华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。小豚当家室外摄像头属于民用级摄像头，主要应用于日常生活、办公、商铺等场景。请确认镜头膜已撕掉，镜头干净。其次，请调整摄像头的安装高度和角度，避免反光哦。如果问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打厂家官方服务电话：4008785787，服务时间：周一至周日9:00-22:00 (春节假期除外，其余法定节假日正常值班)，反馈。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~