OPPO京东自营官方旗舰店 : 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。关于耗电，看视频或看直播时，手机屏幕、数据处理器和图像处理器处于长期工作状态，加上视频分辨率高或直播某些特效，导致手机功耗增加，出现耗电快现象，这是正常现象。建议您看视频或直播里适当降低特效、分辨率（如720p）等设置，关闭弹幕，减少屏幕和扬声器额外功耗；适当降低屏幕亮度（最佳选择自由亮度）和刷新频率（60HZ)，减少屏幕自身功耗哦。关于音量，非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听用户的心声，力求做到最好。若您有任何疑问或建议，可联系店铺客服详细咨询反馈，我们这边有专业的客服团队为您提供完善的售后服务。祝您生活愉快~