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发评价拿京豆
海***界
心  得:
第一次到货就是旧的,今天的换新。用了京东15年,今年一次又一次刷新了底线。
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M5A 实木8英寸震撼低音
j***X
心  得:
待机的电流声居然这么大。放声音时也大。还不如*块的音箱。伪劣产品。不想说了。非常失望
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M5A 实木8英寸震撼低音
C***n
心  得:
这个音响真的不行,高低音都不行,无损音乐播放,这些好评是怎么来的,奇怪
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M300MKII 三分频经典书架箱
4
惠威家影 尊敬的惠威客户您好,建议您可以煲机一段时间,会给您更好的体验,谢谢
2023-08-31 09:59 回复
u***p
心  得:
这个所谓惠威音响,售后真是不可思议,遥控器找不到(现在还搞不清楚商家有没有随机发货),客户想自己掏钱买个,店铺、商家互相推诿,申诉了几个月,还是忽悠顾客,竟然建议客户买替代品,原装的遥控器已停产了,到现在还不了了之,请问惠威什么“山寨”产品?百思不得其解!
颜  色:
M5A 实木8英寸震撼低音
1
惠威家影 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,如遥控器丢失您可以联系我们在线客服购买即可,感谢您的支持
2023-02-20 08:48 回复
欧***云
心  得:
音箱有一个有杂音,一个有磕碰修复的痕迹,已经上门换新。 赠品脚架有一个木板不平,换货还是有一个木板不平,惠威客服态度极差!也请想购买惠威产品的朋友和客服先沟通领教一下!目前正让京东客服处理。 内置解码不太行,wifi模式播放无损音质比较差,索尼MD接模拟线音质明显有提升,听说平衡输入音质最好,不过没有设备测试。
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M5A 实木8英寸震撼低音
j***f
心  得:
反映问题 能不能及时处理 遥控器问题
颜  色:
M5A 实木8英寸震撼低音
U***0
心  得:
零分,这么大件商品,换了2两次了,第一次收到商品竟然有明显的不同收货标签,一个被撕掉了,还有不同的采购地址。。第二第三个收到的箱子有明显的二次封箱痕迹。最后收到的低音单元上有明显划痕。。二手dong不是白叫的,以后大件商品还是别在这里买。。****啥的还好些,容易退换就会产生恶性循环。。要买的你们自己好好考虑考虑。。。真的废。。
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M5A 实木8英寸震撼低音
1
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,很抱歉给您带来不好的购物体验,如出现外包装破损,原箱封箱胶带被撕开建议您可以直接拒收要求更换,商品开箱后如有瑕疵您都可以联系我们在线客户,如产品少件也可以第一时间联系我们处理,感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2022-10-24 11:58 回复
j***1
心  得:
本来相信惠威的品质,谁想不是一般的垃圾。买一台蓝牙不行,换了。现在这台突然没声音了,有也是忽大忽小,给网上这些人吹的不要不要的,真实情况。
颜  色:
M300MKII 三分频经典书架箱
1
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,建议您可以尝试多种模式,如问题尚未解决,您可以联系我们处理(在商品页面点击联系客服,询问惠威惠威(HiVi)京东自营旗舰店客服)解决,如涉及产品质量问题是可以无条件退换的,感谢
2022-07-18 08:10 回复
惊***-
心  得:
第一次买这么贵的音响,也没听过其它的,觉得已经很好了,谁知听到第十天就开不了机,还好能退,质量这么差吗?不敢再买惠威了
颜  色:
M300MKII 三分频经典书架箱
1
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,很抱歉给您带来不好的购物体验,由于是属于京东自营产品,退换货服务是由京东售后给您提供服务,耽误您的使用深感歉意,后续我们一定会以加强产品的品控,对我们产品有任何疑问您都可以联系我们在线客户(在商品页面点击联系客服,询问惠威(HiVi)京东自营旗舰店)解决处理,感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2022-06-18 17:27 回复
大***苗
心  得:
副音箱网面磨损,音箱木壳有黑色马克笔印记(擦不掉应该是直接喷漆),要求换一个音箱网面,但是告诉我厂家没有,这款音箱出了3年,你告诉我配件不全……
颜  色:
M5A 实木8英寸震撼低音
2
惠威家影 尊敬得客户您好,感谢您选择惠威,您的网罩问题补发这边已经登记,后续补发后会以短信方式通知给您,给您带来不便深感惬意,谢谢
2022-05-18 16:10 回复
j***e
心  得:
刚买5天就不能开机,品质真是没保障。
颜  色:
M5A 实木8英寸震撼低音
1
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,与您联系由于无法核实是否属于质量问题,这边建议您寄回我司检测,如寄回检测后产品存在质量问题,我司可以给您安排换新,后续使用有任何疑问,您都可以联系我们在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威惠威(HiVi)京东自营旗舰店客服解决和反馈取得联系)谢谢
2022-02-03 15:37 回复
-***-
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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M500 8英寸有源HIFI音箱
