，一般会不定时推出一些优惠赠品活动。如果您购买时页面有赠品活动，通常会在您下单后在订单中显示，由于赠品有限，赠完即止，具体以您下单后的实际订单信息为准。若您未收到相关赠品，您可以进入您的订单详情页面进行核对。如果对此有任何疑问，您也可以联系京东客服咨询，客服人员会针对您的实际情况为您解答呢。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-05-05 15:36 回复
j***2
2024-05-05 08:48
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-05-05 10:03 回复
j***c
2024-05-04 22:40
心　　得：
作为花粉，所以我买了这款摄像头，可清晰度一言难尽，和~不到一百的监控摄像头画质一样，按在院子里，除非院子里来的人自己认识，画面很难看清人脸，安装的位置不是很重要，目前就凑活用吧，建议不要买这款摄像头了
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【自定区域报警】500万像素+128G
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题，请摄像头调整位置，对准远处拍摄后再观察看。其次，确认分辨率为3K。若非3K，请点击监控界面选择“3K”画质。另外，确认镜头干净无灰尘。可使用无纺布轻轻擦拭镜头位置。若仍有疑问，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-05-05 09:36 回复
j***y
2024-05-03 20:20
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【自定区域报警】500万像素+128G
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。若您的摄像头自动关机，请确认是否设置定时开关摄像头，您可以在智慧生活App 设备面，点击“∷ > 设置 > 定时关机”，打开“定时关机”开关，并设置“定时开关”时间，点击右上角“√”保存即可生效。另外，若您的摄像头自动移动，请确认是否开启追踪功能，请打开智慧生活App，进入监控页面>点击“∷”进入“设置”界面>智能看家>确认“自动追踪”按钮是否开启。若问题仍未解决，您可联系在线客服反馈处理。岁月静好，我们愿陪您到老！
2024-05-03 21:48 回复
A***K
2024-05-03 09:31
心　　得：
上次买就送内存卡，这次点开历史订单，打算再买个同款，结果给我跳转个不送内存卡的链接，收到货安装了才发现没有卡，一个摄像头弄这么多种型号，怎么分得清，故意坑我们消费者啊？
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。对于赠品方面带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品的活动一般随市场在不同的时间段会有不同的变化，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些赠品促销活动，但具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响您的美丽心情，商品用得好才是最舒心的哦。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-05-03 11:14 回复
j***6
2024-05-01 20:34
心　　得：
此监控白天清晰度在五米之内能看到清楚，晚上的清晰度就不值得一提了，个人觉得不值这个价格，想买慎重。
晒　　单：
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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2
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！首先感谢您选择咱们店铺的宝贝，同时也很抱歉给您带来困扰。若您感觉小豚当家室外摄像头的监控画面模糊、不清晰，请您先确认分辨率是否为超清。其次，请确认镜头是否干净无灰尘，您可使用无纺布轻轻擦拭镜头位置。再次，请在智慧生活App>进入监控页面>点击“∷”进入设置界面>设备信息，版本信息右侧点击“升级”，将设备升级为20.0.0.53及以上版本后再观察，升级过程中不要将设备断电哦。另外，请在智慧生活App>华为智选 小豚当家室外摄像头>点击“∷”进入“设置”界面>图像画面>夜视模式>根据需要选择对应模式。若问题仍未解决，您可联系在线客服反馈处理。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-05-01 21:12 回复
****人
2024-04-27 13:05
心　　得：
镜头上有手指印感觉像用过的一样，调试搞了半天，实际感觉像素没有这么高，200万差不多，放在家里大门口区域识别也不是很灵敏，不值。
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【自定区域报警】500万像素+128G
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！您的反馈我们十分重视。我们是官方直营店铺，所售均为官方原装商品，同时我们的货物都有正规发票，您在我们这购机可以得到最大限度的保障。由于手机在生产、运输、存放等过程中，因人工检测或环境因素导致产品有手印等外观影响，给您带来困扰，向您表示诚挚的歉意。另外，若您感觉监控画面不清晰，请您手指轻点监控界面，确认分辨率为超清。其次，请您确认固件版本是否为20.0.0.53及以上版本，若非20.0.0.53及以上版本的，请更新后再观察。升级路径：智慧生活App>进入监控页面>点击“∷”进入“设置”界面>设备信息，版本信息右侧点击升级，确定即可，升级过程中不要将设备断电哦。若以上操作无效，您可以联系店铺在线客服进一步核实哦。愿平安喜乐，忧愁再无打扰~
2024-05-04 14:16 回复
j***K
2024-04-26 23:04
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【辅助火焰检测】升级500万像素
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-27 09:33 回复
撩***N
注册会员
2024-04-26 09:34
心　　得：
收到东西打开后，线就是坏的，找客服都是机器人回复，很不好的一次购物体验。
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。我们是官方店铺，所售商品是官方正品，并在出厂前经过严格的检测，确保产品品质。如果您收到的商品存在任何外观问题，烦请您及时拍照并联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。对此给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。另外，针对您反馈的客服问题，可能是当时咨询客户较多，人工客服没有来得及回复您，向您表示诚挚的歉意。您可以将所咨询的问题发送给人工客服，客服看到后会第一时间回复您呢，或者您可以错过咨询高峰期进线，这样客服能够更好更快地为您服务哦。岁月静好，华为愿陪您幸福到老！
