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j***f
2024-04-20 20:04
心　　得：
音质没达到预期
颜　　色：
【无屏旗舰】Sound银色
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。Xiaomi Sound 高保真智能音箱是一款高端音箱，它采用一个 2.25 英寸钕铁硼双磁路全频单元扬声器，Harman Audio EFX 调音带来极致的音质体验；两台组合立体声，客厅秒变音乐厅；现代极简设计蕴藏无穷声音能量，环形透明机身材质，让黑色沉稳深邃、银色神秘灵动，简洁纯粹的设计从视觉上给予声音无限想象；搭载行业先进的 UWB 连接技术，手机靠近音箱顶部，即可音乐传递到音箱上接力播放，再次靠近，音乐又接力回来；家庭传声一句话传遍全屋，方便您的生活。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-04-20 20:13 回复
j***r
2024-03-14 11:02
心　　得：
几百块钱买来，听音乐都要开会员，只能内嵌QQ音乐的软件，只能开QQ音乐的会员，不开很多歌听不到
颜　　色：
【无屏旗舰】Sound银色
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您造成困扰了。Xiaomi Sound 高保真智能音箱可以选择网易云音乐（最新系统版本）或者 QQ 音乐作为音乐源。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-03-14 12:44 回复
洗***0
2024-02-20 08:17
心　　得：
版本旧，是2023年9月以前的存货
颜　　色：
【无屏旗舰】Sound银色
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-02-20 10:28 回复
j***d
2024-01-20 19:49
心　　得：
开机反应有点慢 不是小米手机需下载其他APP，听音乐还需绑定APP，开通APP会员
颜　　色：
【无屏旗舰】Sound银色
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。如果首次使用，可以在说明书上扫描二维码下载小爱音箱 APP，音箱接通电源开机后，在 APP 里按照指示完成配网。 若无法扫描说明书上的二维码安装，可按如下步骤进行操作：iOS（兼 iOS 9 及以上版本）：可以在 APP Store 中搜索“小爱音箱” 下载； Android（兼容 Android 4.4.4 及以上版本）：可以在应用商店中搜索“小爱音箱” 下载。同时，开机反应慢建议您尝试更新最新固件系统。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-01-20 20:58 回复
H***L
2023-11-23 22:59
心　　得：
外形外观：对比了其他几个音响，这个还是比较好看的。黑色更好，银色也不错 做工质感：这个做工比小米的其他的强太多，比起它哥更好看 音质音效：音质还是可以的，特别是立体声就不用说了。
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颜　　色：
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ig20u616cz9l4z ： 您好，感谢您一路的陪伴与支持，我们会认真听取大家的意见不断改进的，会加倍努力带给大家更好的产品。产品使用中有问题您可以联系客服协助处理。
2023-11-24 12:23 回复
呜***笛
2023-11-17 16:58
心　　得：
低音太重了 讨好人耳的动次打次调音 高中频很模糊 离远了只能听见咚咚的声音 人声根本听不见 跟苹果的mini完全没法比
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。对于您反馈的问题建议您按照如下方法尝试：1、检查音箱的固件版本，将音箱固件升级到最新版；2、尝试更换音乐源；3、音箱为蓝牙连接的建议断开蓝牙，直接播放APP中的音乐试试有无杂音；后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-11-17 18:24 回复
a***9
2023-11-06 23:09
心　　得：
差点被小爱音箱app劝退，app实用感太差。买这个就是用来听音乐，音质还行留下了
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-11-07 13:03 回复
K***U
2023-11-02 23:23
心　　得：
外观挺别致，比较小巧。 声音一时半会适应不了，就是从塑胶箱子发出来的一模一样，听着很别扭，又吹了一波PPT黑科技。 唯一的优点就小巧当作语音控制器使用不占地。
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不便，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-11-03 12:47 回复
微***瘋
2023-09-30 23:51
心　　得：
音质过得去，智能语音控制方面只能给一星，都不及格，有时候**像个**，给个三星吧
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。唤醒建议： 1：建议在适当的距离（1-5 米）内做唤醒； 2：用正常的语速、声音音量； 3：吐词清晰，使用普通话； 4：播放音乐时音量过大，导致很难唤醒。 如果确认唤醒时符合上述描述，但依然很难唤醒，请按以下排查： 1：检查音箱的固件版本，保证固件最新。 2：若固件已经最新，尝试恢复出厂设置，重启音箱。有其他问题可以联系客服协助为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-10-01 12:36 回复