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惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,与您联系由于无法核实是否属于质量问题,这边建议您寄回我司检测,如寄回检测后产品存在质量问题,我司可以给您安排换新,后续使用有任何疑问,您都可以联系我们在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威惠威(HiVi)京东自营旗舰店客服解决和反馈取得联系)谢谢
2022-02-03 15:37 回复
j***b
心  得:
音箱不错 一星给物流 之所以在JD买就是看中了配送速度 结果太让人失望 发货慢不说 预计配送时间也是骗人 本来要出门 为了这个大件在家等了一天 到了晚上还没送到 配送时间又改到了第二天 看似小事 其实就是欺诈 以后这类商品还是果断转战TB了 发顺丰还比这便宜
颜  色:
M300MKII 三分频经典书架箱
1
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,我们也积极和物流沟通优先派送,希望您可以理解,后续使用有任何疑问您都可以联系我们在线客服在商品页面点击联系客服,询问惠威(HiVi)京东自营旗舰店客服解决和反馈)或者致电我们厂家客服0756-6326802给您处理,再次感谢您选择并信任惠威。
2022-01-20 08:23 回复
2***5
心  得:
存在欺诈有虚假广告,2021年11月30广告写着有赠品(惠威脚架ST60),下单前特意跟客户反复确认有赠后下单,当晚结清尾款后,发现订单里没有赠品,再次找客户沟通确认后,告诉我本订单没有赠品。
颜  色:
M5A 实木8英寸震撼低音
5
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,如产品页面有赠品,但是实际订单没有,您可以联系我们在线客服协调补发,谢谢
2021-12-02 08:17 回复
4***5
心  得:
蓝牙连接2米内都断断续续的,试了很多品牌的蓝牙音响都不会这样!人家*块钱跟几千的蓝牙音响都不会这样,其他品牌的几米外都很稳定。客服竟然说他惠威的就是这样差的。还得自己去联系售后跟技术。
颜  色:
M500 8英寸有源HIFI音箱
4
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,建议您更换蓝牙输出设备尝试再次连接,后续使用有疑问建议您可以与我们取得联系(惠威(HiVi)京东自营旗舰店商品页面点击联系客服),感谢您对我们产品的反馈和支持,谢谢
2021-07-10 16:29 回复
PLUS会员
心  得:
aux口没声音 已申请退货
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M500
1
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,很抱歉给您带来不好的购物体验,建议您可以更换尝试多种AUX的输入源,尝试是否是由于输出设备的问题,使用有疑问建议您可以与我们取得联系(在惠威(HiVi)京东自营旗舰店商品页面点击联系客服),感谢您对我们产品的反馈和支持,谢谢
2021-02-05 13:12 回复
注册会员
心  得:
颜值很高 音质很低
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颜  色:
HiVi M5A
4
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,新的喇叭都需要煲机一段时间才能达到最佳效果的哦,您可以先尝试一下使用无损音乐进行煲机一段时间慢慢把音响煲靓,音质会给您带来惊喜的,后续使用有疑问建议您可以与我们取得联系(在惠威(HiVi)京东自营旗舰店商品页面点击联系客服),感谢您对我们产品的反馈和支持,谢谢
2021-01-26 11:29 回复
PLUS会员
心  得:
当时参与的双十一预售,说好的交了五十定金都可以赠送一对299的黑色脚架,结果收到货了没有脚架,问客服就推说给专员跟进。什么时候回复。什么时候解决都不知道,京东快递也没有送货上门,很不满意的一次购物
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颜  色:
M300MKII
1
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,核实到您是符合预售活动的条件的,这边客服已经登记好,赠品我们会尽快发出,后续使用有任何疑问与建议您可以联系我们处理(在商品页面点击联系客服,询问惠威(HiVi)京东自营旗舰店客服),谢谢
2020-11-05 16:41 回复
j***u
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此用户未及时填写评价内容
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HiVi M5A
1
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,HiVi惠威29年来一直专注声音品质,感谢您选购我们M5A产品!由于无法联系上您,无法了解您在使用过程中遇到的问题,如果您有不满意的地方,您都可以联系我们,我们一定会不负众望,砥砺前行,致力于追求尽善尽美的声音重放。后续使用有任何问题,以及对我们产品有任何建议,您都可以随时联系我们在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威惠威(HiVi)京东自营旗舰店客服解决和反馈)或者致电0756-6326802反馈,感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2020-08-31 15:27 回复
PLUS会员
心  得:
因为差价问题,一直没弄好,气很重拍,退之前的
颜  色:
HiVi M5A
2
