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j***2
2024-05-19 06:23
心　　得：
你好。第一次在这里买手机。我是在京东买了挺多家电。但这次的商品是真心不好用。还是在旗舰店购买。体验感太差了。手机卡顿。不流畅。第一个用没到半年坏了。给换新。服务挺好。这个换新没到一个月又触摸卡顿。反应不灵敏。真心是用起来体验感差。经常出现广告。
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OPPO京东自营官方旗舰店 ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。如果是网络不稳定的话可能会导致卡顿，可以更换其他网络对比观察看看，如果同时运行太多程序、占用过多内存与CPU资源，当手机内存或CPU处于满负荷的状态，再运行其它程序时也有可能会卡顿，建议您在平时使用的时候及时关闭后台不需要运行的软件，定期清理手机内存，清除手机缓存，保证手机在最佳运行状态。关于广告，建议您可以在联网状态下进入自带手机管家，点击“病毒扫描”，进行病毒查杀，并按照手机管家提示完成处理。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您的支持~
2024-05-19 17:09 回复
j***7
2024-04-26 12:27
心　　得：
手机收到有一个月了，第一次使用有线耳机听音乐，发现耳机连接手机居然没反应，依然是手机扬声器，换了两副耳机都一样，可我把这两副耳机连到朋友的手机上，耳机是正常的。联系商家售后，居然让我自己去实体店检测然后再寄回维修。第一，手机寄回去了我用什么？第二，为什么不是换而是维修？找平台也没能解决。这是很糟糕的一次购物。而且新手机收到后~和qq等等很多aqq都得自己联网下载安装。真差劲！
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1
86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。收到您的反馈我们非常重视，立即致电回访但很遗憾未能接通。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，所售产品在出厂时都是经过严格质检，确保品质的，且享有正规的三包服务。若连接耳机没有反应，建议您升级手机系统版本至最新后重启手机观察对比。另外，手机出厂会预装少量软件，保证各功能的正常使用。不同版本机型的自带软件会存在微小差异，还请以实际为准哦。非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听用户的心声，力求做到最好。若您有任何疑问或建议，可致电官方客服热线详细咨询反馈，我们这边有专业的客服团队为您提供完善的售后服务。祝您生活愉快~
2024-04-26 17:40 回复
u***g
2024-04-26 08:20
心　　得：
快递都湿了，快递员一个电话也不打，虽然手机是不值钱，
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OPPO京东自营官方旗舰店 ： 亲爱哒，关于您反馈的物流问题我们已联系快递核实，对此给您带来的不便深表歉意，感谢您的反馈，祝您天天开心！
2024-04-26 09:32 回复
j***t
2024-04-15 13:48
心　　得：
感觉一般般，凑合用吧！
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，祝您生活愉快~
2024-04-15 18:31 回复
j***4
2024-04-13 07:48
心　　得：
还可以，价格便宜。质量不错。就是网卡了点。其他都还可以。给爸妈老年人学生用还是当备用机都可以。
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。当数据网络卡顿时，您可以开启再关闭飞行模式或者重启手机是否能恢复，还可以更换SIM卡对比观察使用。当WIFI网络卡顿时，您可以点击手机设置-其他设置-重置手机-还原无线设置（还原后WIFI和蓝牙需要重新配对），然后进行观察使用，或更换环境尝试，请尝试连接其他WIFI对比。若是有任何疑问都可以随时联系我们在线客服给您答复哦，祝您生活愉快~
2024-04-13 14:53 回复
f***m
2024-04-10 09:44
心　　得：
手机是给家人买的，收到锅手机有点瑕疵，售后也不给解决手机收到有一段时间了，今天才有机会评论，电池不怎么耐用，拍照和我的手机比还是有些差距，总得来说一分钱一分货，
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来满意的体验，本店是OPPO京东官方自营旗舰店，所有产品出货之前也是经过检测的，有多道程序把关，对质量有严格的要求，并且均支持正规的三包服务。关于耗电，不同使用习惯和网络环境会遇到不同的用电情况，如运行较多后台程序，或者网络信号环境不稳定时手机耗电量会有所增加，平时不使用时，建议您打开省电模式，尽量关闭后台不运行的软件，调节下屏幕亮度，可以提高手机待机时间哦。关于拍照，建议您在拍摄照片时保持手机稳定完成对焦，并选择适合拍摄场景的拍照模式以及调整相机的参数设置，来获得更好的拍照效果哦。此次售后服务不周之处请您见谅，我们定会予以重视，加强对团队的培训和管理，提高服务质量，希望为您提供更好、更快捷、更优质的服务。若您有任何疑问或建议，可致电官方客服热线详细咨询反馈，我们这边有专业的客服团队为您提供完善的售后服务。祝您生活愉快~
2024-04-10 17:34 回复
修***8
2024-04-08 17:32
心　　得：
手机价格不贵，比其他平台便宜些！新手机开机之后居然需要密码直接把我整不会了，有点怀疑是不是新手机，给老人家用的买了这么长时间，昨天才开包装也不好说什么？我不知道为什么新手机开机需要密码，后来没办法试出来了初始密码是6个0。介意的可以考虑一下
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。店铺产品均由工厂供货，保证全新未拆封正品，出货之前也是经过检测的，有多道程序把关，对质量有严格的要求。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，祝您生活愉快~