A***n
PLUS会员
2023-08-31 17:59
心　　得：
音质音效：买了一个感觉可以，说两个串联可以提高音乐效果，又买一个效果很不理想
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-08-31 18:13 回复
甘***甜
2023-08-29 10:38
心　　得：
箱体银白色，充电器黑色，这是什么搭配！
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-08-29 12:25 回复
u***h
2023-07-24 23:17
心　　得：
买了两个都连不上网，因为必须得改WiFi名称不能有中文，还得连2.4hz的网络才行，你可是高端音箱，操作还不如100的小米play，而且不耐脏。后面用用再说
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。音箱无法连接网络建议您：1）检查路由器密码是否输入正确； 2）将路由器和音箱放的尽量近一些，且不要隔墙； 3）再找一部手机，开启此手机的热点（保证手机的数据流量充足且信号为 3G 以上），让音箱连接手机开启的个人热点，检查是否是路由器兼容和网络的问题； 4）个别路由器可能存在兼容性问题，此时请在路由器管理后台中修改 SSID（无线网络名 称）和密码：建议使用纯字母和数字的组合，同时也检查路由器的黑白名单情况。之后重置 音箱、重启手机蓝牙，进行网络配置；另外，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2023-07-25 12:11 回复
u***h
2023-07-24 23:16
心　　得：
收到后马上找到客服，询问连不上网，结果客服告知WiFi名称不能有中文，其次不能连5G网，呃，这真的挺神奇的，99的小米音箱play都没这么多事连WiFi，你一个高端音箱这么多事，再有就是这款是真的不耐脏啊，每天都要吹一下灰，不然音响网那，厚厚积一层真的不好清洁
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，关于您反馈的联网问题，建议您：1）检查路由器密码是否输入正确；2）将路由器和音箱放的尽量近一些，且不要隔墙；3）再找一部手机，开启此手机的热点，让音箱连接手机开启的个人热点，检查是否是路由器兼容和网络的问题；4）个别路由器可能存在兼容性问题，此时请在路由器管理后台中修改 SSID（无线网络名称）和密码：建议使用纯字母和数字的组合，同时也检查路由器的黑白名单情况。之后重置音箱、重启手机蓝牙，进行网络配置；5）在路由器的设置中修改 DNS 服务，将 DNS 地址更改为 180.76.76.76，再次尝试配置。Xiaomi Sound高保真智能音箱支持 2.4GHz/5GHz 频段的 Wi-Fi，不支持 WiFi 6。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询。
2023-07-25 12:17 回复
l***7
2023-04-04 11:14
心　　得：
差一块钱500，跟200块的二代音质没有本质的差别，只是外观好看了而已。
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。
2023-04-04 12:52 回复
3***n
2023-03-21 15:57
心　　得：
音质对不起价格，质感还可以
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。若您觉得音质不佳，建议您多试几种播放器看看效果，播放器软件会对音质有一定影响。另外，听高品质或无损品质的音源效果会更好。不同手机的音质输出也有差异，建议根据个人喜好或音乐特性选择EQ均衡器的调试，以达到最佳音质效果。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-03-21 16:23 回复
u***3
2023-03-17 13:04
心　　得：
没有电池，一般般，根本不值这个价
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不便，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取每一位用户的建议，为我们的米粉带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有其他问题可以联系客服协助为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-03-17 14:25 回复
偏***海
2023-02-13 09:51
心　　得：
Q Q音乐居然找不到我的歌单列表
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ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉给您造成困扰了。关于您反馈的问题建议：1、当您想让小爱同学播放您收藏的音乐；可以对小爱说“小爱同学”“播放收藏的音乐/播放我喜欢的音乐”。2、当您想让小爱同学播放QQ音乐/小米音乐创建的歌单里面的音乐；可以对小爱说“小爱同学”“播放歌单***”。产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-02-13 10:59 回复
r***g
2022-12-16 16:37
心　　得：
手机蓝牙连接信号不稳定，小爱同学比较懒，10叫9不应，音质一般没有亮点。
