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98%
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u***w
2024-05-14 12:50
心　　得：
信号不稳定，使用不便。
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
版　　本：
蓝牙
回复(1)
1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。若您的鼠标会突然断开或者无法使用，请您更换蓝牙鼠标尝试，如其他蓝牙鼠标连接正常，则为该蓝牙鼠标故障或鼠标兼容问题导致，另外，请点击Windows开始图标 ，选择设置 > 蓝牙和其他设备 > 设备 ，点击蓝牙设备选择删除设备，在弹出的确认界面选择是，删除蓝牙鼠标和其它不常使用的蓝牙外设等历史配对连接记录，并将鼠标置于可配对/可发现模式重新配对连接尝试。若您的问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-05-14 13:25 回复
j***h
2024-05-13 18:18
心　　得：
比别的贵那么多，还不能充电，我是服了。
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
回复(1)
1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您提到的价格，商品由于销售渠道的不同，价格方面也可能会存在一定的差异。商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。针对您反馈的无法充电问题，此产品包装内自带一个电池，若您的鼠标没电时，您沿鼠标尾部标志或扣手位打开上壳，按压电池正极位置，将旧电池取出，再按电池仓正负极的标志安装一节新的 AA（5 号）电池，然后合上上壳即可。其次，当鼠标低电量指示灯红色闪烁时，表示鼠标电池电量不足，请您及时更换电池使用。如果您在使用中有任何疑问及需要，您可以联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-05-13 20:42 回复
一***侠
金牌会员
2024-05-11 23:25
心　　得：
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颜　　色：
无线鼠标 黑色
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1
华***晓 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-05-12 09:33 回复
y***x
金牌会员
2024-05-09 15:06
心　　得：
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颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）夏日胡杨
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1
华***沅 ： 尊敬的华为用户，您好！于您而言，我可能只是沿途的一道风景。但对于我来说，您却是天籁般的存在。相伴的日子里如果有哪里令您感到不好或者有幸令您满意的地方，您都可以告诉我们，我们定会有则改之无则加勉，只为给您带来更好的购物服务和产品使用体验。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2024-05-09 16:48 回复
小***仔
2024-05-09 14:19
心　　得：
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颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
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2
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的鼠标使用问题，您可以删除蓝牙设备后重新配对连接：打开Windows开始，选择设置>设备>蓝牙和其他设备，删除蓝牙鼠标和其它不常使用的蓝牙外设等历史配对连接记录。其次，您也可以重新开启计算机。另外，关于您反馈的售后问题，产品的维修根据产品的具体问题与维修的不同，维修时间也是不尽相同，具体是由京东商城售后专业检测为准，为了更好地帮助到您，建议您可以联系京东商城客服小伙伴反馈进一步处理。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2024-05-09 16:36 回复
j***r
2024-05-09 10:23
心　　得：
连个蓝牙都连不上。。质量堪忧
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
无线鼠标Pro版 深空灰
回复(1)
1
华***柒 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的无法连接的问题，请更换电池重新配对连接尝试。其次，请点击Windows开始图标 ，选择设置 > 设备/蓝牙和其他设备，删除蓝牙鼠标和其它不常使用的蓝牙外设等历史配对连接记录，并将鼠标置于可配对/可发现模式重新配对连接尝试。如果仍有任何问题，您可以联系店铺在线客服反馈，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-09 11:05 回复
Z***呀
2024-05-08 02:12
心　　得：
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颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造品质服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-05-08 11:39 回复
j***n
PLUS会员
2024-05-07 11:35
心　　得：
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颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 灰色
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造品质服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-05-07 14:24 回复
j***n
2024-05-07 05:56
心　　得：
1，适用性不强，与传统华为鼠标区别不大，接收器接口为c口，无usb接口，不能在传统电脑上用。2，咨询店家，店家也未详细说明，只称包装完好才可以退。 所谓“星闪”变成“心闪”，甚至“心散”。
颜　　色：
无线鼠标星闪版 砚黑
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1