2024-04-08 20:19 回复
安***彤
2024-04-06 09:40
心　　得：
还可以，电池不太耐用
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，关于您反馈耗电快的问题，不同使用习惯和网络环境会遇到不同的用电情况，如运行较多后台程序，或者网络信号环境不稳定时手机耗电量会有所增加，建议更换其他网络环境使用，平时不使用时，可打开省电模式，尽量关闭后台不运行的软件，调节下屏幕亮度，可以提高手机待机时间哦。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，祝您生活愉快~
2024-04-06 15:53 回复
j***6
2024-04-05 11:10
心　　得：
不知道是不是手机的原因，网络很差
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，店铺产品出厂前都是经过严格检测，确保品质的，并且支持正规的三包服务。关于您反馈网络的情况，若是数据网络不好建议您按以下方式排查：1.确认SIM卡是否是无限流量上网卡（流量到达一定值之后运营商会限制网速）；2.开启再关闭飞行模式或者重启手机是否能恢复；3.人群集中的地方，会导致数据网络使用拥堵，可更换使用环境；4.确认下手机是否是最新版本，若不是，还请更新后试下。若是连接WiFi网络不好，如果有使用金属材质手机保护壳，摘掉保护壳再尝试；更换环境尝试，请尝试连接其他WiFi对比；其他手机连接WiFi网络正常，自己手机网络不好，建议您备份资料（电话号码短信等）恢复出厂设置使用对比。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，祝您生活愉快~
2024-04-05 14:48 回复
j***d
2024-04-04 12:08
心　　得：
打游戏还是很卡，不好用
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。若是玩游戏卡顿，这里给您推荐一些小技巧解决卡顿烦恼：1.在网络延迟时，可能会有卡顿感，建议您到网络好的环境，游戏体验会更佳；2.若游戏持续卡顿，建议您降低下游戏配置，如降低画质，游戏体验会更流畅。沟通是最好的桥梁，有任何疑问都可以随时联系我们在线客服给您答复哦，祝您生活愉快~
2024-04-04 16:24 回复
渔***9
2024-04-04 08:00
心　　得：
拍照一般，主打的就是拍照，体验属实不敢恭维，不过这价位也不能要求太多
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。如果您觉得拍照效果不好，建议在拍摄照片时保持手机稳定完成对焦，并选择适合拍摄场景的拍照模式以及调整相机的参数设置，来获得更好的拍照效果。沟通是最好的桥梁，有任何疑问都可以随时联系我们在线客服给您答复哦，祝您生活愉快~
2024-04-04 16:25 回复
j***e
2024-03-31 23:14
心　　得：
购买半个月。千元机，常态用法没有什么问题，同时运行软件多了，会有明显停顿，延迟可以接受，根据自己需求。扬声器有杂音，比较差，如~等软件，不明确原因。没有时间考虑退换，退换服务不明确，购买需要注意扬声器测试。后续有其他问题会再追加评论。
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，店铺产品出厂前都是经过严格检测，确保品质的，并且支持正规的三包服务。收到您的反馈我们非常重视，立即安排了工作人员回访，很遗憾未能与您接通。关于卡顿、延迟，建议您可以升级手机系统到最新版本，避免同时运行的软件过多，定期清理后台自启程序，卸载不常用的软件，释放运行内存，此现象会有所好转哦。关于扬声器杂音，建议您按以下方法排查：1.重启手机，观察是否恢复；2.查看一下手机扬声器位置有没有灰尘等脏污堵住，若有，可以尝试用无尘布轻轻擦拭看看；3.若是单个应用出现，可以将应用备份资料卸载重装，若是所有应用都是如此，可以方便时前往附近客户服务中心，由专业的工程师检测，会妥善为您处理的，请您放心。竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2024-04-01 15:32 回复
信***好
2024-03-31 17:48
心　　得：
屏幕分辨率低有点不太清楚，跟不上120刷新，不怎么流畅
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。若是屏幕模糊，建议您进入手机设置-显示与亮度-屏幕色彩模式中进行调整，可以将画质超清增强设置为开启的状态，还可以调节屏幕色温进行观察使用。若是手机卡顿，建议您可以升级手机系统到最新版本，避免同时运行的软件过多，定期清理后台自启程序，卸载不常用的软件，释放运行内存，会有所好转。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您的支持~
2024-03-31 18:42 回复
j***C
2024-03-25 10:55
心　　得：
接受信号不是很好。电梯里或有些楼层里接受不到信号。。。
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OPPO京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好！影响网络信号的因素很多。诸如：镜面、金属类保护壳对手机信号有影响，建议您更换软壳试试；您当地运营商基站的多与少，功率的大与小、您周围所处的环境、您的手机卡是否标准卡（如果自行剪卡，建议您到营业厅换匹配规格的卡）。感谢您的反馈，若后续有疑问，可随时联系在线客服，我们将竭诚为您服务哦~
2024-03-25 15:27 回复
A***B
2024-03-20 02:50
心　　得：
手机拍照发红，视频失真。