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威;关于价保:如您购买的产品在价保期内降价,您可以及时联系京东商城客服提交保价申请(或在APP-点击我的-客户服务-价格保护-找到需要保价的订单自助申请)或联系我们在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威(HiVi)京东自营旗舰店客服引导您完成保价),我们一定会帮您处理好的感谢您对我们产品的反馈和支持。谢谢
2020-06-28 17:41 回复
钻石会员
心  得:
首先谢谢配送员把这大家伙送上门并帮我搬进了家里。音箱很大很重,做工非常好,声音素质也符合预期。但是我估计又买到退货的商品了,两个音箱新旧程度不一样,主箱非常新,非常有质感。但是副箱的前面板和网罩有霉斑,毛绒绒的,刚开始以为是上个买家宠物的毛发,后面板有一条很长的划痕,遥控器的包装袋也是皱巴巴的,里面的按钮电镀有瑕疵斑点,所以判定应该是别人退换货的瑕疵商品,当新货卖就要给个差评。
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颜  色:
HiVi M5A
6
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,商品出厂前我们都会经过严格的品控层层把关,我们承诺绝不会让有瑕疵产品再次流入市场,如原箱封箱胶带被撕开建议您可以直接拒收或者要求更换,建议您有产品问题您可以联系我们商家客服解决,商家客服联系方式:在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威(HiVi)京东自营旗舰店客服解决和反馈)感谢
2020-06-24 18:13 回复
j***g
心  得:
兴高采烈提前下班收货,结果这个价位的箱子竟然没有声音,遥控和按钮操控失灵!与商家技术人员沟通后确定是质量问题 失望!第一次买惠威,花了这么多时间选购,却没想到是这样的结果
颜  色:
HiVi M5A
5
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,很抱歉给您带来了不好的购物体验,我们非常重视您反馈的情况,后续我们一定会以加强产品的品控,有任何疑问您都可以联系我们在线客户(在商品页面点击联系客服,询问惠威(HiVi)京东自营旗舰店)解决处理,感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2020-06-12 18:05 回复
PLUS会员
心  得:
根本不值这个价,*块的东西真是物不所值,声音比我*块钱的音响也好不到哪里去,真是上了鬼子当了!
2
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,由于您对音质还不满意,客服建议您您是可以先尝试一下使用无损的音乐和声音适中的音量进行持续的煲机一段时间,慢慢地把音响的最佳状态激活,音质会给您带来意想不到的惊喜,新的音响都需要煲机一段时间才能达到最佳效果的哦!HiVi惠威29年来一直专注声音品质,后续使用有任何问题,以及对我们产品有任何建议,您都可以随时联系我们在线客服(在商品页面点击联系客服,询问询问惠威(HiVi)京东自营旗舰店客服解决和反馈),感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2020-04-16 18:10 回复
钻石会员
心  得:
蓝牙音源链接,但是副音响不响。电脑和手机蓝牙我都试了,还是一个主箱响。找客服售后也没回复!肆千大洋啊!国内HIVI品牌大哥大,(在我心里印象超级好)我运气就这么正吗?恼火 恼火
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5
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,很抱歉给您带来不好的购物体验,如反馈的问题属于我们的产品质量问题,是可以给承担运费换新的,由于无法联系上您,您可以与我们在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威(HiVi)京东自营旗舰店客服解决和反馈)或直接致电18198797998与您取得联系帮您解决好,感谢您对我们产品的评价,我们一定会不负众望,砥砺前行,致力于追求尽善尽美的声音重放!
2020-02-10 16:19 回复
金牌会员
心  得:
接电脑独立声卡和主板声卡都有很大的电流噪声,退货。
2
惠威家影 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,通过您的反馈,有可能是电脑声卡收到其他电磁干扰影响造成的,建议您可以尝试通过连接蓝牙,手机等电子设备连接,如没有出现电流噪音考虑到是主机声卡受到干扰的,如涉及我们产品质量问题我们一定会帮您解决好,您也可以随时联系我们在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威(HiVi)京东自营旗舰店客服解决和反馈),感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2020-01-13 08:14 回复
PLUS会员
心  得:
第一个送过来没出两天突然bang的一声,然后没声了,断了会电又有声了,换了一个呢,有个箱子上的铜接头牙不好,拧着很费劲,还有明显是别人换过货的,连接线的塑料膜已经被人弄掉了,懒得再换了,还有额外赠送东西不能申请保价这件事,真是让人笑掉大牙,又不是我要那个玩意的,有啥用?
1
惠威家影 尊敬的客户,感谢您选择惠威产品,很抱歉您在使用过程中出现产品问题,关于您使用的过程遇到的炸声,我们会反馈到上级会给您一个满意的解决方案,商品出厂前我们都会经过严格测试层层把关,绝不会把二手产品二次销售,您可以放心使用,至于保价的问题,麻烦您联系一下我们的在线客服,我们这边看怎么协助您处理,后续使用有任何问题,以及对我们产品有任何建议,您都可以随时联系我们在线客服解决和反馈,感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2019-10-21 17:49 回复
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商品信息

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