华***柒 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。此款华为无线鼠标 星闪版 支持星闪和蓝牙2种连接方式，您可以根据需要，选择其中一种方式连接鼠标和主机。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不同的小伙伴们之间存在不同的看法，非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。另外，关于您提到的客服服务问题给您带来的不好体验，向您表示诚挚的歉意，后续我们一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的购物体验。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服反馈，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-07 10:02 回复
j***q
2024-05-04 11:13
心　　得：
给我推荐的鼠标，到货一看是旧货关键是电池就剩百分之七十八了，你说这是多久生产的吧
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们是官方直营店铺，所售商品及配件都是官方原装正品，并且经过严格检测，确保产品质量。针对您反馈的问题我们十分重视。为了更好的帮助到您，可联系在线客服咨询反馈哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-05-04 13:43 回复
d***n
银牌会员
2024-05-01 10:38
心　　得：
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颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-05-01 10:43 回复
u***u
2024-04-30 13:48
心　　得：
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颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 灰色
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-30 14:00 回复
z***f
2024-04-29 10:31
心　　得：
这是我用过的最差鼠标，没有之一，设计严重不符合人体工学，鼠标不是手机，并不是越扁越好，太平面了，手心空着非常的累，握持感特别差，用久了连手腕都疼
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 灰色
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。华为蓝牙鼠标二代（青春版）靠近发现即可连接，不同设备可闪速切换，省心又省力，随时把鼠标带出门，随心使用，超长续航，高度灵敏，玻璃表面流畅作业。是您高效办公的省心助手，相信会给您带来非常不错的使用体验哦。另外，我们一直致力于满足广大小伙伴的需求，可能在个别产品上不同小伙伴之间的看法有所不同，不过您的反馈我们已经了解并十分重视，后续也会多多听取小伙伴的意见以便做的更好。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2024-04-29 11:43 回复
j***J
注册会员
2024-04-28 22:19
心　　得：
不要认为京东自营的服务好。差劲得要死。刚刚没的鼠标直接降价48，找谁都没有用，自认倒霉咯，把消费者当猴子一样耍，打电话给京东客户，一个女的接，工号110，哔哩哔哩讲一推不官方话术，大概是对着稿子念的吧，随随便便把你敷衍一通完事，估计上班的目的就是念稿子，如果在~我是88会员，小二处理的及时很，京东，明白了，也就这样吧，此生不再京东做任何消费，缺的不是48块，厌恶的事无端降价然后冠冕堂皇不作为。
颜　　色：
无线鼠标Pro版 锦白
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！十分理解您的心情，如果是我遇到您的情况也会感到不开心，但由于市场活动不定期开展，商品价格也会随着活动有一定的价格变动，这种情况往往是快速的、不可预知的，还请您多多理解，多多海涵的呢，也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款产品给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。若您对价格方面有任何疑问和需要烦请您联系京东客服咨询反馈哦。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2024-04-29 09:51 回复
哈***笑
2024-04-28 21:50
心　　得：
非常非常垃圾！ 体验感最差的一次购物！没有之一！ 多次出现问题，给的方法没一个能解决，还不给退货！非常垃圾！
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
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1
华***咪 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的连接问题，确认蓝牙设备距离计算机在10米以内，中间尽量不要隔墙。其次，请检查蓝牙设备电池电量。另外，重置蓝牙设备，打开蓝牙设备的可发现模式。此外，关于您反馈的售后问题，客服十分理解您的心情，也深感遗憾，但是请您不要着急，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务体系。同时，我们也相信，良好的沟通是问题解决的一半。由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，针对您的情况，为了能更快更好解答您的疑问，建议您联系京东商城在线客服反馈处理。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2024-04-28 21:58 回复
j***b
2024-04-25 12:57
心　　得：
偶尔会卡顿，灵敏度会变差，影响游戏体验
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。首先，请打开Windows开始，选择 设置 > 设备 > 蓝牙和其他设备，删除蓝牙鼠标和其它不常使用的蓝牙外设等历史配对连接记录。随后，将鼠标调至可配对/可发现模式重新配对连接计算机尝试。若无效，请您右键点击Windows开始图标，选择 设备管理器 > 蓝牙 > 英特尔(R)无线 Bluetooth (R)/Realtek Bluetooth Adapter，选择禁用设备后将计算机关机。最后，重新开启计算机，进入系统后，再次右键点击Windows开始，选择设备管理器 > 蓝牙 > 英特尔(R)无线 Bluetooth (R)/Realtek Bluetooth Adapter，选择启用设备尝试。建议您按照上述步骤操作，相信可以帮到您，若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-04-25 14:40 回复