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来困扰了，Xiaomi Sound 高保真智能音箱出现很难唤醒时，从以下两个方面检查：音箱放置建议：1：不建议将音箱放在与发音位置水平面相差过大的位置，如高层书架顶部或地面，会导致唤醒概率、识别效率偏低；2：不建议将音箱放在墙角，因为靠墙的位置回声和混响较大，干扰小爱同学工作，导致唤醒和识别效率降低。建议将音箱放在稍微空旷的位置。唤醒建议：3：建议在适当的距离（1-5 米）内做唤醒；4：用正常的语速、声音音量；5：吐词清晰，使用普通话；6：播放音乐时音量过大，导致很难唤醒。如果确认唤醒时符合上述描述，但依然很难唤醒，请按以下排查：1：检查音箱的固件版本，保证固件最新。2：若固件已经最新，尝试恢复出厂设置，重启音箱。3：如上述步骤仍然无法解决，建议您申请售后。关于您反馈的其他问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2022-12-16 16:48 回复
6***7
2022-11-23 12:10
心　　得：
音箱超级小，中高音还好，低音基本没有，喜欢咚咚声的就别入手了
颜　　色：
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ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉没能让您满意。Xiaomi Sound 高保真智能音箱是一款高端音箱，它采用一个 2.25 英寸钕铁硼双磁路全频单元扬声器，Harman Audio EFX 调音，通过 Hi-Res Audio 金标认证，带来极致的音质体验，建议您更换其他高品质的音源体验下呢~如果产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2022-11-23 14:35 回复
塞***8
2022-11-22 09:58
心　　得：
只能绑定QQ音乐会员，这点非常不友好，生态太差了！
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ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉没能让您满意。Xiaomi Sound 高保真智能音箱可以选择小米音乐或者 QQ 音乐作为音乐源。如果产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2022-11-22 11:47 回复
j***9
2022-11-21 19:36
心　　得：
没有预期的那么好
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ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉没能让您满意，Xiaomi Sound 高保真智能音箱是一款高端音箱，它采用一个 2.25 英寸钕铁硼双磁路全频单元扬声器，Harman Audio EFX 调音，通过 Hi-Res Audio 金标认证，带来极致的音质体验；两台组合立体声，客厅秒变音乐厅；现代极简设计蕴藏无穷声音能量，环形透明机身材质，让黑色沉稳深邃、银色神秘灵动，简洁纯粹的设计从视觉上给予声音无限想象；搭载行业先进的 UWB 连接技术，手机靠近音箱顶部，即可音乐传递到音箱上接力播放，再次靠近，音乐又接力回来；家庭传声一句话传遍全屋，方便你的生活。如后期产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2022-11-22 09:23 回复
巴***8
2022-11-12 20:50
心　　得：
放音乐的时候唤醒不太容易，这方面跟苹果homepod mini差距比较明显，然后生产日期居然是去年的
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ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉没能让您满意。Xiaomi Sound 高保真智能音箱出现很难唤醒时，从以下两个方面检查：音箱放置建议：1：不建议将音箱放在与发音位置水平面相差过大的位置，如高层书架顶部或地面，会导致唤醒概率、识别效率偏低；2：不建议将音箱放在墙角，因为靠墙的位置回声和混响较大，干扰小爱同学工作，导致唤醒和识别效率降低。建议将音箱放在稍微空旷的位置。唤醒建议：3：建议在适当的距离（1-5 米）内做唤醒；4：用正常的语速、声音音量；5：吐词清晰，使用普通话；6：播放音乐时音量过大，导致很难唤醒。如果确认唤醒时符合上述描述，但依然很难唤醒，请按以下排查：1：检查音箱的固件版本，保证固件最新。2：若固件已经最新，尝试恢复出厂设置，重启音箱。如果产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2022-11-13 10:26 回复
j***q
2022-11-08 17:38
心　　得：
1，控制音量很麻烦，逻辑不统一，（这点体验极差） 2，即使组成了立体声组合，要一次性顺利链接这个组合也常常有问题 3，音箱上方的三个控制触摸键居然不是有led灯的，反倒是下面有个几近于无的氛围跑马灯，实用的触摸键不给灯（晚上摸黑控制），整那些又虚又还不虚得好看的 4，明明是最近一台音箱会响应，有时候要2个一起响应我（而且并不同步响应） 5，再说音质，大号手机扬声器罢了（比小米音箱pro而言，不会很干很滋，但实在没什么小米“sound”的感觉，既然叫sound，那和华为sound完全没法比（不是说拿500的比人家标价2000的比，你叫这个名字好歹跟人家稍微对标下嘛） 6，6
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ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉没能让您满意，Xiaomi Sound 高保真智能音箱是一款高端音箱，它采用一个 2.25 英寸钕铁硼双磁路全频单元扬声器，Harman Audio EFX 调音，通过 Hi-Res Audio 金标认证，带来极致的音质体验，建议您更换其他高品质的音源体验下呢~创建完立体声组合后，两台音箱功能依旧独立，可以正常单独使用，但用到播放音乐、有声读物功能时则会区分左右声道，两台一起发声，组成立体声效果。有些地方可能未达到您的预期，存在不足之处我们也会努力加强改善。我们会继续努力，为我们的米粉带来更为优质的服务和更受欢迎的产品。如有任何疑问，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，竭诚为您服务。