2024-04-26 09:47 回复
w***0
2024-04-25 21:52
心　　得：
太差了人脸看得不是很清楚有人还没有信息提醒
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。若您感觉小豚当家室外摄像头的监控画面模糊、不清晰，请您先确认分辨率是否为超清。其次，请确认镜头是否干净无灰尘，您可使用无纺布轻轻擦拭镜头位置。再次，请在智慧生活App>进入监控页面>点击“∷”进入设置界面>设备信息，版本信息右侧点击“升级”，将设备升级为20.0.0.53及以上版本后再观察，升级过程中不要将设备断电哦。另外，若云记录里面看见了动态录像，但您的手机没有收到消息提醒，您可以进入智慧生活App设备界面点击“∷”进入设置界面>智能看家确认此功能是否开启。其次，请打开手机设置>通知和状态栏>搜索智慧生活>开启允许通知。若问题仍未解决，您可联系小豚当家售后服务电话400-878-5787（周一至周日9:00-22:00，春节假期除外，其他节假期正常值班）反馈处理。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-04-25 22:26 回复
j***n
2024-04-25 16:24
心　　得：
对Wi-Fi还有要求，挺麻烦！
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2
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。核实到您是摄像头无法连接问题，咱们这款摄像头支持Wi-Fi标准：2.4GHz，烦请您核实您的路由器是否可以切换到 2.4GHz 尝试。若您对此仍有疑问，您可以联系小豚当家官方服务电话：4008-785-787，服务时间：周一至周日9:00-22:00 (春节假期除外，其余法定节假日正常值班)。愿平安喜乐，忧愁再无打扰~
2024-04-25 17:19 回复
j***K
注册会员
2024-04-19 00:38
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！虽然您没有留下任何意见或建议，但我们清楚，没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意，但也希望您能多提建议，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见，以便做得更好。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-19 10:53 回复
远***8
银牌会员
2024-04-18 22:26
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2024-04-19 09:46 回复
j***x
注册会员
2024-04-17 23:24
心　　得：
感觉这款摄像头一点意义都没有，太失望了，买过东西太差的一次
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。此款小豚当家室外摄像头3K版支持500万像素，动态细节纤毫可见，室外一切，尽在眼中。摄像头采用双云台设计，全方位追踪，可控制上下、左右方向旋转，左右可视角度能达到360°看护更加灵活，有效减少视觉盲区。同时还可以精准感知人形、车辆的经过，有异动及时告知，且可高分贝声音报警，同时亮灯闪烁警告，驱赶不速之客。相信是您不错的选择呢。后续使用有任何疑问，您可联系小豚当家售后服务电话400-878-5787(春节期间除外，其余节假日正常值班）反馈处理。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-18 09:44 回复
j***n
注册会员
2024-04-16 12:15
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2024-04-16 14:54 回复
j***h
铜牌会员
2024-04-12 11:50
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-12 13:09 回复
j***2
银牌会员
2024-04-10 12:07
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【自定区域报警】500万像素+128G
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2024-04-10 13:59 回复
j***S
PLUS会员
2024-04-08 09:52
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2024-04-08 10:39 回复
j***m
PLUS会员
2024-04-07 14:48
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-07 14:51 回复
q***2
2024-04-04 09:41
心　　得：
不建议大家购买，冲着华为大品牌来的，摄像头3K版画面非常模糊，距离不到4米都不看清人脸 拍不清车牌 还说是室外摄像头 白天光线亮一点 只能看见白白的一片，质量越来越差了 300多的价格 还没有其它100多块的清晰
颜　　色：
【辅助火焰检测】升级500万像素
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。小豚当家室外摄像头属于民用级摄像头，主要应用于日常生活、办公、商铺等场景。请确认镜头膜已撕掉，镜头干净。其次，请调整摄像头的安装高度和角度，避免反光哦。如果问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打厂家官方服务电话：4008785787，服务时间：周一至周日9:00-22:00 (春节假期除外，其余法定节假日正常值班)，反馈。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-04 09:55 回复
艺***秀
铜牌会员
2024-04-03 23:02
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【自定区域报警】500万像素+128G
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2024-04-04 09:15 回复
老***购
铜牌会员
2024-04-03 11:01
心　　得：
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-03 13:17 回复
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