j***f
2024-04-25 10:50
心　　得：
电脑不兼容，问客服都是机器人回复，屁问题也解决不了！
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于鼠标连接计算机，首先，计算机主机端开启蓝牙。其次，向下拨动鼠标底部的电源开关，鼠标开机，按一下闪速切换键，选择蓝牙通道 1（即编号 1 的指示灯亮起），再长按闪速切换键至编号 1 的指示灯快速闪烁后松开，此时蓝牙通道 1 进入配对状态。随后，鼠标靠近计算机等主机，若主机端自动弹出连接鼠标的弹窗，点击连接，提示连接成功后即可使用鼠标；若未弹出连接弹窗，请在计算机等设备的设置中手动添加鼠标。具体方法您可以联系店铺在线客服获取。另在咱们商品页面有JIMI智能机器人和供应商客服，如果机器人无法解决您的问题，您也可以输入 人工 与咱们的在线客服进行沟通哦。个别高峰期可能需要您耐心等待客服为您解答。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-04-25 11:44 回复
z***2
银牌会员
2024-04-24 00:50
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 灰色
回复(1)
1
华***柒 ： 尊敬的华为用户，您好！我们非常重视您的使用体验，交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-24 09:47 回复
j***p
2024-04-23 22:16
心　　得：
垃圾中的垃圾，还华为，华为就是个垃圾，在也不买华为的东西了
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
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1
华***柒 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。核实到您的问题，请按下代表Windows开始的“Win键”，然后使用Tab键和键盘上的移动箭头找到设置，然后点击一下Enter键，可以进入Windows设置界面。然后进入Windows 设置界面后，找到设备，按Enter键进入设备界面。找到鼠标，按Enter键进入。其次，找到其他鼠标选项，按Enter键进入。按Tab键定位到速度(D)上，通过键盘左右箭头调整双击速度到适合的值。然后按Tab键移动光标到鼠标键选项卡后，按键盘右箭头移动至指针选项上面。通过键盘左右箭头调整选择指针移动速度(C)到适合的值。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-24 09:36 回复
C***6
2024-04-23 10:11
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）夏日胡杨
回复(1)
1
华***柒 ： 尊敬的华为用户，您好！我们非常重视您的使用体验，交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-23 10:40 回复
6***g
2024-04-22 18:27
心　　得：
重度使用，使用后妥妥的智商税，按键贼累，用了两天，手酸的受不了，舒适度差同价位罗技一大截，第一次差评，懒得换了，哎
颜　　色：
无线鼠标Pro版 深空灰
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1
华***小 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的使用体验，此款鼠标高灵敏度、玻璃表面流畅作业。 内置TOG传感器，普通桌面以及玻璃桌面均可流畅使用。秉承人体工学设计，缓解长时间使用的疲惫感。关于您的反馈，为了更好的帮助您，请您联系店铺在线客服详细反馈。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2024-04-22 19:26 回复
j***g
2024-04-22 09:08
心　　得：
不支持低功耗蓝牙的电脑根本用不了，我还是21年买的半新的电脑，华为你家高贵的用户都是把电脑当耗材一年一换的冤大头是吧，能做出这种脑瘫设计也符合我对日常接触你家工程师的观感
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
回复(1)
1
华***天 ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。此款鼠标可适配市面大部分笔记本、平板等设备，若您是指计算机搜索不到蓝牙设备，或者无法与蓝牙设备连接配对，确认蓝牙设备距离计算机在10米以内，中间尽量不要隔墙。其次，请检查蓝牙设备电池电量。另外，重置蓝牙设备，打开蓝牙设备的可发现模式。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-04-22 11:23 回复
j***c
2024-04-19 11:01
心　　得：
物流错发 到货后商品还是坏的 需要自己购买电池测试。发货前也不对商品进行检查 购买体验极差
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 灰色
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1
华***棠 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的物流快递问题，我们十分理解您的心情，可能因为一些因素或者误会没能及时让您收到宝贝，也耽误您的宝贵时间了，对此给您带来的不好体验，向您表示诚挚的歉意。您反馈的宝贵意见，我们定会予以重视后续也会积极改进，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。另外，若鼠标无法使用，请确认蓝牙设备距离计算机在10米以内，中间尽量不要隔墙。其次，请检查蓝牙设备电池电量。此外，您参考对应的蓝牙设备使用说明书，重置蓝牙设备，打开蓝牙设备的可发现模式。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，不忘初心，携手前行。
2024-04-19 14:14 回复
3***9
2024-04-18 18:59
心　　得：
买此商品需慎重，价格真的不便宜快两百的商品，蓝牙却无法连接，找客服客服说要拿去指定地方验证真是无语，我如果有那个时间为什么不去实体店买，大家不都是为了方便吗？
颜　　色：
无线鼠标Pro版 锦白
回复(1)