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。看到您的反馈我们非常重视，立即后台核实相关情况，核实到您已申请售后处理，我们一定会为您积极处理的。您申请售后之后客服人员会以最快的速度帮您审核，同时您也可以在订单售后模块查看审核详情，审核通过会有相关提示，您后续按照相关提示进行操作即可。此次给您带来的不便在这再次向您表达最诚挚的歉意~
2024-03-20 13:39 回复
j***Y
2024-03-18 21:34
心　　得：
不太好用，买了不到一个月，接电话经常卡，接不到，要挂掉重新自己打
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。关于您反馈的情况，建议您升级手机系统到最新版本，重启手机，更换SIM卡使用对比观察。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，祝您生活愉快~
2024-03-18 21:42 回复
j***K
2024-03-16 21:59
心　　得：
运行速度：第一天用手机搬家显示99.99%直接卡死，之后用了一个星期了，经常有点小卡。 拍照效果：拍近还可以，200米以外就模糊了。
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。关于您反馈的情况，建议您升级手机系统到最新版本，重启手机使用。另外，手机搬家应用后可能存在兼容性问题，造成应用闪退、卡顿、卡死等情况，建议您软件商店下载应用，日常使用及时关闭后台不运行的程序，保持手机处于最佳运行状态。同时，非常感谢您的宝贵建议。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，祝您生活愉快~
2024-03-16 22:04 回复
j***x
2024-03-15 13:02
心　　得：
手机外观都不错，就是下电太快了
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。看到您反馈的问题，我们非常重视，立即致电回访，但很遗憾没能与您接通。若网络信号环境不稳定时耗电量会有所增加，建议更换其他网络环境使用，平时不使用时，可打开省电模式，不常用的后台应用、蓝牙等可以关闭，调节下屏幕亮度，可以提高待机时间哦。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您对OPPO的支持！
2024-03-15 19:25 回复
c***x
2024-03-13 11:27
心　　得：
手感还可以，买回来打了一把王者18分钟左右，室温27℃，没有明显发热卡顿。效果开倒二。缺点：掉电比较快吧，接近两小时~，大概掉40多近50的电，充电半小时满。单扬声器，老人家使用觉得音量小，通话音量也是。目前使用一周，还行吧，老人家用，没重度使用。
颜　　色：
极光
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。关于耗电，看视频或看直播时，手机屏幕、数据处理器和图像处理器处于长期工作状态，加上视频分辨率高或直播某些特效，导致手机功耗增加，出现耗电快现象，这是正常现象。建议您看视频或直播里适当降低特效、分辨率（如720p）等设置，关闭弹幕，减少屏幕和扬声器额外功耗；适当降低屏幕亮度（最佳选择自由亮度）和刷新频率（60HZ)，减少屏幕自身功耗哦。关于音量，非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听用户的心声，力求做到最好。若您有任何疑问或建议，可联系店铺客服详细咨询反馈，我们这边有专业的客服团队为您提供完善的售后服务。祝您生活愉快~
2024-03-13 17:24 回复
冰***狼
2024-03-13 07:06
心　　得：
掉电有点快，尤其导航的时候。
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。收到您的反馈我们非常重视，立即致电回访，核实您目前商品使用没有问题。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，祝您生活愉快~
2024-03-13 15:57 回复
j***3
2024-03-12 21:32
心　　得：
手机反应太慢了
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1
86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。如果是网络不稳定的话可能会影响手机的运行速度，可以更换其他网络对比观察看看，另外如果同时运行太多、占用过多内存与CPU资源，当手机内存或CPU处于满负荷的状态，再运行其它程序时也有可能会影响手机运行，建议您在平时使用的时候及时关闭后台不需要运行的软件，定期清理手机内存，清除手机缓存，保证手机在最佳运行状态。沟通是最好的桥梁，有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您解答哦，祝您生活愉快~
2024-03-12 21:36 回复
j***1
2024-03-12 21:06
心　　得：
其他都还可以，但是电池电量始终是一个问题。而且一个月都没到，屏幕上就出现一个坏点。
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极夜
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。不同使用习惯和网络环境会遇到不同的用电情况，如运行较多后台程序，或者网络信号环境不稳定时耗电量会有所增加，建议更换其他网络环境使用，平时不使用时，可打开省电模式，调节下屏幕亮度，可以提高待机时间。另外，建议您升级手机系统至最新版本，清理一下后台数据，重新进入查看是否正常。若是单个应用异常，建议您备份资料，卸载重装后观察。沟通是最好的桥梁，有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您解答哦，祝您生活愉快~
2024-03-12 21:24 回复
d***8
2024-03-12 11:35
心　　得：
这款手机确实一般，打字快了字慕半天出不来反应迟钝，智能化也差，千万别买，哪怕多花几百也不要这款
颜　　色：
极光
尺　　码：
12GB+256GB