2022-11-09 11:16 回复
l***航
2022-10-04 12:30
心　　得：
音响底座插电不使用的情况下还是发热
颜　　色：
【无屏旗舰音箱】Sound银色
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了。电子产品在长时间运行中都会出现轻微发热，属于正常情况哦，您可以放心使用。如有任何疑问，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，竭诚为您服务。
2022-10-04 15:01 回复
u***7
2022-09-17 11:04
心　　得：
音量不大，音质也一般
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【无屏旗舰音箱】Sound银色
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不便了，Xiaomi Sound 高保真智能音箱全机身共有三个按键，分别是：音量+、播放/暂停、音量 -，建议您调节音箱尝试。关于音质方面，建议更换其他资源播放尝试，如果播放资源音质较差，也会在音箱发声时直接表现出来，如更换其他资源播放没有问题，可以确定为所播放的资源问题。后续您有任何需要和疑问可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2022-09-17 11:17 回复
u***4
2022-09-06 07:58
心　　得：
声音效果一般般
颜　　色：
【无屏旗舰音箱】Sound银色
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，十分抱歉没能让您满意。关于音质方面，建议更换其他资源播放尝试，如果播放资源音质较差，也会在音箱发声时直接表现出来，如更换其他资源播放没有问题，可以确定为所播放的资源问题。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2022-09-06 11:20 回复
u***1
银牌会员
2022-08-15 17:26
心　　得：
不值这个价
颜　　色：
【无屏旗舰音箱】Sound银色
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉没能让您满意。Xiaomi Sound 高保真智能音箱是一款高端音箱，它采用一个 2.25 英寸钕铁硼双磁路全频单元扬声器，Harman Audio EFX 调音，通过 Hi-Res Audio 金标认证，带来极致的音质体验；两台组合立体声，客厅秒变音乐厅；现代极简设计蕴藏无穷声音能量，环形透明机身材质，让黑色沉稳深邃、银色神秘灵动，简洁纯粹的设计从视觉上给予声音无限想象；搭载行业先进的 UWB 连接技术，手机靠近音箱顶部，即可音乐传递到音箱上接力播放，再次靠近，音乐又接力回来；家庭传声一句话传遍全屋，方便你的生活。后续使用中遇到疑问，您可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2022-08-15 17:33 回复
猫***爬
2022-08-01 08:17
心　　得：
老半天都唤醒不了
颜　　色：
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您造成困扰了。Xiaomi Sound 高保真智能音箱支持取消唤醒应答音功能，请先确认是否有关闭此项功能，若关闭应答音功能，您在唤醒音箱时，音箱不会有应答音。打开应答音的方法：小爱音箱 APP—我的—唤醒与对话—打开唤醒应答音。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。春风十里不如您，三里桃花不及卿。
2022-08-01 11:12 回复
j***a
2022-07-19 13:40
心　　得：
连接蓝牙声音好小
颜　　色：
【无屏旗舰音箱】Sound银色
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。尝试调大设备端音量；更换其他音源尝试，排除音源问题。如有疑问您可以随时联系小米旗舰店客服咨询，客服尽心为您解答。送上一个问候，权当幸福骚扰，祝愿所有的快乐跟着您跑！
2022-07-19 14:09 回复
j***j
2022-07-01 11:52
心　　得：
外观还行，就是反应太慢了，有时叫好几遍也没反应
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。Xiaomi Sound 高保真智能音箱出现很难唤醒时，从以下两个方面检查：音箱放置建议：1：不建议将音箱放在与发音位置水平面相差过大的位置，如高层书架顶部或地面，会导致唤醒概率、识别效率偏低；2：不建议将音箱放在墙角，因为靠墙的位置回声和混响较大，干扰小爱同学工作，导致唤醒和识别效率降低。建议将音箱放在稍微空旷的位置。唤醒建议：3：建议在适当的距离（1-5 米）内做唤醒；4：用正常的语速、声音音量；5：吐词清晰，使用普通话；6：播放音乐时音量过大，导致很难唤醒。如果确认唤醒时符合上述描述，但依然很难唤醒，请按以下排查：1：检查音箱的固件版本，保证固件最新。2：若固件已经最新，尝试恢复出厂设置，重启音箱。3：如上述步骤仍然无法解决，建议您申请售后。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
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