1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。如果计算机无法与蓝牙设备连接配对，确认蓝牙设备距离计算机在10米以内，中间尽量不要隔墙；请检查蓝牙设备电池电量；点击计算机开始图标，依次点击设置 > 蓝牙和其他设备 > 设备。将设备设置 目录下的蓝牙设备发现修改为高级；点击计算机开始图标，依次点击设置 > 蓝牙和其他设备。在蓝牙下选择正在连接时遇到问题的设备，依次选择删除设备 > 是，然后重新连接该蓝牙设备；计算机不接电源适配器，长按电源键关机后再开机重新尝试连接。此外，针对服务方面，若客服给您提供了相关方法建议无法解决您的问题，为了更好更及时地解决您的问题，才建议您备份数据前往当地华为服务店检修处理，如有给您带来不便之处，还请多多包涵。若问题仍未解决，您可以再次联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。愿您好运不休，幸福连连！
2024-04-18 19:29 回复
7***p
2024-04-15 18:14
心　　得：
说好的鼠标垫呢，店大欺客？使用了这几天一般般
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
回复(1)
1
华***沅 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。我们十分重视您的反馈，华为蓝牙鼠标（第二代）外观小巧便携，高度灵敏、玻璃表面流畅作业，相信会给您带来非常不错的使用体验哦。另外，关于鼠标垫问题，为了满足不同小伙伴的需求，咱们这款鼠标的官方标配中是不含鼠标垫的，具体配件清单您可以查看页面的规格与包装介绍。当然，您的宝贵建议我们也了解到，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈，以便做得更好哦。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-15 21:40 回复
j***9
2024-04-15 14:32
心　　得：
商品仓库和收件地址就在同一个城市，而且距离不远，一并购买的还有笔记本电脑，着急开会用，地址填的是酒店，结果电脑送了，鼠标竟到第三天下午才配送，一直显示在运输。第二天就向京东客服反应了，一直跟我说的是会帮忙跟进，也无声无息，没有任何反馈。
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
回复(1)
1
华***棠 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。首先非常感谢您对咱小店产品的认可。关于此次物流问题给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意，您焦急等待的心情我们十分理解。为了给每个购买商品的伙伴一个时间参考，通常会在页面配送信息处显示预计到货时间。但物流配送会受一些不确定因素影响，以至于耽误您的宝贵时间了，还望多多包涵和谅解。您反馈的宝贵意见，我们定会予以重视后续也会积极改进，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。另外，针对客服问题，我们定会予以重视，后续一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2024-04-15 15:35 回复
砧***条
2024-04-14 20:26
心　　得：
一个鼠标连个usb接收器都不给，给了个c口的，冲星闪去的结果只能用蓝牙，要求给个转接头也不行。200的鼠标盖子那么松，客服也是绝绝子解决不了问题，这个心情不是太好，支持华为，但如果因为个别人的傲慢毁了品牌可不好。如果做不好还不如别发售。另外c口接收器做工也很次
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颜　　色：
无线鼠标星闪版 晴蓝
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3
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。考虑到大部分PC和平板仅支持USB-C，因此提供USB-C接收器。另外，华为无线鼠标 星闪版支持星闪和蓝牙2种连接方式，针对星闪连接，接收器连接方式适用主机：支持 USB-C 接口的主机（也可通过转接设备支持 USB-C 接口）。转接设备的USB-C接口需支持数据传输，部分转接设备可能存在兼容性问题。非接收器连接方式适用主机：当前仅部分平板支持（HUAWEI MatePad Pro 13.2 英寸、HUAWEI MatePad Pro 11 英寸 2024 款平板。具体请见官网公布为准。如果您的设备无法支持星闪连接条件，请通过蓝牙连接主机使用哦。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。让云稍去满心的祝福，愿您一切安好。
2024-04-14 22:24 回复
j***l
注册会员
2024-04-13 15:49
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）夏日胡杨
回复(1)
1
华***晓 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-13 16:00 回复
4***5
2024-04-10 22:15
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）青春版 银色
回复(1)
1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！虽然您没有留下任何意见或建议，但我们清楚，没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意，但也希望您能多提建议，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见，以便做得更好。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-11 09:43 回复
启***P
2024-04-10 17:26
心　　得：
才买一个多星期，收到货就发现鼠标反应迟缓，客户说兼容不太好，让多连几次，我连了几次感觉还是反应迟缓，我就给自己说，将就用吧，但是今天喔豁，今天的迟缓也太迟缓了吧，等几秒鼠标才动，这根本没法用了啊，联系客户说，一周内退货，十五天内包修，让我邮寄回去检测后，再邮寄一个给我，这一来二去的需要多少天我才能收到鼠标啊，没有鼠标用非常不方便，真的后悔买这个鼠标了，我用的是联想笔记本电脑，居然兼容不好，反应迟缓居然是正常的
颜　　色：
蓝牙鼠标（第二代）樱语粉
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1
华***沅 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的鼠标使用问题，建议您可以关闭正在运行的应用：同时使用快捷键Win+R输入msconfig并点击确定，操作后查看是否正常。其次，您也可以删除蓝牙设备后重新配对连接：选择设置>设备>蓝牙和其他设备，删除蓝牙鼠标和其它不常使用的蓝牙外设等历史配对连接记录。另外，关于售后问题，为保障客户权益，我们有完善的售后服务体系，具体还请您以京东实际审核为准哦。若您对此仍有疑问，您可以再次联系店铺在线客服反馈哦，我们将竭诚为您服务。愿快乐与您时刻相伴哟~
2024-04-10 19:52 回复
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