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1
86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，所售产品均为OPPO工厂供货，在出货前也都有经过层层检测，确保品质的，并享受正规三包服务。关于反应慢，可能是因为同时运行太多软件、占用过多内存与CPU资源所致，当手机内存或CPU处于满负荷的状态，再运行其它程序时就会出现反应慢现象。建议您及时关闭后台不需要运行的程序，及时更新手机软件版本后观察看看哦。后续我们也会持续对各方面进行优化以给您带来更好的体验。沟通是最好的桥梁，有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您解答哦，祝您生活愉快~
2024-03-12 17:55 回复
4***4
2024-03-10 08:46
心　　得：
信号接受太弱了，同样的房间另外一个手机能接受无线网，这个就不行，
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86v4b0r8mbdnbc ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。关于您反馈WIFI的问题，方便的话可以先切换到其他网络对比观察看看，还可以打开手机设置-系统设置-重置手机-还原无线设置（还原后WIFI和蓝牙需要重新配对），也可以开关飞行模式看是否有改善。沟通是最好的桥梁，后续在使用产品的过程中有任何疑问都可以随时联系我们在线客服给您答复哦，祝您生活愉快~
2024-03-10 09:43 回复
钟***涛
铜牌会员
2024-03-08 10:46
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此用户未填写评价内容
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86v4b0r8mbdnbc ： 感谢您的支持，我们会把您的支持和信任，变成我们更加努力的动力，期待我们的下次相遇~
2024-03-08 18:14 回复
j***t
2024-03-08 08:05
心　　得：
用了一段时间评论，优点，反应比较快，内存大，手感大小合适，缺点是电池续航比差，正常使用基本一天一充，另很多自带软件不能卸载。
颜　　色：
极光
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1
86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。关于电池耗电，不同使用习惯和网络环境会遇到不同的用电情况，如运行较多后台程序，或者网络信号环境不稳定时手机耗电量会有所增加，建议更换其他网络环境使用，平时不使用时，可打开省电模式，尽量关闭后台不运行的软件，不常用的定位、WiFi、蓝牙等可以关闭，调节下屏幕亮度，可以提高手机待机时间。另外，手机出厂自带一些热门应用，省去下载流量和时间，方便您快速上手体验新机。同时，非常感谢您的宝贵建议。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，祝您生活愉快~
2024-03-08 14:50 回复
g***o
2024-03-07 14:16
心　　得：
外观差，操不不流畅
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1
86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO K10x采用微米级光哑同体工艺，双重质感无缝拼接，带来丰富好触感。搭配轻薄设计，手感更加细腻贴合，尽显科技之美。您可以描述具体遇到的问题，联系店铺客服详细咨询反馈，我们有专业的客服团队为您答疑解惑。感谢您的支持，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2024-03-07 15:32 回复
l***8
2024-03-07 08:49
心　　得：
买完就便宜100
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。产品价格会随市场价格的波动有一定的调整变化，具体活动以商品页面显示为准，核实到您的订单已经超过价保周期，无法为您进行价保，请您多多谅解与包涵。我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，这边有强大的客服团队，有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您答复哦~
2024-03-07 13:46 回复
0***s
2024-03-07 00:26
心　　得：
摄像头附近总是藏灰
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。我们的产品在出厂时都是经过严格质检，确保品质的。非常感谢您的宝贵建议，我们会进行登记，后续会持续进行优化。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您的支持！
2024-03-07 10:51 回复
路***陽
2024-03-06 22:18
心　　得：
使用起来比较一般 稍有卡顿
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1
86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。如果是网络不稳定的话可能会导致卡顿，可以更换其他网络对比观察看看，如果同时运行太多程序、占用过多内存与CPU资源，当手机内存或CPU处于满负荷的状态，再运行其它程序时也有可能会卡顿，建议您在平时使用的时候及时关闭后台不需要运行的软件，定期清理手机内存，清除手机缓存，保证手机在最佳运行状态。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您的支持！
2024-03-07 10:52 